Rich Family
573 مراجعات
أكتوبر 11
Отличный магазин. Продавцы и кассиры приветливые всегда помогут и подскажут. Оформляли доставку детской кроватки и электронной качели в день покупки, кроватку и качель доставили Яндекс доставкой в целостности. Все детали на месте, кроватка и качель целая. Спасибо
2
يوليو 11
Очень люблю этот магазин!!! За огромный выбор, за логическое расположение товаров, за профессиональный персонал. За наличие интернет магазина и за возможность, сделать заказ через сайт. А потом приехать и спокойно все забрать.
Отдельная благодарность за одежду и обувь для взрослых и достаточно демократичные цены.
2
أبريل 21
19.04 решил приехал в ваш магазин и приобрести ребенку прогулочную коляску.Временем особо не располагал поэтому попросил в подборе продавца,девушка с разу предложила Vulpes за 4990 рублей, рассказала про нее столько положительного что поверил на слово и приобрел ее.По приезду домой сразу решили ее собрать и проверить на улице и тут началось самое интересное
1. Коляска низкая что приходиться подгибаться чтоб ее вести, достаточно 10 минут и ваши мышцы забиты
2.При положении сидя ребенок скатывается вниз до лежачего состояния
3.Ручка расположена очень близко , что при движении ноги запинаются об стояночный тормоз
4.При подъеме на бордюр тяжело поднять
5.Качество пластика ужасный
При этом плюсов в этой коляске мы не нашли , после чего было принято решение вернуть обратно в магазин и приобрести другую.
По прибытию в магазин в отдел по возвратам и жалобам была даже очередь и у всех проблемы с качеством товаром , на мою просьбу вернуть деньги мне ответили отказом .Вышел мастер-фломастер и заявил что колеса катаные и возврата не будет , хотя меня несколько раз убеждали взять с витрины всю стертую -затертую .Решили писать претензию по товару,в ней надо было только указать ФИО дату покупки , ни комментарии что произошло , почему я ее хочу вернуть этого нет и сказали писать на обратной стороне ( которого даже не сделали копию , ЭТО НАВЕРНОЕ ТАК ДЛЯ СЕБЯ , ЧТОБ НЕ ЗАБЫТЬ !)
За 10 минут что я там находил принесли 4 возврата и по всех выходил тот самый мастер фломастер и заявлял что это не гарантийный случай! ребята где вы таких экспертов берете ?Но по моему решению заявили что аж в Новосибирск потребуется отвозить, хорошо что дорогу оплачивать мне не придется)). В результате расписался в претензии после чего сделали копию и обнаруживаю что после моей подписи менеджер по возвратам решила дописать что имеются следы эксплуатации , давали руководителя и та заявляет что такой у них принцип работы после поставленной подписи дописывать все что они захотят , да еще и гарантийный чек мой выбросили в мусорку , т.к там при покупке я должен был ознакомиться с гарантийной политикой и расписаться, что претензии не имею.Ребята за 8 лет сотрудничества с вами было не ожиданно такого поворота событий, Шел с хорошим настроение обменять коляску и приобрести старшему сыну велосипед , ну чтож теперь будем ждать решения ваших ЭКСПЕРТОВ с Новосибирска и бодаться дальше !
Ребята научитель немного слушать своих клиентов, а не искать 1000 причин чтобы их послать. С каждым годом уровень все хуже и хуже ( плинтус уже близко).
Составьте нормальную человеческую претензию , где можно все подробно описать и заказать , а не та что у вас с датой покупки и подписи.
Как бы я хотел чтобы ваш собственник провел бы на данной коляске тест-драйв....
И конечно ребята все вашему персоналу кол!!!!!!
Не забудьте передать записи разговоров в Новосибирск, т.к в Омске я так понимаю руководство веса никакого не имеет
2
سبتمبر 2 ، 2023
Магазин понравился. Большой ассортимент, довольно удобные стеллажи и что немаловажно, широкие проходы между ними. Цены адекватные. Чисто, нет посторонних запахов. В торговом зале много продавцов-консультантов. Понадобилась помощь одного из них и не пришлось долго искать.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор игрушек , одежды и товаров для малышей. В данном магазине вы найдете товары на любой вкус и кошелек . если вас появятся какие-либо вопросы, вам помогут продавцы консультанты, которые работают в выставочном зале.
1
أكتوبر 21
Хороший выбор, продавцы консультанты помогут вам сориентироваться в ассортименте и с выбором, если потребуется
2
أكتوبر 27 ، 2023
Большой выбор игрушек и всего прочего, есть вещи и обувь для деток, коляски, кроватки,велосипеды, палатки и много ещё интересного, часто бывают с детками там, можно найти для детей всё что хочется.
مارس 9
Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые на любой вкус и кошелёк 👛, снизу продуктовый хороший выбор что-то по выгодной цене, что-то по завышенной из 10 баллов.
سبتمبر 12 ، 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент детской одежды всех возрастов. Никогда не уходим без покупок, цены и акции радуют. Качество вещей хорошее. Все удобно, чисто, мне очень нравится.
3
نوفمبر 5
Отличный магазин! Большой выбор товаров, цены ниже конкурентов, приветливый персонал.
2
يوليو 27
Можно выбрать наряд ребёнку на праздник по адыкватной цене. Много платъев. Но школьной формы выбор не большой.
مارس 17
Долго мне советовали этот магазин, в итоге приехали с ребёнком. С порога в нос бьёт резкий запах дешёвого пластика. Продавцы заняты какими-то своими делами, двух девушек перебила в момент их оживлённой беседы о своих делах, спросила, где можно найти обувь. Не проводили, не показали, "отправили" куда-то рукой махнули и всё. Сервис – ноль! Ассортимент товаров, впрочем, оставляет желать лучшего. Сперва кажется, что он огромный и разнообразный, но по факту при деталтном изучении становится понятно, что 95% – китайские дешёвые полуработающие игрушки, отсюда и характерный запах. Купили большую пожарную машину (батареек не было), привезли домой – а она не сигналит! Из 10 разных звуков – ни одного звука сирены! Зато какие-то ужасные мелодии, хрипы, скрежеты... вторая звезда только за то, что оперативно вернули деньги на карту за это ерунду. Так бы была одна звезда.
مايو 28
Очень нравится магазин можно выбрать на любого ребёнка, море игрушек на любой возраст, рекомендую именно этот рич, посторный и комфортный
يونيو 13
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивый персонал, цены приемлемые, в центре города, большая стоянка.
3
أكتوبر 18
Очень хороший магазин, низкие цены на игрушки и одежду. Когда приходили делать возврат по браку быстро вернули деньги.
2
أكتوبر 23
Для детей тут наверное рай😂 Я купила машинку на пульте управления для племянника, сегодня вручила, он в восторге))
أغسطس 30
Отличный магазин, адекватные цены, ассортимент очень большой.
نوفمبر 18 ، 2023
18.11.23г купила пластилин 9255 6 цветов с формочками в красочной большой коробки, ребенок так был рад. В итоге оказалось, что в коробке нет пластилина, а только формочки. Я позвонила в магазин, мне пояснили, что на кассе я должна была проверить товар и у меня есть 2 недели чтобы его вернуть. Это мне нужно за 250км от Омска ехать за этим товаром, чтобы его вернуть. Почему на кассе сразу не обьясняют и я не видела там ни где стола для проверки игрушек и сколько покупаю там проблем не было. Почему товар не надлежащего качества находится на прилавке в магазине. И почему товар выставляют не проверив его. Как обьяснили мне по телефону в этом магазине, товар не проверятся. И как это все понимать....
2
1
فبراير 16 ، 2023
Очень хороший магазин, в основном игрушки и настольные игры покупаю именно тут. Консультанты вежливы и всегда готовы помочь, особенно отдел спорта, парни помогли подобрать велосипед себе и мужу. Большое спасибо!
3
أبريل 29 ، 2023
Заехал посмотреть что за магазин детских товаров есть всё . Огромный выбор велосипедов , запасных частей и аксесуаров к ним , опытные консультанты помогут не только с выбором , а ещё подберут модель если нужной модели нет на складе . Так что масса очень хороших впечатлений , рекомендую всем 👍👍👍👍👍👍😍
3
سبتمبر 4 ، 2023
Очень многое здесь купили для детей: коньки, велосипеды, санки, разные игрушки, ёлку.
Есть отдел с одеждой и канцелярией.
Хороший выбор.
نوفمبر 21 ، 2023
Ну очень иногда там можно найти что то приличное. И почему то больше в мужском отделе. Ещё посуда иногда, но, чаще там чашки - кружки по одной. И сложно подобрать что то для комплекта. Вообщем, не очень люблю этот магазин , но иногда захожу.
يناير 3 ، 2023
На мой взгляд, самый большой выбор игрушек и товаров для детей в Омске, цены ниже, чем в остальных магазинах, периодически скидки. Персонал всегда в торговом зале, помогает с выбором и местонахождением нужного товара. Очереди бывают редко, так как работает не одна касса. Но бонусной программы никакой не предусмотрено.
3
يونيو 19 ، 2023
Хороший ассортимент , различный ценовой диапазон товаров. Наличие можно посмотреть на сайте. Большая , удобная парковка. Был опыт возврата товаров , все прошло гладко.
3
1
مايو 13
Продали кривое колесо на велосипед в упаковке13. 05.24. В велосипедном отделе продавцы ни чего не знают, возвратить товар нет возможности, упаковка вскрывалась до меня, не раз, не обратил внимания при покупке, дома обнаружил
1
يونيو 13 ، 2023
Отличный магазин! Всегда большой выбор одежды на любой возраст и конечно же игрушки, велосипеды. Грамотные продавцы.часто посещаем этот магазин всей семьей
3
نوفمبر 6 ، 2023
Пожалуй лучший магазин детских товаров, есть всё начиная от горшка, заканчивая всеми видами одежды. И цены всегда приятные.
نوفمبر 12
Хороший магазин, выбор большой и цены адекватные.
نوفمبر 16 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор,адекватные цены. Всегда бываем в этом магазине. Одежда и и грушки. Так ещё и на взрослых сделали отдел 👍
1
ديسمبر 13 ، 2023
Огромный выбор товаров для детей. Всегда находим то, что ищем. Цены на любой кошелек. Нормальное обслуживание.
3
يونيو 16 ، 2022
Хороший ассортимент, более адекватные цены нежели в других магазинах детских товаров. С ценниками всё отлично, всегда на месте и всегда актуально.
Единственное порой с верхних полок не очень удобно доставать игрушки( а порой и невозможно ). Но звезду снимать не буду за это, это скорее замечание для администрации.
4
يونيو 10 ، 2023
Выбор в магазине действительно большой, цены адекватные. Но в который раз сталкиваемся, что вроде бы закрытая упаковка, со скотчем, но нехватает деталей. первый раз столкнулись с набором в ванную. Теперь купили ребенку машинку на день рожденье, а с обратной стороны не хватает крышки для батареек и ручежка вкл. Я могу все понять, что ломают, воруют. Но почему мне тогда нужно вскрывать с виду закрытые упаковки и проверять чтобы товар был надлежащего качества?
4
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный детский гипермаркет! Хороший ассортимент и приемлемые цены. Моя "палочка-выручалочка"))
1
أغسطس 24
Неотзывчивый персонал. Товар хороший по цена/качество, ходишь сам выбираешь.
1
نوفمبر 15 ، 2023
В этом магазине можно легко найти все что нужно для детей. Множество игрушек и других товаров. Подарки покупаем только тут!
3
مايو 1 ، 2023
Магазин очень неплохой, хотелось бы больше точности при расстановке ассортимента, находится на мой личный взгляд не совсем логичным образом по магазину. Очень небольшой ассортимент для новорождённого, выбор и цветовая гамма скучная.
يونيو 27 ، 2023
Большой выбор, доступные цены. Причем не только игрушки и детская одежда в ассортименте, а ещё куча всяких детских полезностей и не только.
3
مايو 22
Хороший бюджетный магазин, отличное соотношение цена/качество!
1
يوليو 12
Ассортимент супер, продавцы просто сама вежливость.
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин. Очень любим бывать всей семьëй.Очень много товара просто выбор огромнийший.
يونيو 30
Огромный ассортимент, приемлемое качество
أغسطس 31
Хороший магазин .Приветливые консультанты
نوفمبر 9 ، 2022
Всегда хожу в этот магазин, мне он очень нравиться, но случилась не очень хорошая ситуация. Купила костюм ребёнку и немного ошиблась с размером, когда пришла менять мне сказали, что не работает программа. Я немного погуляла в ожидании чуда, но оно не случилось. Ещё раз подошла попросила решить как то этот вопрос т. К я приехала из деревни, живу там, и у меня нет возможности каждый день ездить к ним в магазин. На что персонал отнеслись очень безразлично, пожали плечами и пошли заниматься своими делами. Очень жаль, что происходят такие ситуации!!! Желание пропадает ходить в такой магазин, где на нас наплевать.
4
يناير 26
Большой магазин! И игрушек большой выбор! Цены приемлимые. Нам понравилрсь покупать ватрушку, нам ее надули
مايو 23
замечательный магазин для всей семьи. огромный выбор товаров
يونيو 7 ، 2023
Самые дешевый магазин детских игрушек в городе, ценник обычно ниже процентов на 30 чем в детском, дружном мире, вайлдберриз или озоне при чем на один и тот же товары.
3
فبراير 8 ، 2023
Магазин всегда радует ассортиментом детских товаров,а также спортивных товаров для взрослых и детей. Скидки и акции есть всегда.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Хороший магазин- много чего можно приобрести по приемлемым ценам, зимней одежды и обуви пока нет в продаже.
يوليو 19 ، 2023
Магазин хороший но консультанта не найдешь, вернее они есть но все ни от сюда😜 и обещают позвать следующего, а на кассе дама так вообще отдельная история , вела себя так , как вы все достали , рот еле свой открывала, но после рассчёта все таки дежурную фразу сказала
1
1
يوليو 25 ، 2022
Любимый магазин нашей семьи, закупаем я в основном здесь детской одеждой, качество отличное, персонал вежливый если нужно подскажут и помогут с выбором.
3