Rc-go

1.0

256 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей

مستوى 16 خبير محلي

В обед сделал заказ, оплатил срочную доставку, никто не звонил в течении часа, позвонил сам. Магазин подтвердил заказ и обещал его доставить в этот день. В 18.30 тишина, набираю опять сам и слышу, что не смогли отгрузить! Обещали вернуть деньги в течении 10! Дней. Не советую связываться с данной компанией! Такого дна в 2023 году быть не может, но оно есть!

Александр М

مستوى 7 خبير محلي

Контора - дно. Жаль, что только сейчас зашел почитать отзывы. Сделал заказ 20.01, это пятница, перезвонили, сказали товар в наличии, отправят в начале следующей недели, будет доставлен 26-27 января. Скинули ссылку на оплату. Я оплатил товар + доставку. Сегодня 2 февраля, заказ не отправлен. Звоню раз в 2 дня. По телефону оператор отвечает, что были проблемы со сборкой заказа, тк заказов много, но вот уже завтра-послезавтра отправят. И так каждый раз.

Алексей Попов

مستوى 5 خبير محلي

Сделал заказ, тут же мне перезвонили, сказав, что доставка задержится на неделю, хотя товар в наличии - проблема в транспортной компании. Согласившись на это, оплатил заказ (15 000 рублей). Спустя три недели заказ не был даже отправлен, хотя трек-номер и сейчас под него зарезервирован. Объясняли это какими-то удалёнными складами в Москве - это ещё тогда звучало странно, теперь тем более. Мною был заявлен отказ от заказа и затребованы деньги обратно. Менеджер пообещал в течении двух недель всё будет возвращено, но прошло три недели - всё по прежнему по нулям. Теперь сваливают на бухгалтерию - видимо тоже где-то рядом с дальними складами и деньги наличным на санях по Москве перевозят. Всё более чем странно, несмотря на то, что и юридическое лицо и чеки и магазин и говорящие головы в телефонной трубке есть. Бесстрашные ***.

Любовь Н.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная контора…. Ни заказа , ни денег… Сначала ждали- ждали заказ. Хотели подарить на др. Не дождались. Через две недели отменили заказ. Потом ждали почти месяц возврата денег, пока что не дождались. Видимо не дождёмся( судя по отзывам)… Ничего там не заказывайте. Левая фирма. Никаких чеков по оплате не предоставляют, перевод денег кому-то на карту…. Потом вернуть их не реально.

Дионис Греков

مستوى 6 خبير محلي

Сделал заказ, звонит менеджер рассказывает, что у них склад в Подмосковье и доставка займет от 2 дней до недели, ок везите, но если вам действительно нужен этот заказ внесите предоплату. Предлагаю внести предоплату и доставить завтра, Менеджер мычит что то невнятное , что так это не работает . В общем я так понял склад не из наличие не гарантируют … Отвратительный сервис

Дмитрий Д.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный интернет магазин, возможно ***. Работают только по полной предоплате, а деньги возвращают неохотно. Заказывал машинку за 20000 с доставкой по Москве. Заказ обещали привезти послезавтра. В итоге после 2 недель ожидания и выслушивания от оператора зазличных отговорок заказ я отменил. Деньги вернули только спустя 2 недели, хотя обязаны в течении 10 дней. И то, только после того, как написал заявления во всевозможные инстанции (роспотребнадзор, полиция, прокуратура). Не ведитесь на их низкие цены!!!

Валентина С.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация. Не покупайте здесь . На сайте пишут что товар есть в наличии , а по факту нету. Из-за чего приходиться отменять заказ, но самое интересное что ДЕНЬГИ за товар не возвращают . Придется обращаться к адвокату по ЗОЗПП . Удивительно что эта компания на ранке с 2013 года. А оплата происходит просто божественно , вы просто переводите деньги генеральному директору на карту указывая свой номер заказа. Нужно жаловаться в Роспотребнадзор

Михаил Ермолаев

مستوى 3 خبير محلي

Один раз заказал в этом магазине, больше не буду. Заказал 19 декабря радиоуправляемую модель ребенку на Новый Год. Первоначально дата доставки была 23 декабря. Потом перенесли на 29 из-за трудностей с логистикой. 30 числа сказали, что до НГ не успевают, смогут только после праздников. 13 января сказали, что заказ отменен со склада поставщика. Причем все звонки для выяснения делал я, ко мне не звонили и не предупреждали. Сюда я больше не ходок.

Денис Кабанов

مستوى 4 خبير محلي

Кинули. Оплатил заказ, заказ не доставили, деньги не вернули. Менеджеры на телефоне не могут разъяснить ситуацию, передают вопрос в бухгалтерию с которой нет связи. Без денег и без покупки. Ни в коем случае не оплачиваете переводом на карту.

Светлана Михайловна

مستوى 4 خبير محلي

Люди, читайте отзывы и не покупайте ничего в этом магазине. Заказала катер радиоуправляемый, помимо того, что не привезли вовремя и пришлось в срочном порядке искать подарок в другом месте, так еще и деньги не хотят возвращать. Срок в 10 дней уже прошел, денег нет, с руководством связи нет. Полный беспредел.

Алексей А.

مستوى 2 خبير محلي

5 дней отправляли заказ. Спустя еще 2 дня пришла СМС что ваш товар в пункте выдачи СДЕК. Пришел получать, а сотрудники сдека говорят: Товар у нас, но мы его вам не дадим, так как у магазина RC-go задолженность в нашей транспортной компании. Звоню в магазин, подтверждают, что их "директор" прошляпил оплату и у них на данный момент долг. Подождите недельку, мы пополним долг и разблокируем посылки... То есть я не один такой, все их посылки заморожены... С горе "директором" соединять по телефону отказались, оно и понятно... Берегите нервы и время, заказывайте в другом месте. Всем добра!

Никита Беленький

مستوى 6 خبير محلي

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Типичные кидалы! Месяц назад сделал заказ - позвонила девушка сказала что заказ соберут только после оплаты. Потом месяц ожидания и «завтраков» в итоге позвонил парень говорит приезжайте завтра, приехал, а дверь на замке и телефон не отвечает.

Andrei Fedorov

مستوى 4 خبير محلي

Необходимо было купить запчасть - мотор для квадрокоптера. Нашел на сайте нужный мотор, на фото он с шестеренкой на валу. Мне это и нужно было. Когда подтверждал заказ - у менеджера спросил, точно ли шестеренка есть на валу двигателя, на что получил утвердительный ответ и спокойно сделал и оплатил заказ. Пришла запчасть без этой шестеренки :)))) (ну и смысла в этом заказе нет от слова "совсем"). На письмо по поводу ситуации мне ответили что все по закону и внешний вид товара может отличаться от фактического. Ну а по поводу слов менеджера - вообще просто проигнорировали. Да.... посоветовали приобрести шестерёнку еще одним заказом, с еще одной доставкой. Ну.... тут уже судите сами. Выбор на сайте вроде большой, и товар приехал, быстро.... Вроде бы все нормально, но если произойдет какая то проблема, то на покупателя просто "положить", как говорят у нас на кавказе :) Делайте выводы, я свой уже сделал.

Вячеслав Кизилов

مستوى 14 خبير محلي

Заказал и оплатил 3 коптера Hubsan Ase, так как менеджер сообщила о наличии на складе. Обещали отправить в течение 2 недель. В СДЭК зарегистрировали номер отправления и этим все закончилось . Дважды звонил в компанию, каждый раз обещали отправить в течение 1-2 дней, писал на электронную почту - тот же результат. Ни денег, ни коптеров. Идет второй месяц. Не советую магазин, ***. Написал заявление в Полицию. 26 ноября буду в Москве решать вопрос в юридической плоскости

Станислав Круглов

مستوى 2 خبير محلي

Я летом тут себе квадрокоптер заказывал. Выбрал модель MJX Bugs 4W. И недорогой, и приличный по характеристикам. Магазин впечатление произвел неплохое. Понравился ассортимент и скорость оформления. А вот доставка немного подкачала. Привезли только на пятый день. Может это от того, что магазин пользуется услугами сторонней службы доставки. По остальным параметрам все хорошо. Квадрокоптер доехал в сохранности, документы на него мне выдали. оплатил при получении. Не жалею, что выбрал этот сервис, но в отношении доставки все-таки надо поработать.

S.Po

مستوى 9 خبير محلي

Уже неделю не могу дозвониться до этой конторы... Сделал заказ, хорошо что не оплатил. Пришло письмо на почту: "Сообщаем Вам, что Ваш заказ (номер 277676 от 7 июня 2023 г.) поступил в обработку." И все с концами... Не берут телефон, на почту не отвечают.. Не рекомендую!

مراجعة مجهولة

***, заказал на сайте, ориентируясь на дату доставки, в день доставки позвонил уточнить, и выяснил, что заказ еще и собирать не начали, я его отменил, и вот уже почти месяц не могу вернуть свои деньги, при том что законный срок возврата 10 рабочих дней, кормят завтраками и ничего не делают. Никому не советую тут покупать.

R-POD

مستوى 3 خبير محلي

Ждать интернет-заказа в СПб пришлось, и правда, прилично: то одно, то другое, даже с разными данными, с 19.12 к НГ не успели, потом минус праздники, прождали еще в общем, плюс доставка (прямая, без трекинга была). Но в итоге все привезли в полном комплекте и без изьянов. Хотя предлагали отменить, когда сетовал на долгий срок отгрузки.

Виктор

مستوى 12 خبير محلي

Второй месяц не отправляют заказ. Покупал пару лет назад дорогую модель, все было нормально, по этому сразу заплатил. А сейчас посмотрел отзывы и прозрел, оказывается все испортилось. Все что написано в отзывах о неотправленных заказах- все как у меня.

Ssang yong

مستوى 7 خبير محلي

Заказывал шестерни дифференциала на Remo Hobby Mmax 1/10. Ничего не прислали. Пол месяца обещаний. Теперь пол месяца обещают вернуть деньги . В итоге заказал в другом магазине. Дифф в сборе. Прислали за 5 дней. В RC GO,ничего не покупайте. Это обманщики!!!

Степан Зайцев

مستوى 4 خبير محلي

самая ужасная компания! Сделал отказ 13.02 потому что месяц ждал что отправят, не отправили кормят завтраками Уже прошло больше 10 рабочих дней по возврату средст по закону Обещали скинуть еще вчера это край-в итоге ничего Сам в понедельник к ним наведуюсь и будем разговаривать как в 90-х, потому что ведут себя как будто из 90-х

Илья Ротанин

مستوى 4 خبير محلي

Кормили завтраками три недели, запчастей так и не дождался, которые по их словам были в наличии на каком то видимо импровизированном складе. Обратная связь только в момент размещения заказа... Завлекают низкими ценами, обязательства не выполняют.

Александр Перегонцев

مستوى 8 خبير محلي

Просто дно. Ни заказа, ни денег. Причем колл центр продолжает принимать заказы. Да еще и самовывозом в пункт выдачи, который не работает. Написал заявление в полицию. Призываю тех, кого кинули также обратиться в полицию.

Оксана С.

مستوى 3 خبير محلي

Заказ был сделан 5 января,оплачен полностью! Каждый день кормили завтраками в итоге от заказа отказались,сказали деньги вернут в течении 10 дней! По итогу деньги не вернули,трубки не берут с номера с которого делали заказ! Сегодня будет писать обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру по Юго-Западному Округу Москвы! НЕ СОВЕТУ. ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!

Администратор Т.

مستوى 3 خبير محلي

НЕ рекомендую!!! Враньё на каждом шагу! Говорят что все есть в наличии, просят оплатить вперед, после оплаты оказывается что товара нет, он как-бы есть, но в другом магазине, обещают пару дней, потом неделю, потом ещё неделю и т.д. Единственный плюс, что что-то (не все) можно купить дешевле, но с такими сроками доставки - проще на алике.

Матвеев Сергей Леонидович

مستوى 5 خبير محلي

Все что пишут оказалось правдой. Заказал запчасти на машину, 3 недели не отправляли, все время говорят завтра, завтра и т.д. Деньги просто переводом на карту, а их возврат через бухгалтерию в течении 10 рабочих дней. Естественно деньги нужно выбивать силой...

Андрей К.

مستوى 3 خبير محلي

Совершенно не надежная организация! Обещали привезти заказ №275853 во вт, сегодня уже вс, а его все нет, и внятно дату доставки никто озвучить не может. При том, что я неоднократно говорил, что детали нужны мне очень срочно, у меня горят сроки. Обращаться к ним больше не буду и никому не советую.

Николай Широков

مستوى 5 خبير محلي

Последние два заказа в этом магазине и оба неудачные - сервис на грани: Заказ 260036 - привезли не тот товар, причём специально уточнял детали с менеджером по телефону чтобы не ошибиться. Он меня заверил что все корректно. Сначала мне сказали, что именно это я и заказывал, хотя сразу прислал все скрины. Потом все-таки признали ошибку сославшись на фабрику, хотя у них ошибка на сайте (оказалось, что название позиции одно, а артикул прикреплён другой). Чтобы обменять деталь я должен буду либо приехать к ним в офис, либо заказать ещё одну доставку за 300₽. Заказ 260212 - выбрал на сайте доставку курьером на 14 июня, в этот день не позвонили и не приехали. Перезвонил сам, менеджер пообещал, что сделают доставку 16 июня (за язык его не тянул), 16 июня тоже не доставят и опять ссылаются на своих партнёров. Вывод: сами в белом и все у них хорошо, а косячат потому что плохие Партнеры, и плохие клиенты. Косяки исправлять не хотят, клиентоориентированность так себе. Партнеры этой организации (фабрика/логистика) - обратите внимание, все проблемы из-за вас.

Николай Галкин

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис!!!! ждал 2 недели, заказ так и не отправили, отменил заказ сказали в течении 10 дней вернут деньги. Прошло уже 20 дней, кормят завтраками, буду составлять досудебную притензию!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН

Виктор Шлихунов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа с клиентами. Не верьте если написано, что товар в наличии! Заказал машинку 8 декабря. Обещали привезти за 1-2 дня. Несколько раз созванивался - вновь переносили сроки доставки. В итоге пообещали привезти 26 декабря, а потом и вообще сказали: ничего мы не привезём, не звоните нам больше. Хорошо, что денег им не переводил, ***!

Мирон

مستوى 4 خبير محلي

В прошлый раз закрылся на 2 часа раньше и оператор придумал историю… Сегодня приехал, опять тоже самое, только уже на 4 часа раньше до закрытия, звоню, говорят сегодня не работают хотя на сайте это никак не указано и график работы пн-пт

Евгений Овчинников

مستوى 2 خبير محلي

Заказывал запчасти на радио управляемую модель авто. Обещали в кратчайшие сроки всё доставить. После третьего переноса срока доставки отказался от заказа. Деньги в течении 2-х месяцев так и не вернули, при этом менеджер не мог объяснить задержку ссылаясь на мифическую бухгалтерию. Будьте внимательны, ***!

Сергей Маслов

مستوى 2 خبير محلي

Компания полный ноль. Деньги берут и начинают кормить завтраками, то технические проблемы на складе, то еще какие-то проблемы. Клиентоориентированность на максимально низком уровне, на горячей линии сидят люди и все как один говорят одно и тоже, как будто у них на бумажке написано. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО.

dmitry s

مستوى 7 خبير محلي

Мы заказали 24 апреля аккумулятор для игрушки. Сейчас 12 мая и до сих пор ничего не получили. Схема такая же, как в предыдущих отзывах. Проблема со складом… Оформили возврат, обещали за 10 дней вернуть. Очень не советую!

Артур Караев

مستوى 7 خبير محلي

Делал заказ 19 декабря в подарок для детей. Доставку обещали 26-27 декабря, затем перенесли на 29-30. 29 числа заказа ещё не было. 30 числа пришлось начать им откровенно трезвонить, потому что звонок каждый раз переводили на удержание и с 7 раза всё таки ответили. Сказали, что теперь укомплектовать смогут только после праздников

А.И. Набиуллин

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно. Не рекомендую. Оплатили счет с юр. лица 5 апреля 2023 г. и 18 апреля она еще даже не собрана! ПО телефону, говорят пиши туду-сюда, на почте отвечают, что должны отправить, а толку нет! Заказывайте в других магазинах! ***!

Ксения Беляева

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам. Заказ приняли с предоплатой полной. Месяц кормили завтраками и задерживали доставку. Привезли в итоге часть заказа и не то что было нужно. За отмененную часть заказа до сих пор не возвращают деньги!!!! Отвратительно работают!!!!

Марк Рудык

مستوى 2 خبير محلي

Заказывал 15.03.2023 сказали что 17.03.2023 привезут в итоге не привезли позвонил спросил где заказ в итоге Они сказали что заказ должен был приехать в этот понедельник в итоге сегодня уже пятница и звонят со словами вашего заказа нет на складе не советую этот магазин

lsd118

مستوى 5 خبير محلي

НЕ в коем случае НЕ при каких условиях НЕ отправляйте им деньги и НЕ покупайте у них товар. Деньги попросят оплатить на карту. В личный кабинет зайти у вас не получится чтобы оплатить онлайн. И товар вам не отправят. Это воры. Получают деньги на карту, создают липовую накладную и ВСЕ. Дай им Бог крепкого здоровья и всего чего они заслуживают!

Дмитрий Б.

مستوى 13 خبير محلي

Хорошо посмотрел отзывы... Сделал заказ( из наличия на профсоюзной или курьер на третий день). Перезвонили и сообщили о возможности доставки только через 3 недели. Спросил о возможности забрать на профсоюзной - через 3 недели. Предоплата 100% обязательна, сказал мне оператор. Тут я уже решил посмотреть другие отзывы...

Оксана Перцева

مستوى 6 خبير محلي

Невнятная контора, а не магазин, других слов просто нет. Модель детали подсказали неверно, сказали, что это аналог, на деле —абсолютно другая деталь. Вернула товар какому -то левому курьеру, свои деньги жду с июля. На многочисленные звонки ответ один — «в течение получаса свяжемся с вами», якобы передают запрос руководству. Либо не передают, либо руководство такое же, как и сотрудники.

Санек Т.

مستوى 7 خبير محلي

Сделал заказ , перевел денег , в четверг все оформил . В субботу обещали доставку, на субботу не удобно, менеджер девушка хамка и некомпетентная , дали другого менеджера , начал разными путями соорентировать что нужно немного подождать , 2-4 дня . Уже вторник , курьеры не звонят , магазин не звонит , набираю и мне говорят , заказ формируется…. И будет на след неделе …. Чего какая след неделя …. Сраные болты для машинки. Попросил отказ , записали номер куда вернуть деньги , ждем 10 дней по информации от них до 10 дней возврат средств ю , после поедем разбираться…

Сергей Корбут

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день уважаемые руководители компании, очень хочется пожаловаться на ваших менеджеров, что у вас там вообще происходит, мне выставили счёт №259886 06.06.2022, и я его тут же оплатил, как мне подтвердил ваш менеджер в 17:00 06.06.2022 деньги вы увидели и назначили мне доставку на 09.06.2022, 09.06.2022 после моего звонка с вопросом где товар мне рассказали какую-то страшную история и по умолчанию перенесли заказ на 10.06.2022, после очередного МОЕГО звонка 10.06.2022, меня опять продержали на линии минут 10, и совершенно спокойным голосом сообщили что заказ я снова не получу в указанный день. Снова перенесли заказ на 13.06.2022 правда я изменил адрес т.к. выходные дни. И вот наступил тот долгожданный день 13.06.2022 когда должна приехать моя покупка, но и снова мне никто не звонит, набрав вашего оператора в 10:00 мне клятвенно пообещали что курьер со мной свяжется, ну и как вы думаете, конечно же мне снова никто не звонит. Связался с вашим оператором в 15:20 на что получаю ответ, что у вас доставок сегодня вообще нет, и снова меня ставят перед фактом, что доставка перенесена на 15.06.2022, на что я снова вынужден поменять адрес т.к. начинаются рабочие дни. И о чудо приходит смс в котом указано число доставки 16.06.2022. Как вы контролируете свой персонал, видимо они творят что хотят за вашими спинами. Прошу разобрать в данной ситуации и РУКОВОДИТЕЛЮ связаться со мной в кратчайшие сроки.

Павел Чуркин

مستوى 6 خبير محلي

Оплатил заказ, не привезли. А когда я попросил вернуть деньги, кормили «завтраками» в течении полу года…с деньгами попрощался…

Роман Даценко

مستوى 7 خبير محلي

Добрый вечер. 18.01.23 сделал заказ, оплатил. Через две недели поинтересовался, о статусе моего заказа. Выяснилось, что одной из запчастей(которая и была нужна) нет в наличии. Сейчас 13.02.23, каждый раз обещают вернуть деньги, но не возвращают. Плохой непорядочный магазин

alex sob

مستوى 21 خبير محلي

Не понимаю откуда негативные отзывы. Заказывал два раза. Много мелочей: шестеренки, ремни, датчики. Перезвонили на следующий день, отправили на следующий день после оплаты. Оплата по выставленному счету. Доставка СДЕК - 3 дня. Все прислано четко по списку.

Инкогнито 9877

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная компания. Ждал когда появится в наличии бульдозер. Появился на сайте сделал заказ , оплатил . Тут же увидел информацию на сдэке. В итоге месяц ожидания и ничего не пришло. Плюс еще деньги поступят в течении 10 дней

Ирина Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Абсолютно непрофессиональная компания!!! Ничего не заказывайте!! С 30 октября ждала заказ- машинку на день рождения! Через неделю позвонила- сказали, что много заказов и не успевают привезти в пункт выдачи. Обещали обязательно еще через неделю. В четверг сказали, что ничего обещать не могут! Люди у них ждут по 3-4 недели! Такого нигде нет!

Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Никому не рекомендую тут что то покупать! оформил заказ и наследующий день отменил его и заказал другой самолет. деньги за старый заказ не возвращают уже месяц. сегодня в очередной раз звоню мне говорят что только сегодня отправили деньги. На вопрос почему раньше не отправили в положеные сроки. Ответ был такой - как смогли так и о правили! Так что всем удачи.

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Сделал интернет заказ номер 273578 от 19 февраля, 28 февраля заказ еще не собрали, никакой информации о срока от магазина нет, информирования от магазина нет. Плохой опыт, потерянное время, зависшие деньги.

Rc-go

184 مراجعات