Renessans Bank
153 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Отвратительное отделение. Сам банк ещё куда ни шло, но отделение просто ужасное.
Пришла, хотела взять электронный талон в автомате, сотрудница сказала, не надо, у нас живая очередь. Нет проблем, я всегда рада сэкономить бумагу.
Заняла очередь, села, жду. Заходит женщина, что-то делает у терминала, потом говорит: "а у меня вопрос". И ее сажают к оператору которая начинает заниматься ее вопросом. На мои слова о том, что я жду в живой очереди, другой оператор мне отвечает, что про меня не забыли и меня обязательно пригласят.
Что это за подход? Я, на 40вой неделе беременности, сижу в очереди и жду, при этом сотрудник приглашает другого совершенно случайного человека, даже не занимавшего очереди!
На момент, когда я со своим вопросом уже вышла из банка, ту даму, что пришла позже меня, все ещё консультировали.
Это политика банка в отношении клиентского сервиса или это инициатива отдельных особенно талантливых сотрудников?
2
فبراير 13
Отвратительный банк и отвратительное отделение, они сами заблокировали мне счет за то что я «недостаточно часто плачу их картой». На карте 23 тысячи рублей, но чтобы их вывести требуют 5 тысяч рублей, это выглядит как самый настоящий грабёж. То есть они придумали эту схему, чтобы из-за своей непопулярности хотя бы грабить народ на выводах. Буду везде писать отзывы, пусть отдают мои деньги , пусть хоть и небесплатно но с нормальной комиссией ! В других банках обычно дают деньги сразу на кассе, либо тоже с переводом, но берут 1-2%
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительный банк. Вынудили закрыть счёт повысив тарифы за рко до 100тр. Пришлось менять кучу договоров с контрагентами. Приостанавливать бизнес. Отправили жалобу в ЦБ. Желаю банку убытков и отзыва лицензии. Таких игроков на банковском рынке быть не должно.
3
يناير 13
Капец банк, который не напоминает о сроках внесения платежа, зато как ошпаренные названивают с предложением по кредитам, о котором я не спрашивала и вообще не давала разрешения мне названивать. Везде за все комиссии.
فبراير 27
Ходил в этот банк со своего счета, у меня спросили хотите с комиссией, я говорю без комиссии. Мне мои деньги все равно вывели с 20% комиссией. Это настоящий грабеж. Надеюсь у них отзовут лицензию
ديسمبر 13 ، 2024
Небольшой офис. Народу практически нет. Обслуживание быстрое. Но особым спросом не пользуется как раньше.
سبتمبر 27 ، 2024
Лучшие условия по вклада и кешбеку. Остальным не пользуюсь минус бал за платную оплату жкх и счетчики не возможно оплатить. Короче работайте парни.
1
أغسطس 17 ، 2024
Просматривал условия по вкладам в разных банках, выбрал этот, здесь оказалась самая выгодная ставка. Открыл вклад РенСтарт на 1 год, чтобы получить ставку 17,5% годовых. Проценты выплачивают каждый месяц, как я и выбрал.
1
4
يونيو 24 ، 2024
В этом банке сотрудница обманула меня, я пришла в положении срочно нужны было деньги это мой первый кредит , она обманула не выговорила все условия , всю запись разговора я записала про проценты и про акцию "хочу 0" не рассказала все условия акции , все записано на диктофон буду решать этот вопрос
3
2
يناير 27
отличное место, нет народу, очень уютно, все толково объяснили, обязательно ювдем ходить именно к ним
1
ديسمبر 25 ، 2023
Банк хороший, хотел снять 2 звезды одну за не возможность припарковаться около отделения банка, вторую за долгое ожидание. Но в итоге 5 звезд за отличных сотрудников, которые быстро помогли разобраться с моим вопросом.
سبتمبر 27 ، 2023
Недавно перешла на дебетовую карту банка. Мне нравится, особенно на контрасте с банком, услугами которого раньше пользовалась. Здесь кэшбэк дают за все покупки, можно снимать наличные без комиссии в банкоматах любых банков. Еще и обслуживание у карты бесплатное на весь период
1
2
أكتوبر 26 ، 2023
Я напишу про данный банк в принципе. Это, пожалуй, самый отвратительный из банков, когда-либо существовавших в России. Совершенно грабительские проценты по кредитам, непрофессионализм и тупость сотрудников всех уровней и очень плохая обратная связь с клиентом. Их давно пора ликвидировать. Какой там "ренессанс", "Декаданс" в чистом виде!
8
3
أكتوبر 16 ، 2023
Я брала карту тут «2 года без процентов». Удобная оказалась. Для меня недостатков нет, процент небольшой, обслуживание бесплатное, oплата через мобильный телефон. Считаю, что взять такую карту намнoго проще и выгоднее, чем копить неизвестно сколько времени.
4
يناير 25 ، 2024
Пишу не именно в отдел , жалоба в сам банк , оформил кредит , без соц пакета никакого оформление не происходило , сделал , а потом оказывается загрузили плюс на 50% от суммы заявки на кредит , разочарован и не советую
3
ديسمبر 2 ، 2023
Пару раз заходила в это отделение банка, уточняла некоторые вопросы. У меня от банка дебетовая карта и кредит, всегда все устраивало. Кредит получила по самому низкому проценту, что нашла. Еще и доставили его домой)
يونيو 4 ، 2024
До этого пользовался дебетовой картой без кэшбэка, с прошлого месяца перешел на карту Ренессанс и понял, как это выгодно. 1,5% возвращается абсолютно за все покупки и в месяц выходит неплохая сумма, которую можно вывести на карту реальными рублями. При этом платить ни за что не нужно, у карты полностью бесплатное обслуживание. Однозначно 5 звезд.
1
1
سبتمبر 23 ، 2023
Зашел в банк уточнить по кредитам, менеджер прекрасно проконсультировал, сразу подали заявку, и все оформили. Работают быстро, без очередей. Разжевали каждый пункт договора. Впечатление положительное)
1
مارس 12 ، 2024
Кредит одобрили по ставке 25+- годовых...телефон брал 2020 год...часть отдал..прислали карту ещё кредитную..там 60 проц...пришлось поменять симку спасибо.досвиданья
1
مايو 4 ، 2024
Ренессанс банк давно в моих глазах зарекомендовал себя, как надежный. Здесь всегда хорошие проценты-высокие по вкладам и ниже по кредитам, в отличие от других банков. А у кредитки беспроцентный период вообще 2 года.
2
يونيو 22 ، 2024
Пользуюсь дебетовкой пару месяцев, пару раз замечала, что приложение банка подвисает после переводов, но после перезагрузки все ок обычно. И еще замечу, что само приложение удобное и красиво оформлено.
نوفمبر 28 ، 2023
Этот филиал банка рядом с домом. Удобный, чистый, специалисты работают хорошие. Пару раз помогали решить проблемы.
1
2
يونيو 1 ، 2024
Я кредит от Ренессанс взял в одном магазине бытовой техники, в отделение приходил, чтобы кое-что про кредит уточнить. Офис современный, очередей особых нет, к менеджеру я попал быстро, что хотел, то узнал. Кредит плачу онлайн, потому что банкоматов не найти вне отделений.
يوليو 26 ، 2023
Если бы было можно поставила бы минус сто. Это отвратительное заведение. Сколько всего у на банков? Этот всё равно последний в рейтинге. Персонал набирают один бог знает где, возможно прямо на площади трёх вокзалов. Приложение делали там же в подземном переходе на коленке.
3
يونيو 26 ، 2024
Кредитку реально можно брать вместо кредита, ибо если у вас хорошая история вам все 300к одобрят, и платежи растянуться на два года. Сумму за этот период вполне можно закрыть, чем я и занимаюсь)) главное не просрочить обязательные платежи, чтобы льготный период не потерять.
أغسطس 17 ، 2023
Недавно выплатил свой кредит наличными, решил высказаться. Это далеко не первый мой кредит, знаком со многими банками. Так вот Ренессанс один из лучших, смело говорю. Здесь не обманывают, все всегда честно и прозрачно. И это самое главное их достоинство.
1
1
مارس 20 ، 2024
Очень выгодно держать в этом банке деньги, вклады просто суперские. Я оформил себе вклад Ренкопилка. Можно спокойно пополнять его в любое время или, наоборот, снимать деньги без ограничений. При это проценты просто сумасшедшие, но в хорошем смысле - до 16 процентов. Проценты капают на карту каждый раз вовремя, никогда задержек не было.
يونيو 28 ، 2024
Открыла тут вклад Специальный на 181 день, чтобы получить ставку аж в 18%! Так как у меня довольно большая сумма вложена, в конце срока по вкладу получу очень хорошие проценты. Спасибо за такое предложение))
سبتمبر 20 ، 2023
у Ренессанс Банк нравится кредит на покупку товара. Неоднократно пользовался услугой, очень удобно, оформление быстрое.
1
1
فبراير 15
Второй раз деньги кладу. Удобно, что все можно оформит онлайн. Мобильный банк работает стабильно
نوفمبر 18 ، 2022
Решил посетить данное отделение для того, что-бы открыть счет и положить на него деньги. Взял талон и сразу подошел к сотруднику. С этого момента началось что-то с чем-то. Начали предлагать открыть другой счет, а не тот что я хотел. Затем сказали, что этот счет мне надо открывать самому через мобильное приложение, хотя на горячей линии говорили что это сделают сотрудники банка. Попытался установить приложение... и не смог разобраться в нем при регистрации. Самое замороченное приложение которое я видел. Сотрудник оказал ноль внимания в качестве помощи при регистрации в приложении. 30 минут потребовалось на установку приложения и выписку приходника. В отделении две кассы. Работала только одна. еще 15 минут в кассу, для того,что-бы положить деньги вообще выбили из колеи. 45 минут (СОРОК ПЯТЬ МИНУТ) обслуживания что-бы положить деньги. НЕМЫСЛИМО. Плюнул, развернулся перешел через дорогу и положил деньги в другой банк за 10 минут.
4
2
يوليو 6 ، 2023
Небольшой офис. Электронная очередь, персонал приветливый, работают быстро. Максимально подробно отвечают на все вопросы.
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительное обслуживание, в ожидании сидишь более часа, по мимо прочего специалисты с негативным отношением, с недовольными лицами, принимают людей не обращая внимание на электронную очередь, совершенно безалаберное отношение к клиентам, руководству бы обратить внимание на персонал который там работает. Не желают работать на клиентов, обсуждают своих клиентов. Вообщем это худшее отделение из-за персонала. Лучше потратить время и доехать до другого отделения.
5
أبريل 12 ، 2024
Банк Ренессанс оказался надежным партнером для моего бизнеса. Сотрудничаю уже лет 5. Кредиты на развитие компании и высокодоходные вклады делают взаимодействие приятным и продуктивным. О смене банка даже и не думаю, хотя предложений была масса.
1
فبراير 26 ، 2024
У меня в этом офисе получилось оформить кредит на 6 лет по очень адекватной ставке. Ждала одобрения недолго, с заявкой также в отделении мне помогли, приятные очень девочки там работают. Рекомендую Ренессанс, так как они не задирают безбожно ставки как другие
1
أبريل 17 ، 2024
Выбирал телевизор в магазине и узнал о возможности оформить его в кредит от банка Ренессанс. В итоге решил взять покруче и подороже. Гулять так гулять, как говорится)) С кредитом получилось взять крутую модель и при этом по достаточно выгодным условиям и небольшому проценту.
1
أبريل 15 ، 2024
У меня небольшой цветочный магазин. Когда решила расширяться, кредит в банке Ренессанс помог осуществить мои планы. Сняла помещение побольше, сделала ремонт и поставила новую технику. Очень довольна вложением)
1
أغسطس 24 ، 2023
Спасибо девушке консультанту, которая помогла оформить кредит, правильно заполнить документы и заявки, приложить справки. По итогу наличные под 13% были уже в этот же день доступны для меня.
1
يونيو 24 ، 2024
Оформила кредитку с доставкой на дом. Все привезли вовремя. Правда я чет заранее не узнала, что банкоматы есть только в отделении, мне наличка не особо нужна, но все равно как минус отмечу
يوليو 29 ، 2024
В среду тут была. Подавала заявку на потреб. кредит. Сотрудник банка все детально и простыми словами рассказал. Так как у меня уже есть их карта, деньги туда зачислили в этот же день.
1
مارس 25 ، 2024
Мне нравится этот банк. Уже три года я являюсь его клиентом. В основном из-за высоких ставок по вкладам и выгодных предложений по дебетовым картам. И все это время условия для клиентов не ухудшались, а становились только лучше. Очень нравится это.
1
1
مايو 29 ، 2024
Пользуюсь дебетовкой от банка, поэтому решила открыть тут Ренкопилку. Понравилось, что дали дополнительный процент за использование дебетовки) так что ставка получилась аж 15 процентов всего на 3 месяца.
سبتمبر 2 ، 2023
Отделение банка рядом с метро, приходили во второй половине дня и на удивление все окошки были свободны, что послужило быстрому обслуживанию
أغسطس 9 ، 2023
Заказал деньги, на определенную дату, сразу записали на прием. Когда дело дошло до кассы, оказалось что денег нет. Сидел и ждал, конда привезут деньги. Отвратительное отношение к клиента
5
مارس 21 ، 2024
Храню в этом банке свои сбережения. Часть на накопительном счете, часть на вкладе. Проценты ни разу не приходили позже оговоренного срока. Еще и высокие - по накопительному счету аж 15,5. Я таких больше нигде и не встречала
1
فبراير 9 ، 2023
Крайне неприятные девушки, которые позволяют себе отчитывать своих молодых коллег на глазах у клиентов. Сегодня, 09.02.23.
И, менеджер Овчинникова, выключи высокомерность, включи сервис. Не рассказала, через сколько будет закрыт счет.
А еще в отделении не работает голосовое оповещение о вызове клиента.
3
فبراير 19 ، 2024
Открыла в мобильном банке Ренкопилку. Так как это мой первый счет, ставка у меня получилась 14% в первый месяц и 15% во 2-3 месяца. Я получила надбавку, так как пользуюсь дебетовой картой банка. Условия по Ренкопилке нормальные, есть возможность пополнения. Первая выплата пришла ровно через месяц.
يناير 26
Понравилась работа сайта. Можно прочитать о всех услугах и сразу же оформить нужные
أغسطس 28 ، 2022
Сотрудники этого офиса не воспитанные агресивные все девочки не уважают ни клиентов ни кого при мне бабушку обидили прежде чем устроиться на работу сначала пусть научаться хотя бы как себя вести уволить надо весь персонал надеюсь прочитают мой ком и сделают соответствующие выводы своим сотрудником после этого офиса больше не буду иметь никаких дел с банком ренесанс кредит .
7
1
أكتوبر 5 ، 2023
Я открыл вклад «Специальный онлайн», ставка до 12,5% повышается со временем. Это выгодно, учитывaя нынешний рост цен. Также пользуюсь мобильным приложением, вся инфoрмация как на ладони. Как-то заходил в отделение проконсультироваться (живу недалеко), сoтрудники вежливые.
1
1