RESO-Garantia

4.3

959 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана Дудникова

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники работают просто замечательные, вежливые, принимают чётко по времени, без ожидания, а вот сама страховая отвратительная, суммы выплат рассчитывают смешные, страховать там больше не буду и никому не порекомендую

Вадим

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная страховая.назначено было на 15часов не ждал не минуты,оформили документы за 10минут.направили на скрытые повреждения все по времени сколько на следующий день позвонили ,через день деньги пришли.понятное дело что на ремонт чуть не хватило но итак норм.плохо что рядом с офисом страховой с парковкой напряг,а так всё норм

Людмила

مستوى 16 خبير محلي

Касательно обслуживания в офисе - все на высоте: быстро, вежливо. Но минус 1 звезда из-за того, что при страховой случае необходимо ехать в Ростов

Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Здание большое, мимо не приедешь. Поставить машину по разному. Надо искать заранее. В принципе обслуживание быстро, было мало народу, но сказали надо звонить и записываться. В итоге, твёрдая 4

Влада

مستوى 5 خبير محلي

Выплата по осаго значительно ниже реальной .Предложила отремонтировать за выплату на СТО,на улице Всесоюзной 17а. Естественно мы не знаем ,как и что считают. Там у них эксперт,который занижает объем работ.Туда надо сразу ехать со специалистом. Предложили посудиться с виновником.А смысл страховки?

إظهار رد العمل التجاري

x64386

مستوى 8 خبير محلي

Оформили ОСАГО на авто с иностранными номерами зарегистрированное на юрлицо

إظهار رد العمل التجاري

игорь г.

مستوى 18 خبير محلي

грамотный персонал, быстро , точно, вежливые, в удобном месте осмотр, посчитали быстро, сумму назвали через три часа. И выплатили ущерб точно сколько нужно на ремонт

Василий Е.

مستوى 6 خبير محلي

Все быстро и четко! Даже удивительно! Так держать!

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Выплаты просто мизерные. Мы в аварии не виновны и нам оценку нашего автомобиля сделали в разы меньше. И говорят если сумма не устраивает подавайте в суд... Короче говоря страхуешь каждый год и каждый год все больше и больше им платишь , а они нам какой-то мизер считают просто ужасная страховая компания. Не советую у них страховать автомобиль.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Внимание к прочтению!Не добросовестный офис. Ввели намеренно в заблуждение. Вам дадут подписать соглашение в котором вы отказываетесь от претензий и согласны с независимой экспертизой. Не подписывайте. С данным соглашением не возможно компенсировать ущерб в суде. Ждете ролики как вы кидаете семьи героев СВО с детьми инвалидами! Ps не нужно спрашивать дело надо будет найдете сами.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Прошу обратить внимание руководство филиала в городе Ростов-на-Дону, пер.Соборный 66а на некомпетентность и некорректность в общении с клиентами, сотрудницу Ольгу. При оформлении полиса КАСКО, перепутала терминологию. А именно, «Сигнализация Пандора со спутником» и «Пандора-Спутник», указав последнее в составе охранного комплекса. Заявляю, что мы не сообщали ей о подписанном договоре на обслуживание «Пандора-Спутник», об отсутствии платежки неоднократно ей говорилось (переписка сохранена, по запросу предоставлю). Сотрудник, самовольно внесла этот пункт в договор. После проведения проверки и при возникновении вопросов, Ольга в потребовала доплатить 2600 ссылаясь на то, что мы утверждали что подобный договор с Пандорой у нас имеется. Хочу обратить внимание, что разговор она строила в хамской манере, в стиле «Клиент-Идиот», о чем прошу провести с ней дискуссию отдельно. Все переписки имеются, руководству предоставлю. Итог: минус 2 клиента на ДМС и КАСКО

Артем Б.

مستوى 14 خبير محلي

Ужасная организация машины поставить негде КАСКО обслуживается в общей очереди обратился за выплатой по Каско отказали сказали только ремонт в сервисе в сервисе запчасти надо ждать 3 месяца ссылаются что такая ситуация в стране Я заплатил такие деньги и почему мне должно волновать какая ситуация в стране когда деньги брали ситуация их не волновала

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Я

مستوى 17 خبير محلي

Я обращалась в данную компанию для перерасчёта КПД. Доброжелательный персонал, вопрос решить помогли. Мне все очень понравилось.

Антон Колесников

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Обслуживание мне понравилось. Отзывчивый администратор, менеджер оказалась очень дружелюбной. Записывалась по времени, приехала чуть раньше. Приняли без проблем. Очень плохо с парковкой. Центр города… перед поездкой в страховую, лучше позвонить, записаться на удобное вам время и уточнить перечень необходимых документов

Ирина См

مستوى 11 خبير محلي

Лучшая страховая компания!!! За 15 лет страхования - ни разу не возникло проблем ни с одной страховкой !!! Страхую тут ВСЕ )) Так держать🤝🤝🤝

إظهار رد العمل التجاري

Бондаренко

مستوى 5 خبير محلي

Персонал вежливый,расторопный,а сама компания не выплачивает должных сумм по осаго!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ф.

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро. Эксперт посмотрел машину, описал все вмятины, через пару дней дали оценку, сумма меня устроила, т.к чуть чуть была даже больше чем оценка ремонта на сто. В общем без волокиты. Все доброжелательные от охранника до оценщика, что приятно в ситуации, когда первый раз в дтп и не по своей вине.

Вероника Гупова

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный персонал и условия страхования!Большая вывеска которую видно издалека добавляет плюс этому зданию. Вежливые менеджеры.И нахождение в центре города это отлично!

Александра

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие специалисты, работа быстрая и слаженная, персонал в целом доброжелательный. Возникающие вопросы решаются довольно оперативно. Осталась довольна сотрудничеством!

екатерина д.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Застраховала ребенка от несчастного случая(перед лагерем) Стоило 500р. Сломал палец на ноге. Обратилась через месяц. Через 3 дня уже получила денежку.150 рублей.(сто пятьдесят рублей)

Паша

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная страховая, ( оценщик как специально фотографировал полтора часа притертость на бампере, сфоткал все сколы и рыжики на авто, приговаривая, что все плохо и возможно откажут, может просил на лапу, не знаю ) впервые столкнулся с отказом выплаты и ремонта, за что взяли 10000 при оформлении полиса не понятно. В первый и последний раз страхуюсь у них Не страхуйте тогда старые авто, если не хотите выплачивать за страховые случаи С вск никогда проблем не было, их рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Михайловна

مستوى 10 خبير محلي

В данной компании я делала ОСАГО, к сожалению было ДТП, не по моей вине. После обратилась за возмещением в этот офис, отлично работают, я буду и в дальнейшем у них страховаться! Начиная от документального оформления, до оценки повреждений, все отлично, сделали качественно, быстро, я ни в каких очередях не стояла, проблем не было. Оценщикам вообще отдельные спасибо, очень хорошие ребята, относятся по доброму! И после этих всех процедур, примерно в срок до 2 недель, мне выплатили за ущерб. Сумма очень даже приемлемая, ремонт покрывает!

Светлана

مستوى 13 خبير محلي

Неудобное месторасположение ни для каких целей посещения, а для оценки повреждений авто - тем более. Вроде стараются работать по регламенту, но глуповатая сотрудница оформляет медленно, а позже косячит в части подготовки документов на выплату. Ну и главное, что является критерием оценки выгоды сотрудничества с той или иной страховой. Удобство, скорость выплаты и размер этой самой выплаты. По осаго (я пострадавший, 0 ДТП по моей вине за 14 лет вождения и 4 года подряд страхование в ресо, кбм 0.5) - только деньги, без права выбора ремонта в сто, адски мало. Детализацию расчёта также не предоставляют. Зачем такая страховая - низачем.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Литман

مستوى 4 خبير محلي

Четкая компания! Отличная команда.

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная страховая, приехали на северном , там нам менеджер сказала,что не сможет застраховать только с допами ,если хотим дешевле ,только сайт или центр офис на соборном,сайт не работает выдает ошибку,приехали в центр офис, 1 менеджер заключает договор и считает стоимость, очередь из 1 человека прождали полтора часа,чтобы услышать мы застрахуем ваш авто только с допами,итог потеряли целый день. Не советую их контору. P.s смешно выглядит фото знаменитых актёров в коридоре,которые якобы вляпались когда-то в эту контору 😁

مراجعة مجهولة

Страховалась в Ресо по каско в течение 6 или 7 лет. Довольна была очень! У меня было несколько аварий, по всем ремони оплачивали сполна и в положенные сроки. Изначально выбрала их, т.к.конкретно на мою модель у них был лучший тариф из страховых, которые на слуху. Причем после последних аварий подруга (сотрудник Ресо) была уверена, что мне увеличат на следующий год цену вдвое (чтобы я наконец не разоряла Ресо). Но каково же было наше с ней удивление, когда на след год цена не увеличилась совсем. Причем та же девочка жаловалась, что Ресо, блин, платит всегда и по самым дурацким авариям (как у меня), а агентам это невыгодно. Сейчас другая марка машины, по ней тариф у Ресо оказался очень высокий, "заградительный", решила рискнуть с другой страховой.

Эдуард Вершинин

مستوى 5 خبير محلي

Страхуюсь в РЕСО более 8ми лет. Думал что это самая лучшая компания. Пока не попал дтп, был не виноват. Выплат не хватило и на половину ремонта. Так что не советую категорически страхование в РЕСО. ТАК КАК они не дорожат своими клиентами.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бегиян

مستوى 10 خبير محلي

Все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Артемов

مستوى 19 خبير محلي

***. По страховому случаю насчитали копейки к возмещению. Ни каких перерасчетов с учетом аптуальных цен нет. Будем ролавать в суд на эту компанию.

إظهار رد العمل التجاري

валентина оганесян

مستوى 4 خبير محلي

Мерзопакостная компания, с сотрудниками не клиентоориентированными. Начиная от руководства и заканчивая страховыми агентами. Лучше не связываться. Люди заинтересованы максимально обосраттся

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Штефан

مستوى 4 خبير محلي

Отличная компания. После дтп позвонила, записали. Приняли раньше назначенного времени, оформили за 10минут, осмотр машины занял 30 минут.Все сотрудники вежливые и отвечают на все заданные вопросы.Уже на следующий день озвучили сумму, которая меня устроила. Сказали переведут в течении 5 рабочих дней,а перевели уже на следующий день. Благодарю страховую компанию РЭСО за оперативность. Поздравляю всех сотрудников компании с наступающим Новым 2022 годом, желаю вам дальнейшего процветания.Буду продлевать автострахование только у Вас.

Самвел Поповян

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание 5+

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Садовой

مستوى 4 خبير محلي

Минусы на первом оформлении,т е. Обращении, пришлось ещё раз ехать, а парковаться негде!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 7 خبير محلي

Оформляла ДТП. Персонал очень вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Alina Uzarashvili

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживаемся в этой страховой несколько лет. Нареканий пока нет, все быстро оформляют, спорные моменты решаются справедливо. Идут на уступки.

Лилия Сухорукова

مستوى 3 خبير محلي

Приобрела новый автомобиль в кредит .Мне в салоне порекомендовали оформить КАСКО в этой фирме !О чем сейчас я очень сильно пожалела!!!!Мне на капот отлетел камень от впереди идущий машины ,я обратилась на горячую линию,где меня выслушали и дали адрес сервисного центра который мне должен был устранить скол !Я поехала по данному адресу всё оформила ,машину осмотрели и пообещали мне позвонить ,когда они смогут устранить скол на капоте !А сегодня мне сообщили из главного офис а ,что мой случай не является страховым и не попадает под действие полиса КАСКО .хотя меня уверяли при его оформлении (я ещё оформила доп.соглашение за 17000рублей )что моя машина застрахована от всех неприятностей и я могу спать спокойно!Вообщем подводя итог :Моя страховка вместе с доп.услугами обошлась мне 95000 рублей!!!!Компания РЕСО просто «кидает» своих клиентов !!!Будьте бдительны!Не связывайтесь с этой компанией!Есть множество других страховых компаний честно выполняющих свои обязательства !!!Не рекомендую!Не повторяйте моих ошибок !!!

Дмитрий К.

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, в сравнении с предыдущим опытом посещения других страховых.

إظهار رد العمل التجاري

Axel Koch

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо кроме парковки. Которой нет. Поставить машину негде.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Помельникова

مستوى 7 خبير محلي

Все просто отлично! Быстро, профессионально! В другой страховой не смогли решить мою проблему. Спасибо!

Владимир Соломко

مستوى 4 خبير محلي

Очень не хорошая компания. Отказы в выплатах. Трассология по фотографиям только через Москву. Осмотр в компании ни чего не значит. По телефону не уведомляют о принятом решении. Надо самому звонить в офис. Выдают копии документов с такими боями. Чтобы что-то доказать надо обращаться в суд. Никогда не буду больше страховать авто в этой компании. 🤬🤬🤬

إظهار رد العمل التجاري

StepaK

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, качественно, всё как обычно. Страховал автомобиль, допы не навязывали.

إظهار رد العمل التجاري

olenkalady888

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительная страховая компания!!! Сотрудники (Ирина Николаевна М, Тамила, Анна) и офис этот отвратительный такое ужасное отношение к клиентам слов нет. У нас было ДТП, нас ударили, обратились в Ресо и началось один говорит одно другой другое хамят друг на друга сваливают...... Стоимость не озвучили пока сами не позвонили через 1-1,5 недели. Деньги ждём долго и нет ясности вообще. Отвратительная страховая компания!!!!

3 3

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая компания, страхуем автомобили много лет, но только после последней онлайн пролонгации полиса (с указанием данных и контактных телефонов) , посыпались звонки от разных компаний навязывающих свои услуги, мошенников (аля Сбербанк) и т.п. Пожелание к вашей компании - обеспечить конфедиальность данных своих клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Бояркина

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание по предварительной записи на высшем уровне. Все четко, быстро. Немного неудобная стойка на которой принимают заявления. Для человека с ростом 160 см, после дтп слишком сложно стоя у такой высокой стойки заполнять документы.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Ольховенко

مستوى 11 خبير محلي

Достаточно квалифицированный персонал, здоровья обстановка, но нет парковки для клиентов.

Наталья Сергиенко

مستوى 10 خبير محلي

Отличная страховая, с ними много лет. По ДТП всё четко выплачивают.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Морошан

مستوى 2 خبير محلي

Страховал машину по КАСКО. Управляет жена. В один момент машина стояла на парковке у торгового центра. Когда жена вышла, обнаружила, что машину поцарапали. Вызвала ДПС. Получили документы, что виновник не найден. Подали в страховую. И началось. Ждали 3 месяца, говорили, что дело на рассмотрении. И потом выдали решение, что они не согласны с заключением ДПС, якобы машина находилась в движении. Написали претензию. Повторно рассматривали дело и снова решили не платить по КАСКО!!! Контора ужасная, платить не хотят. Будем подавать в суд. От сервисного центра узнал, что с этой компанией постоянно такое происходит, все решается через суд. Не советую от слова совсем

Олег Домашенко

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая компания, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Мне там не понравилось ещё до начала решения моего вопроса. Обнатилась в 11 часов по вопросу внесения изменений в полис автострахования, мне ответили, что приём по этлму вопросу только после 14, о чем у них на двери кабинета висит соответствующее объявление. При этом в кабинете не было ни одного человека. Очень странный подход к клиентам. Я ехала через весь город, чтобы решить этот вопрос. Конечно сидеть ждать не было смысла. Обратилась в другой офис, рядом с пл. Борко, вопрос решился ровно за 5 минут. Видимо в центральном офисе в клиентах заинтересованности нет

RESO-Garantia

405 مراجعات