RESO-GARANTIA

تقييم 4.0
193 تقييمات
قيِّم هذا المكان

83 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Около 10 лет оформляю Осаго и Каско в этой компании.Если и были вопросы с моей стороны,всегда находилось решение проблемы. Обслуживание. как правило, проходит быстро и доброжелательно. Благодаря страхованию в Ресо,моя машина в хорошем состоянии.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отличное обслуживание. Все очень быстро. За день сделали невозможное. И оценили ущерб и возместить. Персонал вежливый. Идет на встречу во всех вопросах. Оценщик грамотный и быстрый.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Удобное месторасположение, есть парковка со свободными местами для автомобилей. Большой зал для приема клиентов компании. Доброжелательный персонал.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Обращался по ОСАГО. Сравнивая с другими страховыми компаниями, можно сказать: очередей нет, мест для клиентских автомобилей вполне достаточно (благодаря базированию в автосалоне), обслуживание быстрое - от подачи заявления о страховом случае, до согласования суммы и выплаты, может пройти всего час. Немного побольше любезности от персонала компании и чуть больше объективности от экспертов осмотрщиков ("не сразу" увидел, а точнее сказать - не учёл все повреждения, пришлось смотреть ещё раз) - вытянули бы на 5 звёзд. В целом всё хорошо.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Чисто, светло, офис большой, вызывают по талонам, работает несколько столов. Сотрудники вежливые. Приехал сдал документы, тут же произвели осмотр. Это плюсы. Минусы: стоянка есть, но вся забита транспортом, так как рядом автосалон и другие организации. Ну и 4 за смешной расчет. Написали на кашкае замена и покраска бампера. Так вот замена 600 с небольшим рублей. За эту сумму в сервисе мастер только ключ в руки возьмет. Хотя это общая тенденция, думаю в других страховых +- также
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Страхуемся в Ресо давно. 12.09 обращались по осаго. В центре выплат были одни. Быстро все оформили, осмотрели повреждения. Оценили в течении 5 дней. Рассчитали максимально положенную по европротоколу сумму 100к. Выплата прошла на следующий день. Приятно удивили.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность Оксаночке, которая работает в данном офисе. Все объяснила по страховому случаю, оформила документы до конца, несмотря на то, что ее рабочее время уже закончилось. Приятная в общении. Спасибо.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Плохая страховая, буду уходить, раньше были честнее. Сейчас один обман!!! Попробовала бы они что-то сделать на те деньги, которые насчитали... Отвратительно!!!
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Из минусов - очень тесная стоянка, и та постоянно занята, очень сложно найти место для парковки. Из плюсов - вежливый и квалифицированный персонал. Оформление выплаты заняло около полутора часов. А выплата пришла на следующий день после оформления
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Удобно, находится, вежливый персонал, быстро приняли документы и всё оформили, первый раз обратился по страховому случаю, был приятно удивлён работой офиса, большое спасибо, так держать!
3
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Не советую эту страховую! Да, с офисом всё ок. Есть места для парковки, оформление быстрое. Но! Направления на ремонт не дают! Только выплаты. Копеечные! В салоне за ремонт мне насчитали 25000. Выплата по страховке 11400. Смысл тогда от страховки, если больше половины оплачивать сам??? Номер дела ПР14170006.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Все доступно , четко , грамотно проведено , благодарю.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Это единица не конкретно данному офису, а строховой компании в целом. Т.к. договоров у них с сто чтоб починить ваш авто нету, а соответсвенно выплачивают деньги которых даже не хватает на ремонт даже в гаражах. С запчастями совсем все плохо. Если на ваш автомобиль есть китайское крыло из фольги то расчет стоимости берется именно от него и то что у вас стоято оригинальное их не волнует.
3
مستوى 19 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Часто бывает очередь, график работы неудобный, пришлось приезжать несколько раз чтобы все документы приняли и согласовали и это ещё сотрудники мне шли на встречу, а так наверное пару недель ездил бы.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Всечто у меня есть-движимое и недвижимое имущество стараюсь страховать в РЕСО.Очень приятно обращатся-вежливо и понятно обяснят какиедокументы нужны для обращения.А потом в кратчайший срок выплаты
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Обратились в страховую компанию с супругом, вчера вечером он трамвировал ногу.... Позвонили в 22.30, обещали перезвонить утром, подобрав ближайшую клинику. Нога болит,опухла. Наступило утро и тишина. Стали сами дозваниваться. Итог приём врача травматолога на 19.30!!!! И на другом конце города!!!! Это называется экстренная помощь!!!! Я в шоке!!! И в гневе!!!
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Нормальный офис. Электронная очередь, есть где подождать, сотрудники вполне оперативно стараются решить организационные вопросы. Место для осмотра рядом.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Всё не однозначно купил ОСАГО лежа на диване это хорошо. Теперь наступил страховой случай, отдел убытков в областном центре.тоесть я из Арзамаса ехал в Нижний это плохо и неудобно.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Оформлял страховку, по НС на производстве, за неделю все приняли и выплатили.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
В целом неплохое обслуживание, помещение большое. Ложка дёгтя в том, что нужно заполнять бумажки разные, чтобы получить выплаты, хотя это все уже было оформлено для ГИБДД. Неужели нельзя взять все данные автоматом, есть над чем работать. Осмотр в мое случае состоял из 2 этапов, общий и скрытые повреждения. Оформили направление без проблем, первый осмотр уже прошел, второй будет 14.11.2022 в указанном мною месте. Предварительная сумма за первый этап сносная, понятно, что хотелось бы больше, но я так понимаю расценки одни везде. Если будут проблемы с выплатами, отзыв дополню. Пока все нормально.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
От ремонта по осаго отказываются, денег предлагают столько, что даже на б/у Китай не хватает! Выплаты тянут до последнего
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Вежливый персонал, все понятно и доходчиво объясняют, удобное место ожидания, есть большая парковка и удобный заезд.
1
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Организация обманывает (не выполняет обязательства по закону) при страховом случаее. Будьте внимательны. Не рекомендую данную организацию для заключения сделок.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Мало выплачивают ,осмотр плохо проводят,даже с грязной машиной,спросил давайте помою ,так как ехал с другого конца города,сказали не надо . Прежде чем ехать к ним езжайте сначала в независимую, потом к ним как к ним документы попадут всё пиши пропало. Недавно заключил договор с ними, закончится договор ,с этой компанией дел больше не буду иметь.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Машину страхую в Ресо уже много лет, обходилось до недавнего времени без страховых случаев.По допполису "Подорожник" получил выплату за бытовую травму, быстро и без лишних телодвижений
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Самая лучшая страховая компания!
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Вежливый персонал, все быстро и качественно оформили. Очередь небольшая, персонал работает быстро. Я осталась довольна. Машину тоже достаточно быстро осмотрели.
2
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Документы оформили достаточно быстро. Жду выплаты. Сотрудники корректные и готовые помочь. Расчеты убытка конечно оставляют желать лучшего,но не думаю что это касается исключительно данного офиса. Это СИСТЕМА во всей РФ.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Почитав отзывы, была готова к очередям и хамскому отношению) Но зайдя, не обнаружив очереди, увидев приветливых сотрудников, была приятно удивлена. Буквально около 50 минут и мне озвучена стоимость выплаты за ДТП, а сама выплата поступила на следующий день.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Страховка не покрывает ремонт, не рекомендую!!! Страховую сумму дали низкую,не хватило даже на замену деталей! Так себе конторка...
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Вежливый персонал, помогли с документами, все объяснили. Удобный подъезд с Московского шоссе, большая парковка.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Ужасное обслуживание. Всё оформление занимает кучу времени, просидела на оформлении документов 2,5 часа. Оформлением занимаются двое из 10 человек, одна из которых постоянно на обеде. Не рекомендую попадать в аварии, если у вас полис оформлен в Ресо - Гарантия.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Оформили КАСКО в этой страховой компании, при наступлении страхового случая, обратились в этот филиал. Документы приняли быстро, без задержек провели осмотр. В общей сложности провели там минут тридцать. Через неделю прислали направление на СТОА. Дальше начались проблемы. Стоимость ремонта, определенную официальным дилером, страховая согласовывать отказывается, и направляют либо в какую-то шаражку, на которую одни негативные отзывы, либо предлагают копеечную денежную компенсацию. Уже сто раз пожалели, что связались с этой страховой. Не хотите проблем, не оформляйте КАСКО в этой страховой компании.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Очень приятные впечатления от посещения. Спасибо за тёплый приём.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
4 декабря 2021 года попал в аварию. Я пострадавшая сторона. Обратился сразу как получил документы из ГИБДД. На сегодня 2 марта 2022 года до сих пор машина не отправлена на ремонт. Сначала менеджер сказала, что моя машина 2014 года выпуска старая. и мне полагается за ущерб только выплата деньгами. И насчитали копейки выплату. Я ей по телефону сказал, что мне нужен ремонт. Она оформила заявку на ремонт и отправила на рассмотрение в центральный офис в Москву. Ни ответа не привета. Дозвонился до страховой через месяц и говорю что с заявкой. А мне какой-то менеджер посмотрела по номеру дела и говорит вас отправили на ремонт. Дала мне номер СТОА типа звоните и договаривайтесь на осмотр. В СТОА такое же динамо 10 дней уточняли в итоге сказали ,что нет направления по моей машине. Звоните в страховую. Короче отстой а не компания. Как так можно с людьми ? Я вам что должен? Я исправно пользовался несколько лет вашими услугами, а вы обращаетесь как с г...ном. Что за сервис такой? НОМЕР ДЕЛА ПР11616624
11
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
При обращении по страховому случаю пришлось очень долго ждать. На двери написано что для получения справки обратиться к менеджеру за столом 1, но там никого неоказалось. Другой менеджер сказал какие документы заполнить и занимать очередь. Очень медленно работают. При этом принимает дай бог 2 менеджера из как минимум 6 человек. Менеджеры разговаривают между собой, а люди сидят ждут. Очень печально, что к клиентам так относятся!!!! За час ожидания приняти 2 человек. Чуть быстрее работают специалисты по осмотру. Еще одно замечание, нет нормальной вывески на здании, только табличка на двери салона. Парковки тоже нет. Из плюсов - большой зал. Посмотрим что насчитают по выплатам. При предыдущем обращении не обидели. И стоит отметить что и сотрудники работали оперативнее, чем в этот раз.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Все очень понравилось. Вежливые работники. Никаких очередей не стало
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Ресо как всегда на уровне. Большой просторный зал ожидания, отзывчатые менеджеры. Очередь или маленькая или быстро движется.
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Людей не много, быстрое обслуживание, но офис найти сложно. Вообщем они сидят в салоне на 2 этаже. (Левая дверь, если стоять лицом к салону)
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Стрховка ка не покрывает ремонт, не рекомендую, эксперт ничего не решает, он все дефекты указал правильно, данные отправили в Москву, а в Москве стразовую сумму дали низкую, её конечно не хватило даже на замену деталей, а на работу тем более
4
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Все понравилось много специалистов очереди вообще нету. Выездной осмотрщик приехал быстро. Не знаю, жду результатов. Так все понравилось.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Быстрое обслуживание
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Всё быстро, по талону, либо в порядке живой очереди. Персонал помог заполнить документы, всë объяснили и рассказали.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Редко пишу отзывы, но здесь хочется оставить положительный отзыв. Оформила медицинскую страховку при путешествии за границу. Впервые произошёл страховой случай. Что бы вернуть расходы, потраченные на лечение обратилась в офис на Московском шоссе,52... Случай нестандартный. Не знаю как рассмотрят мою выплату по страховке, но работа менеджера мне очень понравилась. Вежливо, квалифицированно, качественно. Спасибо Ирине за добросовестную работу и внимание к клиенту. Только положительные впечатления.
1
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Особенное спасибо Стрелец Ирине,очень грамотно и профессионально было оформлено моё дело.Ресо ,вам удачи.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Удивительно, но в 9-00 никаких очередей. Приняли, разъяснили. Культура на высоте) Результат визита положительный.
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Быстро вежливо приятно удивлен, доволен. Денег хватило на ремонт. Спасибо.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Много бюрократии и лишних действий. Посмотрим сколько выплатят....
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Попал в ДТП я потерпевший. Предложили копейки. Я отказался,отправили в сервис. Ждал 3 месяца,чтобы взяли в ремонт. В итоге прошло 4 месяца,для того чтобы поменять бампер с парктрониками. Покрасили и сделали так,что годовалый ребенок сделал бы лучше.
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все очень достойно, быстро, четко. Я даже не ожидала такого, осталась довольна.
3