Номер в отеле- семейный люкс- идеальный по площади для семьи 2взр и 2 ребенка. Уборка прекрасная. Номер конечно, в плане интерьера, староват. Персонал очень старается сделать отдых комфортным. Есть игровая для детей с прекрасной няней. Ресторан Панорама заслуживает доработки. Блюда очень средние по вкусу. Хотя цена отнюдь не средняя. Бассейн- все замечательно. Если не считать, что сотрудника приходится довольно долго ждать. Хотя ее отношение к гостям нельзя не назвать очень лояльным. Скорее всего, просто много задач. Резюмируя, отель неплохой. По цене- качеству, все прекрасно. Но и потенциал для роста есть.
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Z.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Удобная кровать, хороший вид из окна, много удобств в отеле, разнообразное и вкусное питание (можно заказать свежевыжатый сок), вкусный недорогой борщ в номер. Тренажерный зал, бассейн. Приветливый и отзывчивый персонал. Расположение не очень удобное, находится на краю города и отделен от города частным сектором, из-за чего до центра добираться либо в обход, либо на такси.
2
إظهار رد العمل التجاري
София Щетинина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Спасибо за теплый прием! Завтраки оооочень вкусные! Питание разнообразное - на любой вкус, и диетическое и обычное! Все свежее ВСЕГДА! Вкусная рыба, кофе отличный из кофемашины, на завтрак - есть шампанское (брют). В номерах чистота, вода горячая есть постоянно. Горничные убирают ежедневно, и кровать даже заправляют) в номерах есть все необходимое для комфорта!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Николаев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Великолепный отель, который заслуживает все 5 звёзд!
Мариот ушёл, а качество сервиса стало только лучше. Останавливаюсь здесь не первый раз и всегда остаюсь доволен проживанием)
Ну а рядом стоящий Бар-ресторан chillin - это отдельный вид искусства. Ходили туда за время проживания в отеле 4 раза, попробовали почти все меню и всем остались очень довольны. Мои вкусовые рецепторы сказали мне спасибо.
Что стоит отметить, так это обслуживание клиентов - 10/10, ну а кровать в номере - это как будто облака, если на неё лечь, то не захочется с неё вставать.
Завтраки на высоте, большой бассейн, баня и летняя красивая трасса, где можно позагорать(но к сожалению из за погоды позагорать не получилось).
Ставлю 5+.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Мягких
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень хорошая гостиница в Самаре! Удобные и комфортные номера. В номере есть чайник, чай черный и зеленый, кофе растворимый, растворимые сливки, сахар и сахарозаменитель, 2 бутылки воды. Все это пополняется ежедневно. В гостинице хороший бассейн, есть сауна и спортзал. У нас в стоимость проживания входит завтрак по системе "Шведский стол". Завтрак достойный, единственное, что удивляло- почему-то всегда чуть теплая яичница-глазунья. А так выбор блюд вполне приличный. Персонал гостиницы отзывчивый, всегда готовы помочь. Также приятно, что для гостей предоставляется бесплатно парковка. Парковка большая, въезд и выезд оборудованны шлагбаумами. Спасибо за то, что заселили на час раньше, с дороги это всегда очень приятный бонус!
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Второй раз посещаю данную гостиницу находясь в командировке в Самаре.
И так плюсы:
-приветливый и обходительный персонал;
-чисто и со вкусом сделанный интерьер в номерах.
Минусы:
-завтрак, вроде всего много, но ничего такого, чтобы могло тебе понравится, кофе ужасный;
-сам отель и что внутри номеров выглядит усталым;
Больше всего удивило, разваливающаяся гладильная доска и утюг из которого выливалась вода и ты не знаешь стоит ли его включать в розетку так как все что ты налил в него вытекает через провод.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Муратова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличная четверка. Номер у нас был большой, с двумя спальнями. Мебель добротная, кровати удобные. Постельное белье, полотенца, халаты - белоснежные. При заезде был приветственный мини-бар. Ежедневно пополняли воду, капсулы для кофемашины, чай. Шампунь, гель д/душа, кондиционер д/волос, з/щетка, з/паста, расческа, станок и крем д/бритья, одноразовые тапочки, губка д/обуви и швейный набор - всё это есть и пополняется при необходимости. В отеле есть тренажерный зал, бассейн и сауна. В проживание включен завтрак - шведский стол. Вполне разнообразный.
Единственный минус - это расположение отеля. Он далеко от центра, на машине с учетом пробок 20-30 минут. А пробки в Самаре постоянно.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отель приятно удивил своей чистотой, замечательным персоналом и конечно завтраками! Завтраки мое почтение, можно на эту тему писать отдельный пост, если в двух словах найдется на любой вкус ну а шампанское утром это песня:)) Проживал в люксе пять дней и номер как на фото, чисто, уборка каждый день, а комплименты от отеля стали вишенкой на торте:)) Сразу видно, что пытаются, стараются и самое главное получается скрасить своим постояльцам дни в отдалении от дома. Минусов не обнаружил, а я еще тот привереда...
إظهار رد العمل التجاري
sergey usachev
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отдыхая в этом отеле, мы были приятно удивлены высоким уровнем сервиса, который предоставляют здесь. Персонал всегда был доброжелательным и готовым помочь во всех вопросах. Номер, в котором мы остановились, был просторным и комфортным, с удобной мебелью и современными удобствами.
Каждый день мы начинали свой день с вкусного завтрака по системе шведского стола, где было представлено большое разнообразие блюд на любой вкус.
Кроме того, отель располагает прекрасным бассейном и спортивным залом, которые позволяют поддерживать форму и заниматься спортом даже во время отпуска. А вот удобная парковка позволяет легко припарковать свою машину прямо возле отеля.
Еще одной приятной деталью стало то, что уборка номеров производилась ежедневно, и всегда на высоком уровне. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был очень положительным, и я рекомендую его всем, кто ищет комфортное и удобное место для отдыха.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Беленький
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Что мне понравилось?
1. Прекрасный фитнес-зал с различными силовыми и кардио тренажëрами, помощь инструкторов, бассейн с гидромассажем, сауна, летом пляжная зона.
2. Замечательный плотный завтрак на любой вкус. Очень вкусные булочки. Много фруктов. Замечательный вид из окна.
3. Кафе, рестораны. Не дëшево, но очень уютно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соколова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Хороший отель. Гостеприимный персонал. Был ранний прилет в Самару, заселили сразу, за что огромное спасибо. Номер хороший, все работает. Есть все средства гигиены, с собой не нужно брать ничего. Вода, чай, чайник, кофе-все в номере. Халат, тапочки, утюг-все есть. Хочу отметить кровать-очень удобный матрас, подушки, одеяло-все качественное. Для проживающих есть бесплатные безлимитные посещения бассейна, тренажерного зала, сауны и открытой веранды с шезлонгами. Все на уровне. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть шампанское-входит в завтрак)
Локация позволяет добраться до любой части города. От аэропорта дорога займет час. Спасибо большое! Обязательно вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Александровна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Приятный персонал, при заселении полностью предоставляют исчерпывающую информацию, необходимую для комфортного проживания. Комплимент в виде бесплатного молочного коктейля для ребёнка -мелочь, а приятно.
Удобная большая кровать, чистый номер, суперский тренажерный зал, который работают круглосуточно. Бассейн чистый, просторный, глубокий. Сауна.
Завтрак великолепный.
Единственное -расположен далековато от центра.
1
إظهار رد العمل التجاري
Katarina Kuz
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отличный вариант как для бизнес поездок , так и для отдыха семьёй. Просторные номера стандарт, очень уютные кровати и постельные принадлежности. Также есть все необходимое для размещения с ребенком, предоставляется по запросу. Особенно хочется отметить завтраки, очень разнообразное меню, качественные продукты и вкусно приготовленная еда. Большой выбор, в том числе есть продукты без глютена и для тех кто на правильном питании. На первом этаже работает кофейня и ресторан с открытой террасой. Однозначно рекомендую для отдыха!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Макеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший отель, номера чистые, в номере утюг, что для меня плюс - не надо бегать отдельно в гладильную. В ванной полноценные шампунь, гель для душа и кондиционер по отдельности, что тоже не в каждом отеле с такой звездностью бывает.
Завтрак не прямо вау, но выбор есть. Мы были на деловом мероприятии, поэтому могу сказать, что конференц-зале тоже хорошие, кофе-брейк организован был отлично.
Из минусов - в баре отеля все три дня, что мы жили, отсутствовали любые варианты вин по бокалам, хотя номинально в меню их довольно много. Это смутило, так как с такой ситуацией ни в одном отеле не сталкивалась. Ну, один день ладно, но три...в общем этот момент непонятен и впечатление от пребывания испортил.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Снимали с мужем на годовщину свадьбы номер стандарт. Все очень понравилось: персонал вежливый, номер светлый и чистый, имеется все необходимое. Бассейн и сауна работают до 23:00, тренажерный зал - круглосуточно. В стоимость номера включен завтрак со шведским столом, еда разнообразная, на любой вкус. Порадовал подарок - шампанское и десерт)
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Зимина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Рекомендую для посещения этот отель. В нем идеально все. Остановились в нем и ни минуты не пожалели. Вежливый и отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, бассейн, зона отдыха, кафе - все на высшем уровне. Своя парковка - для нас это было важно. Есть один нюанс - немного далековато от центра, но такси и личный транспорт вполне решают эту проблему. Не смотря на отдаленность в пяти минутах ходьбы прекрасный парк и выход к дикому пляжу, в десяти минутах ходьбы - торговый центр, магазины
1
1
إظهار رد العمل التجاري
марина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Добрый день. Останавливалась в отеле с 31 по 2 августа.
Все очень понравилась. Добрый, отзывчивый персонал. Отличные, вкусные завтраки. Уютный, чистый номер. Шикарный бассейн.
Кафе " Терраса " на базе отеля - без слов, восхищения шеф повару!!
Спасибо 🌹, рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Фалина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Хорошая гостиница, с удачным расположением. Из нее легко добраться в любой район города. Просторные, уютные номера. Отличная кровать с прекрасным матрасом и выбором подушек. Особенно хочется отметить завтраки, каждый день что-то новое добавляется на шведский стол.
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav Bespoyasko
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Очень понравилось. Останавливался 19-20 декабря2024. Номера чистые, Аккуратно все. Вода, чайник, утюг с доской . Потрясающе приветливый персонал: особенно на рисепшен девушки - само внимание, расскажут, помогут разобраться с адресами в городе. Бассейн чистый хороший, в тренажёрке основные тренажеры есть, в рабочем состоянии, сауна чистая. Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Irminka
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Прекрасный отель. Красивый клиентоориентированный персонал. Милые девчули на ресепшене и в ресторане. Номера , коридоры, бассейн все на отлично. Отель очень похож на Звезды Арбата в Москве.
Единственный недостаток - душ лишён всякого романтизма, там вдвоем мыться не получится, будет потоп на полу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Катерина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отличный отель! Всё очень понравилось. Обслуживание на высоте! Персонал доброжелательный. Завтрак - шведский стол, каждый найдёт себе по вкусу. Большой крытый бассейн, сауна, спортзал бесплатно. Везде чистота! Рядом парк, пляж. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Соловьев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
В целом отлично.
Минусы - за 6 тыс номера могли быть и побольше. Расположение рядом с оживлённым проспектом - с открытым окном ночью шумно.
Перемещение только на лифте, лестницы пожарные, с запретом на штатные перемещения.
Под наволочкой (снял случайно) грязная в пятнах подушка...фуфуфу, не надо так.
Чисто, комфортно, утюг+гладилка - для командировки отличная опция.
إظهار رد العمل التجاري
сергей вепринцев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Приятный отель, с хорошим дизайном. Обслуживание на высоте. Приличная звукоизоляция. Завтрак отличный, разнообразный и вкусный.
Но досадные мелочи есть, например - дефект на обоях на видном месте в номере (на фото) и в ванной очень плохо сливалась вода.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Максим
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хороший отель, приветливый персонал. Из плюсов: еда, детская комната, парковка, бассейн со спортзалом, хорошая шумоизоляция, шикарный вид на волгу, в номерах свежо, много лифтов без пробок, рядом магазин продуктов и пр. Из минусов: есть моменты где требуется ремонт или реставрация, далековато от центра, кушать особо нечего, рядом только специфичный рестик отеля. В целом можно вернуться второй раз это точно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кудюков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Хорошая гостиница в Самаре. Номера чистые и функциональные. Матрацы и подушки прекрасные) завтраки достаточно хорошо представлены и разнообразны. Бассейн пушка. Спорт зал средненький, но хоть что-то) есть детская комната с антматором
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Уютная номера, большая кровать, хотелось бы отметить уборку перед заселением. Наличие утюга и доски тоже добавило положительные впечатления. В номерах представительского класса есть мини бар, ассортимент включает в себя: две бутылки пива (производства Самара), две бутылки газ воды 0,33 мл., бутылочка сока. Из закусок чипсы, арахис, соленая соломка. Также есть на десерт две шоколадки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший отель с удобным расположением. Есть парковка для проживающих. Разнообразный, вкусный завтрак, много фруктов, есть шампанское (не пробовала). В номере чисто, хотелось бы отметить удобные подушки!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Валериевич Белов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Шикарное место. Есть всё, чтобы скрасить времяпровождение: Бассейн, сауна, спортзал, несколько ресторанов. Всё чисто и уютно.
При въезде были проблемы с сантехникой, устранили в кротчайшие сроки.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Савостина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Часто ездим. Это один из отелей, который мы выделяем, как очень очень хороший. Цена=качество. Когда я вижу шампанское на завтрак, сразу вспоминаю европейские отели. Великолепный бассейн, тоже составляющая хорошего отеля. Просторный номер, вид из окна... и хорошая постель. Подушки, одеяло, матрас, это очень важно. Можно отрегулировать температуру в комнате. Есть все необходимое. Рекомендую всем. В следующий раз, когда придется быть в Самаре по работе, опять сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Стегинский
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хороший и уютный отель, приветливый персонал, есть все что нужно для комфортного проживания. Прекрассный бассейн, сауна и спортзал. Вкусные завтракти. Рекомендую этот отель, при чем как и на длительной основе так и на одну ночь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Бабич
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Большой отель, чистота, приветливый персонал, бельё качественное, хороший завтрак, в номере всё необходимое- это плюсы. Старый фонд, утомлённый ремонт в номерах, сильно уставший фен в номере снижают впечатление о визите. Парковка платная, но для гостей отеля чек анулируется, нужно только сохранить и представить перед выездом.Можно рекомендовать.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
В номерах не была, не знаю как внутри, но очень часто проводят конференции для специалистов, внешне уютная обстановка, чисто, вежливый персонал, парковка очень дорогая, по 300-400 руб для участников конференции, сделайте доступнее, не на ночь же ставим!!
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Куликов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Шампанское на завтрак!
Шведский стол на завтрак!
Приятный и опрятный душ и туалет. Уютный номер. Мне понравилось. Ездил на гастроли с театром Карамболь.
В номере было чисто!
Постельное белье в великолепном виде!
Благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сенокосов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
отличный отель, приятный и вежливый персонал, много чего предлагают (бассейн, спортзал ...) в номере есть все что нужно (гладильная доска, утюг, халат, тапочки, одноразовые наборы, чайный набор, вода), остался очень доволен
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Останавливались в этом отеле с супругой на 4 дня. Прекрасное место! Отдохнули ) Сходили в спа, плавали в бассейне. Номер очень чистый и уютный. Кровать удобная, выспались. Питание это отдельная тема: не знаю, кто у них там шеф-но было просто волшебно. И завтраки и ужин в ресторане. Вообщем не знаю нам так повезло или у них так со всеми 😁 но я остался очень доволен. В следующий раз точно сюда, хотя я и привередлив. А еще расположение удобное, лично для нас было. Вообщем это не просто отель «переночевать», тут есть все для комфортного времяпрепровождения.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Kotelnikova
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Вкусная еда, чистые и красивые номера, прекрасное обслуживание. Очень вежливый и готовый помочь персонал. Завтрак включён в стоимость проживания и проходит по принципу "Шведский стол". Всюду чистота и порядок! Очень понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чванов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Впечатления двойственные: ну очень хороший номерной фонд! Есть всё. Отличное оборудование. Всё работает. Завтрак - шведский стол, отменный! Все вкусно. Имеется и игристое вино! Такое и за рубежом нечасто встретишь- чищенные и порезанные киви, апельсин и грейпфрут! Как итог: самое лучшее соотношение цена/качество! Из минусов, которые могут повлиять на выбор капризуль: не всегда восполняемые после уборки номера предметы гигиены и вода))))) Но если позвонить на ресепшн, то их принесут быстро. Поэтому данный минус не предлагаю брать в расчёт. Отличнейший отель.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита М
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Проживали в данной гостинице несколько дней. Все очень понравилось, в номере чисто и все необходимое имеется( утюг, доска, сейф) все банные принадлежности обновляли постоянно , чистоту поддерживали. Завтраки это вообще отдельная история )) все невероятно вкусно ! Всем остались довольны. Только положительные эмоции !
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ахметов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Отличная гостиница для своего уровня.
Вежливый и отзывчивый персонал. Приехал на своей машине с другого города поздно вечером. По дороге пробил колесо. Парень на ресепшене помог найти ближайший шиномонтаж и мойку, которые еще работали.
Также порадовал ресторан. Кухня работает до поздно вечера. По еде остался доволен, все вкусно
Мария Лунева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отличное местечко! Комфортные и чистые номера. Отличная сауна и тёплый, большой бассейн на 0 этаже. Отличный завтрак на любой вкус от молочных до мясных блюд, включая овощи, грибы и множеством фруктов и сладостей!
1
إظهار رد العمل التجاري
anhen sage
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный отель. Чисто, уютно и комфортно в номере. Удобные подушки! Хороший разнообразный шведский стол. Есть бассейн для проживающих. Ресепшен вежливые и быстро решают вопросы при заселении.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мото
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Комфортная гостиница. Вежливый персонал. Большой холл. В гостинице ресторан Панорама(на 7 этаже), кафе на втором этаже(где проходят завтраки) и кафе "Венское", на первом этаже. Есть парковка. Номера чистые, комфортные. Завтраки вкусные. Большой выбор на завтрак. Ну очень вкусный приготовили омлет.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Гостиница просто замечательная! Номерной фонд очень качественно убирается, рабочий персонал вежливый и дружелюбный! Завтрак организован в формате шведского стола с широким ассортиментом блюд.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сайгаков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Удобное месторасположение. Чистые и светлые в дневное время номера. Очень добротные, обильные завтраки - есть выбор на любой вкус
Мой номер оказался над рестораном Терраса - было шумно вечером.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Пустовойтенко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Минусы, номер обычный стандарт был весьма подуставшим уже, но это единственный минус, пожалуй. Уборка +, смена полотенец +, завтраки прям шикарные, посетила бассейн, сауну, все отлично 👌 Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Отдыхали в отеле с 29 декабря по 2 января. Номер был двухкомнатный, на 7 этаже. В целом сам номер и уборка была нормальная, единственное что не понравилось, так это перина на основном матрасе, она именно перьевая, по нам так слишком мягко и жарко на ней, спасибо что ее согласились снять, стало получше. Подушки тоже перьевые, что тоже именно мне не нравится. В ванной стекло короткое, из-за этого вся вода льется на пол.
Отдельное внимание хочу обратить на шумо изоляцию, ее попросту нет. В первую ночь соседи снизу разбудили. Потом две ночи было тихо, в четвертую ночь опять заселили номер под нами, и люди там просто разговаривали, даже не кричали, но их было слышно так, будто они в нашем номере разговаривают, все это было в 2 часа ночи и мы опять проснулись от шума.
В ресторане еда вкусная, но обслуживание очень долгое и официанты совершенно не настроены работать, особенно на первом этаже в Венском кафе.
Завтраки на первый взгляд разнообразные, но по факту есть особо нечего.
На новогоднем ужине тоже еды вроде было много, закуски на столе почти никто не ел, мясо все было сухое и жесткое, как в нарезках так и в горячих блюдах. Да и формат шведского стола для банкета не понравился. Соседи по столику тоже возмущались ценой за банкет и едой. Музыкальная группа только спасла все положение.
И особая «изюминка» отеля, нигде ранее такого не видели, это посуда и остатки еды, которую горничные выставляют на пол возле двери, в общем коридоре. И эти грязные горочки стоят целыми днями, после звонка на ресепшен убирали, и то не сразу. За время проживания, ни дня не было, чтобы посуда не стояла на полу. Еще несколько раз, в коридоре стоял запах канализации.
Возвращаться в данный отель точно нет желания.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Петрова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень красивая гостиница, но была только в офисном помещении на 2 этаже, холл красивый,есть кафе на 1 этаже,проводятся презентации,обучающие курсы,чистота,шик,блеск внутри,интерьер европейского уровня
إظهار رد العمل التجاري
Ландыш Шайдуллина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Остались очень довольны. Встретила приветливая девушка, оформила быстро, детям подарили подарки. В стоимость входит сауна, бассейн, тренажерный зал, а также завтрак - шикарный разнообразный шведский стол. В номерах убираются каждый день. В номере есть шампунь, гель, кондиционер , лосьон для тела, зубная щетка, шапочка для душа, мыло, влажная салфетка для обуви, швейный набор, ложка для обуви, утюг и гладильная доска. Детям до 6 лет бесплатно, старше 6 - 1000₽. Мы остались в полном восторге. Цена-качество. Рекомендую к посещению ✨
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отель производит сложное впечатление. С одной стороны, в нем все хорошо организовано. С другой стороны, отношение сотрудников все портит.
У нас был номер с видом на реку. Мебель была немного уставшая, но это некритично. Когда была уборка, убирались хорошо. Есть возможность заказать еду в номер в любое время. Вообще есть достаточно большой бассейн, но качество его оценить не могу, не пользовалась.
Теперь про грустное. Мы приехали в отель около 15-00 и наш номер не был готов. На Ресепшене попросили подождать минут 10 и когда будет готов, обещали позвать, но даже через 40 минут нас никто не позвал, а барышня, которая нас оформляла вообще ушла обедать и только после того, как я пошла уже ее искать, то окопалось что наш номер все-таки готов.
В один из дней нам решили не делать уборку номера. Собственно это было очевидно утром, просто я поняла это уже вечером. Обычно утром барышни, которые убирают привозят тележку на этаж, в этот день тележки не было. И ладно бы то, что уборки не было. В номере указано, что воду приносят ежедневно, воды как бы тоже не принесли. Более того после общения с барышнями на ресепшене, которые заверили, что просто отель весь занят, поэтому уборки не было (в принципе тоже вопросики, почему меня это должно волновать?) но воду мне принесут и вот уже передали это барышням из уборки и они ко мне идут. Знаете когда они ко мне пришли? Правильно, никогда. Собственно во всем этом меня возмущает не то, что не было уборки или то, что не было воды, а прямой обман. Ну скажите, что ни уборки ни воды, я схожу в магазин и куплю. Зачем обманывать?
Ну и вишенка на торте отношения к Посетителям отеля. Это завтрак. Состав завтрака кстати хороший. Набор продуктов практически не меняется, но он достаточно широкий, чтобы не надоедать. И продукты на завтраке хорошие были. Но те, кто занимается организацией завтрака интересно подходят к своим обязанностям. Набрав в тарелку еды и поставив ее на стол, я ушла наливать сок. И что я нашла на столе, когда вернулась? Ничего! Мою нетронутую тарелку просто унесли. Видимо отелю не жалко выкидывать еду, которую даже не успели съесть. А в следующий раз когда я попросила принести мне кашу на воде, о чем непосредственно стоит табличка рядом с кашами, то мне ее привнесли через 20 минут, потому что барышня, которая убирала со столов так и слонялась между столами бесцельно и, конечно, забыла об моей просьбе, ну потому что даже после моего Напоминания о каше она вообще по лицу не понимала, что я ей говорю. Ну и да, конечно, во всем виновата кухня, которая не справлялась с толпами желающих поесть. Это ж у кухни первый раз завтрак пришлось готовить. Не все девочки на завтраке такие, но часть прямо еле двигались - поднять подняли, разбудить забыли.
Если бы пришлось оценивать отель отдельно, то это было бы 4,5 (0,5 убрала бы за уставшую мебель), но с тем как работают в нем люди только так.
إظهار رد العمل التجاري
DNK
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Удобная парковка, нормальная локация, до центра на машине 15 минут. Завтраки съедобные, но если стоят сковородки для готовки, а повара месте нет, то лучше сразу уносить все. Гость ждет скрембл, а не вид пустой посуды.
Осталтное разнообразно, сытно.
Минус звезда за работу сантехники в номере. И да, к заезду не проверили номер. Нашелся мусор и отсутствие туалетной бумаги), промах хаускипинга прям. Бывает, прощаем.