Riv Gosh
95 مراجعات
أبريل 8
Магазин продает товар низкого качества и не меняет брак .
25.03.25 я приобрела крем для лица за 8000р.Консультант настаивала,что крем очень хороший.Вернувшись домой ,обнаружила,что коробка не запечатана ни слюдой,ни фольгой ,ни пластиковой тонкой пластинкой под крышкой.Понюхав крем,я поняла,что он не качественный,т.е. бракованный.Запах у крема был ,как от прогорклого масла!
Сразу отнесла в магазин.У меня крем забрали на проверку.Через 10 дней позвонили и сказали зайти забрать ответ.Деньги не вернули.Всучили какую то,, Филькину грамоту,,посчитав ,что этого будет достатрчно за крем за 8000р. Банка была гопячяя,как будто ее хранили на батарее и никуда не отправляли.Ни какого Акта о проделанных работах не дали.А главное во всем этом тексте была такая глупая отмазка , что,,у кажного человека индивидуальное восприятие запаха,,как будто с ним не работали технологи,добиваясь эффекта ,,сразу приобрести товар ,,для всех рецепторов.
Товар приравнен к категории пищевых продуктов и, в случае не приятного запаха,является опасным для здоровья человека!!! Я требую возврата денег или обмена на другой товар надлежащего качества!!!
1
مايو 7
Неплохой магазин, единственный рив гош в Колпино) выбрать можно) стенд с Пайот, Кларанс достаточно полный, есть на чем остановиться ) скидок много)
ديسمبر 31 ، 2024
Взяла духи со скидкой по рекомендации консультанта цена была 2000,на кассе заплатила 3000 .Пошла перепроверить, что вроде были 2000 консультант согласилась со мной.Менять отказались, мотивировав их, что я их купила ,хотя прошло около Консультант сказала ,что дала мне в руки большую упаковку 50мл,а нужно было30мл и да ценники перепутаны!!!! Обидно ,что не извинились по человечески.(Просто это нужно было срочно)Наверное придется лучше заказывать через маркет прайс .
يونيو 17 ، 2024
За все время существования Ривгоша на этом месте первый раз столкнулась с таким как сегодня. У одного из стендов взяла маркер для бровей, цена со скидкой около 200₽, оттенки 01 и 02 на ценнике, специально сверила ценник и наименование( больше у данного бренда нет никаких маркеров для бровей с таким оттенком на этом стенде), на кассе пробивают и цена около 500₽, пошли с девушкой-сотрудницей смотреть ценник,подходим и там другая сотрудница параллельно занимается мерчендайзингом данного бренда, мы посмотрели что действительно цена под моим маркером стоит около 200₽, сначала мне пытались доказать что это цена от другого маркера(но других нет в таких оттенках), я сказала что готова взять другой по скидочной цене, одна из девушек пошла на склад типо его смотреть,я пошла следом, другая в этот момент легким действием избавила витрину от неправильного ценника( надо было мне у нее поучиться, а то за 6 своих лет в продажах проворачиваться такой развод я морально не научилась), выйдя из складского помещения девушка сказала что таких маркеров увы нет(как и ценника с неправильной ценой на витрине👍🏻), подходя к стенду у меня было желание вывести всю ситуацию на чистую воду, но мне устроили перфоманс о том что у них тут ужас сейчас в бренде Vivienne sabo и все поперепутано по ценам( правда что и с чем не поняли даже они в момент объяснения), в общем не стала тратить свое время на эти споры и надеюсь что ваши сотрудники начнут более качественно отыгрывать «неуспели поменять цену». Лучше бы сказали честно, вместо того чтобы тратить время клиента и сберечь себе 250₽ по потерям ценников
А так магазин хороший, выбор тоже супер и консультации по самому товару тоже, осталось подтянуть актерскую игру.
4
يناير 2
29 декабря создала себе прекрасное новогоднее настроение вместе с консультантами магазина)
Девочки помогли, подсказали, проконсультировали. Обслуживание на высшем уровне!
Ушла с полной линейкой shiceido ещё и в подарок дали духи этой же фирмы.
Желаю всем сотрудникам магазина благополучия и процветания в Новом году!
يناير 14 ، 2024
Очень нравится этот магазин в Колпино ,именно этот филиал ,я здесь постоянная клиентка .Вежливый и грамотный персонал .Девушки-консультанты всегда рядом ,всегда подскажут и что -то посоветуют новое .Молодцы ,конечно же 5 баллов .
1
سبتمبر 16 ، 2024
Очень приветливы продавцы!яМесторасположение отличное.А вот только ассортимент скудноват.В других более богаче
يناير 10 ، 2024
Приветливый персонал, всегда порекомендуют, покупала в основном парфюм. Очень довольна предложенным вариантом. Была однажды ситуация, когда я по ошибке купила другой парфюм (на месте моего был в похожей коробке этого же бренда, но другой). Менеджеры уладили этот вопрос! Огромная им за это благодарность!
يونيو 15 ، 2024
Очень хорошие продавцы. Всегда подскажут, что нужно и про скидки на товары. Дарят подарки в акции. Спасибо, зайдем ещё.
مايو 7
Хороший магазин. Жаль только, что не стало любимых брендов ((
فبراير 26 ، 2024
Очень хороший магазин, очень вежливый, отзывчивый персонал, всегда внимательны к покупателям, помогают при возникновении сбоя в бонусной программе.
يناير 15 ، 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, но с не очень хорошими сотрудниками. Цены нормальные, иногда там покупаю косметику.
1
1
أغسطس 30 ، 2024
Ну с ассортиментом все понятно….. но все ниже качество обслуживания…(((((
مارس 15 ، 2024
Чистота ,персонал,скидки и акции, удобное расположение магазина
مارس 18 ، 2024
Две девушки в субботу заняты переборкой полки. 15 минут ждала когда мне достанут люксовый продукт. Ушла не дождавшись
2
مايو 3 ، 2023
Самый лучший продавец в этом Рив Гоше, это Анечка Зима, только она может грамотно по советовать и сориентировать в ассортименте.
2
2
يونيو 1 ، 2023
Персонал вежливый, ненавязчивый. Магазин чистый, приятный. Ассортимент большой
3
أغسطس 6 ، 2024
Ни чего не знают, заинтересованности к покупателю нет. Ни здрасте ни досвидания.
2
أغسطس 29 ، 2022
Самый лучший продавец Анна Зима. Очень хорошо ориентируется в товаре. Подскажет подберёт, всё что надо. Консультируюсь всегда только с ней.
1
1
مارس 5 ، 2023
Классный магазин. Хоть какой-то выбор парфюмерии,после санкций, летуаль походу сдулся. А у этих хоть что-то можно подобрать ))
2
1
يناير 16 ، 2023
Приветливый персонал, очень красивый магазин, приятные скидки. Находиться прямо у входа в Тц
1
2
مايو 27 ، 2023
Скидок мало, мало продавцов консультантов.
Чисто,аккуратно, вежливый персонал
1
يوليو 8 ، 2023
Хороший, компактный магазин! Приветлтвый и ненавязчивый персонал!
3
سبتمبر 1 ، 2024
Продавцы не помогают, а втюхивают товары.
2
فبراير 25 ، 2024
Хороший выбор и внимательные консультанты.
1
ديسمبر 18 ، 2022
Чисто, большой выбор, часто акции, консультанты всегда помогут с выбором
2
1
سبتمبر 28 ، 2020
Очень нравится этот магазин. Консультанты всегда приветливы, отзывчивы. Готовы всегда дать дельный и профессиональный совет. Всегда с большим удовольствием делаю покупки в этом магазине.
3
1
أكتوبر 1 ، 2021
Ужасный магазин, вся проблема в старшем менеджере ,очень плохое управление на замечание об отсутствующих ценниках тыкает часами и говорит что сегодня первое число и он ночью работать не собирается ,а уже сорок минут с открытия. На возмущение сразу грозится вызвать охрану. Отличное отношение к покупателям. Сам с открытия ходит руки в бока как петух в курятнике ничего не делает. Горе этому магазину с таким управляющим.
5
1
يوليو 8 ، 2021
Могу присоединиться к предыдущему отзыву!! Девушка по фамилии "Зима" действительно великолепный консультант! Я в магазины отвыкла ходить, а здесь посоветовали крем от пигментации, вот и зашла. Единственный консультат который действительно помог, ненавязчиво и по делу!! Спасибо большое!!
6
أغسطس 9 ، 2022
Хороший магазин, отличные продавцы всегда помогут найти то что нужно
3
يوليو 4 ، 2022
Очень отзывчивый персонал, подобрали мне, все что нужно. Спасибо.
1
2
سبتمبر 21 ، 2023
Приветливые консультанты. Не навязчивые
1
1
يوليو 23 ، 2022
Отличный магазин! Быстро подсказали, сориентировали!
1
سبتمبر 19 ، 2022
Сеть магазинов в целом не нравится. Сотрудники, которые ходят по пятам за мной напрягают.
1
أغسطس 24 ، 2022
Увы, но цены выросли очень сильно. Всегда нравилось качество парфюмерии
1
مايو 18 ، 2021
Косметика и парфюм на любой "вкус". Удобная прграмма лояльности. Приятные акции, подарки за покупки.
3
1
نوفمبر 21 ، 2023
Маленький выбор товаров
فبراير 10 ، 2021
Вчера приобрела тени. Выбирала по тестеру, консультант заверила, что это представленны именно они. Придя домой, открыв коробку увидела, что цвет совершенно не тот, и упаковка не такая как раньше, видимо обновленные пупа вамп, а тестеры старые... Вот так и выбирай. И консультант не смогла два слова связать друг с другом. Вообщем проверять надо сразу на месте
3
مايو 16 ، 2021
Хороший магазин, консультант всегда поможет с выбором, удобное расположение
3
يناير 7 ، 2023
Выбор мельчает.. и обслуживание тоже..
3
نوفمبر 18 ، 2021
РивГош, сеть парфюмерных магазинов, открыто демонстрирует наплевательское отношение к входной группе. Слой пыли на люксовом сегменте моментально вызывает рвотный рефлекс. Позорище.
5
1
أغسطس 23 ، 2022
Купила тушь, только дома заметила, что она открыта. Будьте внимательны
3
1
سبتمبر 8 ، 2023
Очень дорого!!!
2
مايو 19 ، 2020
Девушки консультанты довольно хорошие, но эти охранники, смотрящие на тебя как на врага народа и ходящие по пятам очень раздражают. Можно свою работу выполнять более корректно, не вызывая у покупателя отвратительного чувства.
7
ديسمبر 4 ، 2020
Отношение персонала такое как будто ты заходишь к ним как нищеброд выбрать товар не дают охранник как надзиратель в тюрьме и поэтому мы вынуждены были долго не задерживаться растерялась и взяли не то что надо
6
1
يناير 13 ، 2023
Лучший магазин косметики!
1
1
أغسطس 16 ، 2022
Выбор большой, рядом с домом
1
أكتوبر 3 ، 2020
Отличный магазинчик, большой выбор, приятное обслуживание.
1
2
أبريل 27 ، 2023
Хорошее обслуживание
2
1
سبتمبر 22 ، 2022
Всё достаточно хорошо
2