RESO-GARANTIA
119 مراجعات
أكتوبر 18
Категорически не рекомендую!! Серсис просто на низшем уровне !
Звонила сегодня - хотела для оформления сотрудникам компании узнать стоимость ДМС
Попросили почту , чтобы я составила заявку - в которой не понятно от слова ничего - зато сходу должна свои все данные оставить и карточку организации прикрепить. Написано, что я должна указать сама клиники - списка нет совсем - категорий на которые они делятся тоже
После позвонили по телефону - уровень сервиса далее просто превысил всё! То, как общалась со мной явно уже пожилая женщина просто не передать словами : повышенный тон, словечки как у учителя который гораздо выше тебя - постоянные "Понятно вам ?" Испытала массу неприятных эмоций и уже на этой стадии не хочу обращаться в данную организацию. Спросила в конце ее фамилию -
Гришина Ирина Николаевна . Попросила ответить сколько будет стоить выбрать средние по классу клиники и добавить стоматологию ( тоже клиники средние ) - начала мне озвучивать 4 суммы - а вдруг я другое захочу . Список клиник не представила . Высылать тоже отказалась. Потом перезвонила, сказала, что выслала Стандарт якобы. Хотя я просила выше, чем стандарт!! Суммы я сама должна была складывать и одну так мне четко и не сказала. Расстроена таким сервисом и таким общением !
سبتمبر 1
Все пояснили быстро и четко,оформили возврат и новый полис за считанные минуты, огромное спасибо сотруднику Харитоновой Ирине за профессионализм и вежливость!
نوفمبر 23
Оценили авто в 40т.р.,а стоимость ремонта в автосервисе 80т.р. обратилась с претензией, чтобы машину отправила в ремонт страховая компания. Мне ответили, что "Ресо" не имеет договоров ни с одним из автосервисов???? Пришлось обратиться в нежависимую экспертизу. Было огромной глупостью страховать машину в "Ресо". Самая отпетая компания.
يوليو 10
Хороший офис, грамотные сотрудники. Все четко, понятно и по делу. Спасибо, что вы есть.
مارس 15
Категорически не рекомендую. Имею полис КАСКО. Вместо ремонта, что прописан в полисе, выплатили деньги. Причем без предоставления обоснований. Начальник отдела урегулирования убытков заявил, что на выплату не провести ремонт. Они это знают. Не устраивает, пишите письма (есть запись разговора). Обоснования отказа в ремонте так и не предоставили. Никаких расчетов тоже. КАСКО - это не осаго, все взаимоотношения регулируются только в суде (но это для сведения читающих). От выплаты отказался, деньги вернул. Отремонтировал по ОСАГО. Но что учинила эта СК: на полисе теперь висит расчет и убыток (выплата), и новая страховка теперь стоит бешеных денег, причем у всех страховых компаний. Или вообще отказывают в оформлении КАСКО. В прошлом году по предыдущему полису был ремонт по каско с претензией по качеству выполненных работ. В результате СК отправила в этот же "белый" сервис на ремонт, в котором мало того, что разворотили бампер и испортили накладки, так еще и отказывались фиксировать скрытые повреждения. Салон вернулся в таком состоянии, что пришлось ехать в химчистку. В этом "белом" сервисе еще и деньги за ремонт требовали!!! Ну и Ресо-гарантия тоже не подкачала. Отказала с ремонтом и не предоставила никаких документов. На все претензии даже отвечать не стали. А приглашения на осмотр прислали письмами после назначенных дат осмотра. Вот теперь думайте, стоит ли оформлять тут каско? Эта страховая в трудную минуту Вам точно не поможет. Проверено на практике.
4
2
يوليو 29
Обращался за выплатой ущерба, хорошее впечатление от общения с сотрудниками, в частности хочу поблагодарить Ольгу. Спасибо.
1
أغسطس 14
По моему мнению хорошая страховая компания, приветливые и грамотные специалисты на примере Ирины Валерьевны
1
مارس 21
Очень хорошее место, грамотные специалисты, помогли быстро оформить необходимые документы
أكتوبر 14 ، 2023
Дело как было: получил машину в наследство. Собственник умер через месяц-два после того, как застраховал здесь тот автомобиль. Я приехал для оформления возмещения (с документами о праве на наследство, все на машину и старым полисом). Сделали все за 10 мин. Деньги пришли на следующий день. P.S. с РеСо при страхом случае ни разу не сталкивался
2
نوفمبر 29
Вежливые сотрудники. Вопросы решаются очень быстро
فبراير 20
На осмотр автомобиля приезжаешь и ждешь в общей очереди . Запись не предусмотрена . Приняли документы спустя 3 часа . Осмотрели еще через час . Это просто издевательство над людьми .
3
يناير 16 ، 2023
Постоянный клиент компании. Персонал вежливый, компетентный. Документы оформляются быстро. Проблематично с парковкой рядом, но если не лень пройтись 5-10 минут, на парковке у ТЦ Утюг всегда можно найти место.
3
1
أغسطس 19 ، 2022
Доброго времени суток всем, данная компания по страхованию на мой взгял лучшая из лучших, ситуация была экстренная и требовала решения за несколько часов, менеджер данной компании Евгения Березан, профессионально решила вопрос по ипотечному страхованию. В 13:00 выхожу на связь с менеджером в день сделки, полис готов в 14:00, далее в 16:00 я уже на сделке с полным пакетом документов. Скланяюсь вам в ноги Евгения, покупка квартиры и день рождения совпали) огромное человеческое спасибо.
4
1
أكتوبر 9 ، 2023
Потратил 5 минут на оформление осаго. Приветливый коллектив. Всё отлично! Спасибо!
نوفمبر 27
Супер быстро качественно
يناير 13
Не попадайте в ДТП получите копейки !
С полисом этой компании, нужно ездить и молиться чтобы в вас никто не въехал!
1
أغسطس 28 ، 2022
Доброго дня ! 1 слово круто быстро и даже можно сделать все на расстоянии если нет возможности добраться 5 из 5 . Лучшие цены и достойного качества
1
1
ديسمبر 20 ، 2022
Отличный персонал,девушки отзывчивые быстро все оформляют.Удобное месторасположение,центр города.
3
ديسمبر 2 ، 2023
Дорогая страховка, что КАСКО, что ОСАГО. В других страховых на порядок дешевле при таких же условиях.
1
1
مايو 7 ، 2023
Обращался по возврату части страховки после продажи машины - сделали оперативно меньше чем за 5 минут. А так одна из самых дешёвых страховок
أبريل 11
Много лет страхуюсь в ресо, всё устраивает
يناير 20 ، 2023
Офис неплохой,на ресепшн девушка вежливая, доброжелательная.Прльщубсь услугами давно ,оформляю онлайн ,в офис приезжала поменять данные.Как в деле не могу сказать ,оформляю ОСАГО.
ديسمبر 16 ، 2022
Доброе время суток!Отличная страховая компания вежливые сотрудники все четко быстро и понятно💐
3
فبراير 18 ، 2022
На днях обращался по случаю дтп на Новомосковское шоссе. Был приятно удивлен работой этого отделения. Особо понравились отзывчивость и профессианализм сотрудника Юлии, которая составляет документы, и Екатерина, которая их проверяет изначально.
3
2
يونيو 24 ، 2022
Была в центральном офисе на Советской 31. Приветливо и быстро решили мою проблему. Пять с плюсом! Сотрудник, которая со мной работала, - Ангелина. Спасибо ей и компании!
3
1
فبراير 9 ، 2022
Хорошая компания. Была на новомосковском шоссе по поводу выплаты страховки. Вежливые девушки, всегда хорошее настроение и, все расскажут, объяснят. Только здесь буду страховать машинку.
3
4
يوليو 11 ، 2020
Всем доброго дня! страхуюсь уже несколько лет в РЕСО Гарантии обращался в разные офисы по городе Тула но на Советской 31 очень приветливые и доброжелательный а самое главное профессиональный персонал! Отдельное спасибо хочу выразить Евгении Березан сделала всё очень быстро и качественно мне осталось лишь только заехать и забрать ( в субботу тоже рабатают и в воскресенье ) Хотя мне можно было и электронное ОСАГО оформить но я захотел "бумажку". Всем советую обращаться в данный офис!
1
يوليو 2 ، 2022
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ.Решают все вопросы.Пользуюсь регулярно всем рекомендую.Даже спорные вопросы по суду были закрыты.Персонал на высшем уровне.
3
1
يونيو 18 ، 2022
Обслужили быстро. Деньги при возврате ОСАГО получили сразу же в кассе. Плохо, что для этого пришлось ехать в Тулу, т.к. в своем городе я вернуть ОСАГО не мог. С парклвкой большая проблема. Пришлось оставить машину на порковке торгового центра и дальше пешком.
1
مايو 15 ، 2023
Хорошая контора, отличный персонал, выручили в свое время!!!
2
ديسمبر 27 ، 2021
Вежливые девушки, всегда помогут со страховкой, найдут подешевле, всегда ищут специально для меня, это очень радует, поэтому очень давно делаю страховку там!
2
2
أكتوبر 1 ، 2023
Очень профессиональный подход к каждому клиенту.
1
أكتوبر 16 ، 2022
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой страховой компании. Обслуживание на самом низком уровне. Персонал просто не компетентен!!!
2
2
أغسطس 15 ، 2022
Отлично все Вежливые сотрудники все обьяснили помогли Я очень доволен
1
فبراير 6 ، 2022
Говорю свое мнение:по каске ремонтировал лобовое стекло,без проблем,позвонил на горячую линию зарегистрировал,что отлетел камень со встречного авто,сказал нужно оригинальное стекло выдали направление,проконсультировали.а вот с сервисом были проблемы,но сейчас разговор о страховой компании.
نوفمبر 19 ، 2021
Очень понравилось обслуживание, приветливые девушки, быстро, без проволочек и главное - демократичные цены.
3
نوفمبر 7 ، 2022
Больше не буду пользоваться услугами этой компании..просидел целый день..оценили в копейку.больше к ним обращаться не буду и другим не советую..
1
2
أبريل 30
Компание просто изумительное. Спасибо большое Ангелине😉
1
يناير 15
Всё хорошо и покупки и возмещение
ديسمبر 9 ، 2023
Всё хорошо. Мне нравиться.
ديسمبر 6 ، 2021
Нормально. Сотрудники сами заблаговременно напоминают и предлагают обратиться к ним за продлением договора страхования. Всё согласовывается по телефону и остаётся только однажды посетить организацию для подписания документов.
يناير 27 ، 2022
Обращалась по поводу ДТП. Чудесно просто, что у них нет записи, а живая очередь! Иначе все бы просто не успели оформиться. Все быстро, четко, профессионально.
4
2
يناير 25 ، 2022
Компания живет в прошлом веке. Давно везде существует предварительная запись, а тут живая очередь. Клиенты сидя целый день, не успевают сдать документы. Одно радует, сотрудники профессионалы своего дела.
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Отвратительная страховая компания.
ДТП 18.10.22, есть КАСКО, однако по настоящее время ни ремонта согласно договора, ни выплаты (и даже подтверждения что готовы оплатить) нет. Страховой случай АТ12530679.
Буду ли я далее страховать по КАСКО автомобили компании и свои - ответ очевиден, нет.
1
فبراير 6 ، 2022
Возможно кто-то недоволен, но по моему мнению всё как и должно быть. Вовремя напомнят, ожидания нет. В обмане не замечены. Ну и достаточно надежны. Рекомендую.
2
يناير 11 ، 2022
Завышают суммы страховки не совсем честно ведётся работа с клиентами в чем это заключается промолчу, не тактично будет с моей стороны рассказывать того чего не стоит но если есть знакомые решат почти всё вопросы
4
ديسمبر 16 ، 2023
Быстрое страхование. Класс
ديسمبر 11 ، 2020
уже более 10-ти лет страхую в этой компании несколько своих автомобилей и даже авто друга. по одному из своих авто возвращал деньги всвязи с продажей (проблем не возникло, кроме предоставления полиса- думал, что потерял). единственный, НО бОООльшой минус - это отсутствие возможности рядом припарковаться, только у Сбербанка или дальше у большой стоянки у Искры
2
1
مارس 2 ، 2023
Всё культурно и адекватно , но на машине , некуда деваться !!
1
1
يونيو 24 ، 2022
Хорошие специалисты своего дела!
Уровень высший! Всем рекомендую
3
1