Почему 3?. По пунктам. 1. Приехал, парковка обещанная охраняемая под камерой, оказалась в 100 метрах от отеля. Это минус 2. Ресепшен встретил отлично, вежливо, красивая входная группа. Плюс 3. При оплате 2х суток оказалось, что бронь которую я делал ранее с указанной стоимостью Ангелина оказалась не действительна, цена выросла, что сталоне приятно. Пришлось высказать не довольство. Единственное Екатерина пыталась сгладить моё не довольствоваться Также не разбериха цен на сайте. 1300 в будни это оказывается оплата уличного бассейна, который входит у меня в стоимость, а 1600 это за спа., тоже стало удивлением, расстроило. 4. Заселение отлично, номер отличный, территория шикарная ухоженная. 5. Ресторан супер, еда вкусная , официантка Яна молодец. Кальян- видимо это был не мой день- кальянщику пришлось переделывать кальян, так как табак сгорел через 3 минуты . Все переделал, чаевые получил. 7. На следующей день купил посещение спа зоны, чувствовалось, что меня уже видимо заплмнили, и когда вопрос стоял по закрывающим документам, за чем то их сделали уже.админ Екатерина стала показывать зубы и высказывать недовольство уже в мою сторону, отсутствие клиентоориентированности в тот момент. После оплаты и занятий спортом, у меня опять казус- мой ключ, ремешок не работает, не могу войти в спа зону, пришлось одеваться и просить исправить. Администратор не запраграмировала мой ключ. Вот как ? После оплаты надо сразу это делать . 8. Ещё на следующее утро, меня как жителя не пускали в зал, типа иди обходи по улице, у нас разный поток клиентов.тут я услышал грубость Ангелины- типа я вас предупредила. Вы здесь не пройдёте. В общем 2х дневное проживание прошло насыщенно. Итог. Отель красивый, новый, современный, вернусь- да, и надеюсь , что прочитают мой отзыв руководство и сделают вывод. Минус для меня- очень не удобно, что ты после душа, ресторана должен шлепать по улице, а если зимой, после бани, можно и заболеть, конечно хотелось бы как в больших гостиницах, в одном здание. Но здесь такая концепция, ничего не поделаешь Ладно. Удачи, увидимся в октябре

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Свистунова

مستوى 6 خبير محلي

Очень красивая территория! Чистые номера! Но хотелось бы чтобы и внутри укомплектованность была на высоком уровне. Так я часто бывают в командировках, останавливаюсь в разных отелях, то не стала часть средств брать с собой, а расческу, элементарно, забыла. Так вот, в отеле не оказалось бальзама или ополаскивателя для волос, только шампунь. Отсутствует лосьон для тела и конечно же расчёска. Даже в эконом гостиницах это всё есть. Ну и естественно, помочь мне с этим не смогли. Стоит ли описывать дальше моё настроение? Когда я не смогла помыть голову, т.к. без бальзама и расчески это не возможно🫣

Роман Васильев

مستوى 25 خبير محلي

Прекрасный загородный отель 👍 Хороший спортзал, подойдет как для продвинутых спортсменов так и для начинающих.. стоимость разового занятия 1600 руб, на данный момент это максимальный прайс, который я встречал.. Есть закрытый бассейн, а также огромный открытий с шезлонгами, зонтиками баром и кальянами 👍 Ресторан с летней верандой, большая ухоженная территория 👌 Однозначно рекомендую для активных людей, любящих комфорт и качественное обслуживание 🔥

إظهار رد العمل التجاري