RedFox
201 مراجعة
نوفمبر 9 ، 2024
Познакомился с ТЦ недавно, приехал менять тормозные диски. В целом все хорошо. Приветливые, чисто, удобно. Одно, но. Нужно в точности оговаривать выполняемые работы. Замена дисков 2500 + 1000 за электроручник. Ок, супер, по рукам.
Звонок вечером:
- у Вас ошибка датчика не скидывается, скинем за 1500 - делаем?
- Нет, оставьте как есть, сам рейнхолдом скину.
- А, ну ок.
На следующий день заказ наряд - 4500
Замена дисков - 2500 ок
"Электроручник" - 1000 ок
Сброс интервала - 1000 wtf?! 😊
В общем не 1500, так хоть косарь накинем 😁Не стал спорить оплатил, поржал и уехал. Прикол в том, сброс интервала делается за 3 минуты кнопкой на торпеде. Да, нужно знать как это делается, но 1000р. Карл! Притом я говорил же - сам всё сниму, ненадово мне ентого😊
Приеду ли ещё? - Да. Не ошибается тот кто ничего не делает, человеческий фактор никто не отменял.Но заказ будем составлять более подробно 😊
З.Ы.: Плюс ребятам, указали на предыдущих "косячников". За что спасибо и 1000р. за сброс интервала😁
أكتوبر 25 ، 2024
Крайне не доволен сотрудником который принимает авто (Игорь если не ошибаюсь). В целом сервис не плохой, но отношение свинское. Пос ледние работы - менял колеса с балансировкой. Сбили (молотком) 2 болта (про Wd 40 видимо не слышали). Но да ладно, расходный материал. После замены слышу какой-то скрежет. Звоню в сервис, говорю так и так. Мне отвечают, приезжайте в смену «исполнителя», он все проверит. Приезжаю через 4 дня, в смену этого рабочего. Мне говорят - не вопрос, записывайтесь на завтра/послезавтра, или на сегодня вечером. Вопрос, сразу нельзя было сказать, когда звонил и сообщал о проблеме?
1
مارس 14
Обратился с проблемой суппорта. Машина 2002 года, поморщились, мол старая... но взяли.. Сделали быстро. Доровато, но быстро. Было бы дешевле? За МКАД - да, но с тормозами шутки плохи.. Да и может запчастей ждать пришлось бы. Значит оно того стоило. Могу ли рекомендовать? - могу, рекомендую! Обращусь ли еще - при необходимости да, тем более недалеко от дома. оставил им машину и вернулся домой. Они сделали, позвонили, я пришел - удобно.
مارس 5
Постоянные спам звонки с предложение купить автомобиль. На сотрудников не действуют ни вежливые просьбы, ни грубые просьбы прекратить эту практику. Даже неоднократные предупреждения о негативном отзыве не работают. Очень упрямые и очень нравится им спамить звонкам, даже когда прямо указываешь, что не давал согласия на такие звонки и просишь удалить номер из обзвона. Следующим шагом будем обращение во все регулирующие органы с просьбой проведения проверки и привлечения к ответственности по ст 14.3 КоАП. А это штраф от 300 тыс до 1 млн на юр лицо. Будьте уверены, что я найду время для составления этих обращений, также как и для написания этого отзыва.
يناير 25
Оценка "0" конкретно бригаде 2 под предводительством Рачкова Андрея Васильевича. Угораздило попасть в его смену с явной проблемой стартера. Машину доставили на эвакуаторе, сама ехать отказывалась. При запуске характерные щелчки и ....ничего. Что и было озвучено. Но нет, "профессионалы" настояли на замене относительно нового аккумулятора (после 1 месяца простоя разрядился, так бывает, заряжали два дня), после чего машина, естественно, не завелась, продолжила щелкать. Подняли, постучали, завели и наспех отправили восвояси с рекомендацией заменить колодки.
Отдельное спасибо "5" бригаде 1, Игорю, реанимировали нашу страдалицу, вновь доставленную на эвакуаторе, эти люди слушают и слышат, и делают, что положено.
P.S. На ответ администрации: 1) о попытках зарядить аккумулятор Рачков заявил, что ПЗУ и соседние авто ерунда, только снять и от розетки! Поэтому их "попытки" зарядить от устройства неактуальны?! 2) после установки нового аккумулятора машина НЕ завелась!!! Её в очередной раз подняли, постучали по стартеру (что я предлагала сделать сразу), и только после этого быстренько спровадили домой с рекомендацией, повторюсь, сменить колодки. Через два дня проблема не исчезла, заказывайте эвакуатор, привозите, посмотрим. "Замечательный" специалист и "душевный" человек мастер Рачков. Нет слов. Огромный жирный минус его работе.
أغسطس 16 ، 2024
Заехал случайно, буквально по пути на удачу- нужен был сход развал. Сделали быстро и без проблем. Мастер приемщик вполне коммуникабельный, ребята без излишнего пафоса. Чистота, порядок, сумму назвали сразу, по цене вполне приемлемо. После того как объехал кучу автосервисов, где "такое не делаем" или сразу считают что-то из под облаков, был очень доволен. Нормальный в общем техцентр, кто плохие отзывы пишет, возможно надо научиться самим коммуницировать.
يناير 18
Поставил свой автомобиль 17.01.2025 для ремонта генератора. Слесарь Альберт сделал все на высшем уровне. Высококлассный специалист, сделал все без замечаний. Рекомендую! Владимир.
نوفمبر 26 ، 2024
В данном сервисе обслуживаю свой авто уже более полутора лет, все отлично, рекомендую. Отличное обслуживание, персонал супер, замечаний к ремонту не было.
1
يناير 6 ، 2024
Сегодня был в этом сервисе и менял термостат на Ниссан Мурано! Все сотрудники адекватные и приветливые, мастера сделали качественно и оперативно свою работу! Кто тут оставляет плохие отзывы может вопрос у Вас?! Мне самому порекомендовала подруга, всегда ремонтируется у них, а вечером прочитав Ваши отзывы я чуть не отменил поездку, но мнение живого человека осилило все негативные комментарии… смело рекомендую!
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
Слесаря - нет слов, любой ремонт за Ваши деньги, меняют хорошие запчасти на новые, подход идеальный, всегда в плюсе. Хотите отдать ненужные деньги - Вам сюда. Мастера от своих действий отказываются, по запасным частям подход вообще идеальный приобретаешь новое, ставят, не работает - мы Вас предупреждали, гарантия только на оригинальные запчасти..... не тратьте время и деньги на данное заведение.
أكتوبر 28 ، 2024
Решил сделать сход/ развал в данном сервисе. Сделали отвратительно... За месяц сожлало задне правое колесо ( внешний край). Переднюю ось так же не смогли нормально сделать ( руль как смотрел влево так и остался)...В другом сервисе сделали все отлично! Возможно это зависит от мастера...3000₽ коту под хвост..
مارس 29
По льзуюсь услугами этого автосервиса уже около года. Профессиональный подход к клиенту. Быстрое решение проблем по авто. Рекомендую.
مايو 28 ، 2024
Ездил сюда лет 8, теперь перестал. Все претензии конкретно к смене, где мастер постарше. Два раза в течении этих 8 лет пытались советовать ненужные работы провести, заменить исправные узлы. Последняя капля - идёт ошибка от АБС, посылают к электрику, он проводит и сообщает, что ошибка идёт из цепи датчиков скорости, то ли одного то-ли обоих. Что делать - хз. Сбросил ошибку, сказали езди, может больше не появится. Никто даже не подумал машину поднять и посмотреть кольца АБС
1
أكتوبر 31 ، 2024
Отвратительный сервис. Содрать за невыполненный ремонт 5 тыс., потом отказать в гарантии на работы, и продать запчасти с 300% наценкой. Вот такие там деятели.
يونيو 1 ، 2024
Отличные специалисты. Все сделали быстро и качественно, вмятину на крыле по самому ребру около капота выправили так что сам не вижу где была. Не дай бог конечно, но если придется буду обращаться к ним.
أبريل 8 ، 2024
Больше 10 лет обслуживаю свои машины. Друзьям и родственникам рекомендовал сервис, все остались довольны. При необходимости мастера предлагают несколько вариантов решения поломок и обслуживания. Никогда не запугивают и не заставляют проводить работы. Можно спокойно оставлять машину и искать запчасти при необходимости. 100 % домашний сервис.
نوفمبر 23 ، 2023
Порекомендовал этот сервис мой коллега с работы, сказал что там есть очень хороший электрик. Мне нужно было разобраться с проводкой на АКПП. Я позвонил, в надежде что мне помогут, но по итогу я просто услышал грубое общение. Вместо того, чтобы понимать, что клиент не всегда может грамотно описать суть проблемы, могли бы задать какие-то наводящие вопросы, как-то вежливо в конце концов. Но кроме грубости ничего не получил. Мне казалось что с потенциальными клиентами нужно общаться чуть лучше. В такие сервисы, с таким отношениям к клиентам я ни ногой, просто положил трубку и забыл. Советую поработать над общением с людьми, они вам деньги как никак приносят. Ну и сказали что коробками не занимаются
3
مايو 22 ، 2023
Рекомендую посетить этот авто центр. Ребята грамотные специалисты. Сами всë что нужно купят и поставят на ремонт. Есть малярка, полировка. Автомойка. Кофейный аппарат и. т. д.Машина всегда на виду. В этот момент можно просто кино посмотреть. Руководителю центра поклон за таких мастеров приëмщиков и слесарей. Приëмщик Андрей. Александр по запчастям. Алексей слесарь. Огромный респект👍👍👍👍👍
2
1
يوليو 17 ، 2024
Цены космические на все услуги, придумывают из головы , говорят одну цену , пока едешь за машиной она вырастает , диагностику делают просто походу глазами , заглянул и придумал свою версию поломки , не советую, не обращайте, на районе вы сможете найти дешевле и качественнее выполнение услуг , обдирают деньги и все
1
فبراير 18
Накрутка на запчасти + 120 процентов , как сверил с реальной стоимостью по каталогом.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
يوليو 30 ، 2024
Замена тормозных колодок заняла 30 минут (передняя и задняя ось). Быстро, качественно, вежливо. Цена адекватна рынку (та же операция в салоне у "официала" ровно в два раза дороже.
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный сервис. Не препятствуют проходу в ремзону. Можно пообщаться с мастером. Делал замену масла всего за 750р. + бонусом основательно проверили ходовую, и тормозную жидкость. Дали рекомендации по следующим рем.работам. Не первый раз обращаюсь. Рекомендую!
1
يناير 18 ، 2024
Не стал бы рекомендовать этот сервис никому. Неуважительный подход к клиентам. Взяли деньги за работу, которую по факту не выполнили. Когда я привёз в сервис тормозные ко лодки, оказались что они не подходят, но к тому времени сняли колёса у машины для замены колодок, хотя их это делать никто не просил. После того как привёз нужные колодки, сделали замену, но в в счёт включили замену колодок дважды(первый раз якобы за подготовку машины к замене). Друзьям и знакомым не посоветую туда приезжать, раз за свои косяки берут деньги с клиентов.
3
1
مارس 24 ، 2024
Отличный техцентр! Обслуживаюсь там уже несколько лет. Жаль, что закрылся кузовной ремонт (. Всё течёт, всё меняется.... Цены демократичные, персонал не разводит женщин на псевдо ремонт
1
أغسطس 17 ، 2023
Если ваш а цель посетить заведение и получить услугу по критерию «цена-качество», то можете смело разворачиваться и выбирать другое направление. Автосервис работает некорректно, заплатив 20т.р. за сход развал и купив на свою машину резину, вы получите через 2,5 месяца всю сжёвану новую резину. Откровенно говоря, цель данного автосервиса раскрутить на деньги, а сделать авто «как получится». К посещению не рекомендую, за кучу своих денег вы получите только новые поломки
7
1
يناير 14
Специалист по установке сигнализаций-профессионал.Рекомендую!
يوليو 18 ، 2024
Заезжал на замену масла и фильтров.
Все в порядке.
Мастера и администратор вежливы.
Все сделали быстро без вопросом.
Могу рекомендовать
1
أبريل 21 ، 2022
21 апреля пр оизвели поклейку плёнки противогравийной переднего бампера Тоёта РАФ4. Отличная работа, большое спасибо мастеру Сергею за качество и быстроту выполнений работы. Цена приемлемая, искал по интернету сервис, в котором производят бронирование авто от камней и песка. Выбрал Лизард. Все условия, предложенные Сергеем устроили. Планирую обращаться в будущем. Автосервис оказывает и другие услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей, очень много дорогих и известных иностранных Российских марок и автомобилей находилось на ремонте, а так же много положительных отзывов клиентов о работе сервиса прочитал на сайте.
3
مارس 28 ، 2023
Уже на протяжении как минимум 3х лет, когда возникают проблемы с автомобилем, я обращаюсь в Лизард. Отличный автосервис!
Смена Андрея просто супер, все очень вежливые и ответственные мастера. Сам Андрей очень доброжелательный и общительный!) спасибо Вам, что при любой проблеме выполняете свою работу качественно!
1
1
أبريل 7 ، 2024
Качество работы , на хорошем уровне. Цивильно. Вежливый персонал. По цене не сильно бьет по карману.
1
أبريل 23 ، 2024
Хороший сервис. Оперативно решили мою срочную проблему с машиной, тогда как остальные сервисы отвечали, что ближайшая запись у них через неделю.
أبريل 5 ، 2024
Отличный шиномонтаж. Сделали быстро, качественно, за допустимую стоимость! Могу рекомендовать
1
سبتمبر 20 ، 2023
Меняли масло в автоматической коробке передач на инфинити. После этого машина начала дергаться при троганье и езде. Выяснял причину в разных сервисах, чуть не попал на замену коробки на 500.000 руб, но выяснил, что недолито масло до нужного уровня!!!! Потратил много денег на диагностику, нервов и времени. Категорически не рекомендую посещать этот сервис!!!
3
نوفمبر 16 ، 2023
Приехал поменять масло, все оперативно- за 15 минут все зделали,проверили ходовую, дали советы.Уехал с хорошим настроением.Всем работникам спасибо!!!
1
أغسطس 31 ، 2021
Отличный автосервис! Приятно, что работают профессионалы, начиная от мастеров приемки и заканчивая персоналом, который ремонтирует авто. Радует и то, что помимо слесарного цеха, есть автомойка, шиномонтаж, кузовной цех. Практически, в одном месте можно обслуживать машину. Всегда можно получить профессиональную консультацию по интересующим вопросам, дельные советы. По окончании работ дают документы, где все подписано и по работам, и кто их выполнял. Так же можно находится в цеху во время ремонта машины и пообщаться с механиком или электриком, что не везде разрешено! Приятно получить большой спектр услуг в одном месте и не далеко от дома!
7
1
يناير 10 ، 2022
СТО отличная, заезжал несколько раз, всегда принимали, ни разу не говорили нет места, нет записи и тп. Персонал очень приветливый, всегда всё подскажут и расскажут. Самое главное не накручивают то, что не нужно, делают всё честно, к сравнению во многих СТО нет такого понятия, как проверка развал-схождения, я когда заезжал, ребята проверили и сказали, делать ничего не нужно и соответственно цена гораздо ниже, хотя ничего не мешало создать рабочий вид и накрутить по полной. Одним словом, если расположение СТО удобно к месту проживания, вам сюда!
3
أغسطس 23 ، 2023
Пользуюсь этим сервисом много лет. Встречают как родного)))...главное правильно описать симптомы "больного" и контролировать процесс, тогда всё будет отлично. Мастерам Вадиму, Владу, Александру и Андрею - спасибо.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Приехала на мойку на кроссовере, попросила помыть кузов, пропылесосить коврики и вытереть лобовое изнутри.посчитали 670р.прождала 30 мин, ко мне подходит мойщица и говорит, типа не отмывается машина,надо губкой помыть....ну думаю,пусть моет.(машина белая,не такая уж грязная была). Прошло ещё 20 минут,она все трёт и трёт. Подходит ко мне кассирша, говорит ещё 250р с меня за мойку губкой.... Вот так из 600р легко развести на 900,можно просто снизить давление в кёрхере и 250 у тебя в кармане. После неудобных вопросов начался скандал, типа у вас машина белая и у нас 12 лет опыта в мойке)))) . Приезжая на эту мойку будьте готовы,что гости из ближнего СНГ разведут как лоха...не советую
2
4
مايو 13 ، 2023
Тонировал в этом сервисе машину. Тонировщик Сергей Овчиников всё сделал по высшему классу.
Сергей, у тебя золотые руки.
Молодчина!!!
Так держать!!! 👍
С ув. Владимир Лойко
гор. Новомосковск Тул. обл.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, адекватные цены. Много лет тут обслуживаю рабочие и личные авто.
مايو 6 ، 2023
Все четко, машину приняли по записи вовремя. Меняли передние тормозные диски - около 30' заняло. Удобно организованно пространство в целом. Буду заезжать ещё, по необходимости.
سبتمبر 6 ، 2023
Оказали в ремонте mazda rx8 2004г нужно было снять рулевую рейку и поставить новую, работа простая без снятия подрамника и прочего. сослались на то что машина старая и делать не будут, смотрю фотографии сервиса и не вижу не одной новой машины, делаю вывод что не очень компетентные мастера.
3
أكتوبر 29 ، 2021
Отличный автосервис не первый год обслуживаюсь в данном сервисе! Ребята все грамотные, нареканий никогда не было, приезжаем всей семьёй) Желаю удачи и процветания! Хочу отметить мастеров и кассиров за позитивное и вежливое обслуживание, всегда очень приятно приезжать с в данный сервис - зная что получу квалифицированное обслуживание и и помощь!!! Спасибо ребята вы большие молодцы.
автосервис.
3
يونيو 12 ، 2024
Чаще всего ремонтируюсь тут. Цены средние, сотрудники нормальные.
يوليو 18 ، 2023
Хороший сервис. Быстро и чётко. Ценник выше, чем в гараже у дяди Вовы на 25%, но и дешевле на 100%, чем у официалов.
1
فبراير 8 ، 2024
Обращался к электрику. Всё сделали. Хорошие специалисты. Добросовестные ребята.
1
أغسطس 24 ، 2022
Решил съэкономить, цена на комплекс 900, везде уже 1000 или 1200. Очереди не было в тот день. Машину помыли плохо, снаружи как обычно, а внутри вообще безобразно. Пороги остались грязные, на торпеде пятна от средства, запах в машине остался старый. Обычно помоешь машину, садишься чувство свежести. Стекла тоже плохо помыли. Старший вообще не контролирует процесс и результат. Моют плохо и очередей нет.
3
يونيو 22 ، 2024
Один из немногих снрвисов, кому можно доверять свой авто
1
مايو 19 ، 2023
Обратился в данную контору по причине стука в области колеса. Попросил сделать диагностику ходовой. По итогу полу часа ковыряния всего навесного и шатания машины из стороны в сторону мастер приговорил втулки стабилизатора. Ну ок, меняем. Выезжаю с сервиса, вроде ок, ставлю машину иду счастливым домой. На следующий день еду на работу и обнаруживаю, что стук никуда не делся, и даже усилился. По итогу сам диагностировал лопнувшую пружину и оторванный виток, который аккурат лежал на опоре и издавал тот самый неприятный стук. Приехал в это учреждение повторно с вопросом зачем мне новые втулки и почему вы не смогли верно продиагностировать ходовую? Мне сказали - ну может она у тебя после нас отвалилась… и мы никакой ответственности нести не хотим) бесполезная диагностика, деньги на ветер и отвратительный сервис.
5
2
مارس 29 ، 2022
Обратился в сервис для ремонта топливного насоса на Хендай Солярис, не держит давление. Электрик сначала не смог отремонтировать, а потом и установить нормально новый топливный насос. Выставили мне счет на 8600 руб. Сказали, что с меня не взяли дополнительную оплату за демонтаж передних сидений, для доступа к заднему сиденью (электрик очень полный), чему я несказанно рад :). На следующий день жена заглохла, пришлось тащить обратно в сервис. Вместо извинений, за доставленные неудобства, мастер Андрей сказал, что оставляйте, сделаем в третий раз диагностику, снимем насос, все эти работы я должен буду оплатить. Кадры решают все!! При этом мастер из другой смены оказал мне помощь, вместе толкали машину. Подробно проконсультировал. Огромное ему за это спасибо. Результат: потрачено много времени, уехал на неисправном автомобиле. В этот сервис больше ни нагой. Надеюсь, что мой опыт не пройдет зря, одних премируют, а других лучше уволить, ситуация безнадежная.
6
1