Reaktor
638 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
Регулярно бываю там, сделали машину довольно быстро, грамотные специалисты.
مايو 12 ، 2024
Отличный сервис первый раз обращалась туда очень понравилось нашли и устранили все неполадки спасибо большое всем кто занимался моей машиной нисан кашкай 2012 г.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отличная компания, находится, во всех районах города. Можно даже заехать ночью (13 Северная, 157). Решают любой вопрос от замены масла до малярки.
Ребята на Панфилова просто профессионалы своего дела. Быстро приняли машину, диагностировали поломку и отремонтировали.
Рекомендую!!!
يناير 14 ، 2024
Больше не приеду сюда. Делал диагностику двигателя,содрали 3600 в заключений написали, подсос воздуха,просто от балды написали как я понял. После них, на следующий день поехал к проверенному диагносту, он проверил дымогенератором на подсос воздуха, подсоса воздуха не было от слова совсем. В итоге он провел полную диагностику, и сказал меняем свечи и высоковольтные провода, и машину не узнаешь, так и вышло все заработало как положено. Как я понял в реакторе сейчас не нацелены на то чтоб помочь человеку разобраться в его проблеме, а содрать побольше денег, и навязывают к тому-же то что не нужно делать
7
سبتمبر 26 ، 2024
Отвратительный АвтоЦентр выбивают дополнительные работы, прикрываясь безопасностью эксплуатации авто, отрицательные отзывы блокируют, поставлен на поток
ديسمبر 17 ، 2023
Приехал починить стеклоочеститель, диагностика и помывка авто 2300 ,через 3 часа поставили замена мотора стеклоочестителя, заказали 4 дня ,машину оставьте или собирать и снова разбирать за дополнительную плату машину оставили.прошло 7 дней никто незвонит приехали в реактор на Панфилова, о чудо запчасть пришла с дефектом ,пере заказали ждать ещё 7 дней ,согласились собрать и пока запчасть идёт ездить без рабочих дворников, машину отдали и тут самое интересное утром машина не завелась хотя стоит автозапуск, температура-22 и холодает вызвали запуск авто уже - 28 мало того что акамулятор посадить умудрились запустить не могут, выяснилось что проблема в стартере за 4 года эксплуатации проблем небыло подозрение на умышленое вмешательство,забрали запчасть и в это место некогда не поеду,в итоге приехали с делать стеклоочиститель ,стеклоочиститель также неработает ещё и машина незаводится вот такой ^^РЕАКТОР ^^ НА Панфилова .Просто людей разводят на деньги
5
أغسطس 3 ، 2024
Все было очень долго, такое впечатление, что если не напомнить о себе, то и о тебе не вспомнят, что надо что то сделать с твоим автомобилем.
3
فبراير 14 ، 2024
Отличный сервис , нашли причину гула в ходовке , что не могли определить в другом сервисе . Пока делали машину ,зашёл в кафе перекусить , но я там объелся как в столовой , цены норм а вид как в ресторане , виден ипподром и высотки города .
4
نوفمبر 23 ، 2024
Обращался 3 раза именно за ремонтом, ни разу не пожалел, переделывать не надо, качество работ отличное.
Машина ТЛК 200.
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Замена радиатора кондиционера и заправка все гуд, Быстро и качественно.
1
1
نوفمبر 12 ، 2024
Быстро чётко. Делали карданный вал. Ремонт прошёл за пару часов. Не каких навязанных услуг. Все прозрачно. Смотрели как работает мастер.
أكتوبر 5 ، 2024
Только там я, и муж и дочь делаем ТО, диагностику, ремонт. Рекомендую. Правда приходится ждать не мало, т. к. всегда много клиентов.
يونيو 11 ، 2024
Потрясные мастера, всё проверили и объяснили сверх необходимого. С таким высоким уровнем обслуживания не сталкивался. Теперь всегда только в реактор!!!
يناير 30 ، 2024
При замене наружного зеркала повредили крепление кнопки открывания лючка бензобака. Об этом случайно узнал, когда потянул кнопку- осталась в руках. Хорошо
недалеко уехал, вернулся. Мастер сказал, что вы сами сорвали, но сделали, при этом нахамили. На вопрос, почему отдаете машину с неисправностями и не проверяете результат работы ответил, что это " человеческий фактор". Больше в такой сервис ни ногой.
3
سبتمبر 20 ، 2023
Первый раз обратились в "реактор", срочно нужен был ремонт стартера. При вскрытии оказалась, сто нужна замена. Назначено было поехать к 9-00, что мы и сделали. Сначала всё пошло хорошо. Мастер - приёмник Евгений быстро оформил документы и направил в цех. А дальше, мы как будто попали в филиал Тайланда, где всё достигли дзена и абсолютно никуда не спешат. Сняли карбюратор поняли, что диагностика не требуется, а нужна замена, отправили к приёмнику. Обещали всё ему рассказать, но когда мы пришли приемщик был не в курсе ситуации. Пришлось всё объяснять. Переделали документы отправили в магазин. Заказали деталь. Обещали через час- два. Привезли не много позже, но не критично. В цехе сново все абсолютно не спеша. Поставили, деталь бракованая, сняли. Мы были на территории, но нам почему-то не дозвонились. Когда, устали ждать зашли в цех, нам описали ситуацию, пошли к приемщику, тот вновь не в курсе ситуации, объяснили, переделали документы, пошли в магазин, перезаказали деталь, через полтора часа привезли деталь. Заходим, полный цех открытых машин и ни одного человека. Где-то звучит весёлый смех. Пошли искать, нашли дружная компания мастеров сидит на " Производственном совещании ". Попросили заняться машиной. За 15 минут поставили деталь. То есть вся работа заняла час. Мы прибыли на сто с 9-00 до 16-30. Такого дзена не встречали ни в одной мастерской, ни разу не видели мастеров, вместо ремонта играющих в телефон. Если ищите дзена и неспешности, то Вам сюда.
5
ديسمبر 16 ، 2023
Записался на ремонт. Привёз машинку эвакуатором и оставил, оформив все документы. Проезд по территории платный.
Позвонили вечером, сказали причина в АКБ (аккумулятор куплен месяц назад).
Скорее всего машиной не занимались.
Когда приехал забрать, её завели от прибора принудительного питания.
По дороге в три километра длиной, машина глохла два раза. Снова нужно искать мастеров и делать ремонт.
Не рекомендую данный сервис по указанному адресу.
4
مارس 19 ، 2024
Отличное обслуживание,вежливые менеджеры,ну и специалист,делающий ремонт,не только выполнил,свою работу и сделал профилактику узла на дальнейшую работу, спасибо!
سبتمبر 14 ، 2024
1000 р за замену одной клеммы,при том что в замене нет необходимости,не начиная ремонта насчитали сумму контрактной запчасти
1
أغسطس 4 ، 2024
Не первый год обслуживаю в этом месте и тока там, все нравится, хорошие специалисты
سبتمبر 28 ، 2024
Обслуживание на 4 из 5,персонал на том же уровне,время ожидания превышает обещанного,ну,а по качеству проверим вл время эксплуатации))!!
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный магазин , все запчасти в наличии!!! Цены доступные!
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отличные профессионалы , запчасти и обслуживание на высшем уровне
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасная компания, приезжаешь на целой машине-выезжаешь с кучей проблем, просишь посмотреть одно, они делают совсем другое.
يناير 4 ، 2024
Был в слесарном цехе у мастера Азика. Замена датчика положения кузова и датчикк включения переднего моста плюса замена масла в переднем редукторе. Быстро, четко, все показал, доброжелательный. Большое ему спасибо!
3
سبتمبر 30 ، 2023
Реактор вообще места нехорошее навязывание цен у меня случилось с машиной такая проблема что загорелся аккумулятор сел и так далее думал генератор полетел позвонил в реактора они сказали диагностика стоит 2.000 а там будем смотреть Ну и обратился сервис где ремонтирует стартеры приехал к ним они посмотрели у меня оказывается ремень весь истрепался ГРМ я поехал бы купил они мне установили его отдал 1.200 за установку всё идеально Ну реактор Просто я бы отдал все 10 и не знаю Нашли бы и ремень не знаю сколько бы там стоил и так далее я не знаю что произошло бы ну просто это выкачивание денег
مارس 3 ، 2024
Была произведенна диагностика ходовой части на вибростенде,в результате диагностики выявилась -рулевая тяга с правой стороны,когда ее сняли я увидел что она исправна но специалисты сказали что на машине она ведет себя подругому,поменяли ее на новую,а неиспрвная была левая тяга,она осталась стоять на месте,поменял ее на другом сто
4
2
مايو 7 ، 2024
Парни знают свою работу, начиная от автомойки, заканчивая работой слесарей. Цены приемлемые, всегда есть в наличии. Расскажут, покажут, сделают.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Надежный автосервис с адекватными ценами и ответственными сотрудниками. Несколько раз обращался, особых претензий не возникало. Все вопросы решаются оперативно и в пользу клиента. За это пять звезд)
1
سبتمبر 23 ، 2023
Приехал через весь город в филиал на Панфилова, чтобы поменять подвесной подшипник на карданном валу. Предварительно проконсультироваться по телефону с мастером, сказали, приезжайте, поменяем. В итоге мастер после осмотра отказался проводить ремонт корданного вала, аргументируя тем, что данный вал не подлежит обслуживанию. Удивительно то, что я уже 3 раза менял подвесной подшипник на этом карданном валу именно в этом филиале на Панфилова. Мои аргументы и просьба разъяснить, почему нельзя отремонтировать кардан, который до этого уже ремонтировали их специалисты, не дали эффекта. В итоге потерял время и проблему не решил.
4
يونيو 8 ، 2023
Уже третью машину обслуживаю в Реакторе. Раньше ездил на Герцена, а последние годы стало ближе на Панфилова. Меня всё устраивает - крупный сервис, запчасти в наличии по адекватным ценам, свободный доступ в ремзону. Да, можно найти запчасти дешевле (под заказ). Да, стоимость работ выше, чем в "гаражах". Но мне мое время дороже. И если косячат, то всегда есть, с кого спросить. Наверняка, у кого-то был негативный опыт в Реакторе, но мне с ними везёт. Менять не планирую ))
أبريل 21 ، 2023
Заезжал помыть машину на Панфилова, машину вымыли, вылизали всю, мастер приёмщик на мойке Кирилл, ответил на все мои вопросы квалифицированно, огромное спасибо Кириллу и мойщику который мыл машину, имя не запомнил простите, но такого бережного отношения и тщательной мойки нигде не видел. Буду ездить постоянно, в моих глазах реактор стал лучше, и намного. Просьба поставить в зале ожидания кофемашину или ещё что, если 3х фазная мойка то процесс не быстрый, и так попить кофеек в ожидании.
1
مايو 18 ، 2024
Заменили подшипник в шкиве- всё отлично. Обслуживание авто прохожу в реакторе, всегда всё на высшем уровне.
مارس 9 ، 2024
Любимый центр, диагностика только тут! Всегда все подробно объясняют, дают уместные советы. Вежливые и быстрые!
يونيو 25 ، 2023
Раньше обслуживался. Но когда купил 3 литра масла у них в магазине и фильтр а залили мне только 2 литра и третий пытались продать в качестве допа на долив - был ошорашин. ( разобрались, думал человеческий фактор) приехал на рулегулеровку клапанов а они мне суют лист типо перед регулеровкой надо замерить , а это +1400. Мастеру задаю вопрос а как вы собирались регулиррвать без замера, а он в ответ а вы уверены что вас беспокрят клапона.
Для понимания замер стоит 1400 а регулеровка 1600.
В итоге отказался от обслуживания в данном автосервисе , хотят драть деньги на всем.
Я уже молчу про то что заезжал поменять тормозные колодки. Они проверить 200р , я говорю ок. Снимают колеса колодки конченые , так при замене в счет еще раз включили снять поставить.
3
مارس 15 ، 2024
Приехал чтобы поставили задний подкрылок на место, отвалился из-за льда. Ребята помыли машину, исправили всё очень быстро, так ещё и остальные подкрылки проверили и сделали. Всё просто шикарно!
ديسمبر 13 ، 2023
Часто обращался но в этот раз был последним. Неоправданно дорого. Установка моего же стартера мне обошлась в 13.600р. в другом сервисе это стоит 3000р но была очередь я не стал ждать т.к думал что цены +-одинаковые везде и в -35 машину на эвакуаторе катать то еще удовольствие. Сервис заточен на максимальное отжатие денег у клиента.
4
مايو 25 ، 2022
Мойка очень крутая, трехфазная мойка ни внзде есть в Омске. Ребята профессионалы своего дела, в частности спасибо огромное управляющему автомойки Кириллу, сам всё проконтролировал, настоящий профи, сделали так что машина засияла как новая !!! Кто хоть раз попробывал трехфазную мойку на обычную мойку не вернется. Всем советую особенного у кого премиальные автомобили. Молодцы ребята что развиваетесь!!! Трехфазная мойка ребята это другой уровень.Спасибо большое.
1
يوليو 28 ، 2023
Ваша работа продержалась пару месяцев. Снова не работает кондиционер, снова во фрионе стружка, черный фрион по цвету, трубки при работе не меняют температуры, кондиционер не холодит.
Через сайт реактора были заказаны компрессор и осушитель, именно они были в рекомендациях после диагностики, радиатор сказали не нужно менять, так как фрион идет из компрессора в радиатор, а не наоборот, мол хватит и промывки, чтобы избавиться от стружки. (Гарантийщик, Владислав, кажется, подтвердил сегодня информацию, что замена радиатора не нужна была, вся стружка вымывается).
При возобновлении проблемы 19.07 была создана запись на гарантийный осмотр, и вы мне ставите самое ближайшее окно 28.07 16:00.
Прождал 10 дней, на улице +30+35 в машине ужас, чтобы понять мои чувства и злость советую вам так ездить в жару без кондиционера за который недавно отдали около 80000 рублей.
Приезжаю по записи в реактор сегодня, а мастер не работает, зашибись. Времени столько потерял, ждал, потерял в деньгах так как нужно уходить с работы, прокатал бензин, а по итогу запись на осмотр делал идиот, по другому не назовешь.
Новая запись еще через несколько дней, опять выкатывать бензин, уходить с работы.. Мне кажется гарантийные случаи, когда Реактор обкосячились должны приниматься вне очереди. Подменных авто у вас нет, езди и потей как животное в машине, в ожидании когда вы освободитесь и устраните свои косяки.
Сервис самый отвратительный, что я когда либо встречал!! Ремонт на порядок дороже, чем у конкурентов, сравнив допустим стоимость снятие подрамника: 6000 вы мне указали в заказ наряде, в то время как у конкурентов ФитСервис 3500 мне озвучили, АвтоМое 4100. и так на каждую работу наценка, а по итогу...
Прошу разобраться в созданной вами проблеме! И совершить гарантийный ремонт как положено
Добавить хочу информацию, то ли в пофигизме дело то ли в лени, то ли подборщики неграмотные. После диагностики подвески понавыписывали работ: замена сайлентблоков, замена тормозного шланга, замена стабилизатора заднего, не заметили скрипа самого сильного от втулок стабилизатора переднего и т.п.
Сайленты по 1500руб предлагали, шланг под заказ новый..
Начинаю сам заниматься подбором, оказывается в точке опоры все в наличии есть и не по 1500, а по 600-800 рублей, шланг смотрю на своей машине, он просто перекрутился и не нуждается в замене даже.
Мастера ищут запчасти видимо по вину, а не по номеру запчасти, спрашиваю, что подходит от форд мондео 3 на мой ягуар, говорят ничего, а по факту практически вся подвеска подходит, тот же самый стабилизатор. который мне предлагает реактор купить - оригинал стоит одну цену, а от мондео 3 намного дешевле и в наличии в любом магазине. Настолько лень обслужить качественно клиента, что готовы пожертвовать своим именем?! вы это сделали, никогда и никому больше вас не посоветую, а только скажу как вы обслуживаете
3
يوليو 20 ، 2024
Ребята молодцы! Менял ступицы передние, всё сделали качественно!
يوليو 8 ، 2023
Очень хороший автосервис! Не раз посещала. Спасибо огромное сотруднику Сергею Зитарову, очень грамотный специалист, все расскажет, объяснит и починит! Побольше бы таких сотрудников!
1
أبريل 22 ، 2024
Всё отлично. Станция понравилась. Персонал вежливый, цены приемлемые. Рекомендую.
1
أبريل 14 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал. Давно пользуюсь услугами сервиса. Удобное месторасположение. Есть скидки для постоянных клиентов, что всегда приятно.
يناير 17 ، 2024
Мастер на участке в17 боксе не компетентный в дефектовке детали? Была течь антифриза из патрубка помпы из за прокладки, её выдавило из за повышенного давления в системе! Конечный итог, замена патрубка под заказ, это мнение мастера, а нужно было всего-то заменить крышку расширительного бачка!!!! Авто Мерседес с535см55
1
4
يناير 11 ، 2024
Доброго времени суток, заехал с такой проблемой шум какого-то ступичного подшипника.
Обслужили сразу же как освободился мне нужный специалист, проблема была сразу же выявлена.
Попутно произвели проверку всех силовых узлов
Всё отлично цена приемлема 👌👍👍
فبراير 3 ، 2024
Любимое место для диагностики ходовой на вибростенде, даже если нужна какая-нибудь деталь они ее спросят у соседей своих, и привезут в кротайшие сроки. Так же заезжаю сюда в столовую не редко, если по пути <3
أبريل 28 ، 2023
Приехала 28.04.23 супруга поменять диодный мост на гениратор. В итоге мост не поменяли диодный. Сняли зачем-то/ разобрали, что бы якобы подтвердить дефект, видимо сомневались…
В итоге подтвердили дефект / работы по замене не провели …
Сказали чтоб поменять диодный мост надо поменять подшипники, которы они зачем то сняли (еще больше навредили), хотя они не гремят / на них подозрения вообще не было. В итоге звонил по горячей линии прояснить ситуацию на меня на кричал приемщик и бросил трубку.
Потом перезвонил мастер с участка и общался со мной как со свой подружкой ( просил быть с ним понежнее/ ребятам у вас там видимо не хватает нежности/ либо что с ориентацией- это конечно дело личное, но на работе надо сдерживать себя). Сотрудники конечно по мимо того, что пытаются одурачить клиентуру, так еще не умеют себя вести тактично. Осадок конечно остался негативный, теперь еще придется помимо диодного моста менять и подшипники, но уже в другой организации, К вам конечно больше уже не ногой. Может конечно у вас и есть квалифицированные специалисты, так пусть они и занимаются с клиентами, а ребята которые общались со мной не занимайтесь этим - вам это не нужно. Всех вам благ и процветания …
2
1
يوليو 13 ، 2023
Здравствуйте всем. Сегодня 13.07.2023 года я приехала в Омск (живу в 100 км от города), по дороге у меня лопнул патрубок радиатора. Обратилась в Реактор. Объяснила, что я не с Омска и у меня дома ребенок. Просила их заменить патрубок, что я не смогу доехать домой. Но они мне в грубой форме ответили, что делают только по записи и свободное время только 26 июля. Неужели нельзя было уделить час времени? Войти в ситуацию. Ведь это непредвиденная поломка. В дороге может случиться что угодно.
4
أغسطس 4 ، 2024
Был на химчистке салона, полностью доволен, огромное спасибо
يناير 1 ، 2024
Отличный сервис. Отдельная благодарность гаражу замены масла. Приветливые, вежливые, знающие своё дело специалисты
1
سبتمبر 14 ، 2024
Не нашли лампы ближнего света на тайоту, диодных и ксеноновых нет, заказал в маркетплейсе