Оформили полис ДМС для племянницы приехавшей из Киргизии, в сентябре 2024 с расширенной стоматологией. В итоге выяснилось что никакого расширения нет, обычная экстренная помощь и то не во всех клиниках, а деньги взяли. И экстренно поэтому не записаться ждали неделю. В чем расширенная стоматология я так и не поняла.
2 момент оказалась что все приёмы врачей должны быть согласованы со страховой никакого прямого доступа нет, хотя администратор в клинике Медсвиф говорила нам обратное. В итоге потеря времени и записи к эндокринологу. Хотя к эндокринологу нас направил стоматолог клиники Медсвиф. Полное разочарование в страховой компании, никакой клиентоориентированности. При оформлении полюса никто не доносит полноценно информацию. Выясняется уже постфакту. Не рекомендую данную страховую компанию. Однозначно буду расторгать договор ДМС и оформлять в другом месте.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2064
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
У вас работает сотрудница Басалюк Алла. Совершенно некомпетентная и неприятная женщина. Открытым текстом говорит, что не хочет заниматься проблемами и клиентов и ее это не интересует. Когда я пришла в офис , она спокойно сидела говорила по телефону по своим личным проблемам. Хотя уже я сидела перед ней и ждала пока она договорит. У вас заявлено, что вы работаете до 20:00, Алла мне сообщила что работает только до 19:00. Она сама устанавливает график работы в офиса? Надеюсь, что вы найдете более компетентного сотрудника для взаимодействия с клиентами, который хотя бы не будет орать на клиента по телефону
إظهار رد العمل التجاري
Герой асфальта
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
В короткий срок оформили нужный мне полис. Отличные сотрудники, высокий уровень обслуживания!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Керенский
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Вежливый персонал. Рекомендую. Помогли со страховкой авто.
Полина Рачёва
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Прекрасный офис РЕСО. Быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Анастасия Р.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Быстро оформила ОСАГО, без очередей, офис приятный
Слава Матяшов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Всё не плохо, если бы не опечатка при выпуске полиса ОСАГО, пришлось потратить 2 дня на переоформление
cot
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Корректировка по страховке
быстро
Удобно что рядышком не далеко от Московского пр-та
Елена
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Делал ОСАГО. Офис новый но сотрудники опытные, внимательные. Ждал не долго.