Renault RTDS

تقييم 4.6
2510 تقييمات
قيِّم هذا المكان

993 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
3 недели на согласование со страховой компанией, и ремонт (замена задней двери и бампера) - это слишком долго.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Выбирал среди официальных дилеров Рено в Москве, чтобы сменить авто по трейд-ину на новое. Сначала по телефону, просил озвучить приблизительную сумму за сдаваемый автомобиль. В РТДС назвали самую вменяемую ( что потом подтвердилось и на практике). Затем поехал прицениться в реале, в салон.дилера Рено...скажем Икс. Был удивлен сверхагрессивным поведением оценщика, не ожидал такого от оф. дилера. После них отправились в РТДС на Обручева делать предварительную оценку и выяснить, что из интересующего есть в наличии. Совершенно другое отношение! Ну и результат. За несколько дней стремительно обменяли авто с доплатой и уехали на новье. Спасибо автосалону в целом и конкретно занимающемуся нами менеджеру Марату Олымову за отличную работу и хорошее отношение. Приятно удивило то, что предложили зимнюю резину не из наличия, а ту, что хотел сам ( видимо, заказали на стороне), молодцы! По итогу однозначно рекомендую именно данного дилера. Хоть всех и не объездил, но уже на первой стадии, по телефону, многое становиться ясно, куда стоит обращаться, а куда нет.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Спокойный отзывчивый персонал с хорошей стрессоустойчивость. Смогли подобрать лучшее предложение для покупки автомобиля.
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Уютный и комфортный официальный автосалон Рено,с охраняемой парковкой и удобствами,персонал вежливый и профессиональный.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Приехала по записи к 11ч. Менеджер Заяц принял Авто через пол часа. В ремонт авто так и не дождалась - через два часа забрала тех паспорт и уехала. Держали в рем. зоне в неведении, когда начнут. Стало понятно, что за эти «нормо-часы» простоя платить мне. Основной доход - это «выстаивать» Авто в рем. зоне для трехкратной накрутки нормо-час; создание видимости сложных долгих работ на деле является искусственно завышенной ценой. Крайне недовольны, когда клиент рядом с Авто во время ремонта, который длится быстрее в три раза, а оплата по времени, с завышением в три раза. Особенно заметно в комплексе работ или если услуга была год-два назад и есть распечатка; под нос сунешь - их это «отрезвляет». «А вы мне уже это делали и стоило столько».
8
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Ужасный сервис!!! Все делают очень долго! Менеджер который принимал машину ( кудрявый) разговаривал не уважительно. Масло меняли 4 часа!!!!! Фильтр продали не тот, даже никто не извинился. Каждый раз какие то проблемы, больше не приедем.
6
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Менял лобовое стекло , всё супер !
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2019
На днях покупали машину в вашем центре, очень понравилось, как работает менеджер Фисунов Евгений. На все наши вопросы, мы получили грамотные ответы, очень вежливый и внимательный. Выражаем огромную благодарность! Будем рекомендовать! С уважением, Наталья.
5
1
مستوى 27 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Обслуживаю у них авто не первый год. Всегда все согласуют, лишнего не делают и не навязывают. Есть система опроса после сервиса ихняя и реношная. Думаю негативные отзывы пишут конкуренты. Покупать машину в любом салоне это та еще песня. Я брал в другом салоне машину, но судя по отзывам луче бы купил тут.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Очень приятно было покупать машину. Персонал вежливый, внимательный. Всё по существу дела, ничего лишнего. Остался доволен. Спасибо.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Последний ремонт у них оказался неудачным . Денег было в обрез, на ТО, и я отказался от всех предложенных мне допов -результат : обычное ТО более 6 часов (машину сделали , а потом тянули резину из вредности ).
4
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Совсем загадочное для меня место, машин нет в наличии, не понятно когда будут и что с этим делать, территория огромная может начать продавать другие марки или б/у авто?
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Длительное время ожидания. Правда компенсируют потрачено время, мне сделали сход-развал за счет фирмы
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Лучший сервис! Рекомендую
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Профессиональный подход к решению всех проблем,цены согласно прайсу,ничего лишнего.внимательность,пунктуальность и доброжелательное отношение всех сотрудников.Рекомендую обратиться ,убедитесь воочую.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Отличный дилер и отличный сервис с демократичными ценами. Пользуюсь услугами пятый год, ничего не меняется, всегда всё вежливо, и без развода на ненужные услуги. Есть скидки, программы лояльности, все работы всегда согласуются с заказчиком.
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Салон на Севастопольском очень понравился! Большой, чистый, персонал внимательный. Сделали всё, что задумали😊. Рекомендую
2
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
хорошее обслуживание. адекватные менеджеры. раздражает, что заставляют постоянно носить маску даже если в 1,5 м от тебя никого нет...
يوليو 1 ، 2019
Сдавали машину осенью 2018 года. Ремонт длился бесконечно долго. Ко всему прочему опытные мастера заказали не ту деталь :) только получив ее (спустя примерно неделю ожидания детали) узнали, что деталь к нашей машине не подходит. В результате +1,5 недели ожидания. Перед ремонтом сделали диагностику, неисправностей не нашли. Но вот зато сразу после выезда из сервиса (через 3 дня после того как забрали машину загорелся датчик) стало утекать масло. Раньше такой проблемы не возникало. Возникает вопрос к качеству диагностики и вообще добросовестности данного сервиса. Проблему с маслом решали конечно в другом сервисе.
7
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
Отличный автосалон! Отличный сервис! К работе притензий нет. Менеджеры и мастера знают свое дело. Внимательны к клиентам. Конечно цены высокие. Но,главное,автомобиль в порядке!
1
4
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Хороший в плане честности салон по продаже бу автомобилей.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Все супер
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хороший сервис. В смысле сервиса. И работают качественно.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Замечательный сервис: Сергей Халипа - профессионал высочайшей квалификации, обаятельный менеджер Диана и менеджер отдела запчастей - общение со всеми доставило удовольствие. Спасибо всем огромное!
2
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Отличный автосервис, дорогова то но качественно. Обслуживаю две машины у них замечаний нет!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Все идеально. Во всех направленияз
3
3
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Автосалон среднего качества…места и ассортимента новых автомобилей мало…
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Не могу сказать за весь сервис, только за менеджера который помогал с покупкой Воронин Денис и его руководитель Иван. Действительно выдают правдивую информацию, не пытались обмануть или предложить не нужные опции.
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Хороший сервис остался доволен
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
За Рено сюда! Один из лучших дилеров Рено в России! Заявляю уверенно.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Внимательный менеджер по продажам, хорошо владеющий всей полнотой информации. Главный недостаток - салон находится на 3 этаже, без лифта. Очень неудобно.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Всë норм
1
1
يونيو 20 ، 2019
Дружелюбный персонал, оперативная работа. Но дорого и могут развести придумав несуществующие проблемы. Надо быть очень внимательным и отдавая автомобиль в ремонт лучше не уходить и не уезжать, а присутствовать в рем.зоне- не мешая мастерам стоять недалеко и контролировать.
7
4
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Менеджеры по продажам в основном, профессионально подготовленные люди, знающие своё дело, а вот на станции техобслуживания, мне показалось, не всё так радужно.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Не рекомендую. Целые сутки пытались найти почему не работают поворотники…., заехав в гаражи причина оказалась простейшей- ПРедохранитель)))),вот и думайте вам сюда?
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Высокая оценка благодаря мастеру Сергею Халипа. Сдавал машину другому мастеру, уже хотел обращаться к независимым экспертам. благодаря Сергею проблема была решена.
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Прекрасная компания !!!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Очень хороший сервис. Грамотные специалисты. Отличная команда.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2019
История про Официальный сервис Рено РТДС на улице Обручева д.52 стр.69.... и про то как они "приговорили" исправный двигатель. 6 мая 2019 года проблема возникла внезапно, масло буквально выливалось из двигателя. Я обратился в сервис РТДС (так как являюсь их клиентом) с проблемой утечки масла из двигателя. Звонок, обещания все продиагностировать , бесплатная эвакуация - вот пожалуй и все на что способен этот сервис. Договорились машину забрать 7 мая, а на подъемник записали на 8 мая в 14:30 7 мая 2019 года в 16 часов эвакуатор приехал и отвез машину в сервис на ул. Обручева д.52 стр. 69 Просидев час в месте ожидания, меня все-таки вызвал к стойке мастер Заич А.И. (прош прощения если не правильно написал фамилию, плохо понятно на бланке заявки), извинился за ожидание и объяснил что машину принял. Но так как 8 мая работает другой матер Халифа С., не раньше 17 часов свяжется со мною по результату диагностики. На следующей день 8 мая около 11 часов (я был удивлен такой оперативности так как машина была записана на 14:30) мастер сообщает мне, что мой двигатель умер. Предложил следующие варианты: можно попытаться отремонтировать стоимость может оказаться от 100 до 200 тыс., можно заказать новый из Европы. Естественно расстаться с такими деньгами я не был готов, поэтому 9 мая машину решил забрать. 9 мая приехав в сервис мастер озвучил все тоже самое выше сказанное и добавил можно заказать новый двигатель из Европы (ожидание 35 дней и стоимость 290-390 тыс) Обещания помочь и предоставить скидку на покупку нового двигателя по какой-то программе. После мастер выписал мне документы на оплату только диагностики и после оплаты пошли к машине. В момент осмотре машины было обнаружено что отсутствует заглушка на заднем бампере куда вставляется буксированный штырь. На вопрос где, мастер ответил может в багажнике, может на коврике в салоне. После поисков ее не обнаружили и мастер ответив что ничем помочь не может принимал машину не он, технично удалился. Решил отвезти машину в сервис по ремонту Рено в области в . Там мне пообещали бесплатно осмотреть и по возможности решить проблему. Пригнав машину, выслушали проблему. На подъемнике при мне внимательно осмотрев двигатель, мастер заподозрил проблему в "датчике масла". предложил заменить и долить масло, проверить. Ещё минут двадцать и новый датчик стоит на своем месте, в двигатель залито масло. Запуск и чудеса, приговоренный двигатель прекрасно работает, масло не вытекает. Оплачиваю пару тысяч за все работы включая датчик. Домой возвращаюсь самостоятельно без всяких проблем .
30
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Нареканий и претензий к качеству работ нет. Все четко. Запись, аренда подменного автомобиля, согласование всех работ. Постоянный клиент с 2009 года.
6
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Очень компетентный персонал на всех уровнях. На деньги не разводят. Вежливые . Очень приятный салон
1
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Покупал там машину, была на гарантии, появился посторонний шум которого не было. На просьбу устроить сказали что машина заводиться, ездиит, какгда сломается тогда починим. Пытался объяснить что не хотелось бы встать где нибуть ночью и в долике от дома. Делаю выводы могут только масло менять с фильтрами.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Приятный персонал. Качественное обслуживание.
2
مستوى 17 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Цены не обоснованы. Не ценят время клиента. Работают неохотно.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Ремонтируюсь тут уже лет пять, но в последнее время ремзона стала напоминать гараж. А, если отличий - никаких, то зачем платить больше?! Был там в воскресенье с утра 20января. Обошёл всю ремзону. На полу были лужи смазки, валялись масляные фильтры. Верстаки завалены старыми ржавыми неведомыми запчастями. Особенно забавно звучало предложение ремонтника отдать ли мне мои запчасти; я согласился; ремонтник порылся в куче запчастей, отрыл подходящие, вручил мне. ) В следующий раз буду фотографировать, дабы не прослыть пустомелей. Хорошо?
5
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Обычный автосалон, чисто аккуратно. . А вот тех центр не на самом лучшем уровне, а особенно кузовной цех, просто отвратительный.
مستوى 23 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
Лучший сервис Рено в Москве. Отдельная благодарность Андрею Водолазкину, прекрасный специалист. Рекомендуется к посещению всем владельцам автомобилей Рено.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Не удобный подъезд, отсутствует паркинг, офис находится на 3-ем этаже, лифта нет... Автосервис неоправданно дорогой и не сильно профессионален, но с брендом Рено всё же знакомы...
4
4
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Отличный автосалон. Открытое и приветливое отношение к клиентам. Ничего не скрывают, говорят как есть. Покупал машину здесь - не жалею. Успехов и развития вам!
3
2