Rigla
65 مراجعات
مايو 15
Коротко: не покупайте из наличия, зайдите на сайт или в приложение, оформите интернет-заказ и идите получать через 5 минут. Цена в таком случае СНИЖАЕТСЯ В 2 РАЗА.
Нужно было купить валерьянку. Продавец предложил валерьянку + пустырник, согласилась. Без задней мысли оплатила и только потом в чеке увидела что стоит она 800 рублей (пачка из 30 таблеток).
Сегодня пришла купить противовирусное и градусник. Терафлю - 700 рублей за 10 пакетиков, поштучно не продают, меньше упаковок нет ни терафлю, ни аналогов по словам продавца, хотя рядом на полу стоит корзинка с упаковкой Терафлю на 4 пакета... Брать не стала. В итоге градусник и парацетамол вышли на 629 рублей, из которых 600 рублей ртутный градусник (в интернет-магазине этой же аптеке продается за 395 рублей).
Обращайте внимание на цены, когда продавец пробивает. На вопрос о цене - молчат, ждут пока оплатите.
1
أغسطس 6
Зашел в аптеку сильной головной болью и слабостью, не знал какое давление и попросил померить давление. В этот момент 4 аптекарши находились у прилавка и ни одного клиента, померить давление мне отказались, мол не обязаны. За такое свинское отношение ставлю жирный 0. Будьте людьми
3
ديسمبر 14
Приобретала препарат, на кассе даже не спросили в ампулах нужен препарат или в таблетках . Хотя четко сказала что в ампулах . В итоге ничего не спросив пробили таблетки , отдав мне их в руки после оплаты . После обнаружив что пробили таблетки , сказали что обмену не подлежит . Одним словом ужас
يناير 27
Самый лучший обслуживающий персонал.
Очень вежливо разговаривают всем помогают побольше бы таких людей..
Спасибо вам большое
2
أكتوبر 11 ، 2023
Сделал заказ на горячей линии через центральную справочную rigla. Потребовался крем Topicrem для атипичной кожи, обычная стоимость (завышенная) 1340 р. На сайте компании Ригла указано, что данный товар входит в акционные предложение со скидкой 15% (см. фото), т.е. оператор указала стоимость 1130 рублей, уведомив о том, что препарат имеется в аптеке и можно его приобрети по акционной цене, предъявив карту лояльности. По моем прибытии в аптеку оказалось, что цена препарата составит 1329 рублей с учетом скидки по моей карте лояльности в 11 рублей. После моих вопросов о сделанном заказе и о необходимости продать акционный товар с соответствии со спецпредложением на сайте, сотрудники начали хамить с ухмылками и смешками, а также с предложениями прийти к ним поработать и разобраться с их политикой ценообразования и поведением сотрудников. Вместо желания разобраться в ситуации, персонала данной аптеки демонстрирует свою некомпетентность и неспособность работать с цифровыми технологиями, неспособностью работать с интернет сайтами и информацией, размещенной в официальном доступе на сайте этой же сети аптек. После размещения запроса на горячей линии о необходимости проверки стоимости препаратов и поведении сотрудников спустя неделю я так и не получил ответа. Еще раз звонил на горячую линию, однако после 15 минутного ожидания так и не получил ответа в каком состоянии находится рассмотрение моего вопроса. Я не стал бы писать данный отзыв, если это был бы единственный случай демонстрации подобного поведения со стороны сотрудников данного аптечного пункта сети Ригла, но к сожалению, я сталкиваюсь с подобным хамским и некомпетентным поведением со стороны сотрудников именно этой аптеки уже не в первый раз. Видимо сотрудники данной аптеки не в состоянии разобраться и сопоставить цены и спецпредложения на сайте с ценами в пункте продажи товара.
3
يناير 25 ، 2023
Ну фу такие отзывы писать(((
Дороговато - да, потому что расположение обязывает. Если интересно почитайте как складывается ценообразование. Если лень, просто верьте на слово, и ходите в социальные аптеки.
Провизоры хороши, как бантики: сколько раз была, столько раз общались максимально быстро и корректно со ВСЕМИ обратившимися поочередно.
Наполнение аптеки тоже весьма неплохое, нашла там детский нурофен, когда его вообще нигде не было! А тут был. А больше ничего у нас температуру не сбивает((( Теперь ребенку разрешено болеть в свое удовольствие)))
Охранник за игрой в телефоне застигнут не был ни разу. Возможно, потому что крадется как тигр по следу… Или я просто вызываю подозрение))))
Вобщем, если вдруг прихватило и срочно надо - вот сюда скоренько сбегать и обратно на работаньку любименькую, ибо район офисный, люди сюда работать едут, а не товары по акциям выбирать))))
3
يناير 16
15.01.2024, примерно в 18 часов я обратился в аптеку Ригла по адресу Большая Тульская улица, 13 с целью приобретения мази для лечения гематомы в районе глаза.
Я попросил у сотрудницы аптеки гепариновую или троксевазиновую мазь. Сотрудница начала меня убеждать, что в районе глаза гепариновую и троксевазиновую мазь использовать нельзя, якобы она "слишком сильно вытягивает". Позже я ознакомился с инструкциями к данным препаратам и не обнаружил в инструкциях подобных ограничений.
Одновременно с этим, сотрудница начала предлагать мне мазь за 934 рубля. Дейстующим веществом мази был уже указанный мною троксевазин. На мой вопрос, почему дешевую троксевазиновую мазь использовать нельзя, а мазь за 934 рубля можно, сотрудница ответить не смогла.
После этого сотрудница предложила мне "Гель тонизирующий и охлаждающий с бадягой" торговой марки "Добрый доктор" и произвела продажу.
Позже я заметил, что на упаковке данного геля указано: "Не наносить ...и на кожу лица". Фото упаковки прилагаю.
Прошу принять во внимание, что глаза у меня находятся именно на лице.
Прошу вас объяснить:
1. Почему сотрудница вводит в заблуждение посетителей аптеки, доводя неверную информацию о свойствах препаратов с целью извлечения прибыли?
2. Почему сотрудница рекомендует и осуществляет продажу препарата, имеющего прямые противопоказания к применению?
3. Имеет ли сотрудница профильное образование.
1
أكتوبر 10
Аптека в которой всегда можно все найти 🥰
مارس 24 ، 2023
Заказала заранее препарат, пришла выкупать в день скидки -20%, скидка не прошла - первостольники говорят, что все в компьютере, они ничего сделать не могут. Т.е. скидки только для распродажи тихоликвидов, т.к. препаратов может и не быть в конкретной аптеке, если не заказать заранее. Неприятное впечатление от известной аптечной сети(
أكتوبر 6 ، 2023
Заказ 006849946 мой не нашли, зато предложили в 2 раза дороже препарат. На горячей линии тоже проблемы дозвониться и с системой которая "полетела".
1
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание.
Фармацевт обсуждала меня со своей подружкой хотя я даже выйти еще не успела из аптеки. Сервис на уровне конечно)
20.09.23 16:52
3
أبريل 15
Заказывал у них лекарства, пришли быстро, приятный персонал.
مايو 17 ، 2023
Непрофессиональные и неадекватные сотрудники. Завышают цену товара в два раза по сравнению с указанной на их же сайте - например, раствор ReNu 240 мл - пытаются продать за 800 рублей. Требуют рецепт даже на аскорбинку.
1
1
فبراير 20 ، 2023
Живу рядом, второй раз такая ситуация! И с тем же продавцом ,
Алина, говорит что нет в наличии лекарства (580₽), предложили в три раза дороже (1800) аналог.
Не стала брать, Ушла, позвонила на горячую линию, в наличии 17 шт! Приходите , без оформления заказа , можете купить сразу в аптеке!
Вернулась , купила у другого продавца. Плюс оформила интернет заказ., на всякий случай. Возмещению нет предела , больше ни ногой в вашу аптеку.
И это не фармацевты , а самы настоящие торгашки, заходишь как не в аптеку , с такими лицами с людьми работать нельзя. Благо не все.
2
أبريل 2 ، 2022
В этой аптеке работают не провизоры-а короли!
Уставшие от челяди. На вежливые вопросы отмахиваются, мол ищите сами, считая что они могут максимум пробить что то на кассе, вальяжно и неспеша, как душе вздумается, разговаривая о своих сплетнях- так и работайте и получайте как хамовитые кассиры, а не как сотрудники сети аптек.
Отвратительно- пришлось просто выйти, забив на заказ, чтобы не разбираться в этой помойке далее. Охранник играет в телефоне, на полках бардак, поиски препаратов-только самостоятельные, какой классный гипермаркет!
Надеюсь ригле не в наклад максимально терять покупателей- ведь бизнес строится исключительно на отсуствии альтернатив и терпении людишек, которым нужны их вшивые таблеточки.
4
1
يونيو 5 ، 2023
Купила сегодня в этой аптеке обезболивающее и фармацевт предложил воды) очень мило и вежливо)
أكتوبر 14 ، 2023
Обслуживают быстро, все очень вежливые
يونيو 4 ، 2022
Фармацевты квалифицированные . Вежливые . Подскажут что можно купить со скидкой или аналог дорогому .
يوليو 10 ، 2021
Хожу сюда лет 6, в очередной раз подобрали новый уход и настолько грамотные специалисты, что удивляюсь , лучше дерматологов, которые выписывают крема не глядя, 100% рекомендую!
(10.07 - супер проконсультировали, респект ещё раз)
1
سبتمبر 14 ، 2023
Консультант Галина всегда помогает при выборе лечебной косметики. Ничего лишнего не рекомендует.
1
يوليو 28 ، 2020
Моя любимая аптека!
Долго искала косметические средства аптечных марок - и нашла здесь огромный ассортимент! :) Очень помогли фармацевты - советовали, подсказывали, отвечали на вопросы, всегда вникали в суть проблемы. В итоге нашла подходящие средства и очень довольна! Спасибо большое!
1
يناير 9 ، 2023
Чисто, дорого, много сувенирных лекарств на витринах, собственно всё! Хотя расположены удобно, два шага от метро.
1
يونيو 20 ، 2022
Нормальная аптека, быстро продали что мне было просто необходимо. Если бы бады попросили купить оценка была моментально 1 балл, а так заслужили)
أغسطس 31 ، 2022
Аптека как аптека, только дорогая! Один раз зашел, после этого приходить туда не интересно. За что такие цены - не понятно!
فبراير 19 ، 2022
***. На сайте цена за лекарство 380 руб. по факту в отделении на Тульской (Ереван-плаза) за аналогичный препарат берут 740 руб. К сожалению сравнил цену после только покупки. Чтоб вы подавились.
1
مايو 29 ، 2021
Отвратительная аптека: охранник уверен, что может консультировать посетителей и хамить; работник кассы/провизор/фармацевт (неизвестно точно, кто он, потому что не представился) также считает допустимым хамство, не умеет урегулировать конфликты. Помимо прочего аптека нарушает закон и прячет книгу жалоб в служебных помещениях.
Никогда больше туда не зайду. Владельцам ЕреванПлаза стоит хорошо подумать о том, кому они сдают площади
1
مارس 13 ، 2022
Ужасная аптечная сеть, сделала интернет заказ, оплатила, жду уже неделю - тишина. В первый раз с таким безобразным обслуживанием столкнулась. Не советую эту аптечную сеть.
1
مايو 11 ، 2022
Долго искала, карта почему-то показывала нахождение в другой части!а так веждивый персонал,неплохие цены
يوليو 30 ، 2022
Персонал замечательный, всегда подскажут помогут.
أكتوبر 12 ، 2020
Впервые столкнулась с такой ситуацией: на 9 окт был сделан заказ в этой аптеке, быстро сформировали и в этот же день забрала. Внимание! Товарищи граждане, прежде чем забрать заказ - проверяйте наличие таблеток в упаковке! Был заказан арбидол на 40 капсул (2 упаковки), моей семье был рассчитан курс, а сегодня, когда была вскрыта последняя упаковка, оказалось, что 2 пластин на 20 капсул не хватает! Т. е. попробовать доказать этого я уже не могу, чек не сохранила и на слово никто не поверит. Будьте внимательны!
3
1
نوفمبر 18 ، 2022
Простой настойки пустырника не смогла купить, ехала по пробкам и зря.
ديسمبر 7 ، 2022
Отличная аптека, большой выбор
سبتمبر 9 ، 2022
Очень вежливый фармацевт, всегда подскажет какое лекарство лучше взять
يناير 17 ، 2021
Большая аптека, удивительно только что в интернет магазине цены значительно ниже чем в рознице. Считаю что надо уравнять цены.
2
ديسمبر 10 ، 2019
Продавец хамит; перебивает покупателя; даже не делает вид, что пытается услышать ответ на задаваемые ею же вопросы.
Попросила одно лекарство - продавец настойчиво пыталась заставить купить другое, хотя нужное было в наличии. Затем упорно пыталась убедить оплатить именно картой, затем фыркнула, произнесла восклицание не по-русски, долго возилась с кассовым аппаратом и наконец мне разрешили оплатить лекарство наличными, хотя я с первого раза ответила, что плачу именно наличными. Параллельно продавец вела беседу с женщиной в гражданской одежде, которая находилась рядом с кассой со стороны продавца.
6
يوليو 7 ، 2019
Для аптеки, главное - наличие лекарств и комфортные цены! Никогда не мог понять, почему в сети Ригла - цены на все, в 1.5 - 2 раза выше, чем в других аптеках!?!? Зато, ассортимент сопутствующих товаров и косметики (в этой аптеке) - даст фору, некоторым бьюти-маркетам)) В связи с вышеизложенным - пользуюсь услугами Риглы, крайне редко!
9
يناير 8 ، 2022
Хорошая но дорогая аптека. Персонал оставляет желать лучшего, есть очень адекватный мужчина и совсем не умеющие работать женщины.
1
1
مارس 24 ، 2021
Часто раньше посещала эту Риглу для покупки аптечной косметики. С их картой по цене выходило нормально.
أكتوبر 11 ، 2021
Вежливое обслуживание и в целом приличная аптека.
أغسطس 26 ، 2019
Чем аспирин в Ригле, отличается от аспирина в других аптеках, но цены на препараты здесь - бутиковые ))) А количество сопутствующих товаров ( косметики, мыла и прочей около-профильной требухи) - как в Ле Туаль )))
7
1
مارس 28 ، 2020
Этот отдел отговорке один из лучших. Прекрасные продавцы. ХОрошо и понятно выложен товар. Спасибо! Всем советую
2
1
يوليو 23 ، 2021
Классная аптека персонал отзывчивый
مارس 4 ، 2022
Оплата только наличными огромные очереди
أكتوبر 23 ، 2021
Спасибо. Большой ассортимент.
1
مارس 15 ، 2020
Бонусы спасибо от сбербанка можно потратить припокупке от 700₽ (((
3
أبريل 7 ، 2021
На сайте цены очень низкие
مايو 8 ، 2019
В тц две аптеки, одна большая с огромным ассортиментом, вторая маленькая
3
2
أغسطس 2 ، 2019
Весьма неплохая аптека. Не самая дешевая и не самая дорогая.
4
4
نوفمبر 6 ، 2019
Фармацевт общается на «отвали»,
Долго ждала пока договорит с сотрудником (или кем-то). Не клиентоориентированная, не купила ничего...
5
فبراير 1 ، 2020
Обычная сетева аптека Ригла с космическими ценами
4