Rastr
107 مراجعات
نوفمبر 19
Хороший, молодой и позитивный коллектив. Уже много лет заказываем корпоративные сувениры. Всегда в срок, качество на высоте. Рекомендую)
Очень симпатичный женский коллектив...
يونيو 27
Приятно работать с компанией, все качественно и в срок. Волноваться не приходится.
يونيو 21 ، 2023
Видимо у типографии все в порядке с заказами и новые клиенты им просто не интересны.
2-е сутки пытаюсь получить ,вернее, вытянуть клещами, расчет по стоимости производства продукции. вчера позвонила,уточнила,на какую посту можно отправить запрос, сказали,что та,кот.указана на сайте, на нее можно.
Отправила-получила автоответ "ваш запрос принят в работу ..." Вчера,сегодня тишина.
Звоню снова, говорят,что ничего не получали?
Ребят,а куда письмо то уходят,как автоответ может прийти?
Ладно, отправка повторного запроса в режиме реального времени, разговор с менеджером, письмо получила в теч. час пришлю расчет.
Прошло 2 часа, тишина:(
1
أكتوبر 24 ، 2023
Мне нравится типография, сотрудничаем не первый год. Собственное оборудование дает большие плюсы по срокам и стоимости. Вошли в мою ситуацию выручили. Рекомендую.
أبريل 18 ، 2023
Месяц назад заказывала печать футболок с логотипом. Обещали 5 рабочих дней. Нужен заказ был через 2 недели. Менеджер Елена на вопросы отвечает не сразу и не всегда на вопрос. Неделю выбирали футболки... Просила оформить заказ в понедельник (через неделю), во вторник через неделю - критично было до субботы, но НЕТ. в четверг она сообщила, что не успеют........ Предложила сделать минимальную партию к нужному дню с наценкой на работу 50%, хотя моей вины не было в том, что не успевает. Согласилась, так как вручение в субботу. Сделали, это правда. Цвет грязный (возможно, без подложки), на одной футболке логотип сильно вытянут по вертикали. Цена такого "счастья" - 715р штука, хотя при большом заказе планировалось 530.
В прошлом году работала с Михаилом, всё было хорошо, поэтому обратилась к ним снова. А зря: время, деньги, нервы.
مايو 15 ، 2023
Давно с Растром работаем. Очень редко накладки бывают. Всегда навстречу идут нашим пожеланиям, дают дельные рекомендации. Внимательно относятся к срокам сдачи продукции, по этому пункту ни разу не подводили, что очень ценно для нас.
2
نوفمبر 10 ، 2023
В эту типографию реально очередь, и это не просто так. Работают качественно и по доступным ценам. Да, пришлось подождать немного дольше. Зато качество и сэкономленные деньги того стоили.
ديسمبر 6 ، 2022
Сотрудничали с raster-spb на протяжении длительного времени. Всё нравилось по качеству и по срокам. Если был косяк переделывали. Но последнее время провал по всем пунктам. Сделали заказ на цветную печать. Проговорили всё детально... но.. Сначала напечатали не на той бумаге, согласились перепечатать. Перепечатанная продукция была не просто других оттенков, а других цветов! Явно что-то полетело, но изначально сложилось впечатление, что всем абсолютно всё равно на заказ и никто даже не обратил внимания на то, что должно быть на выходе. Половина листов грязные, как будто по ним ходили. Какие-то плохо заламинированы.
Огорчает такое. До этого заказывали сувенирную продукцию, нареканий не было! По качеству было всё супер..
3
أكتوبر 25 ، 2023
Заказывал 300 футболок с принтом на мероприятие. Заказ приняли в течение рабочего дня, отправив встречное коммерческое предложение. Всё сделали в срок. Принты качественные
ديسمبر 20 ، 2022
Чего то да, с сервисом и качеством все поехало последнее время. Раньше сотрудничали, не идеально конечно, но вполне нормально было. Последний заказ прям расстроил. Написал на почту с фото косяков, сообщение просто проигнорировали.
1
مايو 31
Отличная компания,все делают быстро и в установленный срок!
1
نوفمبر 8 ، 2022
Отличная ,развивающаяся компания , хороший коллектив , огромнейший выбор сувенирный продукции, печать любой сложности..)
أغسطس 9 ، 2022
Если вам дороги ваши нервы и деньги - не обращайтесь в эту контору. Клиентоориентированность нулевая. Менеджеры врут и юлят. В сроки не попадают. При выходе на руководителя проблема не решается. Заказали одно, 10 раз писали и проговаривали что надо сделать, а сделали вообще совсем другое. И сроки все вышли. Заказ на шестизначную сумму. Есть мысли призвать к ответу через иск.
1
ديسمبر 23 ، 2020
Огромная благодарность Татьяне Середенко за ее работу. Заказывали сувенирную продукцию.
1 - прекрасная презентация на этапе выбора поставщика. Показала множество вариантов, оперативно подобрала наиболее подходящие варианты и сориентировала по ценам.
2 - быстрое согласование и предоставление макетов продукции.
3 - доставка до двери офиса, все в согласованные сроки.
2
مارس 5 ، 2023
По выполнению заказов претензий нет. Но склад... Мама дорогая....
Понятие клиентоориентированности даже не пыталось вскарабкаться на эту сумасшедшую лестницу. Лифт только грузовой. Общение... Ну, не на мидовский приëм клиент приходит, но дежурное "здрасте" можно как-то более заинтересованно произносить.
Доставка бесплатная только от большой стоимости заказа. А продумать некую логистику со сборным грузом... Так это же думать нужно...
Вот так. Модная экскурсия в стиле "ретро".
يناير 22 ، 2021
Заказывали здесь оптом много позиций на НГ и сейчас заказали ещё другие позиции, все нравится. Самое главное - что все делают быстро и оговорённые сроки не нарушают, не подвели ни разу.
По качеству претензий никаких, брака мало, что радует.
И больше всего нравится огромный ассортимент, почти всегда все, что нам нужно есть в наличии. Планируем ещё несколько позиций здесь заказывать на постоянной основе
2
يونيو 30 ، 2020
Доброго времени суток! Осталась довольна выполнением своего заказа. Но по порядку. Отмечу индивидуальный подход менеджера Юрия Кузнецова, был проведён необходимый и неоднократный ликбез по моим вопросам (я новичок), выбрали наиболее подходящий вариант выполнения заказа - нанесение логотипа шелкографией. После того, как мои вопросы закончились, привезла материал - крафтовые, бумажные и пластиковые пакеты (в наличии у компании, к сожалению, не было необходимых мне - специфичных размеров), обсудили нюансы, заказ улетел на производство. Слаженная работа команды менеджера и специалиста в типографии принесла свои плоды. Два дня после согласования макетов и заказ готов! Результат превзошёл мои ожидания! Не терпится воспользоваться 🤩 При необходимости буду обращаться.
Спасибо большое команде Растр за индивидуальный подход, скорость, качество и невысокую цену за такой комплекс услуг!
2
يوليو 6 ، 2021
Заказывали пледы с вышивкой нашего логотипа. Долго согласовывали, заказ со 100% предоплатой. Стоимость выше рынка, но положились на отзывы. В итоге пледы забрали, но абсолютно не довольны. Сами пледы самые дешёвые, простой оверлок, все осыпается, все вокруг в мусоре. Качество вышивки тоже абсолютно неудовлетворительно. Все видно на фото. На замечания менеджер сообщила что так и должно быть, куски флизелина с изнанка, чтобы не деформировалась вышивка при стирке. Видимо размокший белый флизелин на чёрных пледах куда лучше при стирке. Ну и торчащие во все стороны нитки это, оказывается, технологические узлы, чтобы вышивка не поползли. И вообще они эти пледы вышивают сотнями и никто не жаловался. Больше нет желания спорить и доказывать свою правоту, равно как и желания обращаться вновь в данную организацию
4
1
مارس 15 ، 2023
всегда делают свою работу быстро и качественно. очень давно пользуюсь их услугами!
سبتمبر 29 ، 2021
Обратились в типографию с заказом на 1300 рублей. Нас никто не предупредил, что заказы от 10000 только принимаются, при этом взяли в работу наш, как потом сообщили "в качестве исключения". Мы делали цветопробу в первый раз и нам потребовался ещё один раз, чтобы добиться того цвета, который мы хотим. В ответ на это типография отказалась принимать заказ, при условии того, что они совершили ошибку, НЕ СООБЩИВ о минимальной стоимости заказа нам (своим клиентам). Таким образом типография отказалась принимать во внимание свою же ошибку и исправлять её. Такое недопустимо по отношению к клиентам.
4
ديسمبر 23 ، 2022
Отличная типография, делают все качественно и в срок, их услугами пользуемся более пяти лет.
نوفمبر 28 ، 2021
Всегда вовремя исполняются заказы. В крайнем случае (при задержке по вине типографии) готовы бесплатно доставить заказ в указанное место. Идут навстречу, если есть дополнительные пожелания. Оплатить можно картой при получении заказа. Клиенто-ориентированная типография.
سبتمبر 8 ، 2022
Профессионалы, но и цены соответственно. Сделать дёшево и сердито тут не получится.
سبتمبر 3 ، 2021
Делают всё качественно и в срок. Индивидуальный подход, понимающие менеджеры. Остался доволен сотрудничеством!
1
ديسمبر 2 ، 2020
Спасибо больше типографии Растр за качественное и оперативное выполнение заказа. Отдельная благодарность менеджеру Маргарите, она вела заказ. Отвечала на все вопросы и подсказывала, как лучше) Рекомендую!
2
يناير 30 ، 2022
Довольно большая организация по изготовлению сувенирной и подарочной продукции работаем с ними уже не первый год, всегда проявляют лояльность и заинтересованность. Компанию рекомендую.
يونيو 25 ، 2020
Обратился в эту организацию для нанесения надписи на рассеиватель-плафон светильника, отправил фото того что надо, долго уточнял смогут ли они нанести надписи методом покраски. Уверяли что смогут. Отвез посмотреть то, на что наносить надпись. И опять говорят что все будет в лучшем виде и в кратчайшие сроки. По итогу - вместо нанесения надписи покраской, сделали наклейки. На вопрос почему они согласились делать заказ когда привозил рассеиватель, ответили что человек который смотрел уволился. Отличная позиция - в непонятной ситуации валить на мифических сотрудников. Физические свойства материала назвать не смоги (выдержит ли пленка без усадки нагрев от ЛЛ18). Рекомендую с серьезными заказами обращаться в другую организацию, т.к.контора за свои обещания ответственности не несет.
1
يوليو 16 ، 2021
Быстрая и качественная печать на текстиле. Заказывали нанесение на тканевые шоперы – остались очень довольны. Спасибо!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Отличная типография
يناير 4 ، 2022
В целом все не плохо, но сервис отстой, парковки нет совсем, заказы по кабинетам искать пойдёте сами, короче за такие бабки как был заказ могли бы и доставить!!!
2
يونيو 2 ، 2021
Очень не советую обращаться в эту компанию, если не хотите столкнуться с тупостью менеджеров, с халатностью технических специалистов и тем что директор компании будет скрываться когда надо разруливать из косяки.
6
1
سبتمبر 7 ، 2022
Пункт выдачи заказов на 5 этаже. Чем думали, когда придумывали такое 'удобство'?
مارس 24 ، 2021
Осталась довольна работой данной типографии. Особенно хочу выразить благодарность Маргарите, грамотная консультация, плюс полное ведение заказа до получения. Приятно иметь дело с такими специалистами.
3
نوفمبر 17 ، 2020
Неплохая типография, делают быстро и недорого. Но работа с клиентами оставляет желать лучшего, обратной связи никакой. Сами не напишут, не позвонят. Если их трясешь - тогда отвечают
ديسمبر 10 ، 2020
Если вы всё же смогли добиться от них того, что Ваш заказ будет выполнен - это будет качественная продукция. Но это не так просто, как кажется. Клиентоориентированность на уровне гастронома СССР
5
ديسمبر 24 ، 2019
Огромная благодарность за работу!!!! Все пожелания, все "хотелки", Света Попова, это ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!!! Умничка!!! Качество исполнения на высшем уровне, работаем не первый год. Великолепная организация работы!
Спасибо вам большое!
4
سبتمبر 30 ، 2021
Хромают сроки сдачи продукции . В целом по качеству вопросов нет. Возникшие трудности решают . И это уже хорошо.
أغسطس 22 ، 2023
Очень красиво
أغسطس 8 ، 2019
Добрый день.
Хотел бы поделиться со всеми своим положительным опытом общения с этой компанией.
Заказ выполнили точно в срок, качество великолепное, цена лучшая в городе!
Большое спасибо команде типографии РАСТР, обязательно буду вашим постоянным клиентом.
3
1
أبريل 29 ، 2023
Хорошая типография
1
يونيو 23 ، 2018
Огромное спасибо Светлане за проделанную работу! Всё выполнено качественно и точно в срок! Все наши пожелания были учтены и скорректированы для улучшения качества продукции! Теперь у нас самые яркие и красивые сувениры и футболки! А кепки вообще улёт) МЕЧТА довольна))))
Обязательно продолжим с вами работать!
2
نوفمبر 8 ، 2019
Возможно немного не удобное расположение, но это объясняется суровыми реалиями на стоимость аренды помещений. Вопрос решается доставкой.
В целом качеством продукции и работой сотрудников доволен
1
أكتوبر 3 ، 2019
Хорошая типография!
Реальное производство!
Большой ассортимент печатной продукции!
Адекватные менеджеры!
Есть услуги дизайнера!
И не дорого!
3
1
يونيو 10 ، 2022
Делают качественно и быстро
يناير 31 ، 2022
Размещал не один заказ в данной типографии. Всё хорошо.
سبتمبر 2 ، 2020
Типография всегда идёт на встречу клиенту и может даже в короткий срок выполнить большой тираж без потери качества. Очень рекомендую!
2
يناير 28 ، 2018
Работаю уже несколько месяцев с типографией "Растр". Большие молодцы, очень хвалю. С нашими сроками "в последнюю секунду" успевают сделать все качественно и по очень разумным ценам.
Заказываем сувенирку с печатью. Ни единой претензии.
Особая благодарность нашему менеджеру Алине Н. за терпение )
Всегда посоветует, то что нам надо, отговорит от не очень удачного выбора.
3
يوليو 18 ، 2020
Одна из крупных организаций по изготовлению сувенирной и подарочной продукции с доступными ценами
ديسمبر 11 ، 2017
Если вам нужно напечатать простую сувенирку без претензий к качеству, можете смело воспользоваться услугами этой "типографии". С более высокими запросами эта компания не справляется. Мы печатали блокноты, ежедневники с оттиском и календари. Блокноты нормальные (сложно что-то испортить в таком простом изделии), ежедневники сносные, но при цене более 400 рублей за штуку форзац выглядит крайне дешево (будто лист А4 приклеили ПВА к обложке), а наше клише, которым делают оттиск, нам вернули с потеками запекшегося вещества, похожего на смолу) и намертво приклеенной к обратной стороне бумагой. С календарями полный провал. Сначала нам забыли выставить счет и долго удивлялись, чего это мы не платим. Дизайнер, работавший над нашим календарем был настолько невнимателен, что из раза в раз допускал ошибки, и мы гоняли по кругу одни и те же правки. Закончилось все тем, что наш тираж полностью не соответствовал цветопробе, которую они сами же нам любезно предоставили, причем не совпадал не только цвет, но и граммовка бумаги. Позже нам объяснили, что напечатали цветопробу на той бумаге, которая попалась под руку, весьма "профессиональный" подход. Более того, изделия внезапно изменились по формату и прибавили 4 лишних см в длину. В Растре без эксцессов согласились на перепечать (видимо, это привычное для них дело), однако после повторной цветопробы менеджер поставила нас перед фактом, что они не смогут приблизить цвета к первой цветопробе, поскольку их оборудование не может напечатать наш формат именно в этом цвете. Эта эпопея с календарями затянулась на месяц и все сроки прошли. В общем впечатления весьма негативные, и больше мы с этой сомнительной компанией работать не будем.
1
1
أكتوبر 16 ، 2018
Замечательная клиентоориентированная работа! я со своей капризностью и неуверенностью в выборе была покорена помощью и поддержкой Русланы, ее терпеливыми объяснениями. Заказывали брендированные зонты. Буду обращаться еще. Работа на "5+"
2