Rcbt
2762 مراجعات
فبراير 16
Отличный сервис ! Мастера настоящие профессионалы в своём деле !!! Человеческое отношение и правильное клиентоориентированность ! Рекомендую ! Решают проблемы с техникой любой сложности ! Спасибо вам за новую жизнь моей JBL колонки !
3
فبراير 20
Приехала с приставкой steam deck из другого сервисного центра после диагностики. Было интересно узнать цену в разных, по телефону озвучили цену, сказали про диагностику и то, что ее проведут в день обращения в центр. Так же сказали, что торгуют зарядными устройствами. Цена была в 2 раза ниже, чем в первом центре, поэтому поехала.
По приезду сказали про то, что диагностика платная, если в дальнейшем не чинить у них, ну ок, цена все равно была хорошей. Но оказалось, что мастера сейчас нет и завтра не будет, а диагностику планировали проводить день, зарядки не продавали. При просьбе озвучит стоимость конкретной работы по прейскуранту был получен отказ и заявление, что данную сумму работы может сказать может только мастер, хотя работа была стандартной для этой приставки и я хотела сразу понимать цену на нее. Информация отличалась от заявленной по телефону. Меня это насторожило и уехала. Обидно, только время зря потеряла.
Сейчас читаю отзывы и понимаю, что мне еще повезло. Данная контора выдается второй в поиске при запросе ремонта конкретной техники.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Замечательный центр,сдавали в ремонт мойку воздуха Boneco,починили быстро и оперативно,раньше срока.Персонал приветливый и вежливый,расположение удобное
22
يناير 25
Нашел сайт в интернете по ремонту Dyson, думал хороший центр, занимается только ремонтом этой продукции. Оказалось какой-то подвал, чинят всё подряд, обязательная диагностика 1500р, если отказываешься от ремонта.
Мне нужно было заменить провод на стайлере, по телефону сказали будет около 4000р, в итоге от 6,5 до 11,5 тыс, выяснилось, что у них черных проводов нет, есть только серые, хотя могли заранее сказать, я бы сразу не поехал бы к ним, а диагностику уже сделали, мне такое не подходит, а за диагностику нужно заплатить. По итогу отстоял 30 минут в очереди, чтобы забрать стайлер, вынесли весь заляпанный, говорю что это такое? Главный начал орать, оскорблять, что я такой и принёс. Очень рад, что не стал заказывать доставку и т.д., а приехал сам. Надеюсь этот центр закроется, очень жаль, что не нашел на Яндексе раньше эту контору, потому что у них уже другое название.
9
يناير 8
Одна звезда за то что технику не трогали!=)) Привез 05.01.24 робот-пылесос Hobot. Сказали 6.01.24 позвонят и скажут что с ним. 8.01.24 позвонил САМ. Сказали что перезвонят. Первый звонок цена замены платы 16000 рубле. Я отказался чинить и сказал что сейчас заберу.
через 2-3 митнуты второй звонок и говорят ремонт будет стоять 16500!=))) Наверно курс доллара растет! В итоге приехал, отдал 1500 за диагностику (причем не говорят артикул запчасти). В договоре было написано что если у них не чинишь то плати. сам дурак! но они ничего с ним не делали! даже не разбирали!(и слава богу!) Спасибо и на этом. В другом месте, не далеко от них, мне сказали ремонт с запчастью 5600. Но я решил дома поГуглить и попробовать починить. И починил! Оказалось сопла подачи воды засорились! Я их продул и все ОК!
Надо налом платить или переводом! Хороший бизнес! Приносишь в ремонт что то. Они типа диагностику делают. Потом говорят сумму большую! если ты не платишь то уже 1500 в кармане! читайте отзывы!
8
أكتوبر 30 ، 2024
Позвонили узнать, сколько будет стоить ремонт увлажнителя. Сказали 1500-2000. Нашёл свободное время, расположение не в район жилом, надо ехать буквально всем. Потратил время, условия такие по факту приезда — 1500 диагностика, если ремонтируем в сервисе то диагностика бесплатно. Ремонт с 2000 в итоге вырос до 8000. За болтокрутство элементарное, замена платы. Два дня свободного времени потратил, отдал деньги за диагностику, которая мне была не нужна, забрал увлажнитель приехал. Всё. На половину сервис, на половину развод, так считаю
16
نوفمبر 16 ، 2024
История проста как три копейки. Сломался очиститель воздуха Xiaomi air purifier 3h, привезли отдали сказали что в течении дня позвонит мастер и скажет что с ним, но не в этот день ни в следующий звонка так и не было и спустя три дня позвонили сказали что плата обвязки сломалась и ремонт будет стоить 9800, что за плата то такая толком не объяснили, ремонтировать за такие деньги я не согласился и через время приехал забрать его, оказывается сломался блок питания который в интернете стоит 4к вот тебе и сервис накрутуку даёт. Самоё интересное что в сервисе очиститель все поголовно называют увлажнителем даже директор этого цирка сказал что сломалась плата увлажнения что за магическая плата увлажнения сказать так и не смогли максимум могут прочитать заключение мастера на две строчки. А сам мастер после пару вопрос просто ушел. Таким горе мастерам и директору даже батарейки в пульте опасно давать заменить.
10
يناير 24
Категорически не советую данное место. Пожалуй самый отвратительный сервис из всех что я видела. Позиционируют себя как сервисный центр по ремонту часов Tag Heuer, причем на сайте указано что работают они до 21 в будни, искала я их реально дольше, чем ехала до Савеловской, по приходу некий товарищ на рецепшене заявил мне что он работает до 19 и менять батарейку на часах не будет. Да и вообще надо оказывается приезжать в их рабочее время (а когда оно рабочее непонятно - на сайте заявлено совсем другое время), и вообще процедура у них такая что я видите ли должна им оставить часы, они их куда-то там отправят и я должна буду повторно через какое-то время за ними приехать. Зачем вы тогда обманываете людей и говорите по телефону, то вы официальный центр, и предлагаете приехать и подождать пока мне поменяют батарейку. При этом с сарказмом предлагается «не нервничать, пойти домой отдохнуть и приехать в другой день» а операторы, которые у них на телефон отвечают оказывается идиоты и все неправильно говорят. Это вообще что за сервис!????
3
ديسمبر 2 ، 2024
Из плюсов: очень красиво и убедительно вешают лапшу при телефонном звонке.
Минусы: все остальное. Вместо обещанной оперативной за 20 мин бесплатной диагностики - сутки, и ценник 1500 р, в случае отказа.
Диагноз ставят с ремонтом по конским завышенным ценам (вместо увещевания 3000 за всё, ну в самом крайнем случае 3300, по факту 11000, с заменой того, что менять явно не следует, благо по образованию радиотехник и понимаю алгоритмы работы ТВ компонентов).
Вывод: лучше не связываться с
9
أكتوبر 23 ، 2024
Отдавал в ремонт три колонки JBL. У каждой была своя проблема. Умельцы мастерской выполнили работу быстро и качественно. С ценой на услуги ремонта были уступчивы,пошли на встречу со скидкой. Рекомендую обращаться к профи,будете довольны.
16
أكتوبر 23 ، 2024
Отличный сервис, приятное обслуживание, сделали всё чётко и быстро, однозначно рекомендую.
Восстанавливал Marshall Major 4.
12
يناير 28
Доверия сервис не вызвал,а почему опишу ситуацию ниже. Первый раз ремонтировали телефон замена стекла в сборе с тач. (8000р),вроде всё хорошо. Не прошёл гарантийный срок и к сожалению произошло случайное падение,стал моргать экран,т.к. была ранее замена стекла видимо что- то отклеилось или отвалилось,понятно вопросов нет вина наша... Отвезли в сервис опять на ремонт и тут началась песня: цену озвучили 4200р, заплатили 4400р,почему выросла не понятно,ну да ладно...🤔🤷 в этот же день,как забрали с сервиса телефон перестал работать вообще,не включался и не заряжался-умер совсем.😅 Отвезли в сервис на следующий день,сказали что ждите звонка... и тишина ...третий день никто не связался...сами звоним и нам каждый день обещают перезвонить... уже и не знаю заберем ли отремонтированный телефон🫣 ссылаются на загруженность,нет никаких сроков... вообще деньги получить готовы сразу,а устранить проблему после своего же ремонта не хотят... смотрите сами нужен ли Вам такой сервис...
3
فبراير 26
Не советую от слова СОВСЕМ!
У меня сломались наушники Маршал. В интернете попался их сайт, они позиционировали себя, как «сервисный центр техники Маршал - главный офис в Москве», ехать мне до них далеко, но у них был бесплатный курьер, который и забрал у меня эти наушники, при встрече подсунул бумажку(договор), где оказывается что диагностика платная (причем от 500 до 1500, как именно формируется цена - неизвестно) и если ты отказываешься от ремонта то забирать товар нужно самому)
Звонят они мне на след день и говорят: у вас сломалось это и это, цена ремонта 6100 (а это цена уже новых маршалов😅), на вопрос: как именно сформировалась цена , они не ответили, начали перечислять запчасти которые якобы сломались и нужно менять. Я отказываюсь и говорю что приеду заберу их на днях, они выставляют счет: диагностика 900 рублей.
- почему не 500?
- зависит от сложности проблемы, у вас вот 900
Приезжаю на след день к ним и вижу просто шарашкину контору) Оказывается это не сервисный центр Маршал, а какое то рцбт в подвале, где принятая техника лежит друг на друге и вся в пыли. Мои наушники мне тоже отдали пыльные. Сотрудники очень хамоватые, когда звонят по телефону.
Вообщем, читайте отзывы перед посещением и никогда не пользуйтесь услугами данной конторы аферистов
سبتمبر 17 ، 2024
Не пользуйтесь услугами этой компании, если только не хотите столкнуться с непрофессионализмом и хамством со стороны сотрудников данной компании!!!!! Я очень сожалею что не искала отзывы на данную компанию прежде чем отдать в ремонт свой пылесос. Мало того что меня ввели в заблуждение, красиво "напели в уши" про бесплатную услугу забрать - привезти ремонтируемую вещь, так еще и вот уже несколько недель не могут вернуть пылесос. Я свою часть договора выполнила, оплатила услугу. Пылесос отремонтировали и привезли за определенную плату мне домой, но!!!!! без запчасти в щетке пылесоса, без которой невозможно его эксплуатировать (а она при сдаче в ремонт была!!!!!!!). Забрали обратно. Отзыв пишу на повышенных эмоциях. Так как ответа когда все-таки все исправят и вернут не могу дождаться 2 недели. Дозвониться невозможно, в переписке не отвечают, игнорируют. Это детский сад какой-то. пробовали звонить с другого телефона в ответ получили реальное хамство. Если так дело дальше пойдет напишу заявление в полицию о хищении имущества и мошенничестве и потом в суд.
14
أكتوبر 19 ، 2024
***, все, что написано ниже истинная правда, по телефону вам скажут одну цену, а по факту диагностики она вырастет раз в 5 с комментарием о том, что масштаб поломки совсем не тот, что вы знали, когда несли свое устройство, либо забирайте и платите 500 руб, либо сделают по неадекватному прайсу. Контора Никонора в подвале подворотен Савеловского рынка, лучше идите к официалам и поверенным сервисам, сюда не суйтесь.
15
أكتوبر 9 ، 2024
Это самый худший из сервисов по ремонту! Хамят всем клиентам на месте сами мастера. Мастер Владимир неадекват, наркоман по виду,глаза на выкате и хамит клиентам. Люди вообще не понимают за что они платят при ремонте. Цены на сайте и про факту различаются и выходит значительно выше чем обещают. И самое главное сроки,ремонт длится неделями… за такое отношение их нужно закрывать
15
نوفمبر 6 ، 2024
Забивали в поиске "ремонт виниловых проигрывателей Lenco", выдало этот сайт. Позвонили, девушка никак не могла понять, что за фирму мы называем (Lenco), тут уже нам надо было задуматься. Подъехали. Оказалось, что принимают там не только технику этой фирмы, а все подряд (телефоны, пылесосы и вообще любую электронику любой фирмы). То есть поисковик выдает сайт-одностраничник под наш запрос, чтобы создать впечатление, что это фирменный профильный сервис по ремонту Lenco, что не соответствует действительности. Оставили на диагностику, обещали позвонить на следующий день. Визуально у нас была сломана игла, о чем мы и сообщили. На сайте цена за смену иглы указана 650р. На следующий день и через день нам никто не позвонил, звонили сами. Озвучили цену за ремонт 6700р. Мы взяли время подумать. Тут уже нам стали регулярно звонить из сервиса, интересоваться, начинать ли ремонт. В итоге забрали проигрыватель, заплатили 1500р за диагностику, потратили время. Сдали частному мастеру и за 1000р за день нам все починили. Очень жалею, что сразу не поискала отзывы по точке на карте
9
فبراير 24
Хамы, которые не умеют разговаривать с людьми)) Может ремонтируют они нормально, но нежелание браться за работу все перекрывает.
Хотели отремонтировать наушники Marshall Motif 2 ANC, на сайте marshall-support.ru нашли контакт, предварительно осведомился, что наушниками они занимаются. На звонок ответила девушка и сразу после слов «беспроводные TWS наушники» просто перестала меня слушать), сказала что не занимаются, попросил уточнить почему, ведь на сайте написало же marshall-support, где обозначен перечень ремонтируемых моделей? На что она успешно повесила трубку. Последующие звонки она просто сбрасывала, вот это работа с клиентом, а представьте если вам что-то плохо отремонтируют) Поддержки не ждите. Позвонил сюда, молодой человек сперва мешкался, не говорил, что связан с этим сервисом, но потом признался, что они связаны. После объяснений мне предложили обратиться в другой сервис, ведь на Савеловском очень много мест, где также абсолютно также выяснится то, что никто ничего не может.
Так вот, не стоит забывать, что даже по телефонному звонку действуют нормы права, в том числе статья 426 ГК РФ, с ссылкой на пункт 4 статьи 445 ГК РФ. Юр. лицо обязано обслужить клиента, отказ в обслуживании может быть обоснован положениями закона о защите прав потребителей и ГК РФ, в противном случае предусмотрена статья 14.8 КоАП РФ, за которую полагается административная ответственность. Плюс можно привести Федеральный закон от 13.03.2006 #38-ФЗ (ред. от 23.11.2024) «О рекламе», так как, получается, что на сайте указаны неверные сведения, а это уже говорит о недостоверной рекламе.
Будьте внимательны, когда отвечаете на звонки, однажды позвонит кто-то, кому будет не все равно.
فبراير 16
Прочитайте отзывы перед поездкой, а не после, как это сделал я.
Все, что сказано про телефону - "Не является публичной офертой", - так и написано на стене с информацией в этом месте.
Главной задачей телефонных операторов является заманить вас на подписание бумаги, согласно короткой вы отдадите 500-1500 рублей за диагностику, ну, или оверпрайсную цену за сомнительный ремонт.
"А, если не согласны с "результатами диагностики,, - можете провести независимую экспертизу" - тоже цитата нагло улыбающегося сотрудника.
Главное
отличие этого сервиса
в том, что тут работает
невероятно профессиональный,
очень внимательныйв клиенту,
единый в побуждениях и
дружный коллектив.
"Ыыы" - вот, что вы будете думать, уходя от них.
Жаль только, что основная их задача состоит не в ремонте техники, а в получении шанса вас кинуть. А такое количество обманутых клиентов, видимо, уже сделало из них глубоко беспринципных людей.
2
أكتوبر 5 ، 2024
Сдавала в ремонт беспроводной пылесос. Быстро нашли причину поломки и отремонтировали по хорошей цене. Рекомендую этот сервисный центр! Ребята профессионалы. Связываются, объясняют причину поломки, озвучивают цену ремонта.
12
يناير 21
Нашла эту компанию в интернете, нужна была помощь с ремонтом насадки на пылесос.
По телефону ответил менеджер, заверил, что цена будет составлять 900 рублей и срок ремонта 1 рабочий день. Отвезла насадку в магазин, а там уже выяснилось, что срок не меньше недели и цена в 10 раз выше. Так еще и диагностика платная - 1500 р. Объяснять откуда такая цена и почему она не соответствует прайсу на их стойке в офисе не стали, ответили только, что цену ставят сами какую хотят, нужно же зарабатывать. Приняли решение забрать устройство, а его не отдают. Говорят, что мы согласились на ремонт и угрожают коллекторами, если не оплатим за все 10,000р. Странная организация, не советую.
Посыл их ясен - заработать 1500 с диагностики, но это ведь маленькие деньги и рисковать своим здоровьем ради такой суммы недальновидно со стороны работников сервиса.
3
فبراير 1
Хороший сервис. Ремонтировала здесь наушники Marshall Major 4. Быстро договорились, забрали устройство курьером по месту работы, оперативно провели диагностику и ремонт, на следующий же день забрала готовое устройство. Сотрудница в офисе все вежливо и подробно объяснила. Спасибо! :)
4
فبراير 22
Отдавали на ремонт усилитель, починили очень быстро, ремонт сделали качественно 🔥 Результатом довольны, благодарю 🔥🔥🔥
Обязательно вернемся ещё раз, если что-то сломается 😁
1
سبتمبر 18 ، 2024
Хороший сервис, отремонтировали аудио усилитель за 1 день, я в шоке. Сотрудники общаются вежливо, рекомендую! Берутся за ремонт широкого спектра техники, от домашней до уличной
7
أكتوبر 27 ، 2024
Ремонтировал тут телевизор Ирбис. Телевизор оперативно продиагностировали и починили. Персонал приветливый, отвечали на все возникающие вопросы. Всем доволен.
9
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошая работа, все сделано быстро и качественно. Очень приветливые сотрудники, всегда готовые помочь и подсказать.
2
ديسمبر 11 ، 2024
Нашла в интернете что они ремонтируют ноутбуки, перед тем как ехать позвонила им, сказали что смогут сделать при мне, что цена будет 4000 рублей, приезжаю и говорят что надо у них оставлять на несколько дней, на мой вопрос по поводу того почему они при мне не смогут сделать сказали что по телефону они любое могут сказать, также про цену, говорили 4000 р, по итогу сказали что цена будет 6000-15000р. Сказали что цену могут любую ставить, как им захочется. На сайте было написано что они авторизированный сервисный центр, по итогу обычная точка где могут кинуть. Не рекомендую данный сервис.
2
فبراير 10
Обходи стороной сервис. В интернете нашел сервис по ремонту игровой приставки Steam Deck Oled, проконсультировался по телефону и поехал. СМС с адресом прислали от ООО «Kremen», хотя сайт с сервисом называется: deck-fix.ru. В итоге приехал-полуподвальное помещение завалено пылесосами и газонокосилками, называется их сервис РЦБТ, девушка на ресепшен сказала что да, все верно вы пришли, и колл-центр с которым вы общались по телефону не имеет общего с сервисом ничего, они просто принимают заявки по телефону. Итак: принес им приставку, она новая, ей 3 дня с покупки, она словила глюк(программный), когда качала игру вошла в режим сна, а включил я приставку в метро, она не загрузилась, а открылся «биос» приставки и код ошибки SULOGIN(8). Это все я говорю девушке на ресепшен, что нужен не ремонт, а какая-то настройка, это глюк именно программный. За этим я и приехал в сервис, который по интернет сайту своему выглядит как специализирующийся на приставках. Девушка сказала что так или иначе нужно делать диагностику и мастер придет по результатам все сообщит. Диагностика бесплатная если ремонт делать у них в сервисе, а если не делать 1500₽. Приставку отнесли за стену, буквально за спину мою, я сидел на диване ждал вердикт. Спустя час вышел мастер, в руках разобранная приставка, сам мастер не свежий, дышит в лицо перегаром, и говорил что все проверил и вот у вас сломан SSD (память/жесткий диск) и Флэш вот этот вот тыкает пальцем на плату на какой то транзистор или резистор или конденсатор, не уверен, но называет ее флэш. Говорит это все под замену. На вопрос: вы серьезно так считаете что у новой приставки сломалось два устройства сразу-мастер сказал что 100%. На вопрос мой - зачем вы мне разобрали приставку всю, когда я пришел с программной ошибкой-мастер сказал что не существует никаких способов диагностики кроме разборки техники и проверки. На вопрос почему вы меня не спросили-согласен я на разборку приставки или нет, учитывая что я сижу за стенкой и меня буквально слышно на весь их сервис- мастеру пофиг-я работаю как я умею. Уверяя меня при этом что приставка без пломб и если что в гарантии мне не откажут. Короче возмущения моему предела не было, но им пофиг. Плати 1500₽ если отказ от ремонта. Естественно я отказался, потому что квалификация мастера понятна по его рассказу про поломки и про то что он мне говорит у меня времени нет на программные решения вашей проблемы, вот две детали у тебя сдохли меняй или уходи. Уходя от них я снова попытался включит приставку, она так же попадала на загрузку в свой биос, и там 5 вариантов загрузок выскакивает- и как оказалось (спасибо переводчику) можно сбросить приставку до заводских. И я не успел от сервиса дойти до метро, приставка заработала. Вот именно за этим я и пришел в сервис, чтоб мне опытный мастер сказал, чувак-тут все легко, вот нажми тут и тут, приставка сбросится до заводских настроек, просто зарвал скачаешь игры и вперед. С тебя 1500₽ или с миром. А такой как у вас сервис, ребята-это голимый колхоз и развод на деньги. Я звонил снова в их колл-центр- пообщаться опять с молодым человеком, чтоб приняли мою жалобу в работу, так как реально это попытка развести клиента на дорогостоящий ремонт рабочих компонентов. И развод на деньги за диагностику, которую навязывают всем, даже если известно что и почему не исправно. А приставка отлично работает, жаль потраченного времени своего на поездку и ожидание. Не рекомендую 100%
1
ديسمبر 16 ، 2024
Ужасный сервис!! Отдавали в июне пылесос dreame. Стоимость ремонта была 10.000₽. Пылесос проработал ровно 5 минут. Я даже не успела комнату пропылесосить. Привозили по гарантии на повторный ремонт. Таких повторных ремонтов было целых 3!! Итог один и тот же. Пылесос не работает больше 5 минут! Выдает ту же ошибку с которой привезли изначально. Каждый ремонт задерживали по времени и приходилось каждый раз вызванивать и напоминать о себе. Итог: забрала последний раз в конце ноября как он не работал так и не работает!! 10.000 на ветер. Проще было новый купить. Сотрудники кормят обещаниями и держат тебя за идиота. Обходите эту контору стороной!!!!
2
يناير 22
Слетела прошивка телевизора. В поисковике эти граждане высветились как официальный сервисный центр TCL. По телефону нам озвучили цену диагностики в 500-700 рублей и работа (прошивка) до 1500 рублей. Мы договорились на определенный день и время, когда привезем в их сервис наш телевизор. По приезду выснилось, что диагностика будет стоить 1500 рублей - при условии, если у них чиниться не будет и бесплатно, если ремонтом будут заниматься они. Через 4 часа нам перезвонили и озвучили стоимость ремонта в 5,5 тыс, однако толковая и внятная причина поломки не была озвучена. Мы отказались от ремонта, приехали забрали телевизор и оплатили, так называемую, диагностику. Данная схема рассчитана на то, что люди не смогут проверить поломку и будут платить за несуществующий изъян озвученную сумму, ищут простачков. Или же, если вот так каждый просто будет по 1,5 тыс за диагностику отдавать - вот и их заработок. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Это ***!!!!
3
أكتوبر 17 ، 2024
Да, отзывы надо читать до посещения, а не когда возникли проблемы.. может, там кому-то что-то и ремонтируют, но схема работы такая: сдается в ремонт прибор, отзваниваются, что нужна замена всего прибора (платы по цене нового прибора), естественно, это не имеет смысла, но чтобы забрать прибор, надо им оплатить 1500р., без этого не отдадут, так как вы при приемке подписали договор. Что делать, если уже попали к ним? Фиксируйте общение на видео. Если требуют оплатить 1500 за услугу, а диагностика - это услуга, пусть предоставляют акт диагностики надлежаще заполненным, с реальной печатью и подписью человека, имеющего полномочия подписывать документы от компании ООО "Кремень". Если это мастер - просите подтверждение его работы в этой организации и квалификации (дипломы об образовании, сертификаты о прохождении обучения в сервисных центрах производителей бытовой техники). Иначе это услуга ненадлежащего качества, и если заморочиться, можно через суд по закону о защите прав потребителей вернуть уплаченные средства, проценты, компенсацию морального вреда, возмещение за проведение судебно-технической экспертизы и расходов на юриста. Если отказываются выдавать надлежащим образом заполненный акт и документы по услуге, за которую требуют оплату, и при этом не отдают ваш прибор - можно обратиться в полицию. У ООО "Кремень" ИНН 7751304037 в выписке ЕГРЮЛ есть строка о недостоверности юридического адреса, то есть вскоре запустится процесс исключения их из ЕГРЮЛ. И если они оказывают услуги и подписывают документы незаконно, "на коленке", то их вполне могут привлечь за мошенничество. В период моего посещения висело объявление, что оплата только наличными (тк при недостоверных сведениях из налоговой в банке блокируют счета). Будьте внимательны!!
10
نوفمبر 18 ، 2024
Нашел их через фейк сайт T+A hi fi . У меня аустические ситсемы от T+A , повредил твиттер . Позвонил , убедили в том что , нужная мне запчатсь в наличии, что они официалы . Приехал , а там просто пункт приема , и всё спрашиваю скольлко будет стоить ремонт ? Не знаем. Скольок будет стоить запчасть ? Не знаем . Говорю а если вы после ремонта обьявите 30 000 или 60000 ? Ответили , можем ! Звоню оператору Павлу , который убеждал что все есть и мы официальные представители , спрашвиаю почему обманули ?! Отвечат а как вы хотели ? Мы же в России живем , ведь все компании ушли . В общем вранье и обман изначально ! *** одним словом . Читайте пожалуйста отзывы .
5
ديسمبر 19 ، 2024
Не рекомендую связываться с этим сервисом:
1) не держат обещаний, ни разу не перезвонили в обещанный срок, каждый раз вынужден их искать
2) после двух недель обещаний технику так и не починили
3) при возврате жену обманули, заявив, что техника была сдана без сетевого шнура
4) никакого стремления урегулировать ситуацию мирно, предлагают приехать и посмотреть фотографии приемки, что шнура на них нет, скинуть фото в почту, чтоб я успокоился отказываются
5) ну и вишенка на торте: два дня меня переводили на отдел контроля качества и обещали, что оттуда перезвонят, а выяснилось, что такого отдела не существет
Просто браво!!!!
Искренне желаю, чтоб у сотрудников этой организации везде был такой сервис по отношению к ним, ну а технику без шнура я теперь даже продавцу не верну
2
أكتوبر 29 ، 2024
Не рекомендую!
Сдали в ремонт телевизор. Согласились на дорогостоящий ремонт. Два месяца не могли дозвониться. Спустя два месяца сообщили,что не нашли запчасти, забирайте телевизор. Приехали забрать телек, так с нас оплату за диагностику потребовали, пришлось объясняться, что это не мы отказались от ремонта, а мастер не справился.
Но самое не приятное - телевизор вернули весь обшарпаный, разболтаный, без провода электропитания. Сказали, вы его без провода привезли, хотя провод был с тевизором и не снимался (есть фото). Место крепления электропитания все разворочено, похоже, что каких-то частей в нем нет.
Вот это сервис?
5
ديسمبر 2 ، 2024
Люди спасибо за отзывы! Нужно было починить ресивер Ямаха. Повелся на сайт yamahafix ru. Якобы контора специализируется на этом бренде. Но в тот же день прочитал тут отзывы и незамедлительно поехал забрать технику обратно. Конечно за «диагностику» которой не было взяли 1500₽ переводом на карту. Когда приехал забирать офигел, женщине вернули сломанный ручной пылесос который «чинили» с июля и не сделали, на просьбу предоставить акты проводимой диагностики отказали. И мужчина сдавал в ремонт планшет, вернули с кривым корпусом. На его претензии ответили «а вы такой и сдали, мы вам гнездо чинили». и это за 5 минут проведенных в очереди. Надеюсь мою Ямаху не успели разобрать и подачтавать детали, вроде по болтам даже не «приступали», во время успел. Спасибо за ваши отзывы!
3
يناير 28
Этот сервисный центр заявлен как сервис, ремонтирующий наушники 1 more. После общения с контакт центром, где мне подтвердили, что они действительно ремонтируют эти наушники (более того, на сайте указаны тарифы на ремонт именно этой марки), я приехал в сервис, ждал 25 минут в очереди после чего получил формулировку: Наши мастера отказываются ремонтировать наушники. На то, что контакт центр подтвердил, что они ремонтируют эти наушники, девушка развела руками. После звонка к КЦ с вопросом, почему они дезинформирую людей, ничего внятного они не сказали. Съездил и ждал зря. Есть и фактор развода, который слышал собственными ушами: при сдаче мясорубки в ремонт, сказали что диагностика будет бесплатной, если будет согласие на ремонт, а стоимость ремонта в моменте не известна. Ситуация - мечта Роспотребнадзора.
3
ديسمبر 19 ، 2024
Ужасный сервис.
Нашла по запросу ремонт робота пылесоса xiaomi, сайт http://robockrem.ru/ . По телефону сказали, что курьер бесплатно, замена двигателя 1500 работа и 1500-сама деталь. При отказе от ремонта, диагностика 500 руб.
По факту приехал молодой человек с болванкой договора без реквизитов.
После выполнения диагностики и подтверждения необходимости замены двигателя, сказали, что диагностика будет стоить 1500 при отказе от ремонта, а ремонт 8500. Обратный курьер ещё 500 руб.
Когда я начала ссылаться на оператора, мне сказали, что это ip телефония, они ответственности не несут, цены могут быть названы любые. Оператор с сайта
Прикладываю фото из самого центра (боялась, что там уже и пылесоса не будет). Пылесос забрала, вроде двигатель новый. Но цены не имеют никакого отношения к названным.
2
يناير 14
К сожалению, только время потерял. Зашел сменить батарейку в часах и выставить диски хронометра на 0. Больше мне ничего не было нужно. Отдал на платную "диагностику". Через минут 30 позвонил мастер и зарядил мне цену в 4500. На вопрос - "а что ж так дорого", мастер сообщил, что будет использовать "оригинальные компоненты" и "нужна замена герметика", что бы это ни значило. Видимо Diesel выпускает какой-то очень дорогой фирменный герметик для своих часов. На всякий случай, нужно сообщить, что компания не выглядит, как часовая мастерская, которая могла бы использовать "оригинальные" компоненты, а выглядит, как контора, занимающаяся ремонтом всего: от электросамокатов до микроволновок. Я сказал, что мне не нужен герметик, я не собираюсь в них плавать, мне нужно только то, о чём я попросил, на что мне сообщили, что это "обязательно". В итоге: приходите в эту контору, тут можно показать свои часы за 500р мастеру и уйти ни с чем.
П. С:
На всякий случай, прилагаю фото их прейскуранта и скрин с РБК, о том, когда компания была зарегистрирована. (На сайте указано "с 2005 г.", а на самом деле, с апреля 2024. Такие дела.
2
يناير 13
12.01 позвонил в данный сервис по поводу ремонта часов Xiaomi, на линии девушка сказала что диагностика займет примерно час и часа полтора ремонт ( все запчасти у них есть в наличии).
13.01 привез часы. С девушкой которая их принимала, я неоднократно проговорил модель часов и что они были утоплены. Она пошла их показывать мастеру и мне сказала, что смогут их отремонтировать. Я у нее уточнил, сколько это займет времени и мне ответили что только диагностика будет сделана в течении дня. На вопрос почему сроки обговоренные по телефону отличаются от сроков на месте мне не дали никакого ответа.
С огромным сомнением я все таки решил оставить часы в ремонт, подписал договор об указание услуг и поехал домой. Минут через 20 у меня звонит телефон и мне предлагают приехать за часами.
Вернувшись к ним обратно в сервис, мне отдают часы и говорят, что они не ремонтируют такие часы.
В итоге: неотремонтированные часы, испорченное настроение, в пустую потраченное время.
3
أكتوبر 31 ، 2024
Отличное место, в остальных говорили починке не подлежит, но здесь сделали быстро и качественно, ещё и по доступным ценам
Очень благодарна
6
سبتمبر 25 ، 2024
Отдал на ремонт колонку jbl charge 4. В течении суток всё починили, очень отзывчивый персонал, особенно мастера. Всё рассказали, что произошло, остался доволен на все 100%. Рекомендую!
7
أكتوبر 26 ، 2024
Никогда ! Слышите , никогда !!! Не несите свою технику в данный «ломестерский центр» . Продвижение в браузерах проплатили , то есть , находясь в поиске сервисных центров определенных брендов , вам выдаст сайт однодневку данных «аферюг». Я тупанула и отзывы не прочла. Отнесла свою кофемашину , цена по телефону красивая , на странице из сайта тоже очень демократичная(1200-2000 руб.) звонят , смешные , говорят накрылась у вас аж система гидро с вас 10000 😂Ну такого я нигде не встречала ахахха . То есть , полтарашечку им платишь просто за воздух, за то что красивые такие и прошаренные , они даже не смотрели машинку. Будем принимать соответсвующие меры в отношении этих «работяг»😄нормально народу уже покидали ,судя по отзывам , делетанты😄
6
سبتمبر 16 ، 2024
По фактам.
Позвонил, сказали что диагностика бесплатно. Переспросил, дополнительных условий никаких нет, сказали.
Приехал, сказал что конкретно нужно, и что сломалось. Спросил цену... никакой конкретики и за то чтобы открутить 4 болта, 1500рублей.
Спросил почему не говорят сразу, сказали что это оператор, а они ни при делах.
Далее 2 недели ожидания, пока сам не стал звонить (ибо после 30 дней тикает пеня за "склад"). Позвонили, сказали что рем комплект будет стоить 10к (при этом новый прибор можно взять за 8тр)... естественно отказался и отдал 1500рублей. Как по мне, гнилой подход, будьте внимателлней
7
أكتوبر 18 ، 2024
С утра позвонил, объяснил, что сломалось в часах, что хочу понять примерную стоимость. Оператор сообщила, что надо чтобы мастер посмотрел. Договорились, что я часы привезу, даже записали меня на время определенное... когда приехал, выяснилось, что мастера на судейском валу нет, часы надо оставлять... без комментариев... просто потратил свое время впустую, спасибо большое за качественный сервис. Что-то отдавать в ремонт после такого желания больше нет.
5
أكتوبر 19 ، 2024
Цены на сайте в несколько раз отличаются от тех сумм, которые требуют за так называемый ремонт. "Диагностику" моего триммера со сломанным двигателем умудрились осуществить, не вынимая оборудование из пакета, в который была помещена режущая часть, и который был ПРИКЛЕЕН к штанге! Сумма, запрашиваемая за ремонт, превышала стоимость нового оборудования. Одну звезду прибавляю исключительно за получение кассового чека за так называемую "диагностику", на что я уже совершенно не рассчитывал.
6
يوليو 26 ، 2024
Был очень приятно удивлен услугами и качеством сервиса в данном сервисном центре. Обратился с проблемой неработающих наушников, и мне буквально за 1,5 дня все починили. Мастер и сотрудники держали меня в курсе, озвучили цену ремонта, что также меня приятно удивило. В общем, все на высшем уровне!!! Спасибо огромное за помощь! Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
1
29
نوفمبر 26 ، 2024
Впечатления...
Только что забрал свою мойку воздуха оттуда после диагностики за 1500 руб.
Поломку в итоге точно назвать не смогли, просто "сломалась плата" (где сломалась, как сломалась, что там конкретно сломалась и какая конкретно плата сказать мне никто не сказал). Зато ремонту на 9800 назначили сходу... За что такие деньги конкретно отдавать я буду, так же никто не сказал. Отговорка в формате "на ремонт платы" только и звучала, причем в довольно хамской форме. Извиняюсь за возможные ошибки, пишу на эмоциях ещё даже не отъехав от этого заведения.
Попросил мастера написать в диагностике конкретную поломку, на что получил хамский отказ.
Выводы делайте сами, нести свою технику или нет, но я бы сказал так: "ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТСЮДА, СБЕРЕЖЕТЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, И ВОЗМОЖНО САМУ ТЕХНИКУ"
3
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасный сервис. Колонку я теперь не увижу никогда) Отдала колонку в ремонт, через неделю сказали можно забирать. Принесла ее домой и поняла, что ничего не починили. Позвонила в сервис, и раз она на гарантии сказали привезти обратно. А дальше начался какой-то сюр, два месяца я звонила в сервис и говорили, что детали еще не пришли, в итоге приехала за ней через 3 месяца, с требованием вернуть деньги и колонку. На что мне сказали - колонка в разобранном состоянии и отдать ее НЕ МОЖЕМ! Приезжала еще 2 раза , колонку так и не отдали и деньги тоже .
5
يوليو 30 ، 2024
Быстро починили турбо-щетку пылесоса Dreeme P10, дорого, однако и техника новая дорогая.. Удобное расположение и график работы. Очень приветливая и ответственная администратор, весьма еще помогла с блоком зарядки телевизора.
34
أكتوبر 19 ، 2024
В начале напишу что умалчивают - диагностика платная! Диагностика входит во все! 2000 тыс вынь да полож. Даже при отказе. Самый плохой сервис! Если вам жалко свое время и дегьги! Не идите сюда. Взяли новые саундбары. Им было озвучино что нужно сменить прошивку. Так зачемто саундбары были вскрыты и крышки при открывании сломали. Болты все перекрутили так что они не закручиваются. Хочется матом сказать! Если у вас руки только чтобы лампочки вкручивать. Так занимайтесь этим. Не ломайте людям хорошую технику.
4