Romantic
276 مراجعات
مارس 8
Цветы в большинстве своем неплохие (но не все) и действительно большой выбор, плюс работают круглосуточно и есть доставка - это плюс. Но обслуживание - это просто полный мрак…вроде бы такой крупный салон с именем, с достаточно высокими ценами, но сотрудники как будто вообще не слышали слово «сервис». 7 марта вечер, пришли за тюльпанами - мужчина возле холодильника говорит, что «есть все цвета поштучно, кроме белых». Просим лимонные - нет, просим розовые - нет. В итоге предлагает показать «что есть» и предлагает на выбор три цвета, спрашиваем еще раз про розовые - выносит нам сиреневые «вот вам розовые, других нет». Ладно, выбираем желтые по-классике, до этого он нам говорит «около 2000 получится 15 штук, скидочку вам сделаем, берите». Но нас и текущая их цена устраивает, написанная на сайте и озвученая им же: 153/штука. Подхожу к девушке оплачивать, она считает что то на калькуляторе и выдает сумму 2400. Я сначала оплатила, потом что-то насторожило - пересчитала. 105 рублей девушка решила взять сверху - интересная «скидка». Возвращаюсь с вопросом - продавец сквозь зубы, с недовольным лицом заявляет «у нас на 15 штук фиксированная цена». То есть, если берешь 15 (штучно, не букетом, не композицией) - штука вдруг дорожает…
На мой справедливый вопрос «почему так?» девушка фыркнула и перевела мне 105 рублей на карту, всячески демонстрируя свое неудовольствие. Дело абсолютно не в 100 рублях, но такой наглый обман в лицо - это неприятно. Хотите сделать наценку - ну заложите в стоимость, мы все равно купим. Также нам сказали, что к утру привезут новые цвета и мы сможем их купить, но после такого отношения и поведения сотрудников - конечно, мы туда уже не вернемся, приобрели нужный цвет в другом месте. Обидно то, что цветы действительно хорошие, красивые, крупные и свежие - но при таком отношении возвращаться в дальнейшем салон нет никакого желания. Просим руководство обратить внимание и провести работу с сотрудниками, они лишают вас клиентов.
1
1
يناير 10
Отличный магазиг цветов. Большой выбор по приемлемым ценам. Рекомендую✨
Заказывала букет подруге впервые с этого магазина и не прогадала. Собрали безумно красивый букетик из свежих розочек 🩷 Спасибо! Буду еще заказывать цветы в вашем магазине 🫂
1
1
مارس 11
Пришел выбирать роскошный букет 07.03.25 для своей девушки, собирался сделать ей предложение. Выбрал именно этот салон, так как всегда обращался в Romantic за грандиозными композициями.
Качество и цены меня полностью устраивали, цветы держались долго, источали изящные ароматы, однако в вышеописанную дату
меня даже не пустили холодильную витрину.
Молодая, некрасивая девушка с полным, измазанным шоколадом ртом промямлила что-то вроде «сюда незя» и резко захлопнула дверь. При этом я был чуть ли не единственным посетителем в минуту визита.
К сожалению, я не всевидящий чтобы через стекло разглядеть нужные мне цветы в самом дальнем углу холодильной камеры.
Премного благодарен персоналу за неповторимый профессионализм.
Больше сюда не ногой.
3
2
مارس 11
Несколько раз покупал здесь букеты по поводу и каждый раз приходилось какое-то время подождать, потому что всегда в магазине работают несколько девушек и они заняты, либо с покупателями, либо созданием букетов, либо и тем и другим одновременно. Однако ожидание никогда не было долгим и мучительным, потому что девушки были вежливы и внимательны и даже будучи занятыми высказывали знаки внимания и извинялись за ожидание. Кстати, купленные букеты оправдывали ожидания и неизменно радовали виновников торжества.
1
1
نوفمبر 23 ، 2024
Если хотите дорого (в хорошем смысле) и со вкусом -это про романтик
Все праздники сопровождаются цветами и работой прекрасных девочек из этого салона
Спасибо за качество , всегда на уровне 🫶🏻💪🏻
1
يناير 4
Цветы не свежие!!!
Покупал лично в данном магазине
Привез домой в течении 30 минут, когда достали из упаковки они сразу упали. Перевозил в машине
Начали объяснить менеджерам и управляющей, что в ответ услышали вы их не правильно перевезли, не правильно обрезали, не правильно налили по количеству воды и тд.
Ладно я понимаю если бы они упали и облетели на следующий день и все, а тут получается что упали сразу и упали только половина бутонов в течении 2-3 часов
В оправдание ничего не предлагалось в замен пока сами не написали!!!
Очень не доволен сервисом и отношением
У них виноват только клиент
И скидки ихние уже не нужны, праздник и подарок испорчен
1
1
مارس 9
Заказал девушке букет на 25 тюльпанов за неделю до 8 марта.
День Х: должны были привезти цветы с 9 до 13. Как вы понимаете цветов не поступило. позвонили в магазин, сказали свяжутся с курьером. Позвонил сам курьер, он сказал, что не помнит звонил ли он в домофон и кому отдавал.
Спустя кучи разборок, нам согласились отправить новый букет. Во второй раз привезли быстро, другой курьер позвонил за 5 минут до приезда, потом в домофон и отдал в руки в отличие от прошлого курьера.
В итоге прислали вместо 25, 23 тюльпана. Завуалировано обвинили в краже и никакой компенсации не поступило.
Если они так общаются и обращаются с постоянными клиентами, то я боюсь представить что происходит с людьми которые заказывают первый раз.
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Мне очень понравился салон цветов "Романтик". Приветливая девушка Даша собрала шикарный букет для моей подруги, настоящий профессионал с хорошим вкусом. Порадовала скидка на букет и информация о 10%-й скидке на весь ассортимент. Обязательно приду ещё в этот замечательный салон,в котором к тому же есть доставка,что очень удобно! Спасибо "Романтик")
1
1
يناير 24
Никому не рекомендую.Обслуживание как одолжение.Ассортимент Розы и готовые букеты.При покупке Вас ни о чём не спросят,....Ни какого цвета лента,ни что то еще.....При выборе в хранилище не пустят,сами выберут....в итоге половина цветов умрет даже с подрезанием на следующий день.Не совершайте чужих ошибок.
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший магазин цветов. Цветы продаются поштучно или небольшими количествами. Хороший выбор цветов, по приемлемой цене. Вежливые продавцы, собирают хорошие букеты. Всем рекомендую.
1
1
فبراير 7
Всё супер, помогли с выбором, дружелюбные работники, большой выбор, теперь буду покупать цветы только тут!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Заказывал цветы 11.11 на годовщину, погибли за два дня , при этом некоторые бутоны так и не раскрылись, прилагаю фото ожидание/реальность, одно из фото все что от них осталось, очень плохо что исполнитель отправляет такие цветы в ненадлежащем качестве.
يونيو 11 ، 2024
07.06.24 заказала доставку букета из 15 розовых роз на утро следующего дня на свадьбу. В магазине убеждали,что все цветы свежие и всё будет отлично. К сожалению цветы принимала не я... Это просто безобразие!!! Привезли букет из полуживых цветов, часть которых уже повесила головы((( Настроение было испорчено, но времени не было-поехали с тем,что было. Цветы всю дорогу осыпались, и даже в ЗАГСЕ((( Как только не стыдно торговать тем,что просится в мусор?! Больше никогда в этот магазин и никому не посоветую: обманут-глазом не моргнут!!!
7
1
ديسمبر 7 ، 2023
Замечательный магазин цветов! Широкий выбор свежих и красивых букетов, а также прекрасных комнатных растений. Приветливый и профессиональный персонал всегда готов помочь с выбором, а качество цветов на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет порадовать близких уникальными и стильными подарками.
1
ديسمبر 10 ، 2023
"Я в восторге от выбора цветов в магазине Romantic на Первомайском проспекте в Рязани! Здесь такой большой ассортимент цветов, что можно выбрать идеальный букет для любого случая. Цветы свежие, оформление букетов красивое, обслуживание на высшем уровне. Очень понравилась Дарья, хорошо обслуживала. Очень рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать себя или близких прекрасными цветами!"
1
ديسمبر 1 ، 2023
Один из любимых цветочных в городе! Очень вежливый и грамотный персонал, всегда учитывают пожелания при составлении букета. Очень нравятся маленькие готовые композиции, всегда балую ими себя!) Тем более на них скидка 20%, и цветы красивые свежие. А еще удобная доставка и программа лояльности. В общем рекомендую, Romantic 5 из 5!!!
1
1
فبراير 11
Делала заказ онлайн через группу ВКонтакте. Отвечали в течение 5 минут, предоставили фотографии букетов. Флористы очень коммуникабельны и отзывчивы. Всем советую!!!
1
نوفمبر 19 ، 2024
Заказала корзинку для крестницы в день рождения,с доставкой заказ пришел вовремя , букет очень понравился.спасибо огромное что вы есть ,у нас самих не было возможности лично подарить букет
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший цветочный магазин, расположен очень удобно, в центре города и работает круглосуточно. Я покупала здесь цветы несколько раз, продавцы вежливые, подскажут, какой букет выбрать. Обычно я беру пионы, на мой взгляд, они очень хорошего качества. Вы так же можете заказать доставку цветов надом.
أكتوبر 7 ، 2024
Собрали неописуемую корзину с цветами 🥰 Мама в восторге, спасибо большое за такую красоту 😍 Доставка приехала во воемя, все в идеальном состоянии. Теперь нераздумывая буду заказывать цветы именно у Вас!
1
1
مايو 4 ، 2024
Прекрасный цветочный бутик, букетов много, можно выбрать из наличия. Нам собрали шикарный букет из 21 хризантемы для мамы. Белоснежные, свежие, очень красивые;
Спасибо вам огромное ♥️
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший цветочный магазин, расположен очень удобно, в центре города и работает круглосуточно. Несколько раз покупал здесь цветы, продавцы вежливые, подскажут какой выбрать букет. Обычно беру розы, по-моему они очень хорошего качества. Ещё здесь можно заказать доставку цветов на дом.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Заказывала цветы, всё очень классно подобрали, и сделали на ура, буду заказывать только здесь 😍
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Любимый цветочный в нашем городе! Одни из самых свежих цветов, качественные и оригинальные букеты, доступные цены, удобное расположение. Вежливый и знающий свое дело персонал, уютная атмосфера, и главное — большой выбор. Советую!
1
سبتمبر 1 ، 2024
Очень хороший магазин цветов заказывал своей жене очень рада об целовала меня. Цветы в хорошую цену. Большой выбор. Консультанты которые помогут подобрать букетик. Рекомендую
1
ديسمبر 10 ، 2023
Лучший цветочный магазин который я только видел! Покупал букет своей девушке,персонал очень отзывчивый и добрый,сразу вызвался помочь). Обожаю маленькие готовые композиции, если тороплюсь и нет времени выбирать,всегда беру из, тем более на них скидка 20%, и цветы красивые. Так же пользовался программой лояльности и доставкой цветов на дом,все прекрасно). Всем рекомендую, 5 из 5
مارس 27 ، 2024
Прекрасный магазин прекрасные цветы.Очень красивые букеты, оперативно доставили, хоть я и обратилась в позднее время. От всей души благодарна сотрудникам. Очень быстро все уточнили подсказали, помогли выбрать, доставили вовремя.
2
ديسمبر 6 ، 2023
Мне очень понравился этот магазин цветов! Здесь большой выбор свежих и красивых цветов, приятные цены и отличное обслуживание. Я всегда радуюсь, когда захожу сюда за букетом или композицией для подарка. Очень рекомендую!
1
مايو 7 ، 2024
Неоднократно оформляли доставку букетов, все в соответствии с заказом и сам букет и время доставки. Очень довольны и ценой и качеством цветов, всегда свежие и надолго радуют 😊 Спасибо большое сотрудникам 🙏💕
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Один из любимых цветочных магазинов в городе. В этом магазине очень добрый и отзывчивый персонал, очень помогли с выбором. В самом магазине очень уютно и атмосферно.Цветы очень хорошие. Всем советую!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Заказывали с девчонками букет, что бы подарить на день рождения нашей подруге. Сделали аккуратный и красивый букет цветов. Нам, а главное подружке ооочень понравилось, так что девчонки заказывайте не боясь.
1
1
فبراير 6 ، 2024
Постоянно обращаюсь в этот салон, сервис на высшем уровне. 🌸Всегда свежие цветы, огромный выбор, приветливые девушки, красивые букеты, приятные цены, доставка в любое время. Выручают не первый раз. ❤
1
فبراير 2
Цены отличные,огромный выбор ассортимент,есть доставка,крутые флористы,советую👍
1
يناير 5 ، 2024
Спасибо за красивые цветы! Букет отличный: очень гармоничный и стильный. Цветы свежайшие. Отдельное спасибо за утепление букетика. Даже в минус 25 букет сохранили целым, без ожогов. Огромное спасибо за цветы и за отношение к покупателям!
سبتمبر 11 ، 2024
Быстрое обслуживания клиентов, и прекрасные добрые сотрудники, особенно Даша. Заказывал букет на 1 Сентября с хорошей скидкой. Рекомендую этот магазин!!!
1
فبراير 16 ، 2024
Раньше был отличный магазин цветов, специалисты всегда могли подсказать что и как приобрести и не важно какая стоимость за букет… Сейчас же зашел 16.02.2024 вечером в данное чудное место, а просто с ног до головы что я ни так зашел… но так смотрю и выбираю цветы… бред какой то… у меня все желание перестало там что то приобретать… на месте владельца данного магазинчика цветов я бы задумался кто у него работает… теперь я даже и заказывать с доставкой из этого магазина не буду!
1
سبتمبر 3 ، 2024
Самые искренние слова благодарности!
Добросовестно и качественно!
Букет был оформлен идеально!
Приятно иметь дело с профессионалами!
1
يوليو 9 ، 2024
Всем доброго времени суток!! Хочу поблагодарить сотрудников магазина по адресу в г. Рязань, не первый раз заказываю у них букеты всегда приветливы, помогут с выбором. Цветы красивые, свежие, долго стоят.
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Хочу выразить благодарность.
Во-первых, ассортимент цветов в данном магазине очень большой.
Я нашла тут и розы, и тюльпаны.
Кроме того, персонал магазина был очень доброжелательным и профессиональным. Мне было приятно с ними общаться и получать полезные рекомендации.
Цены в магазине разумные я доступные. Букеты собирают довольно таки красивые.
В целом, я довольна покупкой в этом цветочном магазине!
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный цветочный магазин! Живу неподалеку и частенько покупаю здесь цветы. Нравится как тут относятся к своим клиентам - продавец Дарья помогла мне выбрать подходящие цветы. Также есть доставка, которой я пользовался уже не один раз. В общем смело всем рекомендую данный цветочный магазин!
مارس 12
Купил 2 букета роз 10 марта, один букет завял на следующий день, фото приложил , по второму букету не знаю, но скорее всего так же. В магазине девушки работать не умеют, общаться тоже!
1
1
أغسطس 12 ، 2024
10.08.2024 муж подарил коробку из белых роз (51 Роза). На следующий день они были все в заломах и начали осыпаться, но в салоне сказали, что это норма. Сегодня 12.08.2024 и большая часть розы осыпалась. Позвонила и попросила как-то решить вопрос, но на это услышала, что от них розы ушли свежими и что дальше с ними будет не их дело. Ужасный сервис и ужасные розы!!!
Все розы выглядят как на фото👎👎👎
1
ديسمبر 10 ، 2023
Прекрасный цветочный магазин! Очень хороший и дружелюбный персонал.
Работники на высоте. Цветы свежие, очень большой ассортимент.
Спасибо, за красивые букеты. Все очень понравилось.
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный магазин! Свежие цветы и красивые букеты, быстрая доставка. Персонал вежлив, в соц сетях отвечает быстро, поможет с подбором цветов. Наличие скидок в магазине тоже очень радует
سبتمبر 18 ، 2023
Посетил магазин цветов Romatica и остался впечатлен! Цены здесь очень приемлемые, а качество обслуживания просто на высшем уровне. Персонал был отзывчивым и готов помочь с выбором. Интерьер магазина тоже вызвал восторг - уютная атмосфера и красивый дизайн. Заслуженно ставлю 5 звезд!
1
فبراير 5 ، 2024
Очень красивые цветы!
Профессиональные флористы!
Пунктуальный курьер!
Учли все пожелания, в общем, все классно!
Обязательно будем обращаться еще😊
От души спасибо!)
1
سبتمبر 26 ، 2024
Отличный ассортимент, доставка круглосуточная, на сообщения отвечают моментально, всегла подскажут, открытку дали в подарок, только позитивные эмоции
1
1
نوفمبر 17 ، 2023
Всегда берём здесь цветы, свежие шикарные букеты да еще и со скидкой 20%.
Очень радует отношение персонала к каждому посетителю, всегда подскажут и посоветуют.
Являемся клиентами уже давно, хочется отметить программу лояльности клиентов и акции. В общем, спасибо за такое качество в Рязани.
أغسطس 11 ، 2024
Девочки-флористы просто спасли свадьбу сестры 🫶🏼 за час до росписи невеста оказалась без свадебного букета, заказанного в другом салоне. Срочно искали выход из ситуации. Позвонили в салон и девчонки за пол часа сотворили красоту, предварительно уточнив все пожелания по композиции! На все события обычно заказываем цветы именно здесь и впредь не изменим этой традиции! От всей души благодарим! 🩷
فبراير 14
Самые лучшие сотрудники, делают букетики просто превосходно, спасибо Вам🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
1