Есть некоторые нюансы при получении возмещения, как по ОСАГО, так и по каско. Требуется внимательность при заявлении.
Валерий Третьяк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Считал компанию хорошей и порядочной, но сильно ошибался. После пожара у соседей пострадала обшивка дома. Собрал все документы и получил расчет: Доставка сайдинга до Шонгуя - 300 рублей, окно двухкамерное пластиковое - 2000 рублей и так далее. Люди, да они уже в Коммунизме живут. Нафик такая компания, никому не посоветую. Я ведь уже много лет у них страховался, пока деньги платил, все было хорошо, а когда нужна помощь - это не к ним!
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис н
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Треш🤬🤬🤬 страхую много лет и машины и квартиры и впервые столкнулся с такой ситуацией. В личном кабинете не продлевался полис ОСАГО, обратился в офис, а мне говорят, что без дополнительной страховки не могут оформить полис, после отказа предложили поменять страхователя, что для меня тоже не приемлемо
1
إظهار رد العمل التجاري
тимур яушев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Хорошая компания. грамотная, приятная сотрудница к которой я попал. Все объяснили, посчитали и быстро оформили. Вобщем доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Олег В.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Хочу всех оговорить когда нибудь иметь дело с Ресо-Гарантия, особенно с ее Мурманским филиалом. Купил новую Лада Гранта по гос программе, пришлось оформить КАСКО, очень жалею что не почитал отзывы об этой страховой раньше. На пробеге 4000 км ( почти новый авто ) у меня произошло ДТП в котором я потерпевший, что значит Ресо вернет потраченные деньги. Но тут началось... Уже прошло почти три месяца а я до сих пор езжу на поврежденной машине и жду ремонта. И это при том что у меня скользящий удар по правом боку, я уже боюсь представить как они ремонтируют дорогие иномарки с сильными повреждениями. Меня несколько раз гоняли на осмотры в Мурманск, а я живу в области и каждая поездка больше пятисот километров. После двух осмотров, кузовной цех выдал список необходимых деталей для ремонта, который страховая постоянно оспаривает и опять приглашает меня на доп осмотр. Кузовщики жалуются что это самая неадекватная компания с которой тяжелее всех работать. Когда им звонишь они просто не хотят разговаривать и вешают трубку. Вообщем не знаю когда я получу услугу за которую заплатил немалые деньги. Если вам предложат полюс Ресо-Гарантия, даже если он будет самый дешевый, бегите от этой страховой как черт от ладана.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Князева Ольга
مستوى 18 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Прекрасная страховая! Выплаты во время, ДМС - всегда на связи. Удобное расположение! Квалифицированные сотрудники. Остались довольны посещением! Современный офис в самом центре города
4
Карпенко Елена
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Грамотные специалисты, в е очень быстро оформили. Молодцы, единственное , что не очень удобно-это режим работы до 17 часов, пришлось отпрашиваться с работы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марьям Мур
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Хамское обращение к клиентов у отдела урегулирования по осаго
Александр Б.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
В случае дтп если вы пострадавший ни один сотрудник нескажет что надо писать заявление на ремонт а не компенсацию деньгами, т.к. при компенсации деньгами выплата производится только половины суммы оценки! На востановление денег не хватит. О наличии договора с сервисами по ремонту всячески умалчивают!
5
Андрей Ткаченко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Пять лет страхуюсь в этой компании,уже вторую машину страхую,все устраивает.Был страховой случай страховку получил почти равной стоимости атомобиля.Сейчас посмотрел страховку в других СК от 1.5-3тыс. выше чем просит Ресо Гарантия.Рекомендую.
2
4
Гарик Першин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошая страховая . Спасибо им . Все быстро и четко . У меня проблем не было.
1
Диана Л.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Посещали. Остались довольны. В мае
наш очередной визит туда будет. Рекомендуем. Обслуживание отличное.
1
Инкогнито 6846
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Очень оперативно работают, зашол вышел
1
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Если Вы купили полис ресо-гарантия каско в Мурманске, добро пожаловать в ад! 4-5 часов в очереди с скандалами и криками, неадекватностью персонала, с обедом в час посреди рабочего дня, с графиком работы до 17:00 , с отсутствием персонала и главное вы там будете не один раз , а три, четыре с дебильными бумажками и осмотром в неадыкватных , рандомных сервисных центрах... к этому всему ожидание в течение двух месяцев и отношение к вам, как к говну виноватому, что повёлся и купил у них страховку!
11
владимир гаевый
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
В целом компания не разочаровала, оформляю у них и КАСКО и ОСАГО несколько лет. Вот только в отделе урегулирования убытков в Мурманске сотрудникам надо снять короны и не забывать, что это они оказывают услугу за наши деньги. И кузовной ремонт по их направлению пришлось ждать дольше, чем обещали.
5
1
doctorviktor28
مستوى 19 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Если коротко, то страхую новую машину 3 год и Каско и ОСАГО, пока всем доволен! Захотелось надёжную страховой компанию для своей первой новой машины!
Наталия
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Самое худшее сопровождение дмс.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия и.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Сегодня, 16.02.2021 г., страховала автомобиль в г.Заполярном, Мурманская область. Всё сделали быстро и без всяких допов. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо менеджеру компании за грамотность и быстроту оформления.
1
3
Ринат Халиков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Хороший вежливый персонал
Владимир Коновалов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Менеджер по имени Юля в отделе по урегулированию убытков 05.01.2021 г.приняв документы на расчет ровно в 16 ч 00 мин покинула работу не закончив обслуживание и мы вернувшись с осмотра аварийного авто во дворе в 16 07 мин остались одни и теперь ждем конца праздников чтобы нам позвонили и сообшили когда на повторный осмотр можно будет записаться
Вот такое отношение В Ресо к своим клиентам
Больше там не буду страховаться и другим не советую
12
Марта Соколова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Страховала ипотеку несколько лет в ресо, муж также оформлял осаго. 18.03.2021 позвонила уточнить стоимость осаго. Мало того что специалист неверно мне сказала стоимость, так еще и возмутилась что я отвлекаю ее от работы. Считала ресо одной из лучших страховых, теперь вряд ли обращусь. Научите общаться с клиентами своих агентов.
7
1
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Переоформляем транспортное средство по дарственной между супругами. Когда консультировали супруга в офисе на Ленина, д. 43 сказали, что услуга бесплатная, но при оформлении взяли сумму в размере 1200р. Уже не первый год ваш клиент, но точно последний. Не люблю когда обманывают глядя в глаза.
3
1
Александр Владимирович
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Никогда не думал, что буду писать отзыв положительный о страховой. Случайно оформил страховку жизни и здоровья, невнимателен был. Сегодня пришел в эту компанию, написал заявление на расторжение договора страхования, и через три часа деньги пришли на карту. Я не то чтобы удивлен, я о....л! Ну и в бухгалтерии девушки вежливые и приветливые. Вот серьёзно, не ожидал!
1
5
acwyst
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Возможно оформление страховых документов через сайт организации 👍
1
1
asparagus
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Если не хотите потратить свои нервы и время- обходите данную контору стороной. У меня страховой случай, на осмотре их эксперт подтвердил ущерб, но не смотря на это выплачивать страховку они отказываются. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и всем знакомым посоветую не обращаться в данную контору.
11
مراجعة مجهولة
مارس 15 ، 2020
Отвратительная страховая . Отношение к людям ужасное , приехали первый раз просидели 2 часа а нас так и не приняли , одна девушка сидела отпускала мужчину , а вторая когда освободилась сидела в телефоне . Муж ездил 4 раза разбираться почему так мало насчитали , только купили машину в нас врезались , поо морды снесли . И нам насчитали 32 т , первый раз страховались в этой компании да и последний . Вообщем пришлось машину ремонтировать за свой счет . Вопрос , зачем тогда страховаться ? Остальную сумму страховая положила себе в карман . Устали ходить разбираться . Муж хотел идти в суд , я его отговорила . Теперь жалею .
14
katrusy m.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Отвратительная страховая компания, неповоротливый бездарный персонал , вообще хочется написать тысячу нелицеприятных эпитетов! Одно скажу не сотрудничайте с этой страховой, не доверяйте свои автомобили!!!
8
Хельга
مستوى 19 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Отзывчивые сотрудники, всё оперативно и быстро! Спасибо Вам огромное.
2
Юлия У.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
В августе произошел страховой случай по КАСКО. В течении недели приехал эксперт (с учетом того, что нахожусь в 200 км от офиса), после осмотра и дальнейшего согласования с центральным офисом, подвели автомобиль под ТОТАЛ. В итоге, чрез 2 месяца после аварии мне выплатили всю обозначенную по КАСКО сумму. СПАСИБО!!! Единственное, что было бы не плохо, чтобы эвакуатор оплачивался на более выгодных для клиента условиях. Новую машину застраховала опять здесь.
4
3
Осипов Олег
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Хороший коллектив, люди знают своё дело. Пришлось обращаться не раз, помогли и обьснили. Отношение к клиентам нормальное.
2
Антон Соболев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
В этой компании страхуюсь десять лет.
2
РОСМОРПОРТ М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Отвратительная страховая компания. Большие любители бумажной волокиты ( заявления, справки и т.д) притом, что наша компания ВИП клиент по страхованию автотранспорта по КАСКО. Отношение к клиентам "Какого вы сюда приперлись". Не рекомендую эту страховую компанию.
8
1
Andrey Bokov
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Всё супер, в течении двух недель после ДТП получили страховую выплату по ОСАГО. Хорошие специалисты, рекомендую.
2
Ольга Тарасова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Мрачное местечко для тех кому необходимы услуги и разочарование от результата. Оценка ущерба занижается.
6
Кассандра Ворлок
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Я бы сказала что-то о качестве обслуживания, если бы оно вообще было. На звонки не отвечают, в кабинете отсутствуют, хотя время по расписанию рабочее. Собираюсь оставить не только отзыв, но и жалобу.
9
Александр
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Меня страховая полностью устраивает, приходилось за выплатой обращаться, всё быстро и без споров, работники грамотные, не самое удобное время работы и приёма обращений, но в целом 5!
5
Кот Атос
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Не доплатили полностью за ремонт!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Р.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Компания очень хорошая.но место расположения желает лучшего.заезд со двора по звонку,везде шлагбаумы,машин много.
1
5
Сергей Р.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Перезаключил договор ОСАГО быстро,без очередей. Без навязывания дополнительных услуг. Обслуживал оператор-мужчина. Всё чётко и лаконично.
3
2
Дмитрий Белянский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
4 месяца согласовывают с СТО запчасти и стоимость ремонта по каско, и сколько это еще продлится неизвесно
5
Максим П
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Проблем со страховкой каско не было, все быстро и без тёрок. 4 звёзды за манеру общения некоторых сотрудников, мини царевны ...
1
2
Анна Юшкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отвратительная компания,дозвониться не возможно
4
Дмитрий Васютин
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Все удобно и уютно. Персонал вежлевый и приветлевый.
3
4
Василий Мирошников
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Лучше бы в другом месте машину страховал
3
Наталья Скрябина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Отвратительно! Просто ужасное обслуживание. Работают очень глупые люди, которым явно надо подлечиться. Ведут себя как слабоумные, будто первый раз видят компьютер. Ничего не понимают в страховках. Как их вообще туда взяли не понятно. Пришлось звонить знакомому чтобы он приехал и помогал оформлять страховой случай. Ужас.
8
1
муромэн
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
раньше девченки, которые там работали, были по веселей
1
2
михаил петров
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Всё отлично, работает быстро.
1
1
Еугений
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Попытался дозвониться - повисел пару минут слушал автоответчик и меня сбросили.
5
Ерзи
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2018
Как и все страховые со своими плюсами и минусами, однако по телефоной договоренности получалось экономить время при страховании.