Renault
290 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2020
Симпатичные девушки ) в целом обслуживание неплохое ! Только был косяк, что выпустили на новой машине без страховки ) в общем обычный салон с дешёвыми авто и дорогим мерчем и обслугой
3
يناير 13 ، 2021
Очень удобное месторасположение, классные сотрудники и отдельный бонус за кафе на втором этаже
3
أبريل 16 ، 2023
Делали Т.О на Мастере, всё ок
فبراير 20 ، 2019
15 лет был фанатом Renault. в прошлом все устраивало и было показательно, но сейчас уровень сервиса , обслуживания и общее представление а Бренде аналогично продаваемого модельного ряда. ДЕШЕВОЕ АВТО - подобный подход к клиенту и сервису. сейчас пользуюсь авто другого бренда. Последняя капля --это 350р за ТО-2 ДАСТЕРА Тестя и унизительного отношения к клиентам. Проверка толщины задних тормозных колодок со сьемом барабанов входит в ТО, а вот смазка стоит 50р и нужно доплатить или посмотрим и соберем а дальше пусть ржавеет "" колодок. Я в шоке от последнего сервиса и пусть еще авто на гарантии и целый год ездить дедушке к ним непоеду.
5
4
يونيو 27 ، 2023
Менеджеры, не обращающие ни какого внимания на потенциальных покупателей. А больше ничего нет.
1
يوليو 12 ، 2020
Никогда не обслуживался на официальных сервисах, собственно мнение и не поменялось.
Исключение - когда есть какие-то акции, вроде теперешней,по замене масла. Ну или если какие-то очень , узконаправленные работы.
90% можно делать в гаражах ,более чем в 2 раща дешевле.
1
يوليو 11 ، 2021
Ни кому ни рекомендую.
И сам больше связываться с ними ни буду.
В гарантийной Аркане полтора месяца кондиционер сделать ни могут.
Будем подавать в суд.
7
ديسمبر 27 ، 2019
Очень помогли нам с машиной. Менеджер Владислав на Рено Селекшен, знаток своего дела. И очень обходителтный и терпеливый. Спасибо. Видно было, что у него не главная задача, это продать. Главная задача, это чтобы клиент остался доволен
9
2
أغسطس 9 ، 2022
Ребята молодцы! Все на высшем уровне)
1
أبريل 29 ، 2020
Обычно я ставлю высокие оценки, но в данном случае даже одна звезда это слишком много!
Про завышенные цены здесь уже многие говорили, но это не завышенные цены, это за гранью понимания. Тормозные колодки которые в любом магазине или мастерской стоят не более 60 рублей! впаривать в два раза дороже!
При этом, машина покупалась здесь. Здесь же она и обслуживалась. И вот владелец (пенсионер) который ездит на ней в основном на дачу заехал по-привычке уже после окончания гарантии. И понеслось - оказывается надо менять все колодки и внезапно передний рычаг (на трехлетней машине очень бережно эксплуатировавшейся и регулярно проходившей ТО здесь же!)
Я понимаю, что все хотят заработать, но совесть надо иметь!
8
1
أغسطس 4 ، 2022
Все понравилось и обслуживание, и сервис.
يناير 6 ، 2022
Обращался в сервис. К клиенту отношение хорошее, правда, ценник мягко скажем дороговат!
3
فبراير 17
Нет слов
1
ديسمبر 13 ، 2021
Сервис, салон новых и с пробегом авто. Сервис неплохой. Приемщики тоже нравятся. Знатоки своего дела. Но!) Заработать все хотят)
3
1
فبراير 19 ، 2022
Отличное качество работы, хороший сервис.
2
أبريل 22 ، 2019
Мой опыт общения с конторой не позволил мне стать ни владельцем машины, ни фанатом марки. Хотел сдать свою машину в трейдин и взять Колеос 18 г. из наличия.
Оценка в 2 этапа, визуальная, на которой называют предварительную цену и платная на подъемнике. Через несколько дней после визуальной оценки с толщиномером мне назвали цену моей 45 тыс.
Это было очень выгодное предложение, здравый смысл у меня отключился, я обосновал для себя такую щедрость тем, что им надо сбыть неликвид, стоящий с апреля 18 года без движения и ржавеющий под открытым небом. Поехал на второй этап к ним за 700 км.
При приеме машины в 8 утра на оценку мне не позволили присутствовать при осмотре, мастер Евгений гордо сказал, что они дорожат репутацией и профессионалы своего дела, пришлось поверить.
Через час он мне позвонил и сказал, что машина закрылась, оба ключа внутри, это мой косяк, и я должен вызвать взломщиков за свой счет.
Я потребовал книгу отзывов и руководство, которое ко мне не вышло, а побежало с Женей смотреть на закрытую машину, стоящую перед въездом в цех.
В начале 12-го приехал взломщик и путем отжимания двери железным прутом вскрыл машину. С меня денег за это уже не просили.
По итогам подьема назвали цену в 43 тыс (требовалась замена технологических жидкостей и устранить течь трубки ГУР).
Женя при выдаче заключения позволил себе пожурить меня за "мою подставу" с сигналкой и закрытой машиной. Очевидно вызов взломщика повесили на него.
Пока обсуждал мою доплату с менеджером в зале, трейдинщики пришли и внезапно назвали новую цену - 38 тыс, которая мне уже не подходила совсем.
Сложно утверждать, что подобная схема работы является для Рено в Беларуси правилом, скорее это нелепое стечение обстоятельств.
В моем случае Рено сработала как гопники из далёкого прошлого, заманивая ценой и роняя ее практически в момент сделки.
Итого, я потерял рабочий день и топливо на дорогу (общие затраты около 200 дол).
Уехал из Рено после 7 часов абсурда в Шкоду и за 2.5 часа подписал договор и на трейдин и на новый кодиак 19 года из наличия. Уехал на нем естественно только на следующий день.
10
3
أغسطس 29 ، 2019
Большой, красивый центр, со всем модельным рядом, сразу подходят менеджеры, уточнят все, что нужно, не надо их искать. Очень много машин для тест драйва, всегда можно на месте проехаться и попробовать, очень доволен.
4
1
يناير 9 ، 2022
Обращались по гарантии. Работы для гарантийщика 20 минут (зафиксировать царапин), были час.
4
نوفمبر 27 ، 2018
Самый внимательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру на сервисе Андрею . Всегда все объяснит,проконтролирует,посоветует.Вообщем,ездить на тех.обслуживание автомобиля-одно удовольствие.Спасибо.
2
6
يناير 5 ، 2020
Посетила сегодня площадку авто с пробегом. Очень удобно, что на каждом авто указан расчет ежемесячного платежа, если рассматриваете авто в кредит. Площадка большая, автомобилей представлено также большое количество. Офис менеджеров совсем рядом.
14
5
يناير 13 ، 2022
Грустные менеджеры, как будто пршол у них денег одолжить, подхода к лиенту нет,грустно
2
2
ديسمبر 20 ، 2021
Не многолюдно, внимательный и не назойливый персонал!
1
مارس 3 ، 2020
Замечательный салон есть парковка вежливый персонал можно выбрать авто как новое так и из поддержанных рекомендую
6
2
ديسمبر 5 ، 2022
Качество работ и отношение к клиенту!
1
مارس 9 ، 2020
Выше всяких похвал. Преобретал там авто. Не было проплем с документами и машиной. Обслуживаюсь до сихпор на автосервисе. Цены на запчасти ниже чем даже в шатееме
6
4
مايو 14 ، 2022
Покупал тут автомобиль и ремонтировал, доволен, жалоб нет.
مايو 17 ، 2021
Красиво, понятно, чисто, аккуратно, но дороговато :)
فبراير 21 ، 2020
Тормоза! лучше в гаражах обслужиться, чем у официалов! Первое ТО пол дня делают, когда киа, и даже лада справляются за час. У моей машины стуки в подвеске, долго искали, так и не нашли что стучит, а гаражные мастера за пару минут определили, и починили!
7
4
مايو 15 ، 2020
Отличные специалисты. Мой менеджер Павел отзывчивый и скурпудезный специалист. Спасибо
4
فبراير 6 ، 2021
Чётко всё делают, приехал - оставил машину, вернулся - забрал. ценник на процентов 10 выше, чем на не официальных сто
3
مايو 15 ، 2019
Тут вам точно помогут, если вы приехали за автомобилем, комфортная зона ожидания и приветливый персонал, которые стараются вам помочь как можно быстрее
4
2
سبتمبر 29 ، 2019
Обманывают клиента и навязывают ремонт работоспособных узлов: вместо выполнения работы по замене гидравлической жидкости и прокачивания гидросистемы сцепления хотели заменить якобы разрушенный трубопровод с осуществлением разборки-сборки всей трансмиссии. Также, взяв деньги за услугу диагностики подвески автомобиля, не предоставили отчет о результатах этой диагностики.
4
6
يناير 6 ، 2019
повидал много сервисов в том числе официального дилера ивеко .так вот скажу как есть . полное Г а..........о вытягивание денег из клиента .Призновать свои действие не могут поотношению к своим касякам . ремонт производят как везде на таких сервисах спустя рукава вот что написано а включить мозг посматреть и позванить клиенту и сказать это дополнительно от ремонтировать немогут а вось проскочит . да и полное безразличие и наглая ложь состороны кузовного цеха . Вообщем если есть возможность избегайте этот сервис цены просто неадэкватные . Грантия у них полное фуфло ещо раз повтарюсь высасывание денег из клиента . ТРИ года вы обслужитесь на любом сто у частника без проблем и деньги с экономите . Всем удачи .
9
4
أغسطس 12 ، 2018
Хороший сервис. Умеренные цены на работы и основные запчасти запчасти. Некоторые запчасти безумно дорогие. Качество работ хорошее. Дозвониться и записаться можно всегда. Обслуживаюсь уже 5 лет. 2.5 года после гарантии.
2
7
يناير 19 ، 2019
Отличный центр ,приятный персонал на приёмке , Михаил всегда приветлив, подскажет и посоветует как лучше поступить. Жаль что, стало дорого обслуживаться.
3
4
سبتمبر 9 ، 2021
Улучшить отношение к покупателю! Отсутствует индивидуальный подход, не налажены системы работы, для решения вопросов приходится ездить не один раз((
4
نوفمبر 28 ، 2019
Обратились по поводу приобретения автомобиля, о времени визита договорились заранее, нас радушно встретил менеджер, ознакомил с возможными комплектациями, цветами окраски, дополнительными опциями. Когда выбор был сделан, оперативно были оформлены все необходимые документы, и по прошествии пары часов мы умчались домой на своем авто.
Грамотный, отзывчивый, вежливый персонал, большое количество автомобилей на выставке, оперативная работа.
9
4
يوليو 30 ، 2020
Парковка, обслуживание. Если скидки и акции, то выгодно обслуживаться. А так дороговато.
3
مارس 5 ، 2020
Обслуживают авто тут уже 5 лет: вежливый персонал, быстро и качественно но ценник выше чем в других сервисах.
5
4
سبتمبر 29 ، 2020
Хороший официальный сервисный центр. Сделали всё чётко и быстро))
1
سبتمبر 9 ، 2019
Машину тут не покупали, но тут Лучшая автомойка от сервиса Renault!!если хотите получить качественную, быструю, недорогую мойку, то именно к этим ребятам
3
1
يونيو 23 ، 2022
Так и норовят обдурить, вежливо, но обдурить
1
1
يوليو 5 ، 2020
Хороший автосалон, просторный для размещения экземляров, менеджеры толковые :)
5
ديسمبر 12 ، 2019
Уже пятый год посещаю данный автосервис и только приятные воспоминания.Отличный персонал и отличное обслуживание.
8
3
يناير 21 ، 2020
Отличный салон! Коллектив и обслуживание на высоте, начиная с администратора, заканчивая продавцами и мастерами!
13
6
أغسطس 1 ، 2020
Отличный автоцентр! Здесь работают профессионалы своего дела. Рекомендую
3
مايو 11 ، 2019
Покупал лампочки и щетки стеклоочистителя, как ни странно выбор большой от дешёвых до дорогих в наличии все были. Мастер помог поменять щетки, спасибо большое за это. Покупал через кузовной цех.
5
أغسطس 10 ، 2021
Приятно иметь дело с профессионалами. Точно, корректно и недорого, в итоге.
أبريل 29 ، 2022
Обращался..все рассказали показали
مارس 26 ، 2019
Вежливый персонал. Делают работу качественно и быстро. Единственный минус : общественного транспорта рядом нет.
4
7