Rosbank

تقييم 4.1
78 تقييمات
قيِّم هذا المكان

29 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Обратилась в банк,тк возникли вопросы по кредитной задолжности,не согласна была с суммой долга. Просидела час у оператора банка. Ответа на свои вопросы не получила. Разьяснений никаких. Потрачено время впустую. Обещали разобраться и перезвонить. Прошло масса времени ,никто не соизволил позвонить. Дать разьяснения. На письменное обращение через Чад получила ответ, с которым в корне не согласна, не убедительно, не аргументировано. Ответа по задолжности на начало след мес на1 июня как и 1 июля не получила . При обращении в Чад операторы также не дают исчерпывающие ответы, не закончив работы с клиентом ,уходят от ответа,передавая вопрос след оператору в работу. Не стала бы рекомендовать данный банк для сотрудничества. Хотела открыть вклад Доходный После такого отношения желания пропало иметь дело с данным банком
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Самый отвратительный банк, была сделка, регистрация прошла, деньги никак не перечислят, то одно, у них то другое, вины продавца нет, то от подрядчика они документы получили с ошибками, то проверить никак не могут, читать наверно не умеют!!! Теперь вообще перестали выходить на связь, к сожалению не могу очно приехать в офис сейчас, но как только будет возможность, обязательно посещу офис и устрою скандал!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Я два года уже с Росбанком. Забегаю иногда после закрытия в банкомат, работаю рядом на Токарей, карточка на вход и выход срабатывает моментально, в помещении чисто, деньги в банкомате всегда есть. Настроила автоплатежи, кроме них автоматом больше ничего не списывается.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Офис хороший, просторный, есть где присесть и сумки поставить. Очереди выстраиваются редко, работники стараются обслуживать быстро, дополнительных вопросов потом не остается
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Являюсь клиентом этого банка приятно удивили сотрудники очень вежливые обходительные класс 👍
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Постоянна проблема, чтобы войти в помещение офиса в нерабочее время для использования банкомата. Не срабатывает ни зарплатная, ни кредитная карта. оставляещь заявки, они уходят в небытие. Потрясающий ответ получила вчера - дверь открывается любой банковской картой. Реально, Сберовской картой дверь открылась. Это же "гениальный" маркетинговый ход для повышения уровня кленториентированности, прямо сразу хочется продолжать быть клиентом Сбера, а не Росбанка.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Была в этом отделении, пару месяцев назад, забирала кредитную карту. Очень чисто в отделении, была небольшая очередь менеджеры всех быстро обслуживали.Банк находится совсем рядом с остановкой, очень удобно
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хожу в отделение на ул Крауля 44. Отделение чистое, светлое. Фактически всегда без очереди, и сотрудников достаточно, и работают быстро. Плюс клиентоориентированность на высоте.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Росбанк спасибо за сервис! Все сотрудники подкованные, с удовольствием помогают и отвещают на вопросы. Приятно посещать это отделение.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Самый ужасный банк и самое бестолковое , вечно зависающее приложение мобильного банка, постоянные перетрубации с приложениями ( 3!!! Раза за год смена, при чем не обновление, а именно новое приложение), изначально был финанс , теперь росбанк авто, при этом платежи по кредиту внутри банка зачисляются по 2 суток ( ну да ладно озвучивается до 3 дней, но такого давно нет ни в одном банке, платежи внутри банка у большинства поступают минута в минуту, опыт использования мобильных банков альфа, сбер, ренессанс и везде отличные мобильные банки.
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
В одностороннем порядке заблокировали priority pass, уменьшают проценты по накопительным счетам быстрее чем делает это ЦБ, обещанный кэшбэк от партнёров начисляется около месяца , и это надо постоянно мониторить. Вообщем всё что обещали при оформлении карты ничего не исполняется , не связывайтесь .
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
В отделениях росбанк я частый гость, так как боюсь пользоваться приложением, вдруг куда-то не туда нажму, мне проще дойти до банка Был в двух отделениях, во всех работают настоящие профессионалы! Продолжайте в том же духе!
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Самый ужасный банк с которым я имел дело. Качество обслуживания, сайт и условия кредита всё просто ниже некуда. Никогда больше в жизни не обращусь в данный банк и ни кому не советую
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
В автосалоне навязали кредит этого банка. Каждый месяц пытаюсь погасить частично досрочно, есть возможность, есть желание, и через раз возникают проблемы: Деньги с пополняемого счета на кредитный списываются автоматически, но не вся сумма, а вся списывается только первый раз, но, не с того счёта... Понятно, надо подать заявку заранее, но, оказывается, это "заранее" обязательно должно быть рабочим днём. Двадцать первый век на дворе, они, видимо, вручную проводят финансовые махи... операции. И это при "живом" он-лайн приложении! При этом, при каждом досрочном погашении дата платежа смещается на один день вперёд. Но, ведь было чётко сказано - пополнять счёт списания необходимо за день до даты (изначального) платежа (и, почему то, не хочется проверять кошельком, он-то сдвигается, или нет?). Мелочные, копеечные уловки, из девяностых. Боишься не так кнопку нажать, чтобы не нарваться на санкции. На полуторамиллионный город два отделения, в которых могут только выдать карточку и больше ничем помочь не могут. Грамотные юристы во всех ответах отсылают к сайту, будто, единственному во всём рунете, на котором тонны правильного текста мелким шрифтом-читайте! Клиенториентированность?.. Юзер-френдли?.. Не, не слышали...
8
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Списали 1800 за обслуживание, даже не предоставив не одной услуги. Дичь кароче полная
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Приобретал авто в кредит (навязали, т.к. имелась вся сумма за машину), на следующий день внес на счет деньги с запасом. Через день, оставшуюся сумму от кредита и получения справки о погашении задолженности, смог получить только за минусом 299 руб. Спрашиваю, за что? За фин.операцию. Это обворовывание.
4
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Абсолютно не компетентый персонал. Не могут ни чем помочь. Не хотят признать это в виду записи разговора.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отделение чистое, обслуживают быстро, при мне ни разу не было больших очередей. Есть банкомат. Банк по условиям нравится. 5 звезд
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Есть 2 кредита в других банках, здесь без проблем дали кредит наличными. Хороший банк.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Звонят говорят приезжайте вам одобрен кредит на такую то сумму приезжаешь они говорят вам отказ. В общем полный развод
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный персонал, вежливый. Быстрое обслуживание нет очереди.
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Любимый банк, хорошее, удобное отделение. Внутри стоит банкомат, летом работает кондиционер на полную мощь, жару не ощущаешь. Спасибо
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Худший банк из всех в которые я обращался. Погасить досрочно или частично досрочно невозможно ,если сотрудники будут уверить в обратном - это вранье
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Самый худший банк который приходилось обращаться и быть клиентом! Скрытые комиссии, некомпетентный персонал. Рекомендую обходить стороной это сомнительное заведение!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Почти полное несоответствие информации про банкоматы и отделения банка. А также огромная комиссия при переводе на карты других банков. Буду менять банк
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличное обслуживание
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Позвонили раньше 8 утра с вопросом о просрочке кридита! Мы все оплатили в срок, после разговора с мужем дама на другом конце провода с удивлением обнаружила, что просто программу не обновила! Кто там работает??? Где элементарное знание этикета? Почему именно раньше 8 утра?!
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Ни кого нет, с деньгами принимают везде хорошо
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Банк названивает с разных номеров по 10-12раз в день с одним и тем же предложением о кредите .
1