Rose&boss
233 مراجعات
مارس 1 ، 2024
Заказ был на доставку. За всё ставлю отлично, спасибо! Отвечали быстро, согласовали быстро, доставлено по времени, обо всём позаботились! Благодарю)
نوفمبر 10 ، 2024
Очень классный флорист и отзывчивая администрация)))
1
يونيو 16 ، 2023
Беру здесь цветы всегда! Сами цветы хорошие, свежие, стоят долго. + работают приятные люди которые подскажут и сделают все по красоте!)
Заказываю в основном онлайн, отвечают быстро, присылают фото. В общем 5+
1
مارس 3 ، 2023
Салон хороший, очень большой выбор цветов, но....нет клиентоориентированности у продавцов салона.
Заказывала у них свадебный букет, в смс переписке пообещали сделать все как я хочу, на все все были согласны, так сказать лишь бы завлечь. В итоге розы не того цвета и размера, а для невесты ( как вы понимаете ) это принципиально. Быстро согласились переделать, но букет уже не тот...спешка, и несвежие розы в итоге(((
Переделывать времени уже нет, и скандалить тоже, но это неприятно.
Советую улучшить сервис по обслуживанию клиентов в живую, быть более приветливыми и общительными ....ну и несвежие цветы...исключить)
1
مايو 16 ، 2023
Заказали букет из другого города на свой страх и риск ☺️для тети, и не прогодали с выбором, очень довольны заказом и самое главное наша именинница очень счастлива. Букет шикарный даже слов не подобрать какой он красивый. Фото соответствует описанию. Приятное и вежливое общение с клиентом. Всем советую данный магазин☺️
1
فبراير 8 ، 2024
Супер магазин цветов)))!!!!!!!! Один из лучших где я был! Заказал букет, к моему приезду все было готово! Забрал даже раньше времени. Девушки продавцы огромные молодцы. Приеду еще!!!!
أكتوبر 5 ، 2023
Ужасный сервис. В группе в ВКонтакте выбрал букет, написал продавцу, сообщил время доставки. За 1,5 часа до нужного времени скинули фотографию готового букета. Она не соответствовала с фотографией товара в группе в Вк. Выглядел не так и будто не свежий. Указав на эти факты ТОЛЬКО В ЭТОТ МОМЕНТ мне сказали, что нужных роз не было и они добавили другие.
Написал ЗАРАНЕЕ, что хочу заказать будет. Об отсутствии нужных цветов мне написали перед доставкой!!!!! Выбрав другие варианты букетов тоже выяснилось, что цветов нет
Первое фото то, что должно быть, второе - что мне прислали
5
أكتوبر 15 ، 2023
Заказал здесь впервые, так как увидел уникальный букет. И таких букетов много! Заказал через переписку в ВК, оформили доставку, быстро и недорого. Теперь я ваш постоянный клиент! Спасибо.
1
مارس 22 ، 2024
Заказывал уже не раз букеты , все очень хорошо, приятный персонал , адекватный ценник , спасибо большое
1
يونيو 20 ، 2024
В том году заказывала маме на юбилей гигант-букет альстромерий, привезли быстро, контакт был постоянный от администратора, очень приятное обслуживание!
1
يناير 24 ، 2024
Часто беру цветы для супруги в этом магазине , помогают с выбором , быстро делают и доставляют , частые акции и приемлемые цены
1
يوليو 17 ، 2023
Быстро собрали и доставили отличный букет
Отдельная благодарность за оперативность, буквально за 1.5 часа от заказа, цветы были доставлены по адресу.
Перед отправкой получили фото :)
Единственный минус - курьер яндекс с плавающими ценами доставки. В часы большого спроса может быть значительно дороже доставка.
1
يونيو 16 ، 2023
Такс
Ну увидел в вк рекламу их акции, якобы будет из альстромерий, ну гигант по фото и по надписи, о чем они смело заявляли, повелся, заказал, когда приехал забирать ( я не завышал ожидания) был не удивлен в его размере, он конечно большой, но далеко не такой, как на фото.
Букет в целом денег своих стоил (3тр), но его полную стоимость оплачивать явно отказался бы, персонал приятный, обслуживание хорошее.
Единственная проблема в «громких заявлениях о размере букетов»
مايو 4 ، 2023
Заказывала букет цветов, двух букетов которые хотела заказать небыло в наличии. Заказ делала в приложении, отвечали через 10-20 минут, приходилось звонить и напоминать им (заказать нужно было срочно), после выбора букета (который тоже собирали из того что было, а не из того, что на картинке) мне сказали, что скинуть фотку собранного букета. Через час не получив ответа позвонила, они даже не поняли что за заказ я от них требую, сказали все продиктовать заново(какой был букет, номер и адрес доставки) после этого еще через 15 минут уже скинули мне сам букет. Еще взяла открытку (с надписью «С днем рождения! Снова 18!» оплатила. Как только заказчица получила ДОЛГОЖДАННЫЙ букет, обнаружила совершенно другую записку в букете. Сразу написала об этом в группу, ждала, что принесут извинения, трубку не берут, на смс перестали отвечать. Испорченное настроение и милый подарок, а главное, что не попытались решить проблему. Клиентоориентированность ужасная
2
1
أكتوبر 19 ، 2023
Замечательны сервис, приветливый персонал
Заказывал букет все сделали по высщему качесву. Букет получился очень шикарный, получательница очень счастливая
1
يناير 31
Продали уже несвежие цветы, соответственно на следющий день завяли. Очень разочарованы.
أغسطس 16 ، 2023
Если можно было бы поставить 100 звезд, то бы поставил не глядя. Шикарные букеты, сладкие и приятные цены и безумно быстрая доставка, обращусь именно сюда и во второй раз и в сотый, мне все понравилось ❤️
1
فبراير 13 ، 2024
Собрали мне букет невесты и розы для украшения столов, цветы все были свежие, у гостей дома букеты простояли минимум неделю, спасибо большое!
ديسمبر 14 ، 2023
Все очень круто заказал доставку девушка в восторге все понравилось зделали оперативно))) рекомендую 1000%%%
1
يونيو 29 ، 2023
Заказывала букет бабушке на день рождение,все понравилось
Курьер доставил цветы во время,цветы были свежие,букет красивый)
Общались с очень милой девушкой,очень рада данным магазином
1
يناير 18 ، 2024
Букеты всегда Высшего Качества! Безумно приятно дарить Ваши букеты и радовать наших Дам! Флористы лучшие 👍
أغسطس 6 ، 2023
Девочки - молодцы! Помогли собрать букет маме на день рождения. Все объяснили, подсказали, какое сочетание оучше. Прислали фотографии цветов и букета, в целом, перед отправкой. Огромное спасибо!
يونيو 19 ، 2024
В восторге от сервиса и качества собранного букета! Девочки - большие молодцы! Обращаюсь не первый раз)
1
1
ديسمبر 13 ، 2023
Цветы очень красивые и свежие , персонал добрый и понимающий, помогут вам. Мне всё очень понравилось , приду ещё 😍❤️🔥
1
مارس 25 ، 2023
Заказала букет с доставкой на 18.3-19, информацию по просьбе салона продцблировала в один из мессенджеров. Договорились, что оплата после получения фото.. Время 18.20.. Ни фото, ни звонков от салона. Позвонила сама, сообщили что вот-вот начинают собирать. Далее 18.30-18.40 Тишина. Всё это время звоню сама и от меня просто НЕ БЕРУТ ТРУБКУ. Заставляю изрядно нервничать, так как поздравление находится под угрозой срыва. Потом кидают фото, сразу же перезванивают, на все мои вопросы, а почему такое отношение были ответы "много заказов", "я не позволяю так с собой разговаривать", разговор без оскорблений и перехада на личности. А сотрудник по моему переслушал глупых инстамарафонов и не имеет понятия об элементарных понятиях сервиса, этики и клиентоориентированности. 0 из 100, такие ситуации не должны происходить в современном мире, где все вокруг работают мобильно и для клиента.
2
1
فبراير 10 ، 2024
Купили цветы 9 февраля 2024 года примерно в 15:30 ну а к вечеру все цветы (розы), просто завяли, на утро от красивых роз не осталось ни чего, очень обидно покупать букет не за копейки и получать отвратительное качество.
2
فبراير 15 ، 2024
Муж купил цветы на праздник в магазине, в котором покупали уже ранее, но в этот раз цветы простояли менее суток прежде чем повяли. Сказать, что мы расстроены, ничего не сказать! Гортензии, которые были подрезаны, опрысканы, стояли в свежей воде просто упали. Как нам сказал менеджер вина наша, воды мало, жарко. Покупаем эти цветы постоянно, знаем как за ними ухаживать, в магазине даже сказали, что повторятся мужу не будут, потому что знают его в лицо. Температура воздуха средняя, 1 цветок просто умер, три поникли, 1 стоит свежий, удивительно, у него наверно вода, ваза, воздух были другие! Для меня это явный показатель того, что цветы из разных партий, а магазин продает старые цветы, обманывает своих покупателей. На контакт не пошли, мастер класс провести по реанимации обезвоженного цветка отказались. Деньги не возвращают и цветы не меняют. Будьте бдительны и аккуратны! Неудачный опыт был в этом же магазине в прошлом году, тогда все сердцевины тюльпанов на 8 марта попались с плесенью.
2
يناير 13 ، 2024
Отзывчивый персонал) хороший ассортимент) всегда можно подобрать на любой бюджет. Рекомендую
1
فبراير 14 ، 2024
Большие , красивые букеты
Сделали быстро , качественно.
Цветы стояли долго , спасибо , рекомендую.
مايو 16 ، 2023
Хочу сказать огромное спасибо флористу ( к сожалению не знаю её имени), которая собрала мне такой красивый букет. Очень вежливая девушка, сразу располагает к себе, индивидуальный подход, профессионал своего дела!!! Теперь цветы буду заказывать только у вас! Спасибо вам большое, и побольше вам хороших клиентов
نوفمبر 9 ، 2024
Цветы суперские и доставляют вовремя в лучшем виде)
سبتمبر 28 ، 2023
Заказывала букет роз на выписку подруге. Забрали свежайщие цветы, доехали до дзержинска в жаркую погоду и они не поменяли свой прекрасный вид. Теперь тут буду заказывать цветы, недорого и свежие.
نوفمبر 26 ، 2023
Замечательный букет, замечательные девушки . Упаковали красиво и быстро, объяснили как ухаживать, все супер.
1
فبراير 13 ، 2023
Один из лучших магазинов цветов - очень приятные и вежливые консультанты. Очень красивые букеты, всегда радую близких букетами именно с этого магазина! Спасибо вам!
نوفمبر 27 ، 2022
Хороший выбор , несколько продавцов . Очередь быстро расходится . Порадовало наличие и разнообразие. Уважительное обслуживание. Приемлемые цены . Консультируют по хранению и транспортировке
يوليو 9 ، 2023
Девушка в восторге от цветов , самые свежие только тут и по доступным ценам , все быстро и оперативно !!
Большое спасибо !!
1
مايو 22 ، 2023
Спасибо Вам огромное за возможность порадовать близких такой красотой🔥✨Заказывала с другого города, очень переживала, но зря) Уверена, что в дальнейшем ещё не раз закажу у Вас цветы) Спасибо за огромнейший ассортимент)
Вашему салону желаю только лишь процветания 🌸🌷
1
يناير 31 ، 2023
Увы, сервис расстроил. Заказала букет на 12 дня, по итогу привезли в начале 2, так ещё и на такси отправили, не предупредив, что нет своего курьера. Букет был сюрпризом, но сюрприз не удался. Девушка в такси помяла букет, некоторые цветочки были сломаны воовсе. Также разочаровало, что доставка была по цене такси, т.е. Я заплатила за неё 500 р, а могла бы и все 800 р или же наоборот 200р. Так как время было уже после 12 - 00,(А ДОСТАВКА ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ НА 12), то выбор был не велик, искать другой букет не было времени уже. Менеджеры с кем общались ВК не задавали вопросов никаких, куда, кого, чего доставить или тип допуслуги, пришлось самой писать и расспрашивать если шоколадки допом или открытки и тд. Заказывала первый раз и наверное последний. Увы, мне не повезло.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Можно по телефону или ВКонтакте заранее сделать заказ и приехать забрать,или доставкой.Персонал приветливый,все объяснили и показали,как ухаживать за букетом.
مايو 30 ، 2023
Не советую. Никому. Есть магазины рядом с отличным обслуживанием и букетами, как на фото. Ожидание: пышный букет. Реальность: маленький, не пышный, спасибо, что почти свежие. Двойка - ваш потолок.
2
أكتوبر 16 ، 2023
Специально приехал за этим волшебством,,с другого города, у нас таких ни где не видел... Молодцы что связались со мной за ранее оттом что цветы привезли. Быстро все собрали и оформили...
أبريل 27 ، 2023
Все понравилось: заказ приняли быстро, что удивителтно без предоплаты, сейчас редко, где такое встретишь; на выбор предоставили несколько похожих букетиков; цветы свежие; цена приятная
سبتمبر 26 ، 2024
Букеты хорошие, обслуживание и отношение к клиентам кошмар
مارس 30 ، 2024
Несколько раз была клиентом этого бутика , все супер ! На высшем уровне! Спасибо что вы есть!
سبتمبر 29 ، 2022
Хороший и быстрый сервис,заказ на срочную доставку цветов был выполнен великолепно. Быстрый ответ менеджера и уже через час букет доставлен! Цветы свежие и букет отлично собран. Доставка аккуратная,все приехало в целости и сохранности. Советую всем,кто хочет порадовать своих дам!!!
1
2
مايو 15 ، 2023
Сервис действительно не ахти.
Недавно заходила в roseboss в Кстово, и на просьбу собрать небольшой букетик до 1000, юморные сотрудники, цитирую, сказали «можем напихать вам носков». Побежала в соседний цветочный. Сегодня же срочно нужен был букет, оч долго отвечают, по делу мало , в итоге сказали, что да, цветы будут и я могу надеяться на букет. А вот уже по телефону сказали, что сами не знают, доставки сегодня может и не быть, а может и будет.
1
مايو 12 ، 2024
Хороший сервис, быстро отвечают в сот.сетях, подобрали нужный букет и отправили в течение 10 минут доставкой
سبتمبر 18 ، 2023
Прекрасные букеты с классными и свежими цветами
Хорошее обслуживание даже на расстоянии
В следующий раз буду заказывать букет тут
1
أكتوبر 1 ، 2023
Купил любимой космический букет... Она была в восторге! Очень красивые цветы и шикарное исполнение... Спасибо!
1
يوليو 11 ، 2023
Первый раз заказала букетик очень красивый все понравилось операторы вежливые отвечали быстро обезательно ещё заказывать буду всем советую этот магазин
1