Приветствую вас!!! Впервые воспользовался услугой лизинговой компании. Всю дорогу практически ,,за ручку,, меня вёл сотрудник компании Владислав Букин! Решали вопросы дистанционно, что очень удобно. Влад жертвовал своим личным временем, вечерами и по выходным. Приобретался новый автомобиль газель Некст. Желаю компании процветания а сотрудникам счастья и здоровья! Дай бог чтобы и завершилась эта история на такой же положительной ноте ☺️
1
1
Максим
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
качество услуг, отлаженность бизнес-процессов, документооборот у ресолизинга реально на высоте. есть только один момент, когда становится сложно - при завершении лизинга авто, особенно если у вас они происходят не часто. но в этот момент на помощь приходит Виктория Кострова и все вопросы решаются момнтально. причем, общается Виктория с контрагентом лично, подолгу, и до результата, что большая редкость для ныненшнего века ии прочих телефонных роботов.
огромное спасибо Виктория, Вам и всей вашей команде.
1
Mikhail Koks
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21
С недавнего времени ресо лизинг стали вести себя неадекватно. Сб забирают автомобили с нарушениями процедур и не отдают даже при погашении задолженности. И к тому же о конфиденциальности тут речи нет вообще.
Любой желающий может прям по телефону узнать все подробности по договорам. Ни о какой коммерческой тайне речи нет от слова совсем. На призывы обеспечить сохранность информации по договорам и призывы вести диалог только по согласованным каналам связи с клиентом и только с уполномоченными лицами, ресо лизинг не реагирует.
Это очень печально. Раньше была хорошая компания.