Reptoshop
الاتجاهات
22 مراجعات
مايو 6 ، 2022
Заказала на сайте лампу exo terra solar glo 160w за 4100.
Было написано, что со мной должны СВЯЗАТЬСЯ по поводу заказа.
В итоге после нескольких дней тишины (праздники, думала я, ничего, позвонят еще), мне молча отменили заказ.
В попытках дозвониться в эту шарашкину контору мне ответила женщина, что сейчас на месте никого нет (а она тогда кто?), она не специалист по лампам (а специалист по чему она? по вешанью лапши на уши?), мне перезвонят через час.
Угадайте, мне позвонили через час? Естественно, нет.
Я позвонила сама через полтора часа. По моему ОТМЕНЕННОМУ заказу мне сказали, что лампы кончились внезапно, но сейчас вдруг снова они есть по 5400.
На мое возмущение, что, как бы, я неделю назад оформила заказ и ждала звонка, а в итоге мне молча отменили, перед этим за секунду до отмены прислав письмо, что заказ не подтвержден, консультант сбросил звонок. Кем не подтвержден? Подтверждение заказа - прозвон клиенту, а не возникшее в чьей-то пустой голове "о, пусть будет неподтвержденным". А позвонить, сказать причину, предложить варианты? Что за чертовщина в вашей конторе? Никто не звонил, не писал, я что, на кофейной гуще должна гадать, что там с лампой, сама вызванивать?
В итоге, "консультант", если так можно вообще назвать этого мальчика на другом конце телефона, просто сбросил трубку. В разговоре со своими родителями так трубку бросай, невоспитанный.
Я не повышала голос, я просто возмутилась, почему мне никто не позвонил и не сказал, что лампы ВДРУГ КОНЧИЛИСЬ ОДНИМ ДНЕМ И ПОЯВИЛИСЬ ЗА 5400 ЭТИМ ЖЕ ДНЕМ!
Сервис просто отличный, работа с клиентами на высоте. Просто отвратительно. Никогда и ничего не буду тут брать, как не брала до. Вынудила внезапно перегоревшая лампа.
Всего плохого вашему магазину и вашим некомпетентным неучам, сидящем на телефоне.
مارس 4 ، 2021
Всегда можно купить живой корм для питомцев.Получить советы по кормлению сверчков для продолжительной их жизни и улучшения вкусовых качеств!Можно получить советы по содержанию рептилий и воспользоваться передержкой.Очень крутой персонал,готовый идти на встречу всегда и во всем.
أغسطس 9 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность Рептошопу за доставленных насекомых!!!!! Пришло все быстро! Упакованы насекомые отлично! Падеж,конечно,был,но не без этого! Насекомые полностью соответствуют тому размеру,который был указан и оплачен! Я довольна и мои питомцы тоже! Желаю успехов в нелегком труде и побольше положительных отзывов! Всего самого наилучшего! Когда все сьедим - закажем еще раз!!!! Огромное спасибо!!!