РОЛЬФ Алтуфьево
1679 مراجعات
مارس 15 ، 2024
Может просто повезло с менеджером (Леонид), но понравилось как люди пытались решить некоторые нестыковки и в целом задачу хоть чуть позже , но выполнили! Отзывчивый и внимательный человек, нам осталось только тряхнуть рынду и улыбнуться в объектив фотоаппарата!
Будет возможность и появится необходимость , знаю куда позвоню в первую очередь!😁
أكتوبر 18 ، 2023
Впечатления - неоднозначные. Сотрудник, занимающийся машинами с пробегом, вполне толковый и даже более-менее честный. С чем, кстати, не первый раз сталкиваюсь в Рольфе (и они в своё время на мне заработали, не обманув). А вот диалог о новой машине озадачил. Мало того, что пришлось искать консультанта. Так еще и «Это параллельный импорт, спецификация и комплектация машины не известны». Вот с таким лютым неумением продавать сталкиваюсь впервые. Ведь сказать, что (условно) новые машины выше среднего у них расхватывают как пирожки, вряд ли можно.
3
مايو 24 ، 2023
Брал здесь свою Creta красотку в 2020 - очень доволен!
Сейчас езжу на ТО - раз в год.
Нравится скорость, качество и доброжелательность! С ребятами всегда можно договориться и все обсудить. В этот раз на ТО так помыли авто, что думал новую выдали )
Ребята - молодцы!
1
2
أكتوبر 20 ، 2023
Очередной техосмотр и как всегда,Вы лучшие,15 лет машине и все годы только Рольф,прекрасные и отзывчивые сотрудники и все как всегда на высоте,спасибо что Вы есть
1
ديسمبر 12 ، 2023
Обслуживали здесь рабочие автомобили премиум пигмента. Как сервис, обслуживание более чем приличное. Все работы согласовываются, лишнего без согласования не делают и не впаривают. Цены, как у дилера. Не больше, не меньше. Как салон, визуально всё солидно. Ни каких замечаний по обслуживанию наших машин не имеем. Для юр. лиц на мой взгляд, удачное сотрудничество!
نوفمبر 2 ، 2023
Очень профессиональный сервис. В особенности хотелось бы отметить Бурачкова Александра. Все грамотно, быстро, без проблем. Машину отремонтировали очень хорошо.
فبراير 12 ، 2024
Раньше в данном центре обслуживалось много моих знакомых и я в том числе.за последние пару лет данный центр превратился в гараж ,в ремзоне бардак ,премиальные автомобили вперемежку с коммерческим транспортом ,цены просто невменяемые ,автомеханики ,как шахтеры !!!просто хочется спросить у руководства ,во что вы превратили за 2-3 года данный ослепительный центр ,откуда люди уезжали с улыбкой ,а сейчас даже ноги не хотят ступать!!!!
5
فبراير 8 ، 2023
Отличный салон, прекрасное обслуживание, отзывчивые сотрудники.Обслуживаю авто, оформляю страховки. Все быстро и качественно. Планирую поменять авто весной, только здесь, огромный выбор авто и вариантов кредитования.
1
2
أبريل 5 ، 2024
Большое спасибо продавцу Леониду Клиндух за терпение и внимание при покупке автомобиля! Профессионал и мастер своего дела! Все было просто супер!
مايو 29 ، 2024
Спасибо большое мастеру Репникову Алексею Юрьевичу не только за профессионализм, но и за человеческое отношение. Большая редкость в наше время.
ديسمبر 1 ، 2023
Забрал авто из ремонта,через 30мин езды порвались внешние ремни которые меняли вызвал эвакутор и привез авто обратно в сервис после осмотра мастером мне сказали ,что ремень старый и их вины в этом нет,ремень был куплен мной не в сервисе поэтому ответственности сервис за него не несет. Но по статистике если эти ремни выходят из строя в первые два дня то 95% виноваты установщики,но к сожелению на этот сервис статистика не действует и мало того что мне не кто не оплатил эвакуатор,но мне пришлось купить в тридорога эти ремни в этом сервисе и повторно их установить заплатив и за это.Мастер приемщик отказался давать акт заключение,что ремни порвались не по их вине.Вообщем сплошой негатив жаль что качество обслуживания испортилось на порядок,вот поэтому люди ищут частных мастеров у них и цены ниже и качество выше. А в АДЦ к виликому сожалению мастера перекладывают ответственность на автовладельцев и не за что не хотят отвечать,увы(((
4
يونيو 27 ، 2023
Покупал тут авто для жены. Поездил по куче салонов, в рольф алтуфьево попал случайно (ехал в рольф вешки и так как было по пути решил заехать) что могу сказать - по сравнению с рольф Химки, Ауди центр и вышеупомянутыми вешками просто небо и земля. Автомобили на вторичке стоят чистые и опрятные, менеджеры не кривят лицом когда слышат что вы пришли покупать авто с пробегом а все показывают что просишь включая подъёмник, доп услуги не навязывают, и не отказывают в покупке за нал. Вообщем ребята молодцы - спасибо руководству этого центра и менеджерам Сергею и Марии которые вели сделку. Все четко и по факту! Сделка состоялась жена довольна своей Q3.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Большой выбор автомобилей.Персонал зачастую навязчив,но достаточно компетентный.
Три большие площадки, продаж марок:Hyundai, Mitsubishi, Jeep. Есть машины с пробегом.Большой выбор Китайских брендов.
1
مارس 18 ، 2024
Отличное место купить авто по завышенной цене, приезжал за soueist dx8s в объявлении цена 2270000 была, по факту на месте почти на 300 тысяч выше, 2590000, ➕ доп. страховки и лишние услуги в кредит, без которых кредит не взять... рекомендую! 😅
يوليو 26 ، 2023
Объехав множество салонов, сделку совершили здесь. Менеджер-Андрей с нами работал. Толковый, не навязчивый, но в то же время сделал нам предложение от которого мы не отказались. Все прошло быстро, мы уехали довольные, все о чем он говорил и обещал - выполнил). Персонал с которым нам пришлось пересекаться во время сделки тоже квалифицированный, объяснили, предлагали как лучше сделать. Сопровождение получили и на следующий день- позвонили , спросили все ли хорошо и довольны ли покупкой, мы ответили -да, все супер!
3
نوفمبر 13 ، 2022
Рольф авто.
Хорошо обученные сотрудники, вежливые, доброжелательные, знают своё дело. Когда-то приобретали здесь давтомобиляь для друга. Все было по честному, дали скидку реальную, правда не сразу, а позвонили через день и предложили скидку. Со скидкой и приобрели тот Солярис из трейд ина. Все оформляли недолго. Остались очень положительные эмоции.
Рекомендую.
1
2
مايو 4 ، 2024
Удивило то что совпало фактическое наличие машин с рекламой в интернете, и большой плюс то что мне попалась хорошая менеджер Алена, подобрала мне машину максимально близкую к моим запросам
أكتوبر 14 ، 2023
Я настоятельно рекомендую этот салон! Особо хотел отметить работу Павла Варсегова. Профессиональный и непредвзятый подход к общению с клиентом, подбор автомобиля с четким пониманием потребности покупателя. Спасибо, надеюсь общение продолжим в новом году
1
مارس 3 ، 2024
Была в данном автосалоне. Персонал вежливый. Цены на обслуживание выше чем обычных сервисах, но качество и профессионализм для меня важнее.
نوفمبر 8 ، 2023
Покупали автомобиль 11 августа. Все прошло штатно.
Однако, спустя некоторое время, выяснилось, что некоторые функции в автомобиле отсутствуют (например, подогрев боковых зеркал), хотя они были указаны в договоре купли-продажи и, соответственно, оплачены.
Также при покупке обещали, что через месяц-два заработает Apple Carplay и Android Auto (это было в середине августа 2023 года). А воз и ныне там, как под копирку говорят: ждите, скоро все будет.
Не советую обращаться сюда за покупкой. Дилер умело дурит. Нам, к сожалению, попался менеджер Егор Бойков. Был вежлив и добр до тех пор, пока не купили новый авто. Как только появились проблемы, он, как и остальные сотрудники отдела продаж и предпродажной подготовки Рольфа, потерял к нам интерес и отказывается идти навстречу.
Обходите это место за километр, если только вам не надо в сервис.
В сервисе сидят толковые ребята и знают свою работу.
4
1
أغسطس 17 ، 2024
Красиво и пусто.
Менеджеров больше чем машин.
Цены - номера телефонов из будущего или виртуальная реальность.
أكتوبر 18 ، 2023
Постоянно прохожу ТО в этом сервисе. Очень вежливый и доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. Удобно, что можно выбрать удобное время и записаться в приложении.
3
أكتوبر 14 ، 2023
С точки зрения возможности предварительной записи, отзывчивости персонала и технических и технологических возможностей - всё хорошо, претензий нет. Сроки работ во время ТО тоже обычно соблюдаются, а вот во время шиномонтажа - это кошмар, предупреждают о 1,5-2 ч работы, а потом приходится ждать дольше - мой рекорд почти 4 ч!
3
نوفمبر 27 ، 2024
Уже писал, что норм салон. Много американских новых тачек. Ну и с пробегом европейцев. Вот эту красную ляльку я себе взял⬇️
مايو 31 ، 2024
Супер! Всем рекомендую! Мастера профессионалы, делают качественно и быстро! +Гарантия
نوفمبر 6 ، 2023
Менеджер Ольга замечательная, кто планирует покупку только к ней, жалко, что она сейчас только по новым машинам
Так в целом здесь все по честному , никто ничего не навязывает, кстати еще каско очень дешево сделали, но девушку из страховки не запомнил имя
يوليو 12 ، 2023
Купил в кредит Skoda Octavia 2018г. Цена была 1 229 000 с учётом скидки, которую любезно предоставили. Когда подписывал основной договор, цена была 1 229 000. Дальше подписывал не глядя, раз цена прописана, всё думал нормально. Красиво рассказывали какие «привилегии» меня ждут по сервису, по ремонту бесплатному. Когда пришёл домой, стал внимательно читать договор. Оказалось, что ещё подписал три договора на сумму 300тыс к основной сумме автомобиля. Суть посыла: не повторяйте моей ошибки, читайте внимательно что подписываете, какие бы вам красивые дифирамбы не пели. О том что эти «привилегии» стоят этих денег и слова не было.
8
مارس 28 ، 2023
Хороший дилерский центр. В 2018 покупал автомобиль и до сих пор обслуживаюсь. Достаточно неплохая атмосфера, вежливые сотрудники. Мастер-приемщики уверены и компетентны, на мой взгляд, как клиента. Достаточно быстрое обслуживание. Не приходится долго ждать приема и сдачи автомобиля.
2
1
نوفمبر 2 ، 2024
Не умеют ремонтировать машины, хамят, обманывают, воровство вещей из машины. Не нужно в Рольфе ремонтировать авто.
2
1
يوليو 29 ، 2023
Один из лучших, по-моему автомобильных дилеров в городе : здесь мы покупали машину марки HIUNDAI, здесь же предпочитаем ее обслуживать. Нет проблем с запчастями, удобная запись в сошласованное время. Квалифицированные механики, плдробное согласование перечня работ и стоимости перед их проведением
1
مارس 30 ، 2024
Это мой любимый автосалон. В нем все прекрасно! Совершенно восхитительный персонал, настоящие мастера своего дела.
نوفمبر 29 ، 2023
Отличный салон. Выбор автомобилей большой. Все рассказали, показали, делают скидки и подарки. Все понравилось. Рекомендую
مايو 17 ، 2024
Плюсы: Качество работы. Отношение к клиентам. Хороший грамотный персонал. Время ожидания минимум. Минусы: дороговато.
2
3
يونيو 10 ، 2023
Не первый раз покупаю автомобиль в Рольфе. Самый профессиональный и надёжный дилер из всех. У них можно быть уверенным, что берешь чистую, проверенную машину без "подвохов". Особо благодарен старшему менеджеру Шумилкину Андрею. Спасибо Вам Андрей за индивидуальный, внимательный подход ! С вами покупка машины реально превращается в праздник. Спасибо!
1
1
مايو 20 ، 2024
Отзыв об автосервисе Рольф Алтуфьево . Получил направление на ремонт от страховой компании, с записью на ремонт были проблемы, несколько раз не мог дозвониться, потом ждали запчасти, недели 3 ожидания. После пригласили на сервис, быстро приняли авто, качественно все починили. Ремонтом доовлен.
3
ديسمبر 29 ، 2024
Наш ближайший сервис Мицубиши , обслуживаемся более 10 лет , полет нормальный !
يونيو 1 ، 2023
Приехал из другого города на несколько пару дней на покупку автомобиля. Утром позвонил по объявлению двух а/м Тойота Королла и с менеджером договорились что подъеду н осмотр автомобиля. По приезду о параметрам выбрали одну и пошли на осмотр. При осмотре выявились недостатки по тормозной системы. Автомобиль меня устроил, обговорили стоимось и что будет устранена неисправность по тормозам. 2,5 часа находился в сервисе при устранении неисправности. После завершения работ с менеджером пошли оформлять документы. И через некоторое время выясняется что продать его они мне не могут объясняя это тем что позвонил человек из другого города и поставил авто в резерв. А что я так же приехал из другог города, что я приехал смотреть и осмотрел и подтвердил что покупаю и что 5 часов провел в вашем сервисе это никого не интересовало. Начали предлагать другие авто и уже в кредит. В итоге уехал ни с чем. Очень разочаровался в данной ситуации и в компании Рольф. Уровень компании уже не тот что раньше. Отношение к клиенту упало и уже не является основным критерием работы компании. Не купит один, купит другой. Удачи вам и процветания. Надеюсь вы возьмете прежний курс и не буде разбрасываться клиентами.
6
1
مايو 20 ، 2024
4 бала только из за мойки! Приехал на ТО, договорились на мойку авто полностью. Помыли машину вообще ужасно, везде разводы, стекло лобовое помыли грязной тряпкой. -1балл
В целом остальное все норм, всегда все вовремя, персонал доброжелательный, обслуживаюсь 3 года у них.
1
يناير 24 ، 2024
Выбирала новый автомобиль. Сразу ощутила комфорт от пребывания в салоне. Вежливо, профессионально, учитывают все пожелания, не навязывают. Конечно , предлагают доп услуги, но не скрыто, озвучивают выгоды. Честный расчет.
В итоге приобрела автомобиль именно здесь. Рекомендую менеджера Дмитрия Т. Сопровождал до последнего момента. Огромное спасибо руководству салона за правильный подход в выборе корпоративной культуры!
Это уже второй автомобиль в нашей семье, который мы приобретаем в РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО.
2
نوفمبر 4 ، 2023
Покупали авто б/у, менеджер Вячеслав чудесно подобрал под наш скромный бюджет, забрал наш уставший ниссан в трейд-ин весьма выгодно, поил весь день кофе, в общем, как к родным отнесся, прекрасный человек!
3
أكتوبر 5 ، 2023
Друзья мои,это ужас!!!!!позвонил по объявлению Мерседес с пробегом.на фото вроде бы ничего,за эти деньги,а когда приехал, увидел эту машину и прослезился!!!!?такой неисправной машины не видел двигатель стучит,чек горит,ремни,ролики,генератор воютгромче,чем работает двигатель,нижняя часть водительского сиденья порвана пополам,на кузове мало живых мест осталось!!!!!!!а ведь выдают как не битую,не требует ремонта!!!!!!обходите стороной если не хотите потерять время и деньги!!!!!!прежнего Рольф больше нет!!!!
3
نوفمبر 27 ، 2023
Сначала кажутся вежливыми и приветливыми, как только доходит до обсуждения цены сразу же давят. Цена в объявлении одна, по факту другая. Навязывают какие то непрозрачные дополнительные услуги так, что цена в зависимости от автомобиля становится чуть ли не на миллион дороже, хотя уверяют что при кредитовании это наоборот скидка. Плюс свои банки и свои страховые.
А "подготовленный и проверенный" автомобиль, после проверки с экспертом может оказаться требующим вложений
4
أبريل 20 ، 2024
Очень внимательный персонал, хороший выбор авто. Очень довольна выбором. Спасибо
1
سبتمبر 5 ، 2023
Большой выбор авто с пробегом и в том числе хороших.
Отмечу менеджера Александра Доличева- помог с выбором, про машины рассказывал всё честно, не скрывая.
Главное- цена за наличку - такая же как в ценнике на авито, а не дороже !!!
مايو 11 ، 2024
Поставил новый автомобиль на комиссию, вместо того чтобы продать они его стукнули и попытались это скрыть, но руки ремонтников растущие не по стандарту позволили мне обнаружить не качественный ремонт. Сейчас идёт судебное дело.
1
يوليو 29 ، 2023
28.07.23 приобретал машину с пробегом, персонал знает свое дело, спасибо большое Владимиру М. за помощь в подборе машины и Марии в помощи оформления! Так же спасибо большое за подарки и скидки! Салон рекомендую
يوليو 21 ، 2023
Место, где я покупаю себе автомобили марки Хёндай. Я очень доволен своими машинами. И очень рад, что "напал" случайно на этот автосалон. После первой машины "копейки" был Опель- рекорд караван", потом Шевроле-Ланос и наконец Хёндай-Солярис, а теперь Хёндай Крета.
Сервис хороший, но цены на запчасти и работу при ТО для пенсионера ну очень высокие...
Поэтому запчасти свои по интернету, а за работу коплю...
1
1
ديسمبر 29 ، 2023
Парковка у ребят удобная. Есть охранник на этой же территории. В салоне есть стойка с кофе (дороговато конечно). В целом рекомендую
مارس 31 ، 2024
Обслуживание 4 года
Полет нормальный
Мастера профессиональные
Стараюсь всегда записаться к определенному, Лучникову.
يناير 14 ، 2024
Сотрудники, которые дают некорректную инфо, лиьо не знают, либо намеренно вводят в заблуждение; сервис отвратительный - лучше не сдавать сюда авто, если не хотите, чтобы вам его испортили. За ремонт авто - двое сотрудников уволилось, третий просто решил не возвращаться с обратной связью, только обещания «я вам перезвоню»; по факту вам тут только смогут испортить ваше имущество
5