РОЛЬФ Алтуфьево
1679 مراجعات
مايو 6 ، 2024
На мой взгляд Рольф прекрасно адаптировались к современным реалиям и проявляют гибкость и понимание клиентов! Также хочу отметить что в данном центре работают опытные специалисты и опыт им позволяет объяснить сходу те или иные аспекты эксплуатации авто. Благодарен за стабильно прекрасное обслуживание.
يوليو 1 ، 2024
Красивый автосалон, очень внимательный и заботливый персонал. Всем профессионалы высшего уровня. Купили там автомобиль. Всем большое спасибо
يوليو 7 ، 2024
Обслуживание на высоте, мастера отличные, хорошее кафе, где можно поесть - и кофе дают в подарок)
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший салон, консультант внимательный, отзывчивый, помог выбрать автомобиль, никаких навязчивых предложений и допов не было!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Купили автомобиль, все нормально, приятный менеджер и т.д., но установка дополнительных услуг меня удивила очень, весь мусор и остатки от проводов просто спрятали под ковром, это уровень Рольф? Позорище
سبتمبر 5 ، 2024
Купил машину тут, персонал очень вежливый,
Менеджер Сархан, подобрал прекрасные условие! Рекомендую
يوليو 31 ، 2023
Большой выбор машин на любой вкус, цвет и кошелек. Очень приветливый персонал, готовы в деталях рассказать и прояснить любой вопрос. Отдельная благодарность менеджеру Инне, которая курьировала мой запрос на покупку. Полное сопровождение от осмотра машины до сделки, сразу видно, сотрудник делает свое дело профессионально и клиентоориентированно.
Ну и конечно фирменная фишка салона - КОЛОКОЛ, в который ударяет каждый, кто приобрёл машинку. Круто придумано, ребята.
2
2
فبراير 1 ، 2024
Отличное место!
Очень внимательные и вежливые специалисты! Есть несколько комфортных мест для ожидания, в том числе игровая комната для детей.
Профессиональные специалисты! Достаточно быстро провели диагностику повреждений, оформили необходимые документы и все починили!
Отдельные слова благодарности в адрес Александра , который сопровождал мой автомобиль - великолепный специалист 👍🏻 лучше никого не встречали! Всем сотрудникам кузовного цеха спасибо!
Всем
Всем
3
أبريل 26 ، 2024
Столкнулась с услугами сервисного центра впервые по направлению на ремонт от страховой компании. Все прошло на отлично,начиная с первого звонка с оповещением по получению направления,заказом и быстрой доставкой оригинального лобового стекла и заканчивая оперативным кузовным ремонтом и установкой лобового стекла. Была без машины всего 3 дня. Спасибо за отличный сервис!
مارس 15 ، 2024
Покупаю второй автомобиль в Рольф. Выражаю благодарность менеджеру Сархану который нам помог подобрать автомобиль. А так же благодарю директора Павла! При эксплуатации автомобиля возникла проблема, но все оперативно решили!! Ребята в автосервисе тоже умнички!! Всем огромное спасибо!!! Рекомендую, придем к вам снова!!!
3
3
ديسمبر 29 ، 2024
Работают профессионалы,приятно иметь дело со специалистами своего дела. Спасибо менеджеру Дмитрию Новикову.
مارس 3 ، 2024
Попал в небольшое дтп (бампер, фара), выбрал по страховой данный сервис для ремонта. Были сомнения по качеству, исходя из здешних отзывов, но могу сказать, что все прошло более чем достойно. Сделали все отлично, быстро и качественно. Машина гарантийная, были переживания, но они напрасны. Отдельное спасибо мастеру Суворову Евгению! Все что было необходимо согласовали, на все вопросы ответил, и качественно сделал все необходимое! Спасибо, Евгений! Однозначно рекомендую данный сервис.
أبريل 19 ، 2024
Брали машину не в этом Рольфе, попали в ДТП отвезли сюда делать по каско. Конечно возникли небольшие проблемы с запчастями но сервис в этом не виноват тк у нас очень резкая машина и на нее в общем сложно что-то найти. И нам очень повезло с мастером. На протяжении всего срока работ он держал нас вкурсе всего происходящего, да и в общем был заинтересован в наших интересах. Очень приятно что есть такие прекрасные и ответственные люди❤️
Мастер: Павел Мартынов
يناير 18 ، 2024
Покупал автомобиль с пробегом в автосалоне Рольф Алтуфьево. В целом автосалон понравился, хорошее обслуживание, диагностичесую карту и осаго можно сделать на месте по адекватной цене, дают честную диагностику. Менеджером был Никита Надворный, настоящий профессионал своего дела.
مارس 26 ، 2024
Покупаем в этом салоне уже не первый автомобиль. Квалифицированный, отзывчивый и коммуникабельный персонал. По результатам последнего посещения в воскресенье хочу особо отметить менеджера Никогосян Эрнеста и оценщика по трейдин Алексея. Спасибо Вам огромное!!
مارس 25 ، 2024
В феврале присмотрел автомобиль в Рольф Алтуфьево, решил посмотреть воочию и рассмотреть покупку в трейд-ин, заранее понимая что цена без кредита будет выше заявленной в объявлении. В результате долгих торгов, я приобрёл понравившийся автомобиль дороже цены в объявлении на 100 тысяч, но цена в пределах рынка. Интереснее всего был процесс торга. Эти парни умеют продавать. Всё-таки покупкой доволен. Приятно было иметь дело с менеджером Иваненко Дмитрием. Человек компетентный, грамотный. Автосалон рекомендую.
2
1
أبريل 11 ، 2024
Давно задумывались о продаже авто (машине 8 лет):то копили ,то покупателя не могли найти,чтобы сойтись в цене .С нами связался молодой человек ,работник Рольф ,Трофимов Матвей, предложил пройти оценку авто -отнеслись скептически ,но на бесплатную оценку поехали и за одно посмотреть машину на замену. Оказались приятно удивлены сервису и быстроте обслуживания ,смогли не только удачно продать,но и помогли выгодно купить почти новое авто (3т пробег)-спасибо ,Холину Денису,долго обсуждали сделку,но все таки к консенсусу пришли.Очень довольны покупкой ,огромное спасибо,Матвеи ,Денис:Вы лучшие!
مايو 27 ، 2024
Сервис мне понравился.
Машину приняли в работу точно по времени. Мастер Мухаметов Сергей внимательно выслушал все замечания и пожелания. К проблеме подошёл с пониманием. Машину вернули строго по времени устранив заводской брак.
Большое спасибо мастеру и сервису за качественное обслуживание и ремонт автомобиля.
يونيو 11 ، 2024
Всегда оставляю честные отзывы.Ремонт по каско. Отлично. Быстро. Качественно. Спасибо огромное! Вы лучшие! 👍 🔥
فبراير 11 ، 2024
Это касается почти всего «рольф-а». Этот салон /юрлицо/ стало не только не хорошо себя вести.. но и продавать машины с неисправными тормозами!!! Обменяв свою машину по системе трейдин , получил автомобиль с неисправной тормозной системой.. выяснилось это на следующий день! При устранении недостатков с которыми я был согласен, когда покупал б/у машину, но точно не брал бы машину у которой текла тормозная жидкость 🙈 и заклинило задний супорт . Машину вернул, но деньги которые я был вынужден потратить мне не вернули… обманули дважды!! И на запрос об возврате денег, даже письменно не ответили.. 100 раз подумайте!!!
9
1
أغسطس 6 ، 2024
После первого визита в Рольф на магистральной, были расстроены, но всё же поехали в этот салон посмотреть вторую интересующую нас машину, менеджер нас встретил, очень вежливый, приятный в беседе, на все замечания в адрес авто, адекватно отвечал. В итоге после осмотра пошли в салон, нам сделали приятную скидку, угостили кофе, отвечали на все вопросы. В итоге мы забрали автомобиль, и остались полностью довольны данным салоном. Спасибо менеджеру Геворгян Михаилу.
فبراير 26 ، 2024
Сдавала машину на дефектовку и на ремонт по каско. Внутри приятно и удобно, быстро оформили документы, ожидала менеджера оба раза не более на 10 минут. Предложили бесплатно чай, кофе, кстати очень вкусный. Машину отдали даже на 1 день раньше, чем обещали. Качество работ отличное. Претензий нет. Все вежливо, аккуратно и быстро.
أكتوبر 16 ، 2023
Хочу выразить благодарность в помощи по приобретению прекрасного киа сид. Покупка одним днем. Созвонились, осмотрели, оформили. Отдельное спасибо за оперативную подготовку авто к осмотру и надлежащее состояние авто. От приветствия до прощания прошло примерно 5 часов, что достаточно быстро для такого процесса. Дениса премировать, руководству спасибо
أغسطس 23 ، 2024
Как только ты выехал за пределы здания, уровень сервиса опускается ниже нуля. Покупала в Рольфе несколько машин. Эта последняя.
Первая проблема: установленное пиратское ПО, о котором Рольф не может не знать, так как это легко проверяется. Соответственно, машина через несколько дней стала вся на китайском на 1 экране, другие 2 тупо не работали.
Пришлось ожидать, пока Рольф выяснит отношения с поставщиком, став заложником выяснений этих отношений. И потом брать выходной день и ехать, чтобы переустановить ПО.
Пока переустанавливали ПО, загнули какой-то усик, перестало ловить радио. Пришлось ехать снова.
При продаже навязали бесполезную карту за 100к. Порядок возврата этой карты не обозначают, шаблон заявления не дают.
На пробеге 2 тыс вышла ошибка двигателя. А диагност В ОТПУСКЕ.
Короче, машина новая, а приключений уже хватает. При этом никаких компенсаций даже не предложили.
Печаль и тоска.
1
1
يونيو 22 ، 2023
Отличный сервис. Главное преимущество для меня - столовая. Можно недорого и вкусно покушать. Единственный минус - непонятно как попасть в неё без помощи сотрудников. Сотрудники разные, есть внимательные к любому кто входит и те, которые просто сидят. Все вежливые.
1
2
ديسمبر 20 ، 2024
Покупал здесь автомобиль, всё на высшем уровне, спасибо персоналу, и менеджеру по продажам!
فبراير 1 ، 2024
Персонал сильно отличается друг от друга, кто то работает на компанию и на клиентов, а кто то работает на компанию и только на себя. Я покупал две машины в этом салоне Мицубиси аутлендер. Так сложились обстоятельства что приехал покупать ещё машину. И первый менеджер просто увидел кошелек во мне что-ли накручивал цены на всем, хотя брат его который работал перед этим все давал в подарок или доплатить чуть чуть там 40% . Ну а этот брат все видел только в рублях. Но поменяв на другого менеджера, тот прекрасно подобрал машину и мы заключили сделку..я купил новую хундай туксон
5
أغسطس 22 ، 2023
Большое спасибо самому лучшему старшему менеджеру Рольф Алтуфьево Ильясу Акаеву! Подробно консультировал по всем вопросам, помог выбрать машину мечты. Самые положительные впечатления о работе с этим специалистом.
И отдельное спасибо финансовому специалисту Нине за подробные объяснения и внимательную работу.
أغسطس 3 ، 2023
В принципе всё хорошо. Долгое ожидание компенсировалось хорошим качеством обслуживания. Внимательно выслушав меня ответили на всё, быстро и качественно. Хорошее кафе, можно скоротать время, да и покушать, если есть необходимость. Мне очень понравилось...
1
أكتوبر 5 ، 2024
Переодически,по надобности ,заказываю нужную запчасть или то что нужно. Всегда сориентируют по ценам и вовремя соберут.
يونيو 29 ، 2023
Уже писала отзыв на этот сервисный центр. Пользуюсь им без малого 15 лет. Нареканий не было ни разу. Удобная парковка, приятный салон, чёткий и вежливый сервис. Удобно, что о машине и предыдущих ТО всё внесено в комп. Из отрицательного - цены и привычка собирать отзывы от ремонте или ТО на следующий день - разве недостатки ремонта могут всё за такой срок вылезти? В прошлом году сервис начал немного снижать свой уровень, но в этом, 2023-м, наверстывает прежний. Оставайтесь на высоте, и мы останемся вашими клиентами!
1
مارس 18 ، 2024
Отличный автосалон ,очень дружелюбный ,компетентный персонал. Обо всём расскажут всё покажут можно всё потрогать своими руками ,проехать тест-драйв.
2
يونيو 11 ، 2024
Приехали смотреть б/у автомобиль. Оказалось он технически неисправен. Повреждение проводки не работают стоп сигналы, сломаны сенсоры, разбито лобовое стекло (именно разбито трещина от водителя до пассажира на учёте не встанет), номер на раме не читается. Очень изумились, раньше Рольф не позволял себе такое. Самое противное, что предыдущему владельцу не доплатили за неисправности, а сами палец о палец не ударили.
أكتوبر 11 ، 2023
Супер работают ребята!
Команда чёткая и слаженная. Приехали смотреть машину уже вечером, уставшие, "простопосмотреть". Но так показали, объяснили, рассказали, что уехали от них на новой машине уже в ночи. Спасибо, Ивану, Кириллу и замечательной девушке Маше (надеюсь не перепутала)) из кредитного отдела! Удачи вам и супер продаж!
1
1
فبراير 16 ، 2024
Замечательный, приветливый, ответственный персонал.качество обслуживания на высшем классе👍
Сотрудники знают свою работу, выполняют все в кротчайшие сроки! Так держать!!!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Был очень очень разочарован сервисом . Делали стандартное ТО более 4 часов . Да Это надо же так долго поменять мало в двигателе и два фильтра .
سبتمبر 20 ، 2024
Хорошие компетентные сотрудники. Купил новый автомобиль, все объяснили и рассказали.
يونيو 1 ، 2023
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам салона Рольф-Алтуфьево, в особенности Виктору - отдел кредитования и Владимиру - отдел продаж.
Ребята вы огромные молодцы, с вами было невероятно приятно сотрудничать. Вы сделали все, чтобы сделать меня еще чуточку счастливее 🤗
1
أكتوبر 19 ، 2024
Все только через кредит, в общем время лучше не тратить, только если конечно вы не хотите кредит с огромными не нужными допами
سبتمبر 20 ، 2024
Огромная благодарность Роману и Оксане за помощь в выборе автомобиля, рекомендую
1
سبتمبر 26 ، 2023
Мой любимый Рольф, обслуживание отличное, персонал вежливый, прохожу всегда там Т. О. Не первый год, отдельно хочу отметить мастера Репников Алексей. Ю. Этому мастеру можно доверить свой авто на 100%.
ديسمبر 14 ، 2023
Купил новый Митсубиси Аутлендер по хорошей цене. Цена по телефону и в салоне одинаковая, все по честному. Вежливое, внимательное отношение. Все супер, молодцы!
يونيو 28 ، 2023
Отличный салон, доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом Альфию, которая профессионально помогла подобрать автомобиль, сделала хорошие условия и подарки в виде зимней резины.
1
يوليو 29 ، 2023
Отличный автосалон, хорошие цены, отдельный респект менеджеру Егору, все четко и оперативно отработали, сделал хорошую скидку + подарок сигналка и зимняя резина 👍🫶
2
أبريل 8 ، 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал, обслуживание авто прохожу здесь не первый год, спасибо все на высшем уровне
مايو 14 ، 2024
Огорчён, брали Мазду СХ5 05.05.2024г. Предыдущий хозяин менял фамилию, не приложили свидетельство об изменении фамилии. На колёсах стоят секретки, секреток в комплекте не было, пришлось с бывшим владельцем встречаться забирать, к сигнализации не было коробки с вином, хотя предыдущий хозяин оставлял. Потеряли подголовник пассажирский задний, скорее всего когда грузили резину зимнюю. На все претензии не реагируют! Не советую!
4
1
أبريل 24 ، 2024
Отличный сервис! Обслуживаем здесь автомобиль с момента покупки, уже более 10 лет. Всё работы делаются качественно и в установленный срок.
يونيو 12 ، 2024
Покупала в прошлом году новый Hyundai Santa Fe в этом салоне, осталась довольна обслуживанием и сервисом.
Машина отличная, очень довольна покупкой 👍
Приезжала на первое ТО, все прекрасно, отдельно хочется поблагодарить Владислава за оперативное решение всех возникших вопросов! Автосалону хочется пожелать успехов и процветания, а также продолжать держать марку 💪🏻
Всем рекомендую!
1
يوليو 18 ، 2023
Хочу оставить свой положительный отзыв о работе автосалона. Я 14.07.202 г. покупал авто с пробегом - Киа Серато. Во первых, хочу сказать, что мне крупно повезло, попав случайно на ...Артура Гашимова. Знаете, есть люди-профессионалы своего дела, у которых хочется совершить покупку независимо от того, в какой компании он работает. Хотя тут не стоит исключать роль компании "РОЛЬФ". Я не первый раз захожу в салоны этой компании и мне встречались хорошие менеджеры, но тут оказалось, что к слову "хороший" обязательно нужно добавить и прилагательное "ОЧЕНЬ". Работник вежлив, приятен, оперативен, ответил на все мои вопросы, плюс от себя посвятил меня многому, чего я не знал. Такое впечатление, что человек окончил отдельный ВУЗ по "Киа Серато" )) (шутка). Предложил всё то, что ВЫГОДНО ДЛЯ МЕНЯ, а для покупателя это очень важно, т.к. все мы в первую очередь думаем о себе. Спасибо компании "РОЛЬФ", что имеет такого сотрудника и надеюсь, что Артур там не один такой. Так держать. Спасибо, я очень доволен !!
يوليو 29 ، 2023
Хороший автосалон, с большим выбором авто на любой бюджет. Менеджер грамотный на все вопросы отвечал терпеливо и подробно. Есть буфет где перекусить, еда вкусная.
3