В первый раз в жизни столкнулась с тем что страховая компания отнеслась к своему клиенту с большой ответственностью и выполнила все условия и даже больше. Очень приятно что компания набрала себе профессиональных сотрудником, с добрым сердцем и понимание отнеслись к моему страховой случаю, благодарю за сотрудника Ирину Громилову, удивительно в последнее время встречать таких добрых, отзывчивых, людей! Конечно всем в будущем буду рекомендовать Вашу компания как надёжного страховщика!!! Гарантия 100%
1
Anna89067721744
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Очень благодарна агенту Ирине Громиловой которая помогла разобраться с ситуацией после ДТП, и в процессе экспертиз всегда быстро и с пониманием отвечала на все вопросы.Благодарю вас Ирина за теплое отношение к клиентам.
1
Мария Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Каждое посещение офиса оставляет только положительные эмоции: приветливые и вежливые сотрудники всегда отвечают на все вопросы и доступно объясняют про продукты компании. Но сегодня впервые приехала в летнюю жару - нахождение в таком душном помещении просто пытка! Уже не говорю про то, что после такого визита можно только в душ - извините за подробности, но пот как с лошади, так и голова в таком климате не соображает! Уважаемое руководство, неужели вы так не цените своих сотрудников и клиентов, что не можете оборудовать современный и востребованный офис кондиционером?
2
Алина З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Пришли оформлять полис ОСАГО, встретила хамовитая сотрудница, разговаривала с нами будто мы пришли к ней домой и делать бесплатно. Такого хамского поведения давно не видела, естественно ушли забрав все документы свои и ничего не оформив у них. Руководству стоит присмотреться к своим сотрудникам, тк из за них вы теряете клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кулаев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Страхую только в Ресо, проверено, когда машину угнали, в дтп попадали, страховая выплачивает, недавно опять попали в дтп, оформили европратокол, приехали в отделение на Советскую, деньги перечислили через 3 дня. Удобное отделение, рядом, не нужно ехать в головной офис, все быстро, рекомендую. Сотрудничаю с агентом Сова Ирина очень давно, всегда на связи, это удобно.
Махно Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Впечатления только положительные. Сотрудники-настоящие профессионалы. Всё разъяснят, "разложат по полочкам".
Спасибо за работу. Так держать.
Tatiana Vladimirovna
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Банк навязал страховку, обратились сразу в Ресо, без проблем оформили аннулирование договора и деньги вернули.
1
Инкогнито 2881
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
по поисковику ближайшего агента нашлась Виктория Ю- итог - ничего объяснить не смогла , на вопросы молчала... мдааа ну и агенты
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Работала в этом заведении, по другому не назовёшь, пока директору Гуровой Г.А. нужен был сотрудник, который пахал с утра до вечера. Потом она устроила на работу свою родственницу, а меня уволила, а теперь обзванивая моих клиентов, она не имеет никакого права поливать меня грязью и говорить, что я уволена из-за несоответствия, чтобы удержать таким не профессиональным способом клиентов. Это не поступок профессионала, а базарной бабы. Устраиваясь в это агентство, будьте бдительны, там большая текучка и мало профессионалов своего дела, не смотря на большой опыт, большинство сотрудники пытаются срубить побольше денег со Страхователей, не пытаясь учесть их потребности и финансовые возможности.
3
1
Наталья Колесникова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
К моей проблеме отнеслись очень внимательно! Больше спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень вежливые и доброжелательные сотрудницы
إظهار رد العمل التجاري
Ильзир Сабирзянов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Добрый день,сказать,что это ужасный сервис,не сказать ничего!
Все началось с того,что оформлял полис 06.11.2021 в офисе г.Видное ,Берёзовая 7, началось все с того,что менеджер утверждала,что андеррайтинг согласовывает стразовые полюса,при условии покупки доп продуктов,от чего я конечно отказался,это полный бред и тупой обман клиентов(я сам работаю в сфере андеррайтинга),звонит менеджер и просит приехать на оформление,называет сумму 14 441,приезжаю оформляю,я как человек купивший машину,замороченный другими проблемами,но это мой косяк,даже не обратил внимание,что в полисе цена 13 441,менеджер берет деньги,со словами оплата только наличными,это очень странно в 21 веке.Я чисто случайно,на след день,в очереди в гаи,увидел чек,который пришёл на телефон,сумма чека была 13 441.Ребят вы серьезно,вот так вот,нагло обманывать людей!
Пишу менеджеру,почему вы меня обманули, ответ супер -«Вы что,не смотрели сколько давали,да господи,верну я вам ваши деньги»
Я не хотел придавать огласки данного факта,думаю ладно,ноооо,после смены гос номера прислал данные менеджеру,для замены полюса.Прихожу его забирать,в офисе только один менеджер,просит подписать,говорила по хамски,видимо информация,о том,что я запросил свои деньги - проступила,так как именно она и отдела мне мои 1000 рублей,которые у меня обманом взяли.Я человек не конфликтный,решил промолчать,но здесь и моего терпения не хватило,когда я попросил проверить диагностическую карту,был получен ответ - «я занята работой,пусть ваш менеджер и проверяет».Простите,а я не ваша работа,с моих денег,вам платят заработную плату,я начал возмущаться,какая разница,кто менеджер,я хочу проверить состояния Карты в офисе страховой компании,на что мне ответили «я сказала,проверять не буду,мы закончили разговор»
Уважаемые руководители компании,прошу связаться по обратной связи,хамское поведение ваших сотрудников,заслуживает внимания!
6
1
Марина Челак
مستوى 21 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Рекомендую, все быстро сделали и выплатили нормально
1
Александр Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Оформлял страховку недавно в апреле. Остался очень довольным работой специалиста Прологовой Екатерины. Она вежлива, доброжелательна, все подробно разьяснила. Очень быстро и оперативно. Обязательно обращусь в следующий раз.
2
Вера Шуклина
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Раньше были скидки, всегда страховала. Сейчас ценник на страхование выше, можно найти дешевле.
Юлия Никольская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Добрый день! Хочу оставить благодарность компании за компетентный штат и лично Прологовой Екатерине Викторовне. Профессионал своего дела! Без лишней воды, чётко, по существу и с результатом для меня в решении вопроса, тактична. Рекомендую компанию
и Екатерину Викторовну, как квалифицированного специалиста! Всех благ и процветания!
1
1
eurospares
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Работают по вольному графику, самый худший филиал по крайней мере в видном. советую лучше ехать на ПЛК - там адекватные сотрудники а не быдло как на улице Советская. Очень надеюсь, что скоро эту шарагу разгонят или наймут более адекватных сотрудников!
1
Софья Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Совершенная некомпетентность сотрудников, оформить заявление на выплату не могу уже неделю, так как сотрудники просто не приходят на работу. А в качестве извинений секретарь заявляет - ну у вас разве так не бывает?
Даже 1 звезду ставить не за что!
5
2
vadim V.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Оформлял полис в этом офисе, сотрудница заметила прошлогоднюю ошибку в полисе, был не верно указан собственник, из-за этого я переплачивал, спасибо Екатерине Прологовой, побольше бы таких сотрудников, советую оформлять только в её смену, всё быстро, по делу, настоящий профи))
1
Григорий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Отличная страховая компания!
Всё расскажут и обьяснят!
Рекомендую! В отличии от россгорсстраха на много проще!
1
2
Парфенов Владимир
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Зачем писать график работы и не работать по этому графику.?!
1
Александр Н.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Были в командировке, закончилось осаго. В ремонт решили вопрос за 15 минут и дешевле чем в Самаре. Отлично, рекомендую
2
miklol9
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Нормально. Оформляли медицинскую страховку
Terma
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Там работают хамки, которые ко всему прочему и полные 0.на простые вопросы ответить не могут или такое ляпают, что думаешь "лучше б молчали"...
4
1
Наталья Васильева
مستوى 16 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Я частый клиент этого офиса. Меня устраивает цена страхования. Да и агенты стали уделять качеству обслуживания.
2
2
игорь смирнов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Страхуюсь в этой организации давно,пока все устраивает!Может по тому,что не было страхового случая!
1
2
виталий кузьмин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Затягивают выплату.Наверное придется судится
1
Евгений М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2018
Страхуюсь уже 10 лет. В 2016 году попал в аварию (не виноват). Выплатили нормально. Оценщик приехал на на следующий день после подачи заявления (бесплатно). Посчитал всё как надо. P.S. заявление оформлял в центральном офисе.
2
1
АНДРЕЙ ЦЕДИЛКИН
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Все супер Спасибо огромное всем девушкам
2
Виктория Куксенко-Турская
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
гарантий нет
1
Александр
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
Отличный офис! Очень хороший агент. Не первый год оформляю страховку в этом офисе. Рекомендую.