Rezinovaya podkova

تقييم 4.3
128 تقييمات
قيِّم هذا المكان

54 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3
В сезон лучше не обращаться, все в "мыле" и запаре. Приехал на сезонный шиномонтаж по предварительной записи: колпачки прикрутили чужие и все разные; через один сосок травило воздух - просил посмотреть поменять - в итоге перебортовывали дважды; просил без обработки ступиц, так как недавно меняли тормозные диски и там все в порядке - в итоге в стоимость включили обработку - снимали/ставили колеса тоже дважды, менеджерам лень было делать возврат, предлагали заменить на мойку, но машина уже была чистой; после второй установки - не затянули все гайки, пришлось подтягивать самому.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2
Отличный сервис, купил зимние шины, шиномонтаж в подарок! Хочу отметить вежливость и тактичность работников сервиса. Спасибо!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Очень удобно, когда шины на хранении, записываешься, быстро переобуваешься. Только шины не привезли с хранения в назначенное время, но об этом никто не знал. Летние колеса разбортовали, зимних нет. Прошёл час! Приезжайте вечером, говорят. Ок, вечером колеса нашлись, но опять больше часа пришлось потратить. Ребята ещё удивились, почему я решила не оставлять больше резину на хранение. Извинений не было.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Быстро. Удобно. Качественно. Возможность обслуживания по записи.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Каждый сезон переобуваю авто в Резиновой подкове. Меня устраивает и цена и качество и что можно заранее записаться. Храненить шины тоже предпочитаю у них. Это удобно. Приехал, переобулся и поехал по своим делам. Не надо думать о том, чтобы привезти/отвезти, загрузить/выгрузить колеса. Считаю что 2 тысячи за пол года приемлемая цена за эту услугу. При покупке комплекта шин у них шиномонтаж и хранение бесплатно. Тоже пользовался. Так же за бонусы от шиномонтажа обслуживал у них кондиционер. Короче выгодно получается. И мастера ни разу не расстроили качеством работ.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4
Заказывал резину, привезли раньше чем планировалось. Отличные ребята, знают свое дело.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший магазин, хороший сервис! Много лет - я только здесь! Спасибо профессионалам своего дела!
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Именно здесь я и подруги берут шины. Потому что молодые люди сами посмотрят на машину и принесут то что нужно и переобуют машину. Во всяком случае, у нас так. Молодцы парни
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Ребята молодцы - и шиномонтажники хороши и администратор - пойдёт на встречу и найдёт место даже если приехал на пол-часа раньше. Поставлю 5 звёзд, но скажу, что нужно следить - ребят много, колеса снимают-бортируют-носят-ставят-пакуют. Один начинает - второй заканчивает и не знает сделал уже нужную операцию первый или нет. Мне забыли на 2 ступицы смазку нанести, которую заказал. ))
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Что такое соответствие качества услуг? Это постоянный уровень оказываемых услуг — если заявляется средний уровень, значит так должно быть всегда. Так вот здесь регулярно низкое качество. И мне есть чем подкрепить: 3 или 4 сезона подряд сдаю резину на хранение, к слову поменял бы место, но у нас мало кто берет шины на хранение. То есть мне нужна услуга не только шиномонтаж, но и хранение. Каждый раз по записи на время. Первый раз задержались на 15 минут — "ладно бывает". Второй раз на 30 минут — "выбрал очень популярное время". В третий раз 90 минут и менеджер не мог составить договор на хранение, обещав выслать вечером. В итоге с боем получил его через 5 дней. В этот раз думал переобуться и отдать на хранение в другое место. Запись на 10:00, в 10:45 заезжает по очереди человек с записью на 09:30. То есть я смогу заехать в 11:15-11:30? И опять те же причины — разводят руки, пеняют на сезон, который неожиданно начался. Так как каждый год одно и тоже и процессы меняться не планируют. Да просто соблюдение и контроль очереди — предупреждение людей, что смещение идет на час или полтора. При мне шла запись на время через 30-40 минут, хотя понятно, что это время не будет соблюдаться. Это наплевательское отношение "ну а что вы хотели". Я хотел соответствия ожиданиям, но общение с менеджером по качеству дает лишь — ну вам скидку дать? Да мне нужна ваша скидка. Мне нужно приехать вовремя и уехать вовремя, не стоять на улице по часу, не выезжая задом в третий ряд, опасаясь подставиться. У вас нет книги отзывов и предложений, что является нарушением. Почему? Да вам плевать.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Сразу хочу сказать, что отзыв пишу в т.н. "высокий сезон", когда у шиномонтажек аврал. Но некоторые моменты в работе с клиентами видны сразу. Плюсы: оплата по карте, в компьютере ведется история клиента, можно сдать шины на хранение. Минусы: цена не соответствует заявленному прайсу - менеджер к стоимости монтажа накидывает 160 за герметик и выше, тогда уж включайте этот герметик в цену сразу; оборудование для балансировки самое обычное, как и на любой мелкой монтажке; нет подъемника, все операции делаются на улице.
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Переодеваюсь несколько лет. Все всегда оперативно. Система лояльности, правда, так себе работает. Но готов рекомендовать другим Подкову
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Сразу 2 жирных минуса при 1 плюсике. 1. В одностороннем порядке увеличили стоимость комплекта резины NOKIAN c 28600 до 30600. По глупости сделал заказ по телефону, а не через сайт. Приехал оплачивать - сказали что я за 30600 и заказывал (что при последующей проверке оказалось неправдой). Как выяснилось позже, заказал я 28.06, а якобы 29.06 у них произошла переоценка и цена выросла. Заказы без предоплаты - у них считаются какими-то необязательными к исполнению условий и можно спокойно менять цену. При заказе на сайте действовали бы правила дистанционной торговли и такая петрушка просто не прошла бы. 2. Акция 4000 кэшбэк - эта сумма действует до 31 августа, так что на шиномонтаж она никак вообще не сработает. 3. Ну и о плюсике. В магазине вежливые сотрудники, к ним 0 вопросов, ну кроме того, что сказали что это я цену сам перепутал.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Заезжал только отбалансировать колеса перед длительной поездкой. Хорошие и приятные менеджер и шиномонтажник. В остальном не подскажу.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Приветливые сотрудники Подкачали колеса даром
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Покупала шины с подарочным шиномонтажом. Все ок
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Быстрое решение любых проблем с колёсами.
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Записался поменять колёса с летних на зимние, в итоге болты на двух колёсах не протянули! Больше сюда ни ногой
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Обслуживал машину именно на этой точке 6 лет, жил в соседнем дворе. Берут за комплекс шиномонтажа, с заменой вентелей, пару вентелей оставили старые...всё нужно проверять за ними.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Есть магазин, где можно купить всякую мелочь для авто
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Как в том анекдоте "а как пожар, так хоть увольняйся". Обычная шиномонтажка. В сезон тут сущий ад. Запись на время не имеет смысла, вас всё равно примут неизвестно когда.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Ребятам в магазине, места побольше надо!! И парковку пошире !! А в остальном всё отлично в моём случае!!!
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Удобно, быстро!
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Все зависит от загруженности. Если много машин, понятное дело обслуживание будет хуже, но ребята справляются.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Не первый год пользуюсь данной сервисной сетью, качественное и не дорогое обслуживание, выполняют работы от шиномонтаж до сервисного ТО, кроме того можно сдать колеса на сезонное хранение
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Небольшой филиал. Мало выбора. Хотел купить шины, но в этом магазине не оказалось моего размера
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Магазин однозначно не мега-супер-гирермаркет, но!!! Совершил заказ не выходя из дома, на их сайте. Выбрал и литьё и резину, в конкретном, удобном для меня месте. После, со мной связалась девушка-менеджер, обговорили заказ и согласовали время для "переобувки". Подъехал на следующее утро, 1,5 часа и уехал на новых колёсах!!!))). От себя могу только поблагодарить))).
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Про магазин не знаю - ассортимент мизерный. Допуслуги и сервис хорошие. Про их шиномонтажку - супер. Тихой сапой отбили себе участок, отгораживают постоянно территорию, куча машин. Вход в офисы перекрывают регулярно. Качество работ и товаров есть - не де люкс, но достойное.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Много лет езжу сюда на шиномонтаж. Качественная работа мастеров.
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Ребята очень внимательные и доброжелательные
1
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
делается все в тесноте на коленке место крайне не пригодное для сервиса
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Лучшие
مستوى 12 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Хороший магазин, качественное и быстрое обслуживание. Смогли даже летнюю резину купить зимой))
4
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Рекомендую этот сервис. Работают аккуратно, прием производят в назначенное время.
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Адекватные цены на шины, плюс к этому бесплатный шиномантаж и бесплатное хранение.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Во такие ребята! Сервис на высоте!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Нормальная контора сотрудники одыкватные
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Люди работают
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Быстро, а главное качественно, отремонтировал шину и поменял на зимнюю! Молодцы!
1
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Внимательные и вежливые мастера своего дела.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Молодцы ребята отлично ваполняют свою работу!!!
3
1
مستوى 25 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Хороший профессиональный сервис, но несколько дорого.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Нормально, сотрудники адекватные
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2019
Уровень сервиса на высоком уровне. Удобно пользоваться сервисом хранения шин.
5
1
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Отличные цены, по сравнению с конкурентами .
3
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Оказался поблизости. Поченили быстро.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Шиномонтаж во время сезона переобувания иногда мешает на дороге.
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Все дорог
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Воняет резинои жесть
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Долгий шиномонтаж