Не так давно начали заказывать тут узнав про точку,было всё идеально от еды до доставки, сейчас на данный момент такое ощущение что те кто принимают заказы явно не трезво работают. Вопрос зачем создавать приложение с точными данными о меню ,месте доставки, и указания персон и оплаты,если они перезванивают и с постоянными просьбами повторить из за плохой связи переспрашивают тоже самое .
К делу . Заказали роллы , от 1000 руб по классике должны были положить имбирь васаби и соевый (это условия обозначенные компанией ) В итоге все приехало кроме них,разве что доп. положили платный имбирь по заказу, персоны называли две но палочки в пакете одна пара, звонили ,спрашивали почему так ,миллион "простите" и предложение либо довезти не доложенное либо скидка . Выбрали первое ,ждали пол часа,мы позвонили снова и сказали что если у них много заказов и некогда довозить "остатки",то тогда согласны на скидку. Оператор сказала что уже курьер забрал их и везет нам . В итоге время за 11 часов,не доставки недовезённого ,не ответа. Это не первый раз когда что то не довозят , при этом раз привезли роллы с несвежими крабовыми палочками,благо после этого перестали использовать такой деликатес и даже заменили на подороже. Единственный проблеск.
Я не знаю как можно было постараться так скатиться за такое короткое время. Было всё вкусно и практично,а стало как обычно ,будто плевать на людей стало. Дико жалко компанию,была очень качественным местом и по еде и по цене. Больше не постоянные клиенты.
2
1
Наталья и Владимир Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Сдулись ребята, когда-то это были одни из вкусных роллов в городе. Сейчас же рыба прозрачная, кости в начинке. Подавилась косточкой, а их там оказалось очень много. Получается используют костлявую часть угря. Больше не закажем(
1
Макс М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Не стоит заказывать здесь еду. Шаурма, да, вкусная, остальное ребята не знаю зачем добавляют в свое меню, готовят на уровне меньше любителя, ожидание 4-5 часов за сет роллов
Александра
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Сделала заказ, через приложение. Написано принят. На этом моё знакомство с RiceParadise и закончилось. Спасибо за очень вкусные роллы👍