Рядом с домом, это плюс. Просто записаться, сотрудники на ресепшн очень вежливы и предупредительны, это тоже плюс. А теперь главный минус - ну о-о-о-очень дорого все, и расходные материалы, и запчасти, и работа! Берут машину на обслуживание, назначает мастер сроки, и... не выдерживают. Не надо обнадеживать, если будет готова через 5-6 часов, так и скажи, время ожидания тоже нужно с умом распланировать, а не сидеть 2 часа на "низком старте", ожидая звонка. Это минус. Тем не менее я постоянный клиент вот уже много лет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сеничев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1
Огромный выбор автомобилей на любой вкус и карман. Отзывчивые менеджеры. Нас встретил и сопровождал Александр Конобеев, ему отдельное СПАСИБО: грамотно и доходчиво проконсультировал и сделал очень выгодное предложение
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
Решил обновить машинку и поехал в Рольф Алтуфьево смотреть б/у Санта ФЕ (выбор пал на экземпляр 2018 года в комплектации family по очень приятной цене).
Мне сразу очень повезло, поскольку мне попалась Дарья Сорокина, которая прямо супер специалист, очень приятный человек и симпатяжка) УМНИЧКА!!! Она мне показала все, что я хотел, покатались на выбранной машинке, но я понял, что хочу нечто существенно жирнее по комплектации и состоянию. И тут же Дарья нашла вариант именно для моих пожелалок – Санта Фе 2022 года в комплектации high-tech (ее даже еще не было в продаже, только поступила). Это уже совсем другой уровень комфорта и мне прямо зашло. Тут же обговорили все финансовые условия. Дарья меня опять удивила – все очень приемлемо, никаких кабальных и невыгодных предложений не было, меня все устроило. Цена тоже оказалась вкусной. Далее приезжал с осмотрщиком, все проверили, никаких незаявленных недостатков не нашли через день приехал на оформление. Дарья все время была на связи, отвечала на мои вопросы, присылала документы по запросу. И опять меня удивили на сделке – ничего нового не появилось, все строго как договаривались, даже несмотря на то, что я в последний момент отказался от трейд-ин. В общем Дарья перевернула мое отношение к Рольфу на очень положительное, даже обслуживаться теперь перейду туда.
Нельзя не упомянуть и вторую Дарью (к сожалению, фамилию не запомнил) из отдела кредитования и страхования – подобрала мне вкуснейшие условия по страховкам, я прямо обалдел. Умничка и красавица! Я ее замучал по вопросам кредитов и документов, но она стойко все выдержала)
На сделке возились со мной целый день, учли все мои дополнительные пожелалки по документам, все удобненько уложили по файликам, отпаивали вкусным капучино. Даже успели очень оперативно переобуть машинку в зиму.
Примерно понимаю, что следующая машина – палисад, но теперь только с Дарьей Сорокиной, больше ни у кого не соглашусь покупать машину)
Даша, Даша и Рольф – успехов вам во всем!)
إظهار رد العمل التجاري
Венера Мингазова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Недавно была в автосалоне,, РОЛЬФ Алтуфьево. Впечатление от посещения очень хорошее. Можно выбрать автомобиль на любой бюджет. В салоне представлены и новые автомобили, и с пробегом. Работают супер профессионалы. Хочется отметить отличный, индивидуальный подход к каждому клиенту менеджера Оксаны К.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26
Выбирали для себя машину с пробегом. Первый салон в который мы обратились был Рольф. Салон очень комфортный, менеджеры отличные! Общались с двумя менеджерами, оба были очень вежливые, доброжелательные и компетентные. Нам есть с чем сравнить, в другом салоне (не Рольф) менеджеры не могут похвастаться этими качествами, и полностью испортили впечатление о салоне.
Кстати выбор машин тоже огромный, есть отдельная большая территория для машин с пробегом. Мы шли за определенной моделью, но в итоге нам предложили варианты даже лучше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Выбрал данную компанию для ремонта авто по каско и очень сильно пожалел. Обратился с направлением на ремонт в конце марта. Встретили хорошо, предложили кофе и обещали информировать, когда придут запчасти и когда можно будет приехать на замену. Так продолжалось недолго. Обещали, что запчасти будут в течение месяца. Спустя 2 месяца я уже звоню им сам. От них никакой информации, мы не знаем, поставщик молчит. Я прошу связаться со мной, когда появится информация, в ответ тишина. На 3 месяц звоню сам, в сервисе отвечают, что нет вашего сотрудника, я опять прошу связаться со мной, когда будет сотрудник, они отвечают, что нет, мы очень занятые, свяжитесь с нами сами через несколько дней. Спустя несколько дней я снова им звоню, они говорят, что пришел брак, мы перезаказали, запчасти будут в теч. 2х недель,(почему до этого 3 месяца шло, а теперь 2 недели, я так и не понял) я спрашиваю, почему не информируете, в ответ тишина, прошу связаться со мной как будет инфо. Прошло 4! месяца, снова звоню сам, они опять ничего не знают, сделают запрос к поставщику и обещают перезвонить 5 августа. И внимание, после моего последнего звонка мне перезванивают, говорят что по запчастям отказ, идите в страховую, мы больше заказывать не будем, запрашивайте деньги вместо ремонта и чините свой авто сами. Что это за отношение к клиентам? Клиентский сервис 0 из 10. За 4 с лишним месяца ожидания я получил лишь хамское отношение к себе выпрашивая хоть какую-то информацию. На ремонт с заказом запчастей в Рольф - НИКОГДА!
9
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кислицин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12
Почти 20 лет обслуживался там. Нареканий ни разу не было. Навязывания услуг не замечал. Зато если при ТО, что-то обнаружат не в порядке-всегда скажут. А дальше-сам решай. Самый простой пример: ремень кондиционера с трещинками. Всегда вежливо и доброжелательно. Если что непонятно, всегда на все вопросы отвечают. Цены на работы, с учетом статуса официального дилера, всегда были терпимые. Сейчас понять дорого или дешево очень сложно, но это скорее касается стоимости запчастей. Работы, похоже тоже дорожают, но повторюсь, времена такие. В любом случае, решение за вами, сравнивайте с другими.
إظهار رد العمل التجاري
Leka ladanka
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22
Покупала автомобиль премиум марки: казалось бы, что покупка авто это радость, но не тут то было. В этом салоне никто не спешил мне продавать автомобиль. В день осмотра Я позвонила за 20 мин и сообщила, что приеду осмотреть авто и попросила его отмыть от снега и подготовить к осмотру. Когда через 29 мин я зашла в салон, менеджер сидел на своем месте и ничего не сделал. Увидев меня пошел за ключами искать автомобиль, после загнал его на мойку и радостно сообщил, что через 20 что будет готово. На след день мы согласовали время сделки, но когда я приехала в салон, мой будущий автомобиль где то катался, да-да: сотрудники решили провести тест драйв автомобиля. Покататься напоследок.... Такое с кем то еще было? Вот мне интересно?! Это у рольфа называется предпродажная подготовка))
когда я привезла авто домой, то на утро загорелись Ошибки: недостаточно антифриза, требуется ТО, дверь пассажирская не закрылась и на ходу отвалились дворники, резина такая, что сразу же нужен шиномонтаж, запаску вытащили.... Не думаю, что это финал... Поэтому не рекомендую всем. Покупайте в другом месте. В Москве много ответственных продавцов.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сподарев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Думаю, перед покупкой в любом автосалоне (оф. дилере) следует понимать для себя, чего вы хотите и за какую цену. Если вы адекватный человек и обладаете знанием жизни (и бытовым и, желательно, юридическим), то вы встретите адекватное отношение. В противном случае окажетесь в непонимании и с негативными эмоциями. Сама покупка: нужный нам авто был в Рольф. Приехали. Без малого два дня потраченных сил (конечно, и нервов), и покупка состоялась. Во-многом, из-за лояльности менеджеров, с нами работавших.
Как итог: обслуживаемся уже год в Рольф, менять на другой салон при покупке другого авто не будем (можно считать это привычкой). С Рольфом связаны пока только положительные эмоции и шуточные ситуации.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Удобное расположение. Можно до автосалона добраться на разном транспорте. Есть автостоянка. Большой, просторный автосалон. Работает кондиционер. Все чистенько. Сотрудники все доброжелательные. Все подскажут и расскажут. Ответят на все интересующие вопросы. Ничего не навязывают, дают клиенту спокойно походить по салону и осмотреться. Дадут всю необходимую документацию. Пару раз брали машины здесь. Пришли, сказали свои пожелания, выбрали, что интересует нас, оплатили и подписали все документы. Очень быстро все делают. Через пару дней забрали автомобиль-готовый, со всеми выбранными опциями, со страховкой, с готовым "гаи и налоговой". В данном автосалоне работают профессионалы. Рекомендую. Много кто из моих знакомых обращался к ним за различными услугами:всегда доброжелательны, все делают быстро и качественно. Объяснят, предложат свою помощь.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18
Делимся впечатлениями о посещения автосалона Рольф на Алтуфьевском шоссе в Москве. Возможно данный отзыв будет кому-то полезным.
Долго вынашивали цель обзавестись средством передвижения, перепробовали многие бренды в каршеринге, в том числе и китайских производителей.
Решили в выходной день с супругом прогуляться до ближайшего салона, присмотреть себе авто, прицениться, выбрать модель на перспективу... Не готовы были принимать оперативного решения! Но не смогли избежать чуткого взора сотрудника Леонида Клиндух, который присоединился к нашей "прогулке" по салону, оперативно подключился, и не навязчиво проконсультировал по интересующим нас моделям. Профессионализму Леонида - твёрдые 5 звёзд . Сама работаю в продажах, не люблю когда навязчивы продавцы, в данном случае "обработал" нас умело, что через 2 дня уже заключили сделку о покупке. О чем отдельно благодарим Леонида, помог подобрать нам автомобиль в сегменте нашего "по карману", ещё и подарками в завершении сделки нагрузил. Самостоятельно мы ещё ходили бы, выбирали неопределённое время, а тут и деньги сразу нашлись на первоначальный взнос)).
Без внимания не хотелось бы оставить и других сотрудников, которые участвовали в проведении сделки - проконсультировали по всем финансовым вопросам, организовали комфортные ежемесячные платежи. Однозначно рекомендуем Рольф на Алтуфьевском шоссе, и в частности сотрудников:
Леонид Клиндух, Анастасия Сойникова и Ольга (специалист автокредитования росбанк)
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Котек
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20
очень хороший оператор Ольга, подсказала и быстро соориентировала по дате, цене и времени ремонта, очень хорошие мастера, сделали все быстро и качественно, обязательно приеду к ним ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ильин
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 10
Мне все понравилось. Главное есть где машину бросить! Чисто в салонах, персонал приветливый и отзывчивый! Работа организована быстро. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Ivanchin
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 2
Хороший качественный сервис. Обслуживаю тут Ниссан икстрейл с 2018ого года ежегодно. Всегда четкие рекомендации и быстрый сервис. Бесплатный кофе при прохождении ТО;-)
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зиновьева
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22
Всё чётко и вовремя! Вежливый персонал. Профессиональные консультанты. Цена качество, просто суперрр. С временем ожидания нет проблем! Как сказали, так и есть, даже бывало и раньше заканчивают работу с машиной!
Только при выезде, когда получаешь машину, охранник тут же поднимает шлагбаум 😠, типа давай уезжай. Ещё человек не сел в машину, дверь не закрыл, не проверил зеркала, руль, не поправил сидение. А уже уматывай быстро. И общаться с мастером приходится при поднятом шлагбауме. Ну не хорошо, как то.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Егор Андреевич
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3
Покупали KIA Cerato с пробегом в трейд-ин, отзывчивые консультанты, а именно хочется отметить доброжелательность, отзывчивость и профессионализм Холина Дениса, Натальи из отдела кредитования и Артема из отдела трейд ин. Сделка прошла на высшем уровне! Оперативно, под закрытие салона оформили кредит и провели сделку.
إظهار رد العمل التجاري
Грищенко Петр
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5
Огромное спасибо Старшему мастеру консультанту Максиму Колокольникову, его коллеге Елене и мастеру Артёму. Я купил уже 4 новых авто , в очередной раз приехал на ТО , возникло непонимание и Максим все профессионально урегулировал с Еленой, а Артем мастер за 35 минут сделал ТО, просто шикарно. Спасибо Большое Вам и Рольфу Алтуфьево. Теперь только к Вам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Яснев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5
Весьма культурный и милый персонал, предлогают бесплатный кофе и расскажут вам то что вы хотите услышать. По факту вы не сможете преобрести тут автомобиль без доп опций, уже при заключении договора вам навязывают страховки которые вам не нужны но за которые вы заплатите от 130 тысяч дополнительно. То есть при осмотре т с продавец вам делает скидку на автомобиль из за ваших замечаний относительно его состояния а при подписании дкп вам за место скидки включают страховку. Отказ от страховки означает отказ от сделки.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шуринова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5
Посещаю сервис не в первый раз. Все очень нравится. Кузовной ремонт выполняется на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к клиентам Бурачкова Александра.
إظهار رد العمل التجاري
Аленыч
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Менеджеры знают свою работу, и это просто великолепно😋 Атмосфера шикарная. Ответят на каждый ваш вопрос, помогут выбрать. Все подробно расскажут и покажут. Рекомендую♥️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Куликов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный салон и приятные впечатления от посещения. Сдал свою машину в трейд-ин, забрал другую. Все быстро, грамотно, вежливо. Корректно общаются, объясняют, не навязывают много доп. услуг - скорей предлагают все что есть и дают возможность самому выбрать то, что тебе действительно нужно. Цены адекватные, автомобили в наличии. Единственный минус - забитая парковка, места для машины надо буквально выискивать, выезжать - везде узко, все забито автомобилями. Но это компенсируется близостью к МКАД и СВХ - добраться до салона просто.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Cветлана Митюшина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19
Удобная запись на обслуживание, приятная манера разъяснения необходимых работ, выполнение работ качественно и в срок. При постоянном обслуживании легко найти все ранее произведённые работы в электронных записях.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13
Всем добрый день !!!!
Вот хочу рассказать о моем пребывании в рольф Алтуфьево , менеджер Дмитрий Иванченко по продажам авто с пробегом помог подобрать хороший автомобиль , пересмотрели с ним 7 авто , занимался со мной весь день , сделал очень хорошие условия , покупкой очень доволен .в будущем планирую обращаться еще .всем рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Борис Амирджанов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21
Обратился в Рольф Алтуфьево,очень оперативно сделали все,выявили проблему,нашли запчасть нужную и заменили.Спасибо огромное,мастер -консультант Мухаметов Сергей.
1
Татьяна Б.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20
Хороший сервисный центр. Сотрудники приветливые, все работы выполняют своевременно. Всегда предложат чай и кофе когда ждёшь свой автомобиль с обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Степанов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15
Эмин, замечательно и доступно все организовал и объяснил, впечатление о сервисе и обслуживающем персонале очень хорошее. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Бахыт Даулетмуратов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25
Все на высшем уровне, персонал вежливый, отношения к клиентам отлично все документы получили, всегда есть варианты. И всегда кофе когда мы ждали 🙂👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Муромцева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30
Именно Джип сервис - отличные мастера, больше никуда не езжу, так как везде разводилово. А здесь четко и сравнительно быстро всегда все делают. Есть хранение шин. Хорошо моют машину на сервисе. Все всегда рассказывают, можно наблюдать за ремонтом.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Колобова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Очень хороший салон, отличное отношение как девушек с ресепшена, так и мастеров консультантов, очень чисто, зона ожидания отличная , чай кофе ☕️ бесплатный, телевизор, детский уголок есть, езжу не первый год обслуживаю свой автомобиль 🚘 рекомендую друзьям и не только
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Игнатьев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Несколько лет тому назад стоя на крансный свет на перекрестке в зад машины въехала барышня. В рольфе по ОСАГО её отремонтировали, прошло несколько лет начала вспучиваться краска в местах крепления заднего бампера. В двух сервисах сказано было, что ждите октября - ноября ибо очередь. Поехал я на дачу, и у меня краска просто отвалилась. И фиг бы с этим, если бы я не решил её подкрасить до сервиса. Полез я снимать клипсы и обтачивать старую краску - и там меня ждал шок: в рольфе ни как нормальные люди сначала снимают краску до металла, потом обрабатывают против ржавчины, потом грунтуют, потом наносят краску, а за ней уже лак, они пошли своим путем. Они сняли всю краску, выравнили металл, вставили пластиковые клипсы, покрыли мастикой, потом покрасили и залакировали, т.е. поверх мастики и пластика. Ясен результат себя долго не заставил ждать, как только мастика и клипса отошли от металла в следствии температуры, реагентов, усадки и внешнгих воздействий, все зацвело пышным цветом. Но это еще не все переделав большой участок, я решил выровнить грунт для покраски, и шкуркой на 220 решил границу подшлифовать у крыла которое ремонтировалось в рольфе, чтобы краска ровнее легла, но меня и тут ждало удивительное открытие, грунта не оказалось, под лаком и краской чистый металл причем потемневший...
Я если честно немного прифигел от увиденного...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Хороший салон. Адекватные менеджеры. Два раза сдавал авто в trade-in и покупал новый. Всё объяснили, рассказали, сделали хорошую скидку. Мы довольны. Рекомендуем!
إظهار رد العمل التجاري
Вардан Арутюнян
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Всем доброго дня у
меня автомобиль Jeep Grand Cherokee и я вам скажу ребята такого сервиса как джип Алтуфьево я не знаю, а про сотрудников вообще это отдельная тема.Если ваш автомобиль попал к ним в руки можете спать спокойно и им большое спасибо за профессионализм. Отдельное спасибо за профессионализм вам Звездов Евгений. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
Диагностика и ремонт неудовлетворительные. Записать на диагностику автомобиль можно 1-2 дня в неделю. Обратился с проблемой затруднённого запуска двигателя Jeep Cherokee и несколькими информационными ошибками. На третий день 12.07 с 8.10 до 14.00 диагностировали, чистили контакты, искали потерянную "массу". В итоге, заплатив 7200руб за процедуру, забрал машину. Ровно через 3 дня (15.07) автомобиль не завёлся после заправки. На запрос в сервис привезти автомобиль на эвакуаторе для ремонта, мне ответили, что диагност отдыхает и ближайшая запись через неделю.
В итоге, проблему устранил самостоятельно, заменив 10 летний аккумулятор. Который, почему-то, не смогли диагностировать специалисты Рольфа.
Но персонал, слов нет, - вежливый и обходительный.
2
إظهار رد العمل التجاري
котов в в
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19
Хороший китайско-дилерский салон
Но занижают стоимость авто в трейд Ин
Можно поторговаться
Есть кафе , дают клиентам ваучер на кофе из кофемашины
Надеюсь, бренды вернутся со своим стандартами
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Ааа
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28
Покупал авто с пробегом / свой сдал в трейд-ин. Не кто не заставлял брать кредит! а если не берешь то будет цена + 200.000 как это было в рольф Вешки, все что сказал менеджер по авто - после проверки подборщиком оказалось все так как и было ранее сказано.
Машину помыли для подборщика, сказали надо подъемник - без проблем. В общем я очень сильно остался доволен.
Все условия что были обговорены с менеджером и выкупщиком авто были исполнены полностью.
Выражаю личную благодарность и советую всем по б/у авто обращаться к менеджеру Ивану Токореву !
Отдельное спасибо очень дружелюбному старшему менеджеру Антону Боцу и менеджеру по выкупу Новикову Михаилу 👍👍👍
Вообще P.S рольф вешки езжайте в Алтушку не говоря что вы из структуры Рольфа и просто посмотрите как работают люди и как они вгрызаются в клиента ! Оценили машину в 900 старший поднял 1.050.000 офис перед самой сделкой завонял , так они 30 минут пытались отбить эту двадцатку за треснутый лобаш чтоб заплатить столько - сколько обещали.
РОЛЬФ АЛТУШКА 👍
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гуськов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Супер профессионалы своего дела! Не оформлять кредит! Не делать трейд-ин! Проверять авто самому! И всё будет хорошо! Большой выбор разных автомобилей. Всем удачи на дорогах!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Волков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Прекрасный авто салон большой выбор автомобилей персонал хороший но хочеться отдельно поблагодарить Алену Доброхотову за её работу.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Плющ
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20
Сдавала авто на небольшой ремонт
Все сделано быстро, качественно
Спасибо сотрудникам за их работу, профессионально, вежливо
إظهار رد العمل التجاري
А А
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18
Покупал машину тут отлично, четко подготовили, сроки соблюли, красавчики. Рольф как всегда на высоте. Если авто то только рольф.
إظهار رد العمل التجاري
Vika V.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23
Сотрудники сервиса рассказывают сказки полгода о том, что бампер на BAIC U5 Plus будет в конце месяца, забывают перезвонить, кормят «обещаниями». Это у вас так клиентоориентированность выглядит?
Советую не брать здесь машины и не обслуживаться вообще.
Сами сделки по покупке здесь проходят по пол дня. Тоже не рекомендую. При этом вас «накормят» бесконечным «ну вот скоро, вот еще чуть-чуть».
Работать не хотят от слова совсем.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Абрамов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27
Обычный, типичный дилер. Где могут, попробуют развести клиента как лоха. Если не получится, могут сделать предложение и повыгоднее. Важный момент: цены, которые озвучивают за вашу машину в трейд-ин очень далеки от реальности. К примеру, мне говорили, что продадут мою машину максимум за 1,15 млн, а в объявлении через неделю выставили за 1,38 млн. Имейте это ввиду.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Eugene
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17
Давно здесь не был и вот побывал, пришлось. Цены конские, народу нет, компьютеры виснут (с чего бы, если никого нет).Только за осмотр проблемы взяли почти 10000руб. хотя и без этого было всё понятно. За отсоединение тросиков ручного тормоза и осмотр всего 30000руб. От ремонта отказался, поехал в гаражи к друзьям. По времени сделали быстро, отношение к клиенту было опатичное, правда кофе предложили))
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скворцова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
Всё отлично. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ничего лишнего не предлагают. Аккуратно, чисто. Но - дорого. При крайней необходимости в ремонте авто всегда обращаюсь сюда. Рекомендую обращаться сюда.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Евсеев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19
Можно было бы поставить сеньше, поставил бы меньше 1. Сегодня приехкл сдавать авто. Ранее был выезд специалиста по осмотру. Просидел в салоне 3,5 часа. В итоге результат 0,00. При этом ранее приезжали, смотрели, согласовывали со своими боссами. На сделке, дайте это, дайте то, а это у вас есть, а это вы бы могли, а то СБ не пропустит. Отношение как к делу, так и к клиенту отвратительное. Как такое может иметь отношение к сети РОЛЬФ???
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гаранин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Сдал машину на промежуточное ТО. Спасибо персоналу,за прекрасное отношение к клиентам, мастеру цеха и Огромное спасибо Коробкову Игорю, за профеонализм его, отношение к работе и умение качественно сделать свою работу. Благадарю Весь коллектив! Успехов Вам и процветание! С уважением, Гаранин Николай Иванович.
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Arabenko
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13
Самый отвратительный салон Рольфа. Продают на столько сильно разбитые машины, что просто в шоке, на рынке у перекупов такого хлама не бывает. Такого мерзкое отношения к покупателям я ещё нигде не встречал. И как только попробуешь побороться за свои права, ощущаешь на себе какое-то призрение, сотрудники отворачиваются, сам купил сам виноват, все вопросы через суд. Рольф Алтуфьево обходите стороной, облапошат на раз-два!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0926
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Рольф Алтуфьево Лисину Евгению,за его профессионализм в подборе нового автомобиля.Очень компетентный и грамотный специалист.В итоге мы уехали на новом Митсубиши Аутлендер.Все кто решил преобрести автомобиль,рекомендую обращаться к Евгению!Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Осейчук
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Огромное спасибо! Вежливый учтивый персонал, честная оценка авто, большой выбор, всё быстро и профессионально!
Отдельное спасибо специалисту Сихарулидзе Автандилу, за профессиональное и дружеское отношение! Помог с продажей старого авто, и подбором и покупкой новой! Профессионал с большой буквы!!!
Очень доволен посещением!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Была на ТО в этом году, т.к. ближе к дому, перед этим ТО всегда делала в Химках, ну вроде всё классно, здорово, но в электронную книжку информацию не занесли. Далее стало в сентября пахнуть горелой резиной, дозвонилась до своего мастера всё-таки, кто делал ТО, говорит ничего страшного, может по битому гоняли, наверное на выхлопную трубу попало,пройдёт......запах так и не прошёл....ок. Записалась в ноябре в этой же конторе к другому мастеру-с колодками говорит всё норм, везде всё норм, при езде запах гари так же норм, короче сделали направление суппортов (обе оси) очистка, смазка, заплатила 5500, иииии ЗАПАХ ЕСТЬ. Теперь даже при том когда я просто завожу машину))))))Вот думаю....приехать к ним в третий раз, они же наверное скажут, что так и должно быть или ещё что-то подмажут, заплачу бабок и проблему НЕ решат. Сервис НЕ рекомендую.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Григорьев
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6
На мой взгляд Рольф прекрасно адаптировались к современным реалиям и проявляют гибкость и понимание клиентов! Также хочу отметить что в данном центре работают опытные специалисты и опыт им позволяет объяснить сходу те или иные аспекты эксплуатации авто. Благодарен за стабильно прекрасное обслуживание.