Ramenskaya Teploset

قيِّم هذا المكان

55 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Что за беспредел а не контора . Руководители , обратите внимание на свое предприятие . Отвратительно все . Является нашей УК . Ужас . Просто собирают поборы ежемесячно и никаких услуг .
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отвратительное место, дозвониться нереально, в течении месяца звонила через день по 5-10 раз, и хоть бы один раз ответили! Ужасное отношение!!!!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Раменская теплосеть замучила жителей ЖК Северный Парк и Новый Раменский своими авариями, в результате которых люди сутки-двое сидят без горячей воды в такую жаркую погоду. С 1 по 14 июня было плановое отключение горячего водоснабжения. Мало того что горячая вода была подана после планового отключения вечером 15 июня, так еще до сих пор лихорадит еженедельно происходят аварии. Чем тогда занимались сотрудники теплосети в период планового отключения, почему не были приняты меры предупреждающего характера с целью исключения подобных аварий? Зимой что, ждать такой же лихорадки с отоплением?
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Дозвониться по телефону невозможно, отопление за однушку в месяц больше 5 тысяч, складывается ощущение что топим себя, соседей и, возможно, кого-то еще. В ответ на вопрос почему "ну вот так вот". QR код с квитанции для оплаты вечно не сканируется
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
сегодня 17 06 2024 время 14. 09 горячую воду не включили ,а выключили 3. 06 в 10 утра ...Когда включим воду горячую ?Ук говорит все вопросы в теплосети .
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Невозможно дозвониться. Не понятно за что взымается плата, за февраль начислили 4121₽, за март 4321₽, хотя в марте была включена только о дна батарея из 3-ёх имеющихся
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Конец марта, На улице уже плюсовая температура. Что же так топите как зимой? Прямо мучение, батареи огненные. Живём рядом ул. Десантная дом 39 а Убавьте пожалуйста .
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Сети изношены абсолютно... постоянно какие-то аварии, протечки и т.п. Постоянно что-то ремонтируют, отключая при этом горячую воду. При попытках выяснить у аварийно-диспетчерской службы причины и сроки, вас скорей всего оскорбят и унизят.
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
бюрократия, с приборами учёта знакомы поверхностно....
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Нормальная организация с рабочим персоналом. Особенное уважение к главному бухгалтеру организации! Грамотный профессионал своего дела!
3
12
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Добрый день. 31 января в 11:30 пытался оплатить услуги ресурсоснобжающей организации, но у меня это не получилось. Из-за технических проблем. Но это не так страшно, везде бывают сбои в работе техники. Кассир себя повел просто отвратительно. Смысл разговора: "у меня (кассира) уже обед, ваши проблемы меня не интересуют". Ну уже 30 лет как мы отходим от такого общения и все никак...
8
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Без тепла, особенно зимой в России жить нельзя, особенно в Раменском. Надо брать на вооружение новые технологии: удаленные замеры потребленного тепла, приборы учёта для домовладений, "зелёные" дома, энергоэффективность. Для этого нужны профессионалы новой формации.
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Раменская Теплосеть генератор проблем для людей, которые хотят знать за что платят. 1. В извещении об оплате отсутствует поле с показаниями теплосчетчика, по нему они не считают, вопрос зачем тогда принимаете этот счётчик и заключаете договор 2 Юрист Юлия некомпеткнтный, а главное человек, который не готов отвечать за свои слова, будьте с ней аккуратны. 3 Клиентоориентированность для данной компании пустое слово, создать проблему пожалйста, а решать- решайте сами. 4 коммуникация между отделами отсутствует на 05.04.2022, у меня отсутствовала задолженность в абонентском отделе об этом знали, но оказывается вы лично должны извещать об оплате юриста, 11.04 2022 было создано Исполнительное производство, на уже закрытый долг и списаны повторно деньги, юрист Юлия лишь 27.04.2022 года отправила письмо приставам что необходимо закрыть ИП, но всё уже было списано.
9
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Они ни за что не отвечают, за что тогда им платить непонятно. Театр абсурда.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Где вы взяли юриста? Он или она вообще не компитентны .В законах не разбирается вовсе. Стоит внимательно относиться к тому кого вы берете на работу,а то могут быть последствия не в вашу пользу за ошибки не грамотно юриста! Такое впечатление ,что диплом был куплен.
5
1
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Очень часто бывают сбои и ошибки в начислении платежей. Персонал не отличается вежливостью. Ну как обычно , гос структуры , считают нас за скот
11
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Отлично всем работникам. Все для людей!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Добродушные люди,всегда подскажут,помогут
1
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Впечатлëн тёплым приëмом охранника при входе. Чëткое, грамотное решение моих вопросов секретаря. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отвратительная работа секретаря Дарьи! Полтора (полтора!) дня дозваниваться, чтоб просто узнать приняли заявление или нет! До отдела кадров я дозвониться смогла быстрее, чем до секретаря. Более того грубит, ни на один простой вопрос ответить не может, пытается как можно скорее закончить разговор, абсолютно не компетентна в своем вопросе! Мне кажется девушка сильно преувеличивает свою значимость! Уже давно все услуги усовершенствовали, упростив и ускорив тем самым рабочий процесс. Но цивилизация до Раменской Теплосети еще не дошла! Не пишите на почту, и не звоните, лучше сразу поехать в приемную, в противном Ваш вопрос может затянуться очень надолго, так как у секретаря "много" дел.
16
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Пришла заказать выписку из финансово-лицевого счёта, дальше охраны не пустили, звоните по телефону выясняйте прижмут или нет. По телефону объяснила, что мне нужно, сходу нахамили , что из-под руки они не делают, когда я сказала , что не надо мне хамить, а можно спокойно сказать , пообещали по готовности позвонить, что выписка делается 1-2 дня. Очень странно учитывая, что куда бы не обращалась мне выдавали сразу же (Ну да ладно, лето можно понять). В течении обещанного периода никто не позвонил, позвонили через неделю, сказали прийти и после оплаты за текущий месяц (оплату можно сделать У них в кассе, Чтобы сразу увидели чек я смогу получить эту выписку. В результате за выпиской Смогла прийти после отпуска, и оказывается в кассе нельзя оплатить картой «они всех предупреждают, а я просто не слушала». Это просто безобразие нигде мне не пришлось столько ждать и бегать. По трём объектам я без проблем в день обращения получила Выписки в день обращения и только в теплосетях я ее получила спустя пол месяца с даты обращения.
15
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Не дозвонится
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Живу в соседнем доме, 5-ть этажей. Вода всегда горячая. Зимой батареи огонь. Спасибо.
1
6
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Сегодня 20 апреля 2022 года, в 16:54 меня не пропустили на охране, что бы пройти к секретарю и отдать под роспись документы. Много раз бываю, больше трёх минут на это не уходит. Прошу с этим разобраться.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Дозвониться не возможно! По телефону грубят!
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Сегодня, 05.03.21г., в 14,00 очень желала посетить это чудное заведение, специально отпросилась с работы!!! пораньше, совсем пораньше, так как короткий день и я работаю в Москве, поэтому не получается посетить раменские теплосети ! У меня теплосчётчик и квитанции присылают чёт не разберёт, нахрен я этот счётчик ставила!!! Но суть сейчас не о моей проблеме, а вот об этой конторе!!! В 14,00 заведение закрыто, без объявлений, на двери вывеска- ЗАКРЫТО, музыка гремит, на весь этот теремок, что окна дрожат, женщин видимо поздравляют, которые визжат громче музыки!!! ЭТО ППЦ считаю наглостью, по отношению к клиентам! Мне настроение испортили!
19
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Добрый вечер, сегодня 27.09.2021 год. В городе с 14.09.2021 включили отопление, мы проживаем в село Малахово и также относимся к теплосети в доме 13 квартир в 5 квартирах маленькие дети а отопление у нас так и нет. Приходят вечером с 18.00 до 22.00 включают а потом мерзните. Оплачиваем также по тарифу как город. В чем проблема сколько можно ждать тепла.
6
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
если в феврале 2022 года оплата стабильно через онлайн проходила то в марте 2022 года она почему то не проходит и не зачисляется. То же самое было и в период обострения ситуации с пандемией. Объясняют всё тем что они обновляют показания раз в месяц
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень строгие сотрудницы😊, впрочем помогли. Спасибо им.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Работают откровенные хамы (не все) в этом здании. Добиваться исполнения своих обязательств обязательно через ругань приходится. Очень низкое качество оказания услуг в этом смысле.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Была 16.03.2021 в этой конторе, на дверях табличка закрыто. А народ ходит. Решила зайти и посмотреть когда можно попасть на приём, попасть туда нельзя( из-за пандемии перекрыли).По телефону набрала ,сказали заказывайте мы набираем все в ручную, при мне делать не стали( 7день жду,сложный документ, об отсутствии задолженности. Интересно ,почему руководство не обеспечит сотрудников всем необходимым для быстрой работы. И почему в мфц и других организациях все работают на приём, а к вам попасть нельзя?
5
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Пора обновлять парк авто ...
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Очень адекватный коллектив. Редко сейчас такое встретишь.
2
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Все обьясняют понятно . Внимательны
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Отвратительно работают, в лучших традициях стыковых чинуш
4
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
не могу дозвонится до абонентского отдела.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Молодцы. Обслуживают вежливо. Претензий нет.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Персонал не совсем приветлив. Неохотно но посчитали то о чём просила.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
На дворе 10 июня, отопление когда собираетесь отключить! ТЕПЛОСЕТЬ !!!! Плюсовая температура стоит уже месяц! Вы что там сума все сошли!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Охрана много вопросов задает.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Нравится как делают предупредительный ремонт по замена линий теплотрасс. Аккуратновыкапывают и самое главное за собой все потом убирают восстанавливают асфальт тротуары.
9
10
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Одним словом все печально
3
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Всегда можно получить ответ, даже никуда не записываясь, в том числе к директору. Никаких магнитных ключей, заходи в любое время
5
11
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
5400 за отопление? Ау, вы там что
7
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Прекрасная организация обеспечивающая тёплом и горячей водой Раменский район.
2
17
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Хорошая организация, оборудование с каждым годом обновляется, зарплата растёт и выплачивается вовремя.
9
18
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Работаем тут
7
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2018
Отличная организация. Даёт тепло и работают слаженно!
9
10
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2018
Вроде всё хорошо, на застряли где-то в середине 90-х. Видно, что компьютер для них что-то ужасное.
17
4
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Хорошая и ответственная организация
2
13