أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي, سماعة bluetooth , ساعات ذكية, كاريوكي
أنواع الأجهزة المنزلية:مواقد غاز, مواقد كهربائية, ثلاجات, مكانس كهربائية, غسّالات, سخانات, غسالات صحون, مولدات بخار للكي, جهاز كي بالبخار, ماكينات صنع قهوة, الفرن, كووكتوبس, مواقد تعمل بالغاز والكهرباء, مواقد المائدة
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, متصل, رمز QR, معالجة القرض
Заказали несколько позиций техники на дачу. В частности, плиту leran, которую нам так советовал консультант.При приемке товара, рабочий не сразу вскрыл коробку,как в принципе, делается всегда,потому что доставщики торопятся,а когда стали устанавливать, обнаружили дефект при производстве/сборке,который мы просто никаким образом, даже,если предположить, сами нанести не могли!тк очевидно,что это дефект одной детали, царапины (хотя это даже не царапины) с двух сторон одной детали! Магазин отказывается как-либо решать этот вопрос! Понятно,что это вина производителя,но и вопрос к магазину, где контроль качества,как такую продукцию можно вообще продавать! Настроение испорчено, впечатление о магазине глубоко отрицательное! Никогда раньше с другими магазинами такого не было,чтобы привозили технику с такими повреждениями.
Микроволновая печь пришла без коробки!Радует,что повреждений на ней нет,но нас никто не предупредил,что этот товар будет с витрины.
إظهار رد العمل التجاري
Агафья Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Покупали в Санкт-Петербурге в магазине RBT. RU телевизор LG 21.08.2024. Сейчас с ним возникла проблема, если смотришь канал на протяжении нескольких минут, перестают работать кнопки переключения каналов. У нас оформлен сертификат на экспресс - сервис на 5 лет. Я позвонила на горячую линию, где мне посоветовали связаться с магазином, где осуществлялась покупка, сказали, что если техника весит менее 5 кг я могу отнести ее в магазин на обмен и взяли заявку, пообещав, что магазин со мной свяжется. В итоге, звонка я так и не дождалась, позвонила самостоятельно и мне сказали, что я должна отвезти телевизор в сервис и получить акт, что у телевизора действительно есть брак. Так же писала на сайт и в ВК, ответа не дождалась. В самом сертификате и на сайте имеется информация, что если дефект невозможно устранить на месте, то можно обменять телевизор там же в магазине. Не совсем понятно, почему тогда оператор потребовал везти телевизор самостоятельно в сервис, либо отдавать в магазин и ждать неизвестное количество времени, пока его сам магазин туда отвезет? Телевизор покупался для моей бабушки, которой 89 лет и совсем не хочется ее надолго оставлять без просмотра любимых передач. Совершенно непонятно, почему рекламная запись и текст сертификата не соответствуют действительности? Зачем тогда вообще оформляется этот сертификат и стоит он почти 6 тысяч рублей, чтобы теперь еще и самостоятельно носиться по сервисам и получать акты о браке?
Теона Намичеишвили
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Хочу выразить благодарность консультантам данного магазина. Мы купили здесь стиральную машину сначала, а потом и телевизор.Качество на уровне, дизайн идеальный. Не смогли сразу включить телевизор, но я позвонила в данный магазин. Дали совет и всё включили. Доставка в срок.Процветания вам. Игорю и Вячеславу отдельное спасибо👍🙏