Renessans Bank
93 مراجعات
نوفمبر 19
На сайте заказывала кредитку 2 года без процентов, с доставкой на дом, привезли быстро. Оформляла по паспорту, никаких справок не понадобилось. Мне нравится большой льготный период, платить за обслуживание и выпуск не нужно.
ديسمبر 3
Персонал ужасный, некомпетентные и отвратительные люди.
Спустя месяц добавлю, что они решили отомстить, поставив черную метку на мне в ЦБ!
أكتوبر 25
Самый ужасный банк, обманули бабушку теперь она выплачивает кредит, разбираться не хотят, безопасность 1, не доверяйте свои деньги этому банку.
1
سبتمبر 25
Очень вежливые и компетентные сотрудники . Помоги , рассказали .
1
1
فبراير 12
Работают хорошие девочки, вежливые и терпеливые)))
Всё доступно объясняют как пользоваться терминалом.
1
3
سبتمبر 20
По кредиту одобрили адекватный процент. Первый платеж действительно был через 45 дней.
يوليو 29
Давно пользуюсь их дебетовой картой, недавно оформила кредитку. Тоже хорошая штука, если нужно что-то дорогое купить, а платить потом потихоньку. Карта с беспроцентным периодом в 2 года - это действительно удобно.
مارس 11 ، 2023
Хороший современный офис, все удобно и функционально. Сотрудники вежливые, нп навязчивые и все хорошо обьясняют. Очень привлеаательные продукты и услуги.
1
3
أكتوبر 14
Отвратительно обслуживание в банке хомят и просто этот банк скоро вынесут
1
1
سبتمبر 28 ، 2023
От знакомой услышала про кредитную карту банка на 2 года без процентов. Решила зайти в само отделение, уточнить по условиям. В итоге менеджер так хорошо все рассказала, что ушла домой с оформленной карточкой. Привез курьер с доставкой домой пару дней спустя)
نوفمبر 7
Отвратительный банк менеджер ругаются матом на пенсионеров ужас какой
1
ديسمبر 8
Ужасное обслуживание банка. Персонал не помогает в решении проблемы.
نوفمبر 30
У меня потребительский кредит в этом банке, оформила в магазине на покупку стиральной машины. Платеж приемлемый, ставка низкая, так что переплата небольшая.
1
نوفمبر 16 ، 2022
В этом чудо банке у меня вклад ( закрою по истечению срока) потребовалось перевести средства со своего счёта на счёт другого человека проконсультироавался по этому вопросу на их горячей линии приехал в отделение (которое одно на весь город) потратил время на дорогу и ожидание пока сотрудник разберётся как это сделать и оказалась что им нужны дополнительные документы о которых якобы служба поддержки не знает и вообще чтобы узнать об этом нужно приехать к ним в офис а некоторые и по три раза приезжают довозят на претензию по работе службы поддержки услышал какую-то ахинею и то что вообще это я во всем виноват а они белые и пушистые если банк так относится к клиентам то это ... которая не уважает в первую очередь себя далее сотрудничать не возникает желания к сожалению полный отзыв не пропускает модератор свой ответ переадресуйте своей службе поддержки а то они не в курсе
4
سبتمبر 6 ، 2023
В Ренессанс банк получила кредит, оказались самые выгодные условия. Оформляла через сайт, быстро и удобно. Одoбрили через 5 минут нужную сумму. Пoлучила в этот же день
سبتمبر 21 ، 2023
Кредит наличными под самый минимальный процент одобрили здесь, хотя заявки отправляла в несколько крупных банком. Еще удобно, что период на первый платеж продлен, 45 дней
2
نوفمبر 21
Открыл дебетовую карту Главная МИР, доставили на дом, в удобное время. Карта выгодная, начисляют 1,5% кэшбека за все траты
1
1
مايو 30
Офис небольшой, поэтому мало сидячих мест. Может, я неудачно попала, но еле нашла свободный стул. Хотя обслужили быстро, по всем вкладам дали подробное разъяснение и помогли открыть вклад на выгодных условиях
1
أغسطس 23 ، 2022
Занимаются тайными нагрузками смс оповещений. Потом указывают, что сами подписали договор. Но в договоре написано при моем согласии. А я сказала -нет! Менеджер сказала- ваше право! А договор отдельно без этой строки не подписать. Вот и получилось , что хоть и не согласная я была, а они впихнули 6000 руб а жоговор и на эти деньги тоже между прочим %капает! И ещё страховку в 19500 выдернули сразу надичными при получении . Да ещё зубы заговаривают, страховка не на жизнь например, а просто на случай протечки воды в квартире. Ни слова не сказали на что страховка, ни то что можно все же было вернуть вхоть завтра эту страховку обратно. Ушлые все и банк ушлый!!! И ещё досрочно разрешают закрывать только тело, а срок сокращать не дают- а это выгоднее на 100%!!
4
1
مارس 5
Это очень не удобно! Оплата картой Мир в отделение банка только на сумму 15тр. Либо несколько переводов по 15 либо наличные средства
أغسطس 16 ، 2023
У меня кредитка ренессанса. Раньше думала, они все одинаковые, а тур с другом пообщалась, у него из другого банка. Так оказалось, у меня условия намного выгоднее. Удивлена.
2
سبتمبر 18
Оформляла в этом офисе кредитку, все сделали оперативно. Менеджеру спасибо за терпение.
فبراير 13 ، 2023
При оформлении рассрочки. При скачивании приложения Ренессанс кредит в буклете написано было что можно пополнять карту без комиссии с карты другого банка. В итоге берут комиссию "не маленькую". Помимо этого есть страховка рассрочки. Получается это не Рассрочка а кредит. Проще было бы взять кредитную карту с льготным периодом.
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Удобное приложение, всегда в курсе всех своих финансовых операций. Хорошие условия по вкладам и по кредитной карте
1
نوفمبر 24 ، 2022
Очень долгое обсоуживание, девушка информацию постоянно у кого то уточняла, мне нужно было снять денежные средства, по времени сориентировали до 30минут, в итоге просидела 1,5часа) на вопрос сколько мне ждать еще) никто не отвечал)
Обслуживала меня Мусихина Екатерина) прошу как то обучить своих сотрудником, что бы были более компетентны в своем деле) и решали вопросы побыстрее
3
2
سبتمبر 18 ، 2023
Зашла проконсультироваться по поводу вклада, тут мне помогли определиться, выбрала “Пополняемый”. Можно доход постепенно увеличивать)
1
2
سبتمبر 14 ، 2022
Личный кабинет просто ужасный ,в чате никогда не могут решить проблему, нельзя отследить последующие платежи,не видно нигде график,нельзя вечно оплатить заем,все время технические неполадки,не советую ренессанс со стороны удобства к клиентам,потратите только нервы ,и ещё оператор сказал что оплачивать в офисе банка нельзя,самый ужасный банк которым пользовалась
4
أبريل 6 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам, у операторов нет ни на что полномочий, все через горячую линию у которой так-же нет полномочий на какие либо действия, полнейший бардак. Не связывайтесь с этим банком, ни ко гда.
4
1
أبريل 12 ، 2022
Была в отделении банка, требовалось закрыть кредит. При обращении к менеджеру выяснилось, что я могу это сделать через банкомат или кассу, так как касса не работала по причине перерыва на обед, я могла это сделать только через банкомат, который не выдаёт сдачу, но у меня были только крупные купюры, которые конечно же никто не мог разменять по причине перерыва кассы. Мне пришлось менять деньги самостоятельно, это мое личное время почему я должна его тратить на хождения по магазинам в поисках размена? Казалось бы ничего сложного, но я считаю, что должна быть клиентоориентированность, в этом случае я считаю это отвратительным.
Позвонив на горячую линию банка, мадам оператор говорила со мной отвратительно с претензией не желая повернуть разговор в положительную сторону, была нотка претензии в ее голосе, она присоединилась своим тоном к моему возмущению, получив грубое «фиксируем жалобу» я посчитала, что это бесполезный диалог. Ваши клиенты это ваши деньги! Ваш сервис это визитная карточка компании!
10
أغسطس 10 ، 2023
Надежный партнер в финансовых вопросах. Доволен их услугами. Долго пользовался дебетовой картой, сейчас открыл кредитку.
1
سبتمبر 16
Хорошо работает мобильный банк. Очень быстро решение по кредиту.
1
أكتوبر 14 ، 2022
Странный банк, пользуюсь кредиткой, остаток на карте меняется, траты не списываются, написала в чат бот - ответили , что списать расходы нет технической возможности!!!! ЧТО?????реальный остаток видимо буду считать на калькуляторе??? Подсчитаю, внесу и закрою !!!
1
1
نوفمبر 23 ، 2021
Отвратительный банк, который ворует ваше драгоценное время
Оставил заявку на сайте на потребительский кредит на сумму 100 тыс рублей, со мной тут же связались сотрудники банка и сообщили, что вам одобрена кредит, по телефону сверили данные, и сообщили, что для окончательного решения вам необходимо подъехать в банк, но мне не сообщили никаких условий, сказали все узнаете в офисе.
Я приехал другого города, потратил пол дня на дорогу, у меня проверили документы и сообщили, что к сожалению мы не можем вам предоставить кредит, хотя я уже около 5 лет пользуюсь кредитами и за все время у меня не было не одной просрочки)
Я тут же зашёл в Сбербанк и взял кредит под 10,9 % на 12 месяцев
12
نوفمبر 25 ، 2022
прекрасный банк, все работает четко и быстро, кредитку оформила моментально, прям порадовали, но вот с парковкой пришлось повозиться, пока нашла место, куда поставить машину. Ну а что делать, сейчас везде так
3
سبتمبر 11 ، 2023
Брала кредит на покупку авто. Одобрили под выгодный процент. Деньги получила быстро, через пару часов
1
2
مارس 23 ، 2023
Полная безграмотность специалистов,очень,очень долгое оформление документов.Часто случаются ситуации в которых не разбирается не один специалист.
2
سبتمبر 13 ، 2023
Брал в банке Ренессанс кредит, не хватало на ремонт. Одoбрили через 5 минут после отправления заявки. Мне нужно было 220 тыс руб, одобрили на 3 год под выгодный прoцент. Деньги перечислили на кaрту в тот же день.
2
مايو 27
Оформила дебетовую карту банка из-за большого кэшбэка на все покупки) первый уже вывела себе на карту в приложении!
1
نوفمبر 23
Открыл вклад через сайт, здесь вносил деньги наличкой, все нормально.
سبتمبر 18 ، 2021
При оформлении кредита наличными в договоре навели на сомнения пункты доп. Подключения: "смс оповещение" за 2000, подключение к пакету опций "проще простого" 6000, данная сумма 8000 добавляется к моей запрашиваемой, после моих вопросов, девушка консультант сказала что это обязательные, индивидуальные условия банка от которых отказаться я не могу! Подумала, было если 18000 например 'отказалась бы, тут 8000 да и деньги срочно нужны- оформила, далее заинтересовалась этой информацией, поняла что никакие это не условия банка, а я сама, по собственному желанию добавила себе данные платные бесполезные услуги. После звонка на гор.линию, оператор меня выслушала и вежливо "послала", договор же подписан. Ничего они сделать не смогут. Получается сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов оформляя доп.услуги, с себя ответственности также не снимаю, сразу нужно было уточнить нюансы у незаинтересованного лица другого банка (знакомый человек) т.к сама не особо разбираюсь в данных услугах , но считаю что это как минимум отвратительное отношение к клиентам, ввести в заблуждение с целью получить дополнительные д/с ни за что!
Я была лучшего мнения о данном банке, после успешных покупок в рассрочку...
15
فبراير 4 ، 2023
У меня пол года дебетовая карта Ренессанс Кредит, выгодная для постоянного использования, есть кэшбек. Решил ещё открыть кредитку. Заходил в это отделение, хотел проконсультировался, но условия устроили, поэтому сразу и оформил карту Разумная. Сотрудник толковый, всё объяснил и рассказал.
1
نوفمبر 22 ، 2022
В "рассрочку без переплат" спрятана комиссия за перевод с карты другого банка что-то в районе 2 т.р. Деньги не большие, но и о них предпочли умолчать. Можно обойтись без комиссии, если сам приедешь и закинешь наличку в банкомат, только кто так делает? Разве что банки из начала 90х могут так работать.
Теперь всю кровь выпили бесконечными звонками каждый раз с нового номера. Ни в коем случае не обращайтесь сюда. Банк просто омерзительный.
1
يناير 29 ، 2022
Самые назойливые менеджеры. В течении недели каждый день звонок, не берёшь трубку, не понимают, звонят, скидываешь звонок, снова звонят, берёшь трубку, просишь не беспокоить, отказываешься от предложений, все равно на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ звонят, и так каждый день по 4-5 звонков. Это издевательство какое-то, как нужно объяснить.
5
1
فبراير 9 ، 2023
Была однажды в этом отделении Ренессанс Кредит, оформляла дебетовую карту Главная Мир. Оформление быстрое, заняло минут 15, из документов понадобился только паспорт. Сотрудница банка подробно объяснила условия, рассказала про приложение. В целом меня всё устраивает, нравится, что по карте есть кэшбек 1,5% от трат по карте.
1
يناير 2
Банк, а представительство в городе одно, ну что за банк?
1
سبتمبر 12
Одобрили кредит сроком на 7 лет, в других банках такого не нашла.
3
نوفمبر 29 ، 2022
Ставки по вкладам выгодные, причем, есть варианты, так что можно выбрать, какой из них больше всего подходит. Мне нужно было, чтобы с пополнением был вклад. Ставка в этом случае ниже чуть, но зато проценты начисляются не в конце срока, а каждый месяц
1
نوفمبر 21 ، 2022
Нравится этот банк по той причине, что тут высокие ставки по вкладам, действительно выгодно получается, а не просто компенсация инфляции. Тут я еще и зарабатываю поверх этого. Ну и самое главное, что банк надежный, деньги никуда не пропадут. Уже второй год тут деньги, ничего не случилось с ними ни разу
2
2
يوليو 7 ، 2021
Хотела досрочно закрыть кредит. Оформила заявку, в личном кабинете, мне указали одну сумму, оплатила в результате, через несколько дней решила проверить. Оказалось, что я ещё должна!?? Доплатить. Почему финансисты банка не предупреждают ? Не договаривают? !!!Вроде бы немного. Но если я уверена, что погасила долг и забыла. А потом мне предъявят сумму намного больше. Я бы точно попала в рабство. Спасибо!
15
أغسطس 28 ، 2022
Отвратительный банк. Выдал заблокированую дебетовую карту не предупредив об этом. Реквизиты карты были переданы в бухгалтерию переведена зарплата.
3