خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, أرقام الهواتف, قناة راديو, توريد معدات, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, ليلة طويلة, شبكة داخلية, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, زر توربو, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, مدفوعات منتظرة
Сколько можно!!!! Часто нет интернета, деньги летят в никуда, устранять не пытаются, хотя могли бы... Из года в год одни проблемы.... Дозвониться невозможно, автоответчик постоянно крутит все по новой свою шарманку, соединять с тех. поддержкой отказывается... ПОЗОРИЩЕ и отвратительное отношение к клиентам...сплошной пофигизм......
1
Юрий
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера в течении нескольких лет в двух разных городах, Серпухов и Подольск, разные лицевые счета.
Из года в год происходят какие-то "приколы" с сетью. То явно искуственное занижение скорости трафика- начинаешь скачивать файл, первые несколько секунд качает 9мб/с, после чего скорость равномерно падала до 5-6. Если на 2х устройствах запустить ютуб, видео загрузится только на одном. Тех поддержка ссылалась конечно же на домашний роутер, однако эта проблема проявлялась в двух разных городах на разном оборудовании. Продолжалось это 2 месяца и потом само пришло в норму. За прошедший год вообще часто нет сети, в моменты когда сеть не работает тех поддержка не отвечает, если отвечает то никаких сроков не называет, на сайте информации о тех. сбое нет, т.е. работая на удалёнке руководителю даже не доказать, что действительно сбой у провайдера. Также недавно пропала ночью, утром восстановилась, но интернет еле работал. Тех поддержка сказала проверить роутер, подключиться напрямую кабелем. Кабелем на прямую подключился, сеть заработала нормально- поддержка сказала разбирайтесь с роутером. В роутере отключил одну из настроек беопасности сети и всё заработало. Почему оно вдруг перестало работать с этой настройкой непонятно, в настройки роутера до этого момента не лазил, вообще при покупке роутера настроил пое соединение и всё функционировало в течении года. Ну и последний массовый сбой 27.05.24. На сайте написали о сбое, и на том пасибо, но это всё. Никаких сроков, никаких пояснений, прошли сутки, информация висит на сайте уже по сути устревшая (о чудо, инфу обноволи, но без конкретики). Сидеть ждать у моря погоды или чего- непонятно. При этом в Подольске сеть работает, в Серпухове вторые сутки нет.
В заключение- качество сети от случая к случаю, мобильный 4g интернет работает стабильнее, чем "стационарный" домашний.
Клиентоориентированность на низшем уровне.
7
Владимир Стрихальский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Здравствуйте . Не первый год пользуюсь,но явно последний. Работать вообще не хотим,но деньги брать любим . Желаю полнейшего закрытия. Спасибо .