РОЛЬФ Волгоградский
696 مراجعات
نوفمبر 17 ، 2023
Лучший автосалон который я встречал, много разных машин, спасибо за персонал и ее качество работы.
2
2
ديسمبر 27 ، 2023
Советую. Молодцы, стараются. К сожалению, многие факторы зависят не от менеджеров. Спасибо
ديسمبر 28 ، 2023
Плохое обслуживание!
Автомобиль подорожал из за того что я отказался его покупать в кредит!
Хотя изначально я говорил что буду покупать за наличный расчет.
4
أغسطس 20 ، 2023
С каждым днём все хуже и хуже. Автомобиль при появлении покупателя сразу вырастает в цене. В объявлении машина без дтп и окрасов , по факту крашена вся сторона с хорошим слоем шпатлёвки. Торг за наличку отсутствует. Не советую. Осматривал Инфинити fx37
5
فبراير 24 ، 2024
Отличные менеджеры в АСП. Быстро, профессионально, четко
يونيو 30 ، 2023
Большой автосалон с большим выбором автомобилей с пробегом. Хороший менеджер, но оформление документов проходит ну очень долго.
1
نوفمبر 3 ، 2022
Замечательное место!
Сюда меня направили после отказа ремонта в Major Сокольники.Сделали повторную дефектовку: многое было не зафиксировано в Сокольниках.
Мастер-консультант Васильев Фёдор очень быстро составил и отправил на согласование в страховую компанию дополнительный список.
По согласованию страх.компанией- отзвонился мне и информировал о приблизительном времени поступления деталей в дилерский центр.
Все четко и быстро!!!
3
1
مايو 13 ، 2022
Доброго времени суток. Наш рейтинг/отзыв Ральф Волгоградский - минус 10!!!
С начала всё было просто замечательно! Заинтересовало авто Ниссан Альмера G15. c пробегом 90 т., 2018 года. Позвонили, уточнили о цене и наличии авто, ответили, что и машина и цена выставленая в интернете соответствует. Приехали, нас встретили и в этом всё замечательно, понравилось буквально всё: машину посмотрели перед подписанием договора, общение с менеджером (Александром) вежливое и культурное, скорость оформление почти моментальное, оформили ОСАГО на месте, подписали договор, получили ключи и поехали. Машиной не пользовались, на работу удобно на метро, благо оно рядом с домом, а работаем вообще на Румянцево (от метро до работы 150 м.)! Через неделю, на выходные, решили съездить за город, к стареньким родителям... туда норм (хоть и коробка через километров 20 начала сильно попинывать, а движок немного постукивать, при сбросе оборотов), думал приедем домой - займусь! Ан нет! Домой нормально не доехали!!! Толчок и полная потеря мощности... горит чек и ошибка электрики/электроники, на педаль газа не реагирует, машина при остановке на светофоре еле трогается, с места за 10 секунд километров 5-7 набирает, слава богу, что не в горку! В горку вообще никак! ЕЛЕ доползли, ребенок и жена плачут... короче еще та поездочка. Пробег от салона 250 км, а движка и коробки уже нет! И сколько будет стоить восстановление неизвестно... звонки с претензиями результата не принесли (не реагирует Автосалон на проблему), люди подсказали что машина просто "подшаманена", никак автомат не вылетит за такой срок и пробег если уже не был убит... вот так... посмотрели Акт приемки Автосалоном от предыдущего владельца, немного опешили, сложилось ощущение о "приемке от своих", для оценки, указан и Ксенон в фарах, и электроусилитель руля и даже обогрев задних сидений! Чего РЕАЛЬНО НЕТ и быть не может в Альмере G15!!!! зато трещина лобового стекла со стороны водителя, на уровне глаз, из-за которой мы не смогли поставить на учет Автосалон (продавец) вообще не смутила... в предоставленном документе/ дефектовке нет никаких замечаний по состоянию агрегатов! Всё просто идеально, кроме небольших дифектов!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ БЕЗ СОБСТВЕННОГО «КРУТОГО» ЭКСПЕРТА, ТАК КАК СПЕЦИАЛИСТЫ, ДАННОГО АВТОСАЛОНА НЕ СПОСОБНЫ ПРЕДСТАВИТЬ ОБЪЕКТИВНУЮ ДИАГНОСТИКУ ЛИБО УМАЛЧИВАЮТ ОБ ОБНОРУЖЕННЫХ НЕПОЛАДКАХ!
НЕ НАУЧИЛИСЬ ЧЕСТНО РАБОТАТЬ ИЛИ НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ НЕПОЛАДОК В АВТО!
берегитесь иначе как мы попадете еще "на пол машины".
15
ديسمبر 19 ، 2023
Чинил машину по каско все сделали на высшем уровне все четко все согласовали быстро
يناير 9 ، 2023
Профессиональный и квалифицированный персонал. Помогли быстро и качественно подобрать автомобиль. Рекомендую
1
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший салон. Пользуюсь с 2018года.
يناير 9 ، 2024
Менеджер Игорь Михеев отличный продавец
Всем рекомендую к сотрудничеству
1
فبراير 27 ، 2023
Удобное месторасположение. Вежливые сотрудники. Есть недорогое кафе. Машины разного качества, надо выбирать.
3
أغسطس 6 ، 2023
Качество работы отлично менеджер приветливый Цена не соответствует работам говорят одно делают другое выбирать вам!
5
1
يونيو 10 ، 2023
Выкупили у нас кредитную машину, все честно, как и договаривались. Очень выручили. Отдельная благодарность менеджеру Артему!
أغسطس 27 ، 2024
Очень плохое место 🤦цена на авто не соответствует 🤦навязывают покупку авто в кредит ! Никогда не покупайте авто в компании Рольф !
1
أبريل 7 ، 2024
Благодарю менеджера по продажам автомобилей Бойко Сергея за честность и профессионализм очень приятный человек во всём, сделка прошла успешно.
سبتمبر 14 ، 2022
Хороший салон . Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона, очень качественное и профессиональное обслуживание.
1
1
ديسمبر 20 ، 2022
Сдали машину на то, на следующий день, когда приехали забирать, на капоте увидели скол, которого не было. Когда зашли, нам сразу достали документы на оплату и особо не хотели слушать. Когда мы сказали, что прежде чем оплачивать, хотели бы разобраться в ситуации, нам ответили: «без оплаты машину не получишь». Сказали, что сейчас будут смотреть камеры, но не при нас. Мы не имеем права видеть.
Очень хамское отношение и клиентоориентированность на нуле!
Пишем претензии и заявления
6
مايو 16 ، 2023
Всё отлично!!! Менеджер быстро подобрал машину. Минус очень долго оформление, сидели почти 2 часа.
ديسمبر 19 ، 2023
Как ни странно для Рольфа, неплохой салон бу авто с грамотным персоналом. В принципе, хорошо и компетентно консультируют и предоставляют честную информацию по автомобилю.
مارس 27 ، 2024
Хотела купить машину за наличные деньги. Не дали) стали агрессивно заставлять брать кредит. Не теряйте время!
2
1
مايو 13 ، 2023
Качественный и доступный сервис, обслужили быстро и работой персонала остался доволен.
3
يونيو 10 ، 2023
Ну такое... (((
Сначала говорят одну цену, потом она возрастает. Хотя у нас должен был быть трейд ин. Большие скидки заявленные в рекламах, нет не слышали...Менеджеры не особо горят желанием работать. В итоге уехали, не смогли договориться.
2
أكتوبر 27 ، 2022
Купил авто тойта fj cruiser. менеджер Евгений Сыров помог и сопровождал сделки от начала до конца .машину выбрали в сентябре а пришла она как и планировали в конце октября. В трейдин сдал два авто оценили нормально и сделали хорошую скидку .
В общем покупка получилась не заплонированная но как получилось так получилось . Авто салоном остался доволен .Спасибо всем . Так как закончили оформлять всё 23.20 .покупка 27.10.2022 😀
1
1
يونيو 9 ، 2023
Читала негатив в том числе про гарантию на авто, по факту этот негатив не поддерживаю. Все то же, что при покупке нового автомобиля, лично для меня это привычный плюс.
2
مايو 30 ، 2023
Оформляли машину с 10 утра до 18. Обманули на 5000 р. Взяли деньги за шиномонтаж, но ни чего не сделали. Деньги не вернули. Менеджер Николай трубку не берëт. Машину продали на не стандартных дисках поэтому в ГАИ на учëт ставить отказались до замены на разрешение. Будьте очень внимательны не дайте себя обмануть.
4
مارس 26 ، 2023
Делала в данном филиале Рольф кузовной ремонт авто Хенде Крета по КАСКО, включая диагностику. Записали на удобное время и день можно выбрать. 20.03.сдала машину, 22.03.23г. все было сделано на высоком уровне. Обслуживаюсь в Рольф с 2016г, в филиал "Волгоградский" обратилась впервые, просторно помещение, приветливые сотрудники, делают все быстро и качественно. Особая благодарность мастеру-консультанту кузовного ремонта Жаворонкову Дмитрию. Из отрицательного-неудобный подъезд!
مارس 17 ، 2024
Сервиса нет, машину смотрите как хотите, в пыли она или в чем то ещё, ничего страшного для продавцов.
1
يونيو 4 ، 2023
Отличный автосалон. Хорошая парковка. Дают полную информацию по авто. Продажа за наличные и кредит. Оформляют быстро. Рекомендую.
يونيو 11 ، 2023
Покупал автомобиль с пробегом infinity qx60, все понравилось, персонал мега квалифицированный.
3
أغسطس 17 ، 2023
Салон сообщает , что машина на месте , приезжаешь , машины нет , два часа дороги тратишь впустую , отношение хамское, улыбаются в лицо , сообщая , что зря приехали , при этом сами звонили приглашали , не советую !!!
3
أبريل 23 ، 2021
Хороший и красивый автомобильный цент с удобным заездом и большой стоянкой с проверкой документов при выезде оттуда . Внутри всё чисто и красиво, понравилось кафе видно сделали свежий ремонт , единственный минус в кафе это зарядки на каждом столе не работают все проверил!!!
2
فبراير 17 ، 2022
Хочу поделится приятными новостями.
Знаю что хорошие отзывы не так часто оставляют, как плохие. Поэтому хочу потратить время и все же оставить.
Приобрёл с пробегом тут я Авто и весь процесс меня вполне устроил. Мне понравилось само обслуживание от начала приезда моего, до заключённое договора.
Здесь выбор большой, мне было из чего выбирать. Да и продавец мне в этом помогал.
Я обменял свой автомобиль и оставшуюся сумму оформил в кредит. Что не понравилось так это время оформления, хотелось бы чтоб это происходило быстрее 😁.
Отдельная благодарность Иванову Алексею, как я понял это руководитель их. Вовлечён был и интересовался сделкой. Интересный подход руководителя.
Я, лично, доволен всей сделкой. Благодарю Рольф за сервис.
3
ديسمبر 26 ، 2021
Сегодня купил новую камри в рольфе на волгоградке. Очень доволен, машина огонь, салон понравился, предложение оказалось лучшее на рынке! Отдельное спасибо Максиму Теслюку и Екатерина Зубцовой за индивидуальный подход и профессионализм!!!
3
مايو 1 ، 2024
В целом все хорошо. Но цены на сайте не соответствуют. В реальности дороже.
1
نوفمبر 1 ، 2022
Приехали осмотрели машину, решили внести залог , чиобы забронировать на 2 дня, отказали, так как было 31 число и цены могут поменяться -они и поменялись - видя интерес к машине салон накинул на след.утро 100 тысяч.
Что можнт сказать о руководстве гнусной потитике ? выводы делайте сами.
Отвратительный подход , который напрвлен на то, что невозможно купить машину за нал - ни за что не дадут, даже если машина уже не ликвидная и стоит больше месяца. Очнитесь! вам бы с руками отрывать таких клиентов, а вы все пытаете обмануть, только нецензурно, простите, за французский.
9
2
فبراير 9 ، 2022
Купили Камри в Рольф Волгоградский! Все было на высоте! Весь персонал вежливый, компетентный. Всем очень довольны, вернемся еще за Прадо! Отдельное спасибо нашему менеджеру Илье Гордиенко, все объяснил, показал!)))
2
1
يونيو 21 ، 2023
Все сюда за авто, огромный ассортимент авто, хороший персонал, рекомендую ✊
فبراير 18 ، 2023
Не знаю как и какие авто они продают, но мою ласточку выкупили по цене рынка и причем цену назвали по телефону ту которую я и хотел получить, на следующий день приехал в салон за пол часа прошли все процедуры и забрали авто по цене о которой договорились) хорошие сотрудники
3
أبريل 1 ، 2024
Очень странное место. Припарковаться очень проблемно и неудобно. Менеджер узнал, что здесь и сейчас машину покупать не будем, занялся следующим покупателями. К сожалению, возвращаться повторно желания точно не будет. Возможно мне просто не повезло с менеджером.
Всем удачи!
2
نوفمبر 17 ، 2022
Отличный автосалон.Большой выбор новых авто и огромный выбор авто с пробегом.На любой вкус и кошелёк.Рекомендую!
1
1
ديسمبر 19 ، 2022
На сайте одна цена, по телефону также подтверждают. Приезжаешь и сразу обязательно то у них, осаго и каско, иначе не отдают! Ну Скажите по телефону, чтобы не кататься к вам!!! Время чужое не цените! Позор!
PS: сложные времена закончатся, а ваша репутация долго еще будет вам аукаться, я надеюсь!
UPD: да, только если отказываешься, цена сразу повышается +50тыс. Отмазываетесь!!!
5
1
ديسمبر 4 ، 2023
Хорошее место. Как в принципе и все тойоты. Вежливый персонал, интересные менеджеры, правда никто никуда не спешит. Все очень и очень долго.
1
نوفمبر 22 ، 2023
Хорошо обслужили, персонал отличный, сделали все как надо.
1
1
فبراير 20 ، 2022
Великолепный диллерский центр! Грамотный, внимательный и вежливый персонал. Никаких навязанных услуг, все работы по делу и аргументированны. Гибкая скидочная система. Качеством и сроками я абсолютно доволен.
3
ديسمبر 7 ، 2022
Ремонт сделали плохо для сервиса такого уровня. Зазоры криво, внутри не подкрасили. В финале не работал омыватель лобового стекла. Приехал к ним- продержали 4 часа и выдали вердикт: лед в бачке омывателя. Я им не поверил, заехал в соседний обычный сервис, где нормальные мастера посмотрели, заменили предохранитель и все заработало. Никакого льда не было. Рольф пробивает дно. Абсолютно некомпетентны и неклиентоориентированы. Выбирайте другие сервисы
7
يونيو 28 ، 2023
Кончился Рольф! Хаос , бардак, отсутствие оригинальных запчастей! Кто как хочет такие цены на ремонт назначает! Никакого уважения к клиентам! Обычный колл центр купи-продай! Несолидно!!!!!
5
مارس 19 ، 2023
Менеджер работает на 4,кредитный отдел,на 2....пытаются навязать кучу банковского продукта,который не обязателен в других салонах....открыто в глаза говорят что нам надо на вас получить денежку.....что ж,возьмём небольшой кредит в другой компании....🖐🖐🖐
3
أكتوبر 25 ، 2023
В целом то конечно добиваешься своего, но долго, по кожурке снимаешь завышенные (или заниженные в трейдин) цены и допуслуги.