RESO-GARANTIA
الاتجاهات
Конаково – Отель Конаково
300 m
8 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2022
Клиентоориентированность на нуле. Звоню сама, чтобы оформить полис, а мне отвечают: «Перезвоните, я занята». Может вам нужен ещё один менеджер? Как я поняла, у вас их явно не хватает, раз человек отслуживает клиента и параллельно отвечает на звонки. А ещё таких случаях говорят: «оставьте номер телефона, я Вам перезвоню и мы обязательно все обсудим и оформим». Конечно, после такого никто перезванивать не будет, а пойдёт покупать услуги к конкурентам
1
سبتمبر 9 ، 2022
Очень приятная женщина нас обслуживала, решение проблемы было неоднозначно, нам отказали во всех страховых города, кроме этоц, до последнего пытались решить проблемы и в итоге все получилось
سبتمبر 28 ، 2019
Пока ты исправно платишь за страховку и не обращаешься за страховыми выплатами, то всё прекрасно...компания отличная, сотрудники вежливые и отзывчивые...но вот наступает момент, когда тебе положена выплата и вот тут начинается самое интересное... Расскажу на собственном опыте. Несмотря на то, что я потерпевший, пришлось ехать в Тверь для оценки ущерба и подачи документов. Очередь двигалась еле-еле и всем было на это наплевать. Страховая работает до 18:00, но в 17:00 половина сотрудников встали, оделись и ушли. Моё пожелание было, чтобы мне починили машину, но кого интересует моё желание))) Ответ был: выплата денег (при чём столько, что на ремонт не хватает). При этом всё подаётся так, что страховая и хотела бы отремонтировать мне машину, да вот нет договоров со станцией КИА. Подведу итог: в РЕСО Гарантию ни ногой.
7
4