1. Чтобы отсканировать скидочную онлайн карту провизор выхватила у меня из рук телефон без предварительного согласия. Я, мягко говоря, удивилась. Во-первых, сканер должен быть расположен так, чтобы покупатель сам мог произвести эту операцию. Во-вторых, забирать телефон вот так нельзя.
2. Карта не сработала. Я продиктовала номер телефона, его не оказалось в базе (странная ситуация). Я попросила проверить правильно ли введен номер на что получила: «правильно». Уточнить этот момент так и не получилось, потому что мне отказали.
Плохое обслуживание. Проработайте пожалуйста этот момент.
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
17.10.2024 в 21.55 сотрудница решила окончить рабочий день по своему личному графику, сообщив, что кассу закрыла, заказ не выдаст. Часы работы аптеки - это значит, что клиент может купить товар до 22.00 включительно.
Upd. 04.11.2024.
21.10 было зарегистрировано обращение 849191 с обещанием обратной связи через 7 дней. С тех пор тишина.
Часов работы аптеки мы до сих пор не знаем. Полагаю, зависят от настроения продавца.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Завражнова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Стандартная аптека, удобное расположение, цены немного выше, чем в других сетевых аптеках, приятный персонал, но будьте готовы попасть в технический перерыв на 30минут, и если вы спешите, то останетесь без лекарств, особенно обидно когда целенаправленно идёшь за заказом, и в другой день не можешь его выкупить.
s8380805
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Сделал заказ, в приложении было выгоднее, по пути на дачу хотел купить лекарство мама. На кассе заказ не прошел, т. К. Типа цена выше. Пере заказ и звонок директору не помог. В итоге потерял время и еще пришлось срочно бежать в другую аптеку. Пропустил две электрички. Больше не повешусь на их приложение.
إظهار رد العمل التجاري
ag3ikina
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Сегодня забирала дорогостоящий заказ. Отношение провизора на нуле. Играла в телефоне. Снизошла до выдачи заказа. Не предложила ни пакет, ни холод. Сухо, ни клиенто ориентирована. Осадок после 2 минут общения с сервисом, остался надолго.
إظهار رد العمل التجاري
милена
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Думала,это я так попала на плохое настроение фармацевта,но судя по отзывам это система в этой конкреино аптеке рядом с метро Нагатинская в Тц!Девушка обслуживавшая клиентов аптеки 31.08.23 очень груба и раздражительна,ни здравствуйте,ни до свидания,я такого давно не видела!Сейчас такая высокая конкуренция среди аптек,руководству сети аптек Ригла нужно провести обучение для сотрудников этой аптеки.Так недоброжелательнл и грубо себя вести с покупателями нельзя!
3
Инкогнито 2288
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Больше не хожу в эту аптеку , отношение к покупателям отвратительное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3886
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Не рекомендую!
Безнаказанно задирают цены более чем в 1,5 раза по сравнению с другими аптеками.
29 января гевискон 24 таблетки - 876 руб.
Этот же препарат (не редкий!) в другой аптеке - 534 руб.
Рвачи.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 22 ، 2023
Продают спазган за 389 руб, наценка в два раза от сайта. Не понятно почему, ведь мне точно так же топать до аптеки и ожидать в 20-ти минутном перерыве. Наймете еще сотрудника или сделайте человеку оф. обед с занесением в график работы !
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Таких некомпетентных провизоров давно не видела, один раз меня уверяли, что необходимой дозы препарата не существует (она существует, сделала заказ на аптека ру), далее хотела приобрести тест полоски урибел (определение белка в моче), а провизор дает мне тест полоски для глюкометра!! Она даже не знает что такие полоски существуют.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета М
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Очень неприятный персонал. Отношение к покупателю отвратительное. Не совета, ни помощи. С условием не самых дешёвых цен осадочек после посещения неприятный.
1
Марк Качурин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Аптека удобна для меня, так как находится рядом с домом, и работает без выходных.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Митрофанов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Местоположение удобное, но парковка небольшая и часто бывает забита.
إظهار رد العمل التجاري
Villia
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Обслуживание - вечно недовольное отвлекают покупатели
Цены в полтора раза больше, чем в других аптеках.
Елена Морозова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Отвратительная дорогущая аптека. Очень нужен был тавегил и, так как давно его не покупала, не знала, сколько сейчас он стоит. Аптекарь назвала цену 464 руб. за 20 таблеток, про себе отметила - что-то дороговато. Но +/- 50 руб. , думаю, уже значения не имеют и поэтому его купила. А когда посмотрела в интернете сколько стоит тавегил 20 таблеток, то просто встала в ступор. Средняя цена 250 руб., т. е. наценка на это лекарство составила больше 200 руб. Совсем обнаглели!!!
4
2
Даина Павлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Несмотря на то , что в аптеку люди приходят в основном не из радостных побуждений , а чтоб поправить своё здоровье , приятно , что нас всегда встречает улыбчивый и отзывчивый персонал.
И хотя многие сейчас болеют и нуждаются в лекарствах , есть обещание записанное много лет назад, в одной авторитетной книге , которое помогает не падать духом . В ней говорится о будущем , которое нам обещает наш Создатель. "Вот, я излечу его и верну ему здоровье. Я исцелю их и открою им изобилие мира и истины". (Иеремия 33:6)
Думаю , это действительно прекрасно и поднимает дух! Благодарю за Вашу работу и отзывчивость !
2
Apache
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Цены космические, в 3 раза выше чем в других аптеках.
Daniil Finogeev
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Грубый персонал с дебильными правилами не отпускает обычные лекарства, которые в других аптеках даются без проблем
2
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Ваша программа по выдаче лекарств по ДМС не работает. Очень плохо. Потерял время. 0 баллов из 5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Герк
مستوى 19 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Обыкновенная аптека. Цены выше среднего
Альберт Александров
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Относится ко вмей сети, очень дорогущая аптека, такое ощущение что у них всё схвачено, проверок нет,так-как знаю, что накрутки на препораты, не по нормативам и нет дешёвых аналогов, им не выгодно ими торговать и всё тут,фармацевты в большинстве случаев хамят.
1
1
Nataly Belousova
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Неграмотный фармацевт. Предлагает купить противовирусные, когда врач назначил пациенту антибиотики
2
СВЕТЛАНА Л.
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Аптека Ригла одна из многих в сети, находится недалеко от метро и работает без выходных, с 10:00 до 22:00 часов.
У сети есть хороший интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с акциями и ценами на товары, а также, заказать доставку .
3
Сергей Горбачёв
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Аптека дороговата по сравнению с конкурентами , но альтернатив в ТЦ вроде и нет
1
Дмитрий Чекмарев
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Цены завышены, считаю что такие аптеки надо закрывать
Екатерина Михайловна
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Отличная аптека. всегда вежливые сотрудники.
Николай Ореховский
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Хорошия аптека чисто персонал вежливый хороший подезд парковка есть
1
Hu_KaK Hu_Kto
مستوى 22 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Всё очень дорого
Лея
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отзывчивый компетентный персонал
1
Елизавета Искандырова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Очень милая и красивая девушка работает!
1
С М
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
На сайте всегда дешевле и без предзаказа приходится одну треть переплачивать, просто наживаются но обычных людях
1
Мухин Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Купил мазь акридерм гк 30г за 1211р. Покупка показалось дорогой, спросил цену в аптеке через дорогу, там - 767р. В итоге настроение испорчено вместе с лояльностью к этой сети.
3
Елена Соломатина
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Обычная аптека как и везде. Единственное что, можно заказать в инете дешевли и прийти забрать, порой и через 30 минут, но там работала девушка фармоцевт, она ушла и аптека перестала быть такой хорошей, потому как лучезарная веселая и подскажет и порекомендует и посмеётся.... эх, но она ушла
Верните её и аптека опять засеяет
2
Виктор К
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
ОЧЕНЬ дорогая аптека! Почти в два раза дороже Столички и Горздрава!
2
Марина Генералова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Дорогая аптека
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Карсаков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Посмотрел на сайте лекарство Хилак цена 480 рублей по факту 700 рублей, очень недешовая аптека.
1
1
Александр Карчев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
«Крутят» 2 цены. Никому не рекомендую, лохов разводят)
2
Даниил Львов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Хорошая аптека с низкими ценами.
1
1
Анна Кравченко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Аптека дорогая, но ладно. Персонал хороший.
1
Михаил Громов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Цены всегда приятные , выдали карту . Теперь только тут покупаю витамины
1
1
Елена Н.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Хорошая аптека, всегда есть нужные лекарства, вежливый персонал
2
павел зотин
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
В июле-августе девушка работала фармацевтом.Очень компетентная,по-моему.Есть парковка рядом.Нет очередей.
3
Saigen Dime
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
нормальная аптека. заказывать лучше заранее через сайт, цены с самой аптекой отличаются
1
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Хороший ассортимент, но цены выше чем в Горздрав
1
1
galina
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Дорогая аптека, мне не нравится
2
Яна Ч.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Дорого, много лекарств нет в наличии
1
1
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2018
По дороге. Лекарства, нужные мне, как правило, в наличии. Можно заказать с доставкой до этой аптеки.