Renault RTDS
978 مراجعات
مايو 26 ، 2022
Цены тут как и у всех дилеров, в целом меня всё устраивает.
2
يونيو 14 ، 2022
Консультант так расстроился,что мы не купили авто, что даже опустился до оскорблений.
2
أكتوبر 23 ، 2020
Позвонил по авто с пробегом с целью узнать количество окрасов и купить, если их не много.
Получил ответ: Её смотрят и зачем Вам информация если её могут купить?
После дискуссии в странном ключе, мне всё же соизволили дать информацию.
Странно, что я , как клиент вынужден доказывать что-то менеджеру...
1
4
يناير 14 ، 2023
Хорошее место, все честно.
1
يناير 10 ، 2022
Хорошие консультанты но очень высокие неадекватные цены
Руководство упёртое не знает рынок
1
ديسمبر 26 ، 2022
За крутыми автомобилями и эмоциями.
3
1
يونيو 29 ، 2020
Покупал тут авто. Сейчас тут работает грамотный, интеллигентный и готовый реально помочь Cotech. В отличии от впаривающих всё подряд мастеров-приёмщиков.
3
يونيو 19 ، 2019
Очень доволен этим автосалоном! Покупал 19 июня Рено Дастер. Особенно хочу отметить менеджера Марата Алымова. Очень вежливый и порядочный менеджер. Огромное спасибо руководству, а особенно менеджеру Марату Алымову. Покупка автомобиля просто счастье для меня . Спасибо! Лучший автосалон РЕНО
6
3
أبريل 8 ، 2021
Салон находиться на третьем этаже по узкой лестнице. Машин мало выставлено всего 5 машин. Особо тобой не интересуются без записи. Дастер 1,5 миллиона
فبراير 15 ، 2020
Вполне хороший автосалон. Внимательно относятся и продавцы, и мастера. Не приходится ждать лишнее или я пока не попадал. Вторая машина Рено. Нравится как работает мастер Андрющенко Денис и менеджер Воронин Денис. Ребята, спасибо! Любите свою работу, сразу видно))
4
2
مايو 6 ، 2022
Покупал машину. Все оформлено быстро. Спасибо!
2
1
مايو 27 ، 2021
Хороший салон,сервис. Персонал вежлив,грамотен. Четверка из-за зоны ожидания
سبتمبر 6 ، 2021
Шоу рум неплохой, но оформление на 3 этаже, по узкой лестнице. Не все модели есть.
1
فبراير 27 ، 2019
Покупал тут автомобиль вместе со страховкой КАСКО. С автомобилем все было хорошо, а со страховкой получилась беда. Ее оформили только на меня, даже не спросив будут ли другие водители, не предложив страховку без ограничений, не рассчитав разные варианты покрытия ущерба. Ясно, что моя вина тут тоже присутствует (подписал документы не прочитав их внимательно), но после восьми (!) часов, проведенных в автосалоне вместо обещанных двух-трех, мое внимание заметно притупилось. В итоге мой автомобиль попал в аварию, когда за рулем был другой водитель, и страховая отказалась возмещать ущерб. Я только в этот момент узнал, что в полис вписан только я. Позвонил в РТДС, чтобы они разъяснили ситуацию, почему полис сделали только на меня, почему их менеджеры не уточняют такие вопросы, и как мне теперь возместить ущерб. Там мне сказали, что поведения менеджера объяснить не могут, что делать не знают, и попробуют уточнить у страховой. После этого от них никаких вестей: на мои запросы не отвечают, никаких уточнений от страховой я не дождался.
Довольно странное поведение для компании, которая называет себя клиентоориентированной.
6
يناير 1 ، 2020
Доброжелательный персонал, удобное место расположения чистота быстрота работы и вообще всё как полагается для того чтобы вновь приехать именно к ним а не к шарашкинам конторам
5
2
أبريل 27 ، 2019
Покупаем второй авто в этом салоне. Не реклама. Первый 10 летний Логан, сдали по tradeIn, им же. Цену дали адекватную (с учётом скидки по tradeIn), поторговаться конечно пришлось, дороже трудно было бы продать. Отдельная благодарность менеджеру Алымову Марату. Вежливый, интеллигентный, человек слова. Очень довольны. Новый Дастер забрали в Великую Субботу. Всех с Пасхой. Христос Воскресе !!!
6
أكتوبر 3 ، 2021
принимают заказы на срок 6-12 месяцев - гоаорят, что завод (афтофрамос) не работает - нет комплектующих(
مارس 23 ، 2020
Купили 3-ий автомобиль в РТД Сервис. Отличное обслуживание. Гельфанд Марат-внимательный, вежливый, профессиональный человек. Спасибо.
8
مايو 16 ، 2021
Покупали Авто , все прошло не как хотелось . Осадок остался . Но менеджеру Алексею спасибо за терпение и труд , молодец
ديسمبر 18 ، 2022
Менял лобовое стекло , всё супер !
مارس 27 ، 2021
Хороший сервис, пускают в ремзону, не сильно навязывают ненужные услуги. Предлагают, но не навязывают. При заезде надо выполнить маневр "направо под себя" как у раллистов. Видел как люди промахиваются и сдают потом задним ходом :)
3
1
أكتوبر 12 ، 2021
Первое ТО на рено мастер делали 3 5 часа ужас. Поменять масло 2 фильтра и подключить ЭБУ диагностику, позор. Больше не поеду.
3
1
سبتمبر 26 ، 2021
Как и везде играем в театр, но по крайней мере купил почти по прайсовой цене без навязанных допов
3
يوليو 26 ، 2020
Хороший салон. Вежливый персонал. Консультант показал машину, которая нас интересовала. Рассказал по комплектации и организовал тест-драйв. После посещения остались только положительные эмоции.
1
1
مارس 11 ، 2020
Хотели с мужем купить новую машину, а старую сдать в трейд-ин. Менеджер, который продает - отработал мастерски, а вот отдел трейд-ин подвёл! Назвал одну цену на нашу машину, а в день сделки сказали, что дадут на 30 тысяч меньше (это около 10% стоимости машины). Короче от сделки мы отказались
3
مايو 12 ، 2021
Самый долгий и дорогой шиномонтаж в районе. Рублевые грузики (для балансировки)оплачиваются отдельно. Не рекомендую.
3
يوليو 7 ، 2019
Неплохой дилер Рено. Внимательное отношение всех работников к клиентам! Качественный сервис. Приезжал на тест электрооборудования. Обслуживание и внимательное отношение, качество оказанной услуги впечатлили. Выделил для себя на будущее!
2
5
يناير 29 ، 2021
Всегда вовремя, качественно. Доступная консультация по всем вопросам
3
أكتوبر 7 ، 2021
3 недели на согласование со страховой компанией, и ремонт (замена задней двери и бампера) - это слишком долго.
3
يناير 28 ، 2023
Лучший сервис! Рекомендую
3
أغسطس 13 ، 2019
Хороший сервис, есть толковые мастера и в слесарном и кузовом отделе. Обслуживаю
там свое авто, правда есть и минусы, нет оборудования по проверке форсунок, нет в сервесе малярного и кузовного цеха, он находится в другом месте.
3
2
يونيو 27 ، 2020
Огромное спасибо Марату Гельфанду и Елене Шевелевой за высокий профессионализм. Компания может гордиться такими сотрудниками!
4
ديسمبر 6 ، 2023
Все супер
1
ديسمبر 30 ، 2019
Отличный авторизованный сервис Рено. Всегда предварительно обсуждают проблемы с автомобилем, подробно объясняют, что будут делать и сколько это будет стоить. Решаешь сам всё ли делать сразу или частями. Дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Ни разу не возвращался обратно после обслуживания.
2
3
نوفمبر 19 ، 2019
К сожалению,попали к данному дилеру с целью сделать сход-развал, по телефону озвучили время процедуры 1,5 часа, по факту небрежный менеджер с пучком на голове обозначил 3 часа, ладно ок,отдали машину, ждем. Вообщем по истечению трех часов этот же сотрудник сказал что ничего не сделано, на вопрос почему не предупредили нас о том что мастера по некоторым причинам решили не делать сход-развал, он сообщил что был занят!!!! После ругани и споров он всё же предложил сделать сход-развал, но уже за 30 минут!!!!! Совершенно некомпетентный персонал. Итог: 3 часа ожидания, 1 час разборок, сход-развал не сделан. Выбрали другого дилера. Жалоба так же была оставлена в Рено Россия и в жалобной книге. p.s. зона ожидания мизерная и грязная ,расположение самого салона не удобное, менеджеры вялые, механики конкретно накручивают часы работы (или не работы)
6
يناير 7 ، 2020
Качественный сервис. Профессиональные мастера. Никогда не навязывают лишних работ. Прозрачное ценообразование. Пользуюсь услугами почти 10 лет уже. Рекомендую для посещения!
3
1
فبراير 10 ، 2022
Совсем загадочное для меня место, машин нет в наличии, не понятно когда будут и что с этим делать, территория огромная может начать продавать другие марки или б/у авто?
ديسمبر 25 ، 2023
Всë норм
1
1
يوليو 28 ، 2021
Длительное время ожидания. Правда компенсируют потрачено время, мне сделали сход-развал за счет фирмы
1
أغسطس 9 ، 2019
Не очень культурные менеджеры по продажам. Сервис вроде ничего, но есть основания полагать , что не всегда честные. "Делали" работы по гарантии, но ничего по факту не делали. Видимо, таким образом обманывали завод. P.S. ответить на ответ тут возможности нет, поэтому могу только расширить комментарий. В рамках планового ТО была обнаружена проблема с шаровой. Которую "поменяли" по гарантии. Никаких документов на это выдано не было. После того, как покинул салон, в определенных положениях и режимах движения стал замечать стук. Через 300 км после ТО снова заехал в салон. Долго катались с приемщиком Заяц ( внимательный и вежливый сотрудник) и ничего не обнаружив, загнали машину на подъемник. При этом я уже находился в зоне ремонта ( в отличии от первого раза). Мастер сразу увидел проблему с шаровой, которую якобы поменяли 300 км назад. Судя по внешнему виду рычага, ржавым болтам и люфту в шаровой, нет никаких сомнений, что деталь стояла с завода почти 3 года и не могла быть заменена 300 км назад. Во второй раз мне выдали документы, протокол выполнерэния сход/развала и, естественно, через 500 км было отлично видно, что свежеустановленная деталь (рычаг) принципиально отличается по внешнему виду от детали на другой стороне. Из этого я не могу сделать никакого иного вывода, что в первый раз деталь реально не была заменена, несмотря на уверения приемщика. Отсюда я делаю вывод о факте обмана. Хорошо, что на этом я потерял только массу времени, а не денег. Тем не менее, создалось неприятное ощущение, что так же могли "выполняться" и другие операции - замена масла, тормозной и охлаждающей жидкости. Вывод простой - присутствие в ремзоне принципиально необходимо. Верить на слово опасно для собственного автомобиля.
12
يوليو 27 ، 2020
Ужасный сервис!!! Все делают очень долго! Менеджер который принимал машину ( кудрявый) разговаривал не уважительно. Масло меняли 4 часа!!!!! Фильтр продали не тот, даже никто не извинился. Каждый раз какие то проблемы, больше не приедем.
6
1
ديسمبر 23 ، 2019
Спокойный отзывчивый персонал с хорошей стрессоустойчивость. Смогли подобрать лучшее предложение для покупки автомобиля.
2
أغسطس 27 ، 2019
Выбирал среди официальных дилеров Рено в Москве, чтобы сменить авто по трейд-ину на новое. Сначала по телефону, просил озвучить приблизительную сумму за сдаваемый автомобиль. В РТДС назвали самую вменяемую ( что потом подтвердилось и на практике). Затем поехал прицениться в реале, в салон.дилера Рено...скажем Икс. Был удивлен сверхагрессивным поведением оценщика, не ожидал такого от оф. дилера. После них отправились в РТДС на Обручева делать предварительную оценку и выяснить, что из интересующего есть в наличии. Совершенно другое отношение! Ну и результат. За несколько дней стремительно обменяли авто с доплатой и уехали на новье. Спасибо автосалону в целом и конкретно занимающемуся нами менеджеру Марату Олымову за отличную работу и хорошее отношение. Приятно удивило то, что предложили зимнюю резину не из наличия, а ту, что хотел сам ( видимо, заказали на стороне), молодцы! По итогу однозначно рекомендую именно данного дилера. Хоть всех и не объездил, но уже на первой стадии, по телефону, многое становиться ясно, куда стоит обращаться, а куда нет.
3
2
يناير 29 ، 2020
Обслуживаю у них авто не первый год.
Всегда все согласуют, лишнего не делают и не навязывают.
Есть система опроса после сервиса ихняя и реношная.
Думаю негативные отзывы пишут конкуренты.
Покупать машину в любом салоне это та еще песня.
Я брал в другом салоне машину, но судя по отзывам луче бы купил тут.
2
2
يوليو 8 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание
1
أغسطس 11 ، 2019
Уютный и комфортный официальный автосалон Рено,с охраняемой парковкой и удобствами,персонал вежливый и профессиональный.
4
2
أغسطس 16 ، 2020
Последний ремонт у них оказался неудачным . Денег было в обрез, на ТО, и я отказался от всех предложенных мне допов -результат : обычное ТО более 6 часов (машину сделали , а потом тянули резину из вредности ).
4
1
أغسطس 4 ، 2019
Приехала по записи к 11ч. Менеджер Заяц принял Авто через пол часа. В ремонт авто так и не дождалась - через два часа забрала тех паспорт и уехала. Держали в рем. зоне в неведении, когда начнут. Стало понятно, что за эти «нормо-часы» простоя платить мне.
Основной доход - это «выстаивать» Авто в рем. зоне для трехкратной накрутки нормо-час; создание видимости сложных долгих работ на деле является искусственно завышенной ценой. Крайне недовольны, когда клиент рядом с Авто во время ремонта, который длится быстрее в три раза, а оплата по времени, с завышением в три раза. Особенно заметно в комплексе работ или если услуга была год-два назад и есть распечатка; под нос сунешь - их это «отрезвляет». «А вы мне уже это делали и стоило столько».
8
فبراير 16 ، 2022
Хороший в плане честности салон по продаже бу автомобилей.
1
1
نوفمبر 19 ، 2019
Очень приятно было покупать машину. Персонал вежливый, внимательный. Всё по существу дела, ничего лишнего. Остался доволен. Спасибо.
4
1