Rose&boss
223 مراجعات
ديسمبر 1
Сервис доставки цветов оставил самые приятные впечатления! Букет был составлен идеально – цветы свежие и ароматные, а упаковка элегантная. Доставка была выполнена точно в срок, что особенно важно при отправке подарка. Очень понравилось внимательное отношение к клиентам и возможность выбрать разные варианты композиций. Определенно рекомендую этот сервис для особых случаев!
يونيو 22
Очень красивые букеты, замечательное обслуживание, всё быстро, качественно и очень вежливо. Букет который я заказал, был один в один как на фото, при вручении объяснили как лучьше транспортировать и как в дальнейшем ухаживать, выслали рекомендации личным сообщением вк. Спасибо, буду обязательно обращаться и в дальнейшем.
1
أغسطس 19
На протяжении нескольких лет посещала сама данный цветочный магазин - претензий не было. Но в последнее время обратила внимание на полную незаинтересованность флористов заказами. Ситуация: моя мама в пятницу 16 августа пришла за двумя букетами, в зале было 3 сотрудника. Ее спросили, что ей требуется, выслушали и... продолжили заниматься своими делами. Никто букеты делать не стал. Следом вошел мужчина, которого буквально окружили, но мужчина быстро ретировался, а к букетам для моей мамы по-прежнему никто не приступал. Озадаченная женщина просто оттуда ушла. Прошу руководство обратить внимание на клиентоориентированность. Если данный магазин только для мужчин - стоит об этом оповестить.
سبتمبر 14
Заказывала букет на день рождение подружке, быстро собрали и доставили к нужному времени, большое спасибо за работу и доставку🫶🏽 Аромат превосходный, букет очень красивый и необычный😻
سبتمبر 18
Если бы можно было поставить 0, то 0 звезд это самая высокая оценка для данного заведения!
В надежде на то,чтобы купить ночью, по пути домой, цветы, выбирал по отзывам и рейтингу…
Должно было насторожить то, что при режиме круглосуточно, никто не берет телефон, который указан на Яндекс картах.
Качество цветов-розы все завядшие(любого цвета);
Ассортимент готовых букетов-3 штуки;
По итогу, за красивыми отзывами, крайне низкого качества магазин🤷♂️
Выбирайте другой.
أغسطس 19
Отвратительный сервис. Помимо того что прелестных девушек при входе в магазин оторвал от увлекательного смоления махорки что уже вызвало шквал эмоций но да ладно. Когда мы зашли в магазин табачный дым смешался с запахом цветов что от такой вони немного начало подташнивать. Сказав что хочу букет как в рекламе в контакте, дали на выбор 3 вида роз(один вид уже жухлый и завялый но сказали что так и должно быть мол сорт такой, ну да ладно) после того как выбрал цветы и обьявив его продавцам увы и ах никто не обратил на меня внимания уже после повторного и громкого повторения мне буркнули что щас доблестная красавица закончит делать очередной не красивый веник выслушает меня. У казав на цветы которые я выбрал получил ответ что на такой букет который я хочу цветов не хватает, спрашивается зачем тогда предлагать их было? Не услышав никаких других предложений махнул рукой и ушел. Не приятное впечатление от посещения этого магазина вроде плохого ничего не сказали но и хорошего не услышал, как будто в мфц сходил.
سبتمبر 2
Купила букет в субботу утром, просила подобрать цветы, которые достоят до понедельника ко Дню Знаний, предложили выбор, цветовую гамму, красиво упаковали, все отлично простояло, спасибо!
يونيو 6
Решил неожиданно сделать приятно своей девушке, заказ оперативно приняли в рамках 10 минут, предложили варианты, как лучше оформить букет. После уже доставили букет. Цветы - восторг, что мой, что девушки) Очень красиво и эстетично! На мой взгляд, цена соответствует качеству работы магазина и качеству самих цветов.Рекомендую
سبتمبر 13 ، 2023
Покупали здесь цветы несколько раз, качество цветов всегда отличное. Помимо этого, в самом помещении достаточно уютно, проживают милые кролики и кошечка. Несмотря на небольшой беспорядок в помещении (из-за того, что скорее всего мы попадали в дни поставки, стояло много коробок), я готова закрыть на это глаза. Обслуживание чуткое, ориентированное на клиента, что самое главное! Желаю процветания этому замечательному месту.
يوليو 6
Букет вышел очень красивым👍🏼 сложный в создании, но профессионалы своего дела справились с пожеланием клиента и в итоге вышло просто великолепно 😻 спасибо 🥰
1
أغسطس 27
Отличный магазин!!!!! Ребята профессионалы своего дела! Заказ делал через соц сеть, ответили быстро, договорились о времени доставке и дате. Перед отправкой букета отправили фото, привезли в обговорённое время!!!!! Сюрприз для жены удался! Спасибо большое!!!!!
أغسطس 25
Цветы всегда свежие стоят долго.
Есть несколько проблем, доставка и наличие букетов которые вам понравились их либо нет либо вам предлагают замену чуть чуть не того цвета. Какой тогда смысл в этом букете если вам понравился тот что на фото.
سبتمبر 8
Заказал доставку букета через ВК
Сделали все быстро и качественно
Букет отличный
Сервис хороший, персонал клиентоориентированный👍
مايو 31
Не самый лучший магазин, качество цветов оставляет желать лучшего. Приехал за пионами, в итоге букет на следующий день уже завял, написал им в телеграмме, объяснил всю ситуацию, предложили замену букета. В целом вроде бы ничего страшного, но когда уже приехал к ним, понял что букет обратно не доедет и решил попросить просто возврат, но оказывается руководитель не доволен этим и возврата точно не будет, якобы «мы и так пошли вам на уступки и решили сделать замену». И ладно бы букет был нормальный после замены, так он снова не простоял и 3х дней. Не советую покупать цветы в этом месте не только из-за их качества, но и из-за плохого отношения к клиентам со стороны руководства
ديسمبر 8
На второй день букет почти весь стал выглядеть как будто ему неделя!!! Маленькие кустовые розы, которые стоят долго завяли… несколько раз покупал тут цветы и все было хорошо, а тут на праздник подарил супруге и разочарование
أبريل 25
Очень хороший цветочный магазин! Отзывчивые сотрудники, быстро отвечают в соцсетях, решают поставленные задачи. Необходимо было подготовить 3 разных букета в одном стиле на определённую сумму. Предложили варианты, ответили на все вопросы учли пожелания. Спасибо им большое! Вот какую красоту они сотворили.
يوليو 5 ، 2023
Не первый раз заказываем в этом магазине букет, на что есть свои причины. Безумно радует непримитивный ассортимент, всегда можно найти что-то необычное. Располагает быстрая обратная связь и знающий свое дело персонал: проконсультируют, помогут с цветовой гаммой, доставят букет в чудесном состоянии, элегантно упакуют. Удобное расположение магазина, приятная в нем атмосфера. Еще хотелось бы выделить приятные цены и частые акции, что не может не радовать покупателя. Хочется сказать большое спасибо за такую радость!Непременно будем продолжать заказывать цветы в Rose&boss.
1
أكتوبر 9
Нахожусь на сво. И далеко от дома радую букетиками свою любимую. Очень красивые цветы. Упаковка. Ответственные флористы! Вежливы и знающие свое дело. Спасибо большое.
1
أبريل 3
Отличное заведение. приветливый персонал, все подсказали, показали.
приходили с девушкой выбирать подарок, очень все понравилось. заведению процветания, всем хорошего настроения)
1
يناير 23
Цветы шикарные!Девчонки очень вежливые,быстро отвечали на вопросы,помогли подобрать оформление,отправили всё чётко!Вернусь к ним еще обязательно!И остальным советую данный цветочный салон 🔥
فبراير 14
Никому не советую тут делать заказ!
Хочу написать про ужасное качество цветов. Один единственный раз 1,5 года назад муж купил тут букет и он оказался нормальный. Долго стояли, по приемлемой цене и все было супер. Дальше начался с каждым разом полный трэш. Начинаешь брать цветы под заказ, у тебя берут заказ, нооо в день оплаты тебе просто суют не те розы с ценой ниже. Было это 2 раза! Я хотела букет на длинной ножке 101 штуку, сделала заказ заранее, приехала оплатить за 1 день специально, чтобы не в день торжества, а мне суют розы в 2 раза дешевле и в два раза меньше, а мне зачем они!!! При этом меня не предупредили, что моих цветов нет! И похожая ситуация была с моим мужем на мой др, тоже с розами 101 штукой, сунули ему маленькие, хотя он так же заказывал большие, но выбора не было, он уже ехал ко мне, пришлось брать маленькие розы.
Сейчас меня просто распирает от обиды. Муж утром купил букет и спустя 5 часов он тупо повял! Ну он не купил дешманский букет, купил по высокой стоимости, и чего!!!? Цветы сдохли. Я и подрезала и налила нормальное количество воды, стоят не у батареи. Вы чего творите то!? Мы уже и так поняли что заказы делать у вас смысла нет, вы обманываете и не сообщаете о том что не можете выполнить услугу, так еще и просто букеты суете гов**.
Я разочарована! Спасибо за испорченый подарок на 14 февраля
3
1
مايو 18 ، 2023
Плюсы:
- Свежие цветы.
- Есть необычные цветы, которые не найдешь в другом салоне.
- Букеты формируются с душой, а не тяп-ляп (спасибо флористам).
- Поддержка в группе ВК отвечает адекватно (звонить не пришлось).
- Магазин есть на Flowwow (где есть бонусы/купоны).
Минусы:
- Даты поставки нужных цветов часто неизвестны.
- К сожалению, есть вариации в букете от товара (замена цветов бутонов/упаковки (для меня - критично)).
- Нет собственного водителя, дабы доставить вам букет, и стоимость Яндекс.Доставки будет добавлена в покупку.
- Офис, где можно забрать букет, далеко от центра Н.Новгорода.
فبراير 6
Все четко и быстро)) самый наилучший салон))👍👍
Только здесь теперь заказывать буду…
Девочки продавцы красатули, сделали все изумительно)
За такой букет который сделали, даже я бы дал🤣
1
يوليو 3 ، 2023
Очень замечательные девушки) всё рассказали, показали, всё быстро и грамотно) очень дружелюбно и что было приятно цены не кусаются как в большинстве других магазинов) спасибо вам большое) я вам очень благодарна за такую красоту, и за эмоции которые бесценны) буду вас рекомендовать и обращаться вновь 😉☺️
مارس 28
Данный магазин, просто феноменальный!
На высшем уровне и качество цветов, и необычные композиции манят приходить всë чаще и чаще.
Рекомендую всем данный сервис.
Спасибо.
1
فبراير 8
Отличный магазин. Написал в вконтакте, сразу проконсультировали, рассказали как оформляется заказ. Букет доставили быстро, через яндекс курьера. Цветы великолепные, жена в восторге, качество супер.
1
سبتمبر 28
Девчонки молодцы, знают своё, дело, шикарные букеты, редко, но метко, преобретаю только у них!
نوفمبر 29
Заказываю цветы не первый раз. Шикарные , и шикарные сотрудницы. Процветания замечательному салону 🫶
مايو 12
Отличный сервис, максимально подошли к пожеланиям по моему букету, сами уточнили у получателя удобное время, сотрудничаю с этим магазином второй год, все очень нравится.
سبتمبر 4 ، 2023
Заказывал букет из орхидей и роз , сделали очень шикарно и вовремя , в самом городе нахожусь не так давно , этот цветочный магазин меня очень впечатлил , флорист Дарья все объяснила , показала и сделала в лучшем виде, ей отдельно спасибо , все понравилось , делают очень необычные и красивые букеты, будем заказывать еще )
1
ديسمبر 4 ، 2023
Очень красивые букеты создают флористы, при этом, дарят незабываемые ощущения и прекрасное настроерие на длительное время😍🥰
Что немало важно, тактично подходят к своему клиенту, подбирая для него благоприятные условия сотрудничества🤝❤️
1
سبتمبر 27 ، 2023
Персонал абсолютно не знает, что такое работа с покупателем. На просьбу помочь с выбором и сбора букета, так как не особо понимаю в цветах, было сказано все что перед вами то и выбирайте. Думаю ладно пропущу это. Стояли готовые букеты, естественно сотрудница сказала, что только вчера их собрали и всё с ними хорошо. Даже посоветовала сколько воды налить и как подрезать. Как итог купил этот готовый букет, все сделано по инструкции сотрудника, простояли ровно полтора дня… ни обслуживания, ни качества… дополнительная звезда только из за кролика
3
أغسطس 27 ، 2023
Здесь до этого был хороший отзыв, я написал уже его на аудиторию в 800 человек, напишу и сюда. Магазин не давал осечки предыдущие 5 заказов, но в самый важный момент они прислали мне испорченные цветы, пока торопился не заметил этого, плюс ночное время, в итоге цветы были уже в таком виде (фото). Магазин списал это все на перевозку их в течении 2х часов, но скажите мне, сколько бы ты не вёз цветы (в воде! Мне дали ведро с собой, за что респект) не могут простоять и суток? После моей претензии магазин просто загасился, руководство не связось со мной, конфликт не решён. Поэтому если вам не повезёт как мне, на вас как на недовольного клиента положат болт, извините за прямолинейность
3
سبتمبر 15 ، 2023
Здравствуйте всём. Заказывал букет здесь впервые. Доставили точно по времени. Оформили быстро и без проблем. Отправили фото букета перед отправкой.
Букет. Друзья мои, букет волшебный! Однозначно один из самых красивых букетов, что мне довелось видеть.
Флористу, что сделал букет, низкий поклон с благодарностью за работу.
Пять звезд!
أبريل 4 ، 2023
Спасибо огромное!!! Буду с удовольствием пользоваться в дальнейшем! Очень внимательное обслуживание. Приятно ❤️. Заказывала доставку из другого города,девочки помогли в выборе, сделали великолепный букет и вовремя доставили 🔥
يناير 13
Ассортимент хороший, НО облуживание стримится к нулю. Девушка в возрасте проявляла максимальное пренебрежительное отношение, грубила по поводу двери, и в целом лицо выражало агрессию, которую продавец из последних сил скрывал. Вопрос с дверью вы можете решить очень просто – повесьте на нее табличку с инструкцией, тогда не придется огрызаться на покупателей.
يناير 13
Отличный магазин ))) всегда большой выбор очень внимательный и профессиональный персонал , всегда чисто и уютно ) всем рекомендую )
1
مايو 16 ، 2023
Доброго времени суток! Спасибо огромное вашему салону, что смогли в короткие сроки, создать прекрасный задуманный букет, дочь в восторге от такой красоты. Хотелось бы ещё сказать, обслуживание, персонал очень приветливые и любезны, смогли максимально помочь, учли все пожелания и с понимание относились к мелочам! Мало где сейчас можно получить положительное эмоции от сервиса... Ваш салон рекомендую всем! Процветания Вам! Буду почаще к Вам обращаться!
1
يناير 12
Очень часто пользуемся услугами салона. Цветы всегда свежие , букеты собирают очень красивые . Последний раз заказала доставку , все быстро и красиво
1
مايو 20
Заказываю уже третий букет из данного места, обслуживание всегда на высоте - отвечают на все вопросы и помогают с выбором, а когда букет готов - отправляют фото
1
يناير 20
Заказывал у них первый раз букет в подарок. Подарком очень довольны. Продавецы вежливы. Рассказали как правильно ухаживать за цветами. Заказ собрали и отправили во время. Курьер приехал быстро. Советую данный магазин для покупки
1
مارس 1
Заказ был на доставку. За всё ставлю отлично, спасибо! Отвечали быстро, согласовали быстро, доставлено по времени, обо всём позаботились! Благодарю)
يونيو 16 ، 2023
Беру здесь цветы всегда! Сами цветы хорошие, свежие, стоят долго. + работают приятные люди которые подскажут и сделают все по красоте!)
Заказываю в основном онлайн, отвечают быстро, присылают фото. В общем 5+
1
نوفمبر 13
Отличное обслуживание, шикарные букеты, цветы стоят очень долго
مارس 3 ، 2023
Салон хороший, очень большой выбор цветов, но....нет клиентоориентированности у продавцов салона.
Заказывала у них свадебный букет, в смс переписке пообещали сделать все как я хочу, на все все были согласны, так сказать лишь бы завлечь. В итоге розы не того цвета и размера, а для невесты ( как вы понимаете ) это принципиально. Быстро согласились переделать, но букет уже не тот...спешка, и несвежие розы в итоге(((
Переделывать времени уже нет, и скандалить тоже, но это неприятно.
Советую улучшить сервис по обслуживанию клиентов в живую, быть более приветливыми и общительными ....ну и несвежие цветы...исключить)
1
يونيو 20
В том году заказывала маме на юбилей гигант-букет альстромерий, привезли быстро, контакт был постоянный от администратора, очень приятное обслуживание!
1
فبراير 8
Супер магазин цветов)))!!!!!!!! Один из лучших где я был! Заказал букет, к моему приезду все было готово! Забрал даже раньше времени. Девушки продавцы огромные молодцы. Приеду еще!!!!
مايو 16 ، 2023
Заказали букет из другого города на свой страх и риск ☺️для тети, и не прогодали с выбором, очень довольны заказом и самое главное наша именинница очень счастлива. Букет шикарный даже слов не подобрать какой он красивый. Фото соответствует описанию. Приятное и вежливое общение с клиентом. Всем советую данный магазин☺️
1
أكتوبر 15 ، 2023
Заказал здесь впервые, так как увидел уникальный букет. И таких букетов много! Заказал через переписку в ВК, оформили доставку, быстро и недорого. Теперь я ваш постоянный клиент! Спасибо.
أكتوبر 5 ، 2023
Ужасный сервис. В группе в ВКонтакте выбрал букет, написал продавцу, сообщил время доставки. За 1,5 часа до нужного времени скинули фотографию готового букета. Она не соответствовала с фотографией товара в группе в Вк. Выглядел не так и будто не свежий. Указав на эти факты ТОЛЬКО В ЭТОТ МОМЕНТ мне сказали, что нужных роз не было и они добавили другие.
Написал ЗАРАНЕЕ, что хочу заказать будет. Об отсутствии нужных цветов мне написали перед доставкой!!!!! Выбрав другие варианты букетов тоже выяснилось, что цветов нет
Первое фото то, что должно быть, второе - что мне прислали
5