Хороший,мультибрендовый магазин. Обслуживание вроде бы на высоте... Но осадок остаётся... Всегда проходила его стороной,потому что покупала в "Монте Россо" на распродажах, "хелмар","Эконика","Карло позолини". Со временем все магазины "скурвились",извините за слэнг. Стали возить хубур-чубур и ходового размера. Нет тебе уже Италии маломерок 35 на 34 размер. Кто-то меня поймет.
Нравится мне,конечно,и Луи Джо и фурла(сумки ношу) и что подороже и бренд. А купила 2 пары за 3 тыс.со скидкой в 70%.
Продавец мне уделила массу времени первый раз и да,я вернулась купила именно у нее. На фоне покупателя в несколько пар по 20тыс.,я "завидный оптовик")). Ну,как-то видишь со стороны,что и воду и кофе другим,а тебе не предложили. И не очень заинтересованность читается,работа то сдельная,от продаж. И бонусы эти куда списать непонятно. При таком хитро(_/_)м маркетинге (я так его называю в любом другом месте):спреи,крема дешевле раз в 5 у других. Сегодня смотрю на озоне пара обуви 1800,а в рандеву они же 4700 и бонусы не спишешь.Для меня кривая арифметика.
Сайт мне не понятен,как заказать обувь из Москвы в наш город. Виртуальный помощник делает подбор,но нет возможности добавить свой критерий и на выходе не тот товар смотришь. Листать 56 страниц опухнешь.
Итог:осадок остался неприятный - предвзятое отношение,хозяин-барин могу покупать где захочу. Бонусы сгорят скорее всего. Может найду своего продавца просто в другом магазине как вариант. Звезду сняла за предвзятость.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия О.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20
Продавцы хорошие, больше нечего сказать о самой сети магазинов, никогда там ничего не буду приобретать.
Купила сандали и меньше чем через месяц они расклеились, не порвались, а именно расклеились. Отдала их обратно на экспертизу, но данная сеть отказала мне в возврате денежных средств или замете обуви, сославшись что я сама их порвала), я к обуви отношусь очень бережно и не рвала их самостоятельно, просто вешают лапшу на дурака.
В итоге предложили мне бесплатный ремонт с сохранением и так имеющегося бесплатного ремонта и 1000 бонусов, а расклеиные сандали приведут в порядок и отдадут. Ужасный сервис, им плевать на своих покупателей и не хотят нести ответственность за брак! Не советую приобретать там товар.
Раньше очень нравился магазин, но после такого отношения туда не ногой.
5
Иван Погорелов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6
Купил я значит в октябре зимние ботинки Lumberjack из натурального нубука и искусственного меха, со слов продавца очень теплые и неубиваемые, ага конечно, в них очень холодно при температуре в 0 градусов так и еще спустя неделю как я их обул они расклеились, принес их обратно, кассир сказала что отправим их на экспертизу и с вами свяжутся, спустя 3 дня позвонили и сказали: мы отправили их на ремонт их проклят и вы будете ходить в них долго, я ответил ей что меня такой вариант не устраивает и хочу чтобы мне вернули деньги, она сказала что это сделать невозможно так как они уже у мастера на проклейке, я положил трубку и пошел разбираться в магазин, пришел объяснил ситуацию, консультанты начали мне говорить что они ничем не могут мне помочь, так еще и сказали чтобы я нес их на «независимую экспертизу» и если я докажу что они бракованные то они может быть и вернут деньги. Короче не покупайте в этой конторе. Помимо того что ботинки стояли 13000 так еще и расклеились через неделю и не дали право выбора, на статью 18 прав потребителей им вообще плевать.