Remsystem
العنوان
جهات الاتصال
Связь с дежурным мастером сервисного центра
+7 (904) 332-46-36
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Prospekt Veteranov
4.9 km
Улица Доблести / Улица Маршала Захарова
134 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
تصليح معدات التعدين
تصليح الشاشات
موقف سيارات لذوي الإعاقة
إعداد تلفزيون ذكي
خدمة الصيانة
استعادة البيانات
من الممكن مع كلب
علامة الهاتف المحمول:realme, Oppo, Oneplus, itel, Infinix, Tecno, Vivo, Xiaomi, BlackBerry, Honor, Highscreen, ام تي اس, بيلاين, ZTE, LG, Viewsonic, ميغافون, Sony Ericsson, Toshiba, Siemens, Panasonic, HTC, Motorola, Hisense, Sony, Fly, Nokia, GIGABYTE, Samsung, Voxtel, Meizu, TeXet, Apple, Philips, Huawei, HP, DELL, Explay, Alcatel
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع الكلاب حتى 35 سم
تصليح الأجهزة:معدات الفيديو, شاشات, معدات الصوت, سماعات رأس, مكبرات الصوت الذكية, تلفزيونات
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
153 مراجعات
فبراير 18
Огромное спасибо команде профессионалов , за качественную работу ! Отличная клиентоориентированность! Супер профессионалы своего дела ! Ребята , спасибо !! Кофемашина работает отлично! Теперь только к Вам! Процветания и благодарных клиентов !
فبراير 20
Отзывы тут видимо накрученные. Отдал в ремонт кофемашину. Заранее уточнил бесплатна ли диагностика, сказали да. По факту же на месте оказалось 1500р. Причём даже в квитке написано, что она бесплатная.
Через неделю позвонили, назвали стоимость, меня она не устроила, взял паузу на подумать, выяснял варианты с менеджером по ватсапу. Через несколько дней звонит менеджер со словами "ремонт идёт полным ходом, почти готова, будет к концу недели". На мое недовольство, что я не соглашался на ремонт - стал на меня орать и оскорблять. Я даже не помню когда в последний раз со мной ТАК разговаривали. Минут через 10 неожиданно прекратил. Уже сильно позже я узнал, что он ошибся заказом. Но мне пришлось согласится на ремонт, пусть и по немного сниженой цене.
И конечно ничего к концу недели готово не было. Ремонт я ждал ТРИ месяца. За это время мне ни разу не позвонили. Звонил только я, каждую неделю, и слышал одно и то же, типа "ждём детали", "готово на 90%", "может быть на след неделе" и т.д. Причём звонить надо в определённые дни-часы, когда мастер на месте, потому как менеджер - просто придумывает на ходу.
Через три месяца, опять же по моему звонку, мне сказали, что починить не могут. Занавес. В итоге забрал обратно.
Отдельно надо сказать - в каком виде я её забрал - вся грязная, испачканная и т.д. Менеджер просто сказал "выкиньте её уже". Уже дома я понял, что отсутствует фильтр, а контейнер для кофе - вообще не мой! Но уже не стал возвращаться - ничего не докажешь, да и вряд ли бы они стали с этим что-то делать. Я не удивлюсь, если там половина запчастей внутри не мои, но как уж тут что проверишь?
Ну и самое смешное - в другом сервисе починили за сутки... В общем, я не знаю как тут может быть такой высокий рейтинг. Может конечно мне так особенно повезло.
--
Ответ от 02.20.25:
Не вижу смысла доказывать вам что-либо, но чтобы другие пользователи понимали (и это ответ на ваш вопрос для чего и кого я пишу этот отзыв) - речь о кофемашине Krups с ошибкой 9, которую я привёз к вам примерно 1 ноября. Менеджер называл это 23 заказом.
Переписка в whatsapp велась по номеру +79043324636. То что вы "не даёте консультаций в ватсапп" - довольно странно слышать, учитывая эту переписку (этот номер на яндекс картах отсутствует, но на странице в VK он есть). Введя этот номер в whatsapp можно увидеть аватарку вашего сервиса.
Насчёт "строгой привязки номера к заказу" - видимо не такая уж она и строгая, раз ваш менеджер умудрился перепутать заказы. И да, фразу "выкиньте её уже" я точно не придумал - она очень хорошо запомнилась, как и весь этот неприятный опыт. Свои личные данные публично размещать тут не буду, но вы прекрасно знаете о каком заказе идёт речь - не думаю, что у вас так много трёхмесячных ремонтов с еженедельными звонками от меня с последующим отказом.
1
يناير 17
Отличный специалист! Пришла «отремонтировать» айфон , не стал разводить на запчасти и большую цену . С ним оказалось всё в порядке - денег за диагностику не взял ! Такие места на вес золота ) еще раз благодарю ❤️