Не посещала, но интернетом пользуюсь и честно сказать не совсем довольна. Изначально, интернет работал хорошо, но со временем, по не понятным причинам, раз в месяц интернет не работает дня 2-3. Причем это бывает в конце месяца и плавно переходит на начало месяца. Хотелось бы знать причину, почему так происходит.
1
Сергей Искусных
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21
Интернет с каждым годом всё хуже, почему не понятно, учитывая данные speed tested, скрины прикрепляю, за июль 2024г нулевые!!! Виктор Аркадьевич, где обратная связь? И почему нет технической поддержки в вечернее время и по выходным? Прошу дать ответ!
2
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9
Самая отвратительная обратная связь с клиентами, плюс такое же интернет соединение. Оставил номер телефона, мы Вам говорят перезвоним, время 18:30 связи нет как и интернета
2
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Уважаемые работники компании Региональные телекоммуникации! Я являюсь вашим пользователем с 2017 года. За время пользования интернетом серьёзных нарушений в его работе не возникало. Скорость и качество передачи информации хорошее. Вся моя семья в полной мере пользуется интернетом и все довольны. Когда случаются поломки, мастера стараются выезжать сразу, даже в отдалённые деревни, быстро и качественно справляются с проблемой. Хочу заметить, что во время пандемии Ковид 19 наше оборудование работало без сбоев. Мы могли свободно общаться с родными и близкими людьми. Искренне хочется вас похвалить за высокий профессионализм.
Хочется сказать вам, что мы хотим пользоваться интернетом в выходные и праздничные дни. К сожалению, мы часто остаёмся без связи в эти дни. А так хочется что- то посмотреть и пообщаться с друзьями. Мобильный интернет у нас оставляет желать лучшего, в нашем доме его сигнал отсутствует. В одной мудрой книге сказано: » Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». Очень надеюсь, что моя просьба будет услышана вами и моя семья сможет в полной мере пользоваться интернетом не только в будние дни, но и в выходные.
Примите наши пожелания крепкого здоровья и благополучия во всём!
0
0
Ответить
1
1
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Компания работает по принципу, мы ни в чем не виноваты, у нас все работает... Особенно радует оператор, девушка с писклявым голосом, на все вопросы, один ответ, у нас проблем нет
2
Наталья Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Отвратительный провайдер. Качество обслуживания хуже некуда. Если есть альтернатива - не подключайтесь в этой конторе! Техподдержка не работает, если возникла проблема - спеца можно ждать неделями, при этом перерасчёт не делают. Если не хотят решать вашу проблему, то просто не отвечают на вызов. Почти месяц скорость интернета в несколько раз ниже тарифной, сказали, что возможно сместилась антенна, мастер так и не едет. Буду обращаться в Роспотребнадзор
4
Глеб Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Здравствуйте, региональный телекоммуникации, это уже не смешно! Постаянно нету интернета на выходных!
Постоянно присутствует патери пакетов, уже много раз к вам обращался, вы мне говорите что какие-то проблемы с роутером, ну так роутер ваш!
Ребят, была бы возможность поменять в моём городе интернет, с большим удовольствием поменял бы!
5
Р.А.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
С 2011 клиент компании. Было все и лежащий канал, и огромный пингтлетом 2020, но они делают свое дело, улучшают оборудование и качество канала. А кто хочет sla по настоящему-ждите ростелеком)))там вас точно пошлют 24/7
3
Максим Кононенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Раз в месяц стабильно пропадает Интернет, ремонтируют кучу времени. Нет дежурной бригады чинить аппаратуру в выходные. В общем, если есть возможность выбрать другого оператора, то на этом советую не останавливаться
4
Vladislav P.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отвратительный сайт без личного кабинета, от чего нет возможности ни привязки карты для оплаты, ни говоря посмотреть баланс или ознакомиться с тарифами. Поддержка вообще не 24/7. С момента подключения не было заявленной ни разу, очень часто пропадал интернет на сроки в несколько минут до нескольких часов преимущественно в вечернее/ночное время, а в это время до них не дозвониться и не получить какой-либо информации. Вот в июне 2022 заметил, что скорость стаала не то, что соответствовать, а быть выше, что было ранее завяленной. Просто смена обородования, смена тарифа или увеличение цены? Информации 0, на сайте голяк, в вк инфы нету.
6
Галина Раковец
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
На выходные эта компания частенько оставляет без интернета. А по выходным они не работают. Звонить некому. Перерасчёта оплаты за дни без интернета никакого нет. Не советую.
5
Сергей И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
сам интернет неплохой!, но удивляет полное отсутствие техподдержки после 18.00 в будни и в выходные дни!!! Когда случается отключение-обратная связь нулевая.
4
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Интернет первые два дня был хороший а дальше намучаетесь,у кого есть возможность подключить что то другое подключайте другого оператора бегите отсюда!!!!!
2
Юлия Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Вырубают интернет на выходные !В договоре прописано,что техподдержка работает круглосуточно ,по итогу они работают как в совке пн-пт ,и если не дай Бог праздники и интернет не работает ,то включат его только после того ,как выйдут на работу в будние дни !Такое чувство ,что про 21 век и уровень сервиса который должен соответствовать ,руководство не слышало ничего!Сайт работает через раз!При первой же возможности поменяем провайдера!
5
Александр Александрович
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2
Отвратительный поставщик
Елена Красавина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Очень плохо стал работать интернет!Г.Ряжск.
2
Дарья Иванцова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Практически каждые выходные остаемся без интернета, не работает. Дозвониться никуда нельзя, по оставленным сообщениям нет ответа. Зато сумму надо платить в срок, только за что, остается загадкой.
1
Александр Жучков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Живу в Ряжске в частном доме .Подключили осенью, ждали, правда, несколько лет ,но другой альтернативы просто нет .Работает отлично, скорость высокая . Спасибо.
1
Александр Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Техподдержка в выходные и праздничные дни не работает, несмотря на то, что при заключении договора сообщается о работе техподдержки 7/24.
После 18 часов в техподдержку не дозвониться.
Если интернет пропал в выходные или праздничные дни, восстановлен он будет только после их окончания.
4
Анастасия Варнакова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Полное фигня а не интернет звонишь что не работает, но некто пе приезжает будем всем домом писать жалобу, чтоб с ними разбирались, деньги берут незачто
1
роман
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Всё работает идеально почти год.
1
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Здравствуйте. Живу в в/ч п. Желтухинский. Много нареканий в адрес РТС. В выходные дни, если инет исчез - звонить некому, перерасчета за не предоставленные услуги нет. Часто и густо у них виноваты погодные условия! В октябре 2020, когда произошли взрывы на территории нашей части, инет потнрялся на неделю. Но по обращениям граждан о перерасчете было скащано, мол, форс мажор. Мало того, что у людей жилье пострадало, но и плату за неработающий интернет никто не пересчитал! Сегодня опять на базе иннта нет. Тел.поддержки не алё! Когда ж порядок то будет, как у нормальных провайдеров?!!! Пользуетесь своей незаменимостью?!
7
2
Ольга Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22
Грубияны.
1
Жанна З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Данная контора занимается проведением интернета. Но она меня разочаровала. Данный провайдер единственный кто может обеспечить наше село интернетом. Но проводит он его не всем. Чтобы нам в дом подвести интернет мне нужно поставить столб высотой 15 метров. Это чтобы ловил сигнал, иначе мешают деревья. Я должна заплатить деньги, и не маленькие за подключение. И ещё поставить столб, чтобы ловил интернет. Прям как модемный интернет, а не проводной.
2
1
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Берут деньги а инет толком не работает в выходные вообще все пропадает. Я 3дня без инета не какие перерасчеты они не делают. Короче гавно а не кантора
5
1
Марина Комиссарова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Интернет-провайдер для тех, кто живёт за пределами областного центра. Можно позавидовать скорости Интернета от этих ребят)))
1
3
геннадий самохин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2019
Скоро год как я являюсь счастливым абонентом компании РТС. Что можно сказать по прошествии этого времени, сбежал бы, но некуда, только они проводят интернет в частные дома на нашей улице. За этот год интернета временами не было по неделе. но абонентскую плату вносить надо в срок, а то отключат сразу. Вот и сейчас интернета нет третий день. Кстати модемы у них не берите, лишний перевод денег.
8
2
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Год как являюсь абонентом, пока без каких-либо нареканий. Очень понравилась техподдержка, всё на русском языке расскажут и разжуют. Норм всё
2
4
Рязанец
مستوى 21 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Давно пользуюсь услугами ртс, проблем никаких, если чтото лагает, тут же восстанавливают, ну это у всех так. Вспоминаю ттк как страшный сон! Спасибо!!!!!
1
4
Mihail Porotikov
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Хотим подключиться. Город кораблино железнодорожная д. 17, 18 и14
3
Рушан И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Оставил заявку на подключение сказали за две недели подключат прошло больше месяца не подключили!
3
Анатолий М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Приемлемые цены, вменяемая техподдержка. Вполне доволен
2
4
Liza Geraskina
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Качественные услуги
1
2
Виктор Иванов
مستوى 21 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Интернет слабого качества
4
Thyme and Rosemary
مستوى 18 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
С первого раза трудно найти) А так отличное качество услуг!