Выражаем благодарность сотрудникам Ритуал-групп за чуткое и тактичное отношение к нашей семье, в очень тяжёлую для нас минуты., похороны брата Обадина Р.В. Отдельная благодарность менеджеру Абдулиной Юлии: всё объяснила, рассказала, посоветовала. Не было ни какого навязывания услуг, всё было чётко, по делу. Большая благодарность водителю катафалка Евгению и бригаде грузчиков за слаженную и профессиональную работу. Отдельное спасибо сотрудникам, которые отвечали за копку могилы. Дай бог вам всем здоровья за вашу нелёгкую работу.
1
1
Елена Ш
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Выражаю огромную благодарность за помощь в организации похорон. Всё четко ,и по делу. Консультант Андрей в павильоне на Тихой 1 настоящий профессионал. Рекомендую! Более чуткого, и ответственного человека не встречала. Также, спасибо огромное водителю, и сопровождающим.
Ольга
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12
Выражаем огромную благодарность за организацию похоронен Вычугжанина П. А.
Вся команда большие молодцы. Администратор Юлия, водитель Сергей, вся бригада сопровождения Человеки с большой буквы. Такого душевного отношения я ещё нигде не встречала. Как грамотно отвлекают в самые трудные минуты в жизни - это высший профессионализм в такой морально сложной работе.
Елена Южанина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Добрый день, хочу выразить свою благодарность компании Ритуал групп! Оказавшись в тяжёлой жизненной ситуации и не понимая, что делать и как действовать, мне помогли работники вашей компании. В первую очередь, выездная бригада, подсказала куда обращаться. Девушки, которые работают в зале ритуальных услуг, Мария и Юлия, не равнодушно отнеслись к чужой беде, выслушав мои пожелания и финансовые возможности, помогли на высоком подсказать и удовлетворить все мои пожелания. Особую благодарность, хочу выразить Сергею Копысову за чуткое и бережное отношение. Он, как маленького, взял за руку и провел с самого начала и до конца, в этой сложной процедуре. Ещё раз благодарю всех работников компании. Они все помогли мне в похоронах моего мужа Карпова Юрия Анатольевича.
Юлия Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Выражаем глубочайшую благодарность Ритуал групп на Менделеева 13 а, организовали похороны под ключ, предоставили даже машину больше, чем заказывали, все очень профессиональны, все рассказали подсказали, очень понимающие и вежливые, девушка менеджер помогает все выбрать, копщики отличные, водитель вёз очень аккуратно, спасибо вам всем
1
Хома
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Выражаем благодарность всем сотрудникам Ритуал Групп за помощь, внимание заботу в тяжелый для нас день, утрату близкого человека. Понимание, ответственный подход к работе. Благодарим за душевное человеческое отношение.
1
светлана дедкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Выражаем благодарность всем сотрудникам Ритуал Групп за помощь, внимание заботу в тяжелые дни для нас, утрату близкого человека. Очень ответственный подход к работе. Благодарим за душевное человеческое отношение и еще раз спасибо за Ваш труд.
1
Надежда Николаевна З.
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15
Покупали металлический крест и венок. Большой выбор ритуальных принадлежностей на любой кошелёк.
Леночка Тутубалина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Тяжело все таки писать благодарность в ритуал , но решила оставить отзыв. Никакого навязывания услуг. Девушки прекрасно знают как общаться с родственниками и близкими погибших. Ко всему терпеливы, во всем подсказывают. И цены оказались на порядок дешевле. Благодарю вас!
1
1
Вадим М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29
Выражаем большую благодарность сотрудникам Ритаул Групп на Менделеева 13а за помощь в организации похорон нашего любимого мужа и папы! Спасибо Юлии и Александру, водителям Андрею и Руслану. Храни вас Бог!
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Всё четко организовано, сделано качественно, хороший автомобиль, вежливый сочувствующий водитель, доброжелательное отношение всего персонала, помощь во всем, цены невысокие. Благодарю!!! Прошли этот не легкий путь только с вашей помощью!
1
2
Александр Елсаков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20
Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо за организацию похорон!
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности Агенту смотрителю Пестову Александру и администратору Юлии, которые смогли проявить профессионализм, чуткость, внимание и участие в случившемся горе. Данные работники, смогли в кротчайшие сроки организовать процедуру прощания, похорон, доставку и обустройство могилы. Они всегда были на связи, помогли советом, словом и делом в этот нелёгкий трагический период!
1
Юрий Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Обратился из Московского региона. Кремировали умершего, доставили урну, передали лично в руки. Сервис отличного качества. Агент Пестов Александр, очень ему благодарен, всё время был на связи, чёткий договор, отличное исполнение.
1
Валера П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Хоронял папу. Все чего, не дорого, помогли и организовали похороны. Юля спасибо. Вы правда учитываете боль и переживания близких усопшего. Советую обращаться по поводу похорон
1
Екатерина Д.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Большое спасибо Юлии, водителям и грузчикам, помогли похоронить бабушку. Общались с нами доброжелательно, все объяснили. Юлия всегда была на связи, разъяснила все детали похоронного процесса. Всегда чувствовалась ее поддержка, что облегчило это тяжелое мероприятие.
1
2
Людмила Адам
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Большое спасибо сотрудникам Ритуала на Менделеева! Особенно - Юлии и Александру, а также - водителю и грузчикам. Отношение к клиентам - очень доброжелательное, идут навстречу всем пожеланиям. Спасибо за ваши советы и своевременное оповещение по телефону о ходе выполнения заказа.
1
Олег Н.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу компании за оперативную, чётко поставленную работу, доброжелательное отношение, готовность помочь в любом вопросе! РЕКОМЕНДУЮ!
1
Я. Н.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Плюсы:
+ могут проконсультировать бесплатно по всем вопросам, связанным с похоронами, в том числе, подскажут, по всему, что касается морга
+ удобное расположение, особенно, если Ваш усопший доставлен на Менделеева, 13 (бюро СМЭ)
+ есть всё необходимое и по услугам, и по принадлежностям
Минусы:
- мужчина-консультант плохо умеет общаться с людьми, причем при первом обращении, когда делаешь заказ, он довольно вежлив, а в следующие разы становится грубоват: когда ты подавлен горем, это очень действует на нервы;
- цены, во всяком случае, на венки сильно завышены: мы без труда нашли такие же в два раза дешевле;
- !! заказанные здесь грузчики оказались слабоваты и неподготовлены, хотя мы предупреждали о большом весе покойного; уронили гроб на кладбище; спасибо, что не перевернули.
На следующий день сообщил об этом консультанту, он извинился и обещал разобраться, но, как понимаете, тяжёлый осадок на душе остался.
Резюме:
здесь можно делать заказ на услуги и некоторые, самые необходимые товары. Не покупайте здесь венки - они дорогие.
И ни в коем случае не заказывайте грузчиков! (копку мы не заказывали здесь, но подозреваю, что тоже ничего хорошего)
2
Наталья Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
К сожалению, настал повод обратиться в Ритуал. Сотрудники Ритуала очень доброжелательные люди, с понимаем отнеслись к горю. Хорошо все объяснили, подсказали. Всё было сделано на вясшем уровне. Спасибо работникам Ритуала.
Никакого грубого отношения, непонимания, описанных в предыдущих отзывах, не было. Все отнеслись по-человечески, по-доброму.
1
Надя Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Приехали выбирать гроб для папы, консультанты не профессионалы своего дела, это однозначно. На вопрос какой гроб нужен для человека 190 рост, ничего внятного ответить не смогли, мужчина консультант, грубый, все время смотрел в свой телефон. Такое чувство, что мы каждый день обращаемся за консультацией в ритуальные услуги, люди и так убиты горем, а тут еще грубое и безразличное отношение к людям, это конечно не по человечески. Выбрали другой ритуальный магазин, где все подробно рассказали и объяснили.
5
Август П.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Хоронил жену, приехал на консультацию в этот салон, менеджер внизу вежливо и понятно обьяснил все цены и услуги. На следующий день я приехал оформлять все, этот же менеджер уже был не так вежлив, даже грубоват не понятно почему, ну в остальном уровень цен вполне приемлем, есть свой транспорт, приехали без опозданий, сделали все хорошо и качественно.
2
2
Инкогнито 6902
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасное отношение,позвонили спросить,ответит какой то мужчина ,который так и не смог или не захотел помочь с проблемой,мол вы сами как то решайте и по голосу не доволен был !!!
1
настя деревянных
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отвратительное отношение к людям , только бы побольше содрать денег , пользуются горям, начальство хамы , грубияны разговаривать не умеют , дай бог им Здоровья и таковоже отношение к себе как они относятся к людям !!!
2
Света Ф.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Спасибо за проведение и организацию похорон родного человека. Огромное спасибо менеджеру Марие. Все было уважительно. Ещё раз - Спасибо!
1
Павел Горяной
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отработал день,сварил три лавки и оградку,не рассчитались!!
1
Сергей Добров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Консультант мужчина грубый, не умеет обращаться с клиентами.