Rc-go
184 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2024
Странно, что работу данного"магазина"ещё не прикрыли! Скажу, сразу,что заказ делали только потому, что был удачный опыт сотрудничества ранее.Именно по этой причине заказали в данном магазине запчасти, заказ оформили 20.04.23.Через неделю позвонили, чтобы уточнить о задержке. В ответ услышали какие-то отговорки(праздничные дни, нехватка сотрудников, ресурсов и т.д и т.п.. В середине мая позвонили уже с просьбой осуществить возврат денежных средств, но на данный момент деньги не вернули... Не рекомендую связываться с данной организации!!!! Поберегите свое время и нервы!
1
يناير 29 ، 2024
Люди не заказывайте на этом сайте ничего, это *** - присваивают вашему заказу номер для отслеживания а сами его не отправляют по факту, постоянно переносят сроки отправки, обуславливая ну просто разнообразными причинами, деньги тоже скорее всего не возвращаются, так что будьте умнее и бдительнее, из собственного опыта вам это сообщаю!!!заказа я так и не увидел, денег тоже.
P.S. Деньги вернули только после досудебной претензии, отправленной по почте на адрес магазина, заказным с уведомлением.
5
يونيو 7 ، 2023
***!
считайте косяки магазина
1)
Заказ оформлен 13 мая на 2 позиции. Выбрана оплата по QR коду через СБП.
14 мая звонит менеджер и я узнаю, что такой формы оплаты нет, перевожу нам карту, указанную в смс от магазина.
2)
На момент заказа выбран пункт выдачи заказов около метро Жулебино, и возможность курьерской доставки. Доставку обещают 17 мая. 15 мая (вроде бы) звонят и говорят, что в Жулебино нет пункта выдачи, ближайший нашёлся в Некрасовке. На уточнение про возможность оформить курьерскую доставку - только в пределах МКАД. На сайте про это ни слова. Ок, согласовали Некрасовку.
3)
18 мая в четверг звонит менеджер и говорит что одной позиции из двух нет на складе. На законный вопрос а какого лешего я узнаю это на день, следующий за планируемым днём доставки, списывают все на большую загруженность склада и обещают в субботу 20-го только отгрузить со склада и потом ещё 4-5 дней доставка. Задолбало, заявляю отмену.
4) деньги обещают вернуть в течение 10 рабочих дней, т.е ко 2 июля.
Разумеется 2го июля денег я не получаю в этот раз сильно заняты бухгалтерия (видимо на складе помогают )
На момент 7июня денег все ещё нет - в пятницу бухгалтерия и руководство будут оформлять возвраты.
Выбесили, теперь дело принципа добиться возврата, вплоть до суда, хотя сумма небольшая.
Ни вм коем случае не приобретать ничего у этих мошенников.
4
يونيو 22 ، 2023
Плюсов нет, т.к это *** в чистом виде. 19.05.2023 оформил заказ, оплатил его на сайте. Предлагали оплату на карту физического лица по номеру карты, но мне повезло и я этого не сделал. Доставку обещали 24-25 мая. В итоге заказ не отправили, хотя менеджер уверяет, что заказ в наличии на складе :), но не отправляют :). В итоге 26 мая отменил заказ и меня уверили, что возврат денежных средств будет в течении 10-15 дней. До сих пор деньги за отмененный заказ не вернули. Запросил у них чек - так и не предоставили. На письма не реагируют. До кучи еще и номер телефона заблокировали, т.к. дозвониться не получается. Запустил в банке процедуру чарджбэка. Ну дальше досудебка и по т.п. Категорически не советую иметь дело с этими мошенниками.
3
أبريل 15 ، 2023
13 числа дочка должна была идти на день рождения к другу. Решили заказать подарок в данном горе-магазине. Зашел на сайт, выбрал радиоуправляемых бульдозер, способ доставки в пункт выдачи боксбери.
Дело это было 3 апреля. Доставка рассчиталась 6 апреля, номер заказа 275311. Ну заказал и благополучно забыл. 9 апреля вспоминаю, что скоро на др, а заказ не пришёл. Звоню им, говорят проблемы со складом. Спрашиваю до 12 числа прийдет, так как это крайний срок. Менеджер клянётся и божится, что все прийдет, говорит у нас репутация и т. д. В общем называет все качества данной шарашкиной конторы, которым она явно не соответствует. В итоге 12 число. Звоню, где заказ. Заказ потерялся, склад провинился и т. д, опять льет в уши. Говорю оформляйте возврат, так как нужно срочно решать вопрос, искать другой подарок. Возврат он оформить не может, там бухгалтерия работать не хочет, пишите мол на почту. Написал официально на почту претензию. В итоге ни ответа, ни привета. По ходу придется выбивать через суд деньги. Расчёт стоит на то, чтобы обмануть. Очень не советую тут что-то покупать.
25
يوليو 21 ، 2023
Сделал заказ в середине апреля, подтвердили заказ и потребовали оплатить 100% на карту физ лица. Заказ было обещано отправить через 2 дня, в итоге спустя 1,5 месяца «завтраков» по телефону, я наелся и оформил возврат денег, на данный момент 21 июля, деньги никто не вернул. По информации от их поставщиков, тк фактически это перекупы, им уже около полугода никто не отгружает товары без оплаты, а денег в конторе нет, поэтому они брали предоплату у одних и пытались закрывать заказы других, в итоге окунулись в очко! А сам основатель уже в другой стране живет, сотрудники все также без зарплаты остались. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ-ЧЕ-ГО!!!!!
1
يونيو 23 ، 2023
Мошенничество. Делал заказ в данном интернет-магазине в начале мая. Та же ситуация, о которых писали выше с обманом, нарушением сроков доставки, созданием трек-номера СДЭК без отправления и полном игноре писем, поступающих им на почту. В начале июня хоть на телефонные звонки менеджер их отвечал, "кормил" около месяца обещаниями "что отправят на днях". Сейчас и этот номер заблокирован. При заказе мне предоставили логин и пароль для входа в личный кабинет, по которым зайти сейчас невозможно. Оплату заказа просили осуществить на карту некоего Ивана Николаевича Р. Видимо это лицо является соучастником преступления, так как судя по комментариям выше аналогичным образом были оплачены и указанные выше заказы. Писал в Роспотребнадзор с жалобой на них. Результат - отписка в стиле "мы этим не занимаемся и не будем заниматься". Видимо органам выгодно эту контору "крышевать" или как всегда закон не работает в отношении защиты прав простых граждан. Поможет только коллективное обращение в прокуратуру, и то не факт. Ответ из Роспотребнадзора ниже, желающие его могут приобщить к материалам дела коллективной жалобы
2
سبتمبر 24 ، 2023
Принимают оплату и не привозят товар, ***. Не тратьте время и деньги! Заказывал подарок на новый год сыну 12.12.2022 заказ №269946 ничего не пришло до сих пор, пишу 24.09.23, но играют в дурака, кормят завтраками, как-будто ничего не происходит, три месяца морочили голову, в итоге плюнул на них.
Пишу отзыв сейчас, потому что искал запчасть для игрушки, а они до сих пор вылетают в поиске. Оплачивал через Юмани, это Яндекс, мне кажется, что они в связке какой-то.
2
يونيو 15 ، 2023
19 мая заказал (заказ 277058) радиоуправляемую модель на д/р сыну, которая была в наличии. Ориентировочная дата доставки была 25 мая, на следующий день поменяли на 26 мая. 29 мая решил позвонить, уточнить, может я что-то не так понял. Девушка меня уверила, что на следующей неделе отправят, склад не работал и поэтому произошла задержка. На 13 июня ничего не изменилось, даже никаких трэк-номеров не отправили. Собрался опять звонить - ни один из указанных номеров не работает, просто короткие гудки. Писал им в чат из личного кабинета - никто не ответил. Ни ответа, ни привета. Начал читать отзывы и ахнул. С 2009 года покупаю в онлайн-магазинах, но с таким впервые столкнулся. Деньги не так жаль, а вот что сыну подпортили праздник - непростительно.
3
يوليو 12 ، 2023
Отличный танк я купила в этом магазине!
И никто меня не обманул!
В мае : сделала заказ, оплатила его и уже после этого прочитала отзывы ,и естественно,пришла в ужас.
Даже не надеялась ни на что хорошее.
Однако! Танк в целости и сохранности, в фабричной упаковке, плюс доп коробка для защиты поверх. Привезли с разницей в один день от обещанного. Чек вручили. Никаких проблем
Я думаю, что хороших оценок мало, потому что, когда все удачно- руки не доходят написать.
Спасибо!
5
مايو 20 ، 2023
Часто покупал в данном магазине, но видимо пошло что-то не так! В очередной раз сделал заказ на 6000 руб , как обычно отзвонился оператор, подтвердил наличие заказанных запчастей. После оплаты прислали трэк для отслеживания посылки, с пожеланиями в ответ обращаться и все!!! Трэк не отслеживается, на письма никто не отвечает. Четыре недели я периодически звонил, каждый раз мне отвечали что все на складе и сейчас отправим, причем почему посылка еще не в пути и в чем проблема никто не отвечал! Может дело было в недостающей позиции, можно было сказать я бы убрал ее из заказа! В результате терпение лопнуло, я отменил заказ! Теперь начались качели с возвратом денег. Они пишут: "Добрый день. Сегодня бухгалтерия делает возвраты клиентам. Если ДС Вам не поступят до 19:00 - просьба уведомить нас. Приносим извинения за длительное ожидание." Ну и на этом опять все! Деньги не приходят, на письма не отвечают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Видимо остается в Роспотребнадзор обращаться!
4
مايو 5 ، 2023
Помоему это похоже на мошенничество. 6 февраля заказал у них 2 грузовика wpl из наличия, позвонилии, подтверлили. Затем 5 недель рассказывали как не хватает людей на складе, и что отправят в конце недели/на следующей неделе. 10 марта моё терпение иссякло и я попростл всё отменить и вернуть деньги. На 07.04.23 возврата нет. Называют новые даты когда произрйдёт возврат. Писал в роспотребнадзор, пока не ответили. Изучаю что нужно для судебного иска. Эту лавачку надо прикрывать, ибо судя по отзывам они продолжают набирать заказы и обманывать людей.
Дополню 05.05.2023. Удалось всё таки вернуть деньги без суда, через чарджбэк банка. В моём случае Тинькофф. Но как почитал, такое есть и у других банков. Так что если не хотят возвращать деньги, не звоните им, а пишите письма, которые потом как пдф прикладываются к обращению в банк вместе с чеком о покупке.
12
يونيو 27 ، 2023
Оформил 14 мая 23г. Заказ 276901, хотел сыну на ДР подарок....обещали в течении недели выдать с Профсоюзной. По итогу до конца июня звонил раза 3, говорят проблемы с отгрузкой на складе/ обязательно доставим и прочее...в общем дело близилось к ДР, а от них только болтовня. Оформил возврат, до 14.06 должны были вернуть деньги. И тут ребята пропали...ни денег, 2 номера сначала просто трубку не брали, теперь не работают вообще, даже гудки не проходят.
Готовлю обращение в прокуратуру.
Не свызывайтесь с данной конторой, а те, кого уже кинули- сразу жалобу в органы!
3
مايو 21 ، 2023
Магазин оферистов!!! сделал заказ 22 января, срок доставки был указан 14 дней. По истечении указанного времени я решил отзвонить в магазин и спросить в чем причина задержки. На что мне ответили что нужного товара нет в наличии и неизвестно когда он поступит. Я поинтересовался почему меня при оформлении заказа не уведомили об отсутствии товара, на что внятного ответа так и не поступило. Тогда я попросил оформить возврат, на что консультант сказал что потребуется 7 дней для возврата... А потом на протяжении 3 месяцев я пытался вернуть деньги, сегодня 21 мая денег так и не поступило. Причем чуть ли не каждую неделю мння кормили обещаниями, наелся.... Очень не рекомендую там что либо заказывать, так как результат не предсказуем
3
أبريل 17 ، 2023
Раньше заказывал мелкие заказы везли долго, но предоплату не брали. Теперь просят предоплату на карту физлица. Я сделал перевод но забыл написать номер заказа и за что. А потом чуть не поседел прочитав отзывы. Через минут 15 позвонил и операторы подтвердили что оплата прошла. Правда потом недели 3-4 кормили обещаниями, и я уж думал прощаться с деньгами, но нет - все обошлось и я стал обладателем remo hobby по хорошей цене. Вообщем контора - не ***, обещания долгосрочные выполняют, операторы вежливые. Но предоплата никак не фиксируется документами, что может попортить нервы. Потом с товаром документы выдают. Вообщем вам решать - иметь с ними дело или нет. Но в целом кроме сроков - претензий нет. Машинка без дефектов…
7
سبتمبر 25 ، 2022
Всем привет, посмотрел я на целую кучу плохих отзывов и решил написать свой, хороший) Делал заказ на разные запчасти для Remo Hobby Evo-R.
Что понравилось:
1) Отличные цены, меньше чем у конкурентов или на Али;
2) Большое разнообразие;
3) Адекватная стоимость доставки;
4) Взаимодействие со специалистами после оформления заказа (заказ делал раза 3, так как всё никак не мог решиться из-за плохих отзывов);
Что не понравилось:
1) Сроки доставки указанные на сайте не соответствует действительности (вышло в итоге на 10 дней дольше, но меня об этом предупредили, а потом ещё раз звонили, предупредить что заказ уже собран и уточняли актуальность).
Итого: Если у вас не поджимают сроки и вы готовы ждать, то рекомендую.
Заказывал в Санкт-Петербург, номер заказа и часть того, что было а нём на фотке😉
33
أبريل 17 ، 2023
ВНИМАНИЕ!!!! ФИРМА РАБОТАЕТ ПО МОШЕННИЧЕСКОЙ СХЕМЕ!!! Воры и ***. Как при доставке, так и при самовывозе требуют произвести предоплату. После оплаты начинаются проблемы на складе или у поставщика, хотя до оплаты товар был в наличии. В итоге, через месяц товар так и не доставлен, менеджеры оформляют якобы возврат денег. Но деньги никто и не планирует возвращать. Уже более 70 дней кормят завтраками, типа бухгалтерия почему то не переводит деньги, но сейчас менеджер напишет новую заявку и нажалуется руководству и все сразу вернут, и так каждый день. Не ведитесь на скидки и новинки, ничего у них к наличии нет, задача только забрать ваши средства. Кстати оплату товара надо производить почему то через сбербанк онлайн на карту какого то непонятного товарища, возможно бомжа, чтоб никто ничего не смог потом доказать.
10
مايو 23 ، 2023
Вроде бы магазину 10 лет уже, но скатились. Заказано и оплачено онлайн для доставки из наличия. Прошло 3 недели, 5 раз перенос сроков "доставки", которой уже не будет, видимо, никогда. И таких отзывов полно, жаль не почитал нигде заранее. Никогда ничего тут не берите, это не интернет магащин, ничего того, что написано на сайте у них нет. Буду писать досудебную претензию и подавать на них потом в мировой суд, чтобы вернули деньги. А для заказа самовывозом, вообще попросили деньги на карту перевести, естественно ничего не привезли.
3
نوفمبر 29 ، 2022
Про таких одно время говорили «контора Никанора»!… Какая-то подпольная полулегальная компания! В прямом и переносном смысле!!! Размещена в полузаброшенном подвале, работает только с наличным расчётом, обещает одно, на деле совсем другое!!!… общаться можно только через callцентр… Диск программного обеспечения упакован вместе с жирным черным волосом…. Брр—р… При запуске диска дисковод «кряхтел-кряхтел»… и кончился… Поменял ноутбук… опять же то же самое… но ещё и значок дисковода исчез с рабочего стола… И вот тут началось!!! Дозвониться реально получилось только с обезличенным сотрудником… который сказал, что у него нет связи с головным офисом… пришлось ехать на Профсоюзную… там в подвале договорился, что они или отправят файлом «установку», или с помощью курьера новый установочный диск… Ничего этого не сделали!… а началась какая-то возня по переписке: то они не поверили, что это брак; то начали морочить о какой-то ПРОЦЕДУРЕ!… то потребовали видео с процедурой установки диска… Потом ещё что-то в этом роде… При этом ни одно письмо никем не подписано: кто пишет, на основании чего, с какими полномочиями?!… не понятно к кому обращаются… а про приветствие вообще начали только после недельной переписки… и это ещё не конец!!!… Как уж будут возвращать деньги - постараюсь сообщить позднее… Контора эта не работает ни в сб.; ни в вс.!… чтобы вернуть брак нужно отпрашиваться с работы!!!… и это из-за 5 427 руб.!!! «М-видео» холодильник приняла по возврату стоимостью 1 300 000 руб.!!!… Соседка шубу стоимостью в 1 500 000 руб. тоже вернула!!!… да таких примеров - у каждого целая куча!… а тут возню устроили за 5 рублей!!!… Разборка едёт уже больше 10 дней!!… беспокоиться надо - как бы ИФНС не обратила внимание на мою публикацию… а то вообще прикроют контору…
20
1
مايو 19 ، 2023
Ужасный сервис!!!!Ассортимент товаров не соответствует тому, что представлено на сайте(по факту его нет в наличии...обычные перекупы!!!) Заказывала товар в интернет-магазине, но так и не дождалась!!! Позвонили из данного магазина только один раз, и только для того, чтобы оплатила заказ не при получении- как указано на сайте, а переводом на карту (что сразу должно было насторожить...но нет же... наша вера в лучшее и уверения что товар есть в наличии на складе и перемещение займет пару дней-как всегда победили(((.. и понеслась эпопея)))теперь только "завтраками кормят". В общем ... заплати вперед, а вот сколько компания будет выполнять свои обязательства-это еще вопрос! Возврата денег наверное тоже не дождусь...Так, что хотите заработать себе головную боль и потратить нервы-милости просим в RC-GO! Не тратьте время и не портите себе настроение покупками в этом магазине. Не рекомендую!!!!
4
مارس 3 ، 2023
Здравствуйте, сделал заказ 7.01.23, оплатил через ю кассу, сказали привезут 18.01.23, появился трек номер в СДЭК, и всё пропало. В итоге заказ так и не отправили, звонил почти каждый день, говорили всё время на складе на сборке в ближайшее время отправим и так до 25.02.23, потом отметил заказ и написал досудебную претензию отправил им на электронную почту и заказным письмом, а также в Роспотребнадзор, деньги вернули только 1 марта (наверное из-за того что заказ был оплачен через ю кассу и возможно после писем, но это не точно, можно попробовать написать в полицию или вернуть деньги через чаржбек). Так что не советую в данном магазине что либо заказать, так как, кроме проблем вы от него больше нечего не получите. Я в данном магазине покупать по предоплате больше точно не буду, а если сделают оплату заказа при получении и после проверки, то тогда ещё может быть подумаю.
14
فبراير 15 ، 2023
Заказал с доставкой на подарок краулер rgt, 4 января оформил и оплатил без малого 16 тысяч рублей, перезвонили сразу же и пообещали 9 го привезти, но 9 го никто не звонит даже, после моего звонка сказали что это какая то ошибка и что 11 го привезут, ну ладно подождём, 11 го тоже нет, и так 2 недели. Каждый раз говорят что заказ комплектуется. В конце январяпоехал к ним, молодой человек сидящий за прилавком сказал что точно будет завтра послезавтра, но естественно ни-че-го. 3 го оформил возврат. Обещают вернуть деньги но доверия ноль. Готовлю во всевозможные инстанции заявления, буду подавать в суд! Постоянно врут и обещают, но ничего не делают. Отвратительная организация! К слову раньше у них покупал уже товары на сумму более 40 тыс, было всё норм, и была постоплата.
17
فبراير 22 ، 2023
Плюсов не заметил.
Ранее покупал в этом месте на сумму около 70 т.р.
Все было всегда нормально и в срок. 21.12.2022 сделал заказ (270539).
Обещали до нового года доставить. Сегодня 22.02.2023 наконецт-то доставили. С 09.01 звонил почти кажды день и спрашивал когда привезете.
На что меня каждый раз кормили "завтраками" Несколько раз передвигают доставку на след неделю.
Причем операторы отвечают очень нагло. Будто бы это не их проблема.
Очень длинная переписка с менеджером по почте видимо принесла результат.
Компания испортилась сроки и договоренности не соблюдают мне доставили через 2 месяца и 1 день.
Если кто готов ждать так долго то это ваш вариант, но я больше в этот магазин ни ногой.
14
يناير 20 ، 2023
Как же я жалею что не посмотрел заранее отзывы и оформил заказ на сайте этого "магазина"!
Обещали привезти заказ за 3 дня курьером (ехать кстати от их магазина всего 15 минут). В итоге - деньги на новогодний подарок спокойно списали, курьера в обещанный день доставки нет, ни на один телефон не отвечают. Пришлось срочно делать заказ в другом магазине.
Если они объявятся - буду делать возврат денег. Если не объявятся до 5 января - буду подавать заявление в полицию.
КРАЙНЕ не рекомендую!!!
UPD:
Как ожидалось, магазин не объявился - ни в виде курьера, ни по телефону. 11 января дозвонился сам, с возвратом денег послали в бухгалтерию на 10 рабочих дней. Я же дал им два дня на возврат. Денег через 2 дня конечно же не получил и в субботу, 14 января поехал в полицию - дом прямо напротив пункта выдачи, написал заявление на мошенничество. В понедельник 16 января участковый был уже у них в пункте и отзвонился мне. В итоге утром 19 января я уже получил деньги. Спасибо нашей доблестной полиции))
Нужны вам такие приключения или нет - решайте сами перед тем как делать заказ.
А, и ещё написал жалобу в роспотребнадзор, но там пока тишина.
4
يونيو 2 ، 2023
Никому не советую этот "магазин".
В моем случае нет товаров и денег.
Заказ я оформил с доставкой и оплатил 100%. С момента заказа уже прошло более двух недель, и до сих деньги не вернули. Каждый раз переносят сроки возврата денег на неделю, и все проблемы адресуют в отдел бухгалтерии. На письма по почте не отвечают.
Я конечно надеюсь на возврат денег, но думаю 5000 рублей я потерял.
В подтверждение своего отзыва прикладываю письмо о подтверждении оплаты и заказа.
3
مارس 11 ، 2023
Мой отзыв краток и лаконичен. Пишут- заказ приедет за 2 дня. Приехал за недели 2 если не больше. Был подарок ребенку, он расстроен, долго ждал. Заказал в комплект батарейки ЗА ДЕНЬГИ. Как приехал курьер пожилой, он попросил 2к за доставку, когда она уже была оплачена при заказе. Батареек там тоже не было. Сайт отвратительный. Не берите там ничего! Приезжайте в другие центры хобби и смотрите модели вживую! Опыт ужасен, всего лишь обычный самолетик на радиуправлении заказал.. а история ужасна, не первый раз уже.
7
مارس 14 ، 2023
В течение месяца не мог забрать заказ - "он уже скоплектован, вот-вот приедет, но что-то с доставкой - два дня подожите", или "проблемы со складом в области", вплоть до того, что "уже погружен в машину и завтра будет". Даже назывались крайние сроки, когда все будет.
Через месяц обещаний отменил заказ и то же самое с возвратом средств - назывались крайние сроки, "еще подождите, документы в бухгалтерии". Похоже бухгалтер там же - на складе. Телефон бухгалтера и руководства отказываются дать.
Судя по тому что цены постоянно снижаются - минимальная цена по маркету - пытаются замнивать людей, только предоплата, видимо скоро исчезнут с горизонтов вместе со всеми деньгами.
6
أكتوبر 24 ، 2023
***. Множество раз переносили даты доставок на один и тот же заказ, а после отмены, с моей стороны, до сих пор не вернули деньги, ссылались на бухгалтерию раз пять, рассказывали, что сегодня-завтра будут выплаты... (прошло больше 6 месяцев). Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой.
1
مارس 21 ، 2023
Не рекомендую. Пару лет назад может был и хороший магазин, сейчас любыми спосабами обманывают потребителя. Более месяца жду возврат ДС
Заказ 272772 от 31.01!! Оплачен, любезно перезвонили подтвердили.
05.02 звоню, уточняю где заказ, извинения - проблемы на складе.
08.02 звоню, уточняю где заказ, извинения - проблемы на складе!
10.02 звоню, уточняю где заказ, извинения - проблемы на складе!!
17.02 звоню, уточняю где заказ, извинения - проблемы на складе!!! Прошу отменить заказ, принимают заявку, обещают вернуть денежные средства в течении 3-10 рабочих дней.
09.03 звоню, уточняю почему в течении 10 рабочих банковских дней ДС не вернулись на счет. Извините, бухгалтерия задерживает. Вашу заявку передаем повторно!
14.03 звоню, уточняю где ДС? Ответ - Извините, бухгалтерия задерживает. Вашу заявку передим повторно!!
21.03 звоню, уточняю где ДС? Ответ - Извините бухгалтерия задерживает. Вашу заявку передим повторно!!!
5
ديسمبر 24 ، 2022
*** в чистом виде! Привет из 90х! Кидалы работают по такой схеме -опускают чуть цену на товар - принимают заказ, получают деньги и гуд бай! Ни заказа ни денег! Уставной капитал этой конторы 10т -отвечать нечем!
Алгоритм действий предлагаю такой -не скулить здесь а 1 -Составить до судебную претензию (образцов в инете полно) и отправить заказным письмом с уведомлением на юр адрес 2 - Если в течении 10 дней ответа нет - Заявление в суд с приложением чеков, сканов переписки и прочих док. (Суд в основной массе выносит положительное решение).3 - Состовляем заявление на сайте Роскомнадзора -( бланк там есть) с целью привлечь к проверке данную контору. 4 -Написать заявление в отдел полиции о факте мошенничества отделение через дорогу) .
Давайте уж что то делать!
44
يناير 13 ، 2023
Сделала и оплатила заказ 09.01.23, пришла смс о доступе в личный кабинет, попылась зайти, пишет, что ошибка. Номера заказа у меня нет, никто не позвонил подтвердить заказ и сообщить точную дату доставки. 10.01.23 я сама позвонила, чтобы подтвердить, что заказ принят, я же его оплатила. Девушка-сотрудник заверила меня, что оплату прлучили, заказ доставят завтра. Ок, жду. Наступило завтра 11.01, заказ не досиавили, никто не позвонил. 12.01 продолжаю ждать, время 18.00 заказ не доставили, никто не позвонил, звоню сама. Сотрудник отвечает мне,что товара нет на складе и мне его никто не доставит. Я в шоке! Как можно быть настолько не клиентоориентированными! Вы приняли мою оплату, мои деньги за товар, которого у вас нет, находятся у вас и вы не считаете нужным, хотя бы позвонить мне и проинформировать меня об этом и отменить заказ самостоятельно!
Я заказала товар на подарок ребёнку, в итоге потеряла время, пришлось срочно, заказать в другом магазине и переплатить за срочность доставки, так как у меня не осталось времени. Требую вернуть мои деньги! Очень жаль, что не прочитала отзывы и повелась на низкую цену. Никому не рекомендую этот магазин!
15
فبراير 8 ، 2023
07.12.2022 заказал модель танка на подарок для ребенка на новый год, оплатил сразу по карте, 11 тысяч с доставкой. Через неделю сообщили, что товар на складе испорчен и нужно заменить, выбрал замену на другой и до 26.12.2022 меня кормили обещаниями что вышлют товар, присылали треки пустые от транспортных компаний, 26.12.2022 потребовал вернуть деньги. Теперь уже в течении месяца обещают что вернут деньги. Уже 08.02.2023, а воз и ныне там. Где мои деньги? Никому не рекомендую данный магазин. По ощущениям серьезная организация, а на деле ...
6
أبريل 26 ، 2023
Сделал заказ 18.04 # 275960. Оплатил 9950 р.
Всё есть в наличии обещали привезти 22.04. Никто не привез не позвонил. Потом в течении трёх дней завтраками кормили, что уже точно грузится курьер и везёт доставку. В итоге никто ничего не привёз. При этом надо каждый раз ждать курьера в течении дня. Теперь наобещали в очередной раз привезти после майских. Это ждать две недели.
Итог не советую этот магазин. Звонка от них не дождешься.
Отменил заказ. Отмену делают по телефону никаких подтверждений не делают, что отменили заказ кроме, как словами.
2
مارس 18 ، 2023
Я надеюсь что начальство прочитает этот отзыв.
Компания не соблюдающая свои обязательства. При оформлении заказа было указана что доставка будет 18.03.2023.
Заказ вчера был передан в курьерскую службу, однако так и не доставлен.
Вы мало того что не исполнили это обязательство, вы даже не потрудились предупредить что дата доставки перенесена. В итоге я весь день прождал дома.
Операторы на телефоне - бесполезные болванчики ни за что не отвечающие и ничего не знающие. Работа поставлена ужасно!
7
مارس 23 ، 2023
отвратительная контора, просят 100% предоплату, даже если самовывозом забрать!!!! Какой-то бред, если у вас интернет магазин и пункт выдачи,почему нельзя расплатиться там? вообщем лохотрон полный, видимо наличия нет,поэтому просят 100% оплату и потом перекупают у конкурентов и доставляют или выдают клиентам, т.к. по телефону менеджер сказал,что после 100% предоплаты только через 2-3 дня можно будет забрать заказ из магазина!!! Обходите это чудо заведение стороной)))))))))) Всем добра!!!
5
يونيو 19 ، 2023
Плюсы - в интернет-магазине низкие цены.
Минусы - у вас сразу берут оплату, и дают ссылку на систему доставки, а потом вы несколько недель читаете про проблемы со складом, ПВЗ и прочее.
мне "повезло" - заказ был на тысячи полторы, и те попробую вернуть через банк.
Телефоны не отвечают.
А потом и на почту перестают отвечать.
2
أبريل 3 ، 2023
Магазин меня очень разочаровал, заказывал 1 декабря 2022 года радиоуправляемую машинку в подарок, оплатил, спустя две недели товар так и не был отправлен, на письма не отвечают, позвонил, менеджеры толком не могут ни чего объяснить, 17.12.2022, я им позвонил и написал на почту о своем желании забрать деньги так как они не отправляют оплаченный товар и уменя не остается времени на ожидание. В итоге деньги мне так и не вернули. При выборе данного магазина очень подумайте, прежде чем им отправлять деньги. Не советую
2
يناير 25 ، 2023
Ужасный магазин. Оформил кредит. 28.12.2021, сказали товар есть в наличии и дату доставки назначили 07.01.2023. В срок не успели , позвонил сказали подождите, уточняем, перезвоним, как уточним полоскали до 24.01.2023,на следующий день звоню мне говорят , что товара нет в наличии и ждем поступления в течении недели. Оформил отказ. Сказали в течении 10 дней будут возвращены деньги. Деньги со счета ушли за 5 минут и подтвердили оплату, посмотрим дождусь ли я своих денег или также будут кормить завтраками. Если нет , то я обращусь в правоохранительные органы, со всеми имеющимися у меня документами. Может получится вернуть, или у них там все схвачено, ничего не боятся. Это лохотрон!
9
يونيو 8 ، 2023
Доброго. Был создан заказ, потом по аналогии, перенос сроков, оформления возврата дс. Через 10 рабочих дней !!! Денег нет. Обратилась в банк, по карте которого был оплачен заказ. Возврат ДС оформили по чарджбэк!!! Заявление в полицию написано через оф. Сайт, идет расследование. Пишите и вы, чем больше напишем тем быстрее остановим эту шарашкину контору
1
نوفمبر 3 ، 2022
Это было ужасно! Сделал заказ (№266511) 11 октября вечером.
На следующий день мне перезвонил оператор, предупредил, что с товаром какая-то накладка и доставка задержится примерно на неделю. Следовательно будет в пункте выдачи только 21-22 октября. Мне эти сроки подошли. Но в назначенный день доставки не было...
27 октября я решил спросить где же обещанная доставка? Оператор ответил, что он на комплектации и сказал, что через 1,5 часа перезвонит, чтобы сообщить о точной дате доставки. Но так и не перезвонил.
На следующий день, 28 октября, я решил позвонить снова. Ответил мне всё тот же оператор. Сказал, что груз будет доставлен примерно через 3 дня.
Ну и 1 ноября товар действительно был в пункте выдачи.
Но!!! С 11 октября до 1 ноября прошло ровно 3 недели! Это в 2 раза дольше, чем мы договаривались! И как бы меня это заставило поволноваться. А племяннику на День рождения был уже куплен другой подарок...
Ни единого слова извинения я так и не дождался. Так что нет, больше заказывать здесь не планирую.
PS цена была действительно невысокая, но и в коробке внутри были огрехи: валялись кусочки пенопласта, полуотклеившиеся кусочки упаковки (фото)
9
يناير 28 ، 2023
Прежде чем что-либо заказать в этой шарашкиной конторе - внимательно и вдумчиво прочитайте отзывы. Данное учреждение категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 21.12.22 оформил и оплатил заказ. 22.12.22 даже трэк присвоили. на этом позитив закончился. в срок не доставили, ежедневно кормили "завтраками", а 30 декабря "обрадовали" тем, что все отгрузки после 9 января..при звонках всячески съезжают...Оплачивал товар через ю-мани (хватило ума не оплатить переводом на карту), поэтому инициировал возврат платежа (чарджбэк) через свой банк-эмитент (всем известный "зелёный" банк -))..неделя ожидания и платеж вернули, всем недождавшимся рекомендую поступать аналогично
7
يوليو 11 ، 2023
Ещё в 2018-2019 было все нормально у них с доставкой, правда детали были б/у от другой модели, а с 2020 уже началось, курьер 15 остановок на метро почти 2 месяца едет, всё на Boxberry валят, а сейчас июль 2023 уже 2ой месяц как заказ сделал, телефоны не работают у них, наверно всё уже с концами.
1
يناير 23 ، 2023
Плюс - в итоге товар получен, работает (набор электроники CaDa), заказ 269379.
Минусы: сроки, общение с менеджерами.
Заказывал 09.12.22, создали номер заказа на CDEK, но в доставку заказ был передан только в начале января после нескольких писем в магазин. Приехал мне 18.01.23.
Судя по многочисленным негативным отзывам, скорее всего товара и не было в наличии и его дозаказывали от поставщика.
3
1
فبراير 10 ، 2023
Сделала заказ ко Дню рождения друга ребенка, в среду, просила доставку в сб, обратила внимаие, что в другом случае не нужно, в результате в сб звоню, даже не предупредели, сказали доставки не будет. В итоге 3 недели пытаюсь выбить деньги, они их не возвращают. Причем отказ по их вине, тк игрушка не нужна, я купила в другом месте! Ни денег, ни покупки!!!! Очень сожалею о своем заказе и потерянных деньгах. Абсолютно не дорожат своей репутацией. Просят оплату по номеру телефона без чека! Обращаю внимание, ничего не докажите!
9
أبريل 18 ، 2023
Это ***. Заказ №273435 от 15.02.2023. По телефону сообщают что всё в наличие. Требуют 100% предоплату на карту сбербанка 4279 3800 2114 8483 Иван Николаевич Р. После перечисления средств несколько переносов срока доставки. Отменяю заказ, прошу возврата средств и ..... всё. Только по почте кормят завтраками: то менеджер не досмотрел, то повторно заявку оформим, то руководству доложим, то бухгалтеру сообщим и переносят и переносят и переносят сроки. а ДЕНЕГ НЕТ хотя и прошло 2 месяца уже!!!
1
فبراير 9 ، 2023
Продолжение: 09.02 отправил досудебное письмо-претензию, буду возвращать деньги через суд.
Продолжение: 16.01го менеджер заверил что 18го привезут, звоню 18-таже самая история что и 16го((, отказался от товара, надеюсь деньги вернут.
Магазин сильно подвел, заказал подарок сыну 9 января, договорились что привезут 16го, менеджер дал 100% гарантию, звоню 16- говорят что мой заказ еще не собран и когда доставка будет не знают, примерно в течении недели, к сожалению уже оплатил, по другому они не работают. Заказ №271570.
7
أكتوبر 7 ، 2022
Не рекомендую данный магазин от слова совсем! Заказ был сделан 30 сентября , специально уточнила что заказываем к опред дню к 10 октября!!! Сказали придет заказ обязательно до 7 дней! Прошло 7 дней ни звонка ни смс! Звоню - спрашиваю где товар? После 3 минут ожидания стало известно товара в наличии нет) на вопрос почему не уведомили - глупая отговорка что информация только пришла!! Прошу вернуть деньги сразу так как переводила на карту физ лицу - что уже должно было меня насторожить!!! Сказали отправят инфо в бухгалтерию и в течении 3 дней вернут- ждём до сих пор! С такими успехами у вас скоро ни кто ничего заказывать не будет!!! А вот у компании RC- Today. Ru таких проблем нет! Все четко и в срок и приходит уведомление на почту сразу после заказа! У вас дорогие RC go ru шарашкина контора!!! Верните деньги пока не засудили Вас!
31
مارس 28 ، 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!! Никогда здесь больше небуду заказывать и другим буду советовать не покупать здесь!!! 3 недели мурыжали с доставкой сегодня или завтра, все планы на выходные и надежды просто в минус!!! То что у Вас с логистикой проблемы это ваши проблемы ну никак не у клиентов и обнадеживать ненадо было что отправляете с али дешевле и быстрее доставили бы!!!
2
ديسمبر 30 ، 2022
Здравствуйте, хотел бы оставить отрицательный отзыв по заказу #270602. Заказ был оформлен и оплачен 22.12.2022, срок доставки стоял 26.12, однако вплоть до 30.12 так и не был доставлен. В разговорах с менеджерами обещали что на следующей день (начиная с 27 числа звонил каждый день) заказ будет доставлен но этого так и не произошло. Протянули до крайнего рабочего дня так и не доставив заказ, оставив меня без подарка ребёнку и без денег! Являясь постоянным клиентом, больше не обращусь в данный магазин и однозначно не посоветую его! Такого бардака в этом магазине ещё не было! Кошмарная организация работы, менеджеры никак не заинтересованы в поиске заказа и причинах задержки доставки.
11
فبراير 9 ، 2023
Покупала машинку ребенку на день рождения 15 января, полностью сделала предоплату за заказ, кормили завтраками ежедневно, 23 января отказалась от товара, обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней. Сегодня 09.02. деньги не вернули. Звоню ежедневно, отправляют в бухгалтерию запрос, чтобы отправили деньги быстрее, но ничего так и не происходит. Не связывайтесь с данной конторой!!!!!!!!! Хорошо додумалась заказать ребенку машину в другом месте, чтобы праздник не испортили.
8