Rosgosstrakh

تقييم 2.1
198 تقييمات
قيِّم هذا المكان

70 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Не страхуйте машины в этой компании. Попал в ДТП,где я был пострадавший. С оценщиком договорились на ремонт в их автосервисах. В результате без уведомления,или какой-либо попытки решить это дело со мной,мне просто выплатили копейки на ремонт. Даже без осмотра скрытых повреждений. Причем оценщик говорил,что меня направят в сервис с которым они сотрудничают, на осмотр скрытых повреждений и потом на ремонт. А в результате без осмотра скрытых повреждений,и без какого-либо информирования выплачивают копейки. Теперь у компании минус 4 клиента будет
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Господи, вы в курсе, что такое юзабилити? Сделайте себе нормальный сайт! Это издевательство над людьми, как будто 2010 год. Вы в курсе, что другие компании подтягивают основные данные по номеру машины?? И что если ты что-то заполнил, то это можно сохранять, а не сбрасывать при обновлении страницы? И что на сайте нужен чат с оператором или хотя бы email для обращений в поддержку, а не тупо вопрос-ответ? В курсе, что если поле необязательно, то надо давать его НЕ ЗАПОЛНЯТЬ!! А если вы утверждаете, что формат заполнения неверный, то НАДО ПКАЗЫВАТЬ ВЕРНЫЙ!!
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Брала кредит в банке Открытие со страховкой от Росгосстраха. Кредит погасила досрочно на 11 месяцев, поэтому в Росгосстрах подала заявление на выплату остатка по страхованию. Обслуживание доброжелательное, без очереди. Собрала необходимые документы после консультации в первый визит. Затем во второй визит все сдала в течение 3-5 рабочих дней получила деньги на карту.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Никому не хочу порекомендовать данную компанию!Главная причина в том,что,как они заявили по новому регламенту,страховать машину должен собственник авто,а не иные водители,которые ездят на машине собственника.Хотя я нигде не нашел в интернете такой информации!Ну и ещё одна причина в том,что страховка в прошлом году вышла у меня почти на 20 тыс. ₽(в 2020 страховал в другой компании за 10 тыс ₽,но в начале того же года я попал в ДТП, виновником которого я был,и из-за этого у меня увеличился коэффициент аварийности,ок-моя ошибка была,эт я учел),а в этом они даж не захотели посчитать мне новую якобы из-за того,что у них не работает их программа счета(бред полный!). Поставил 1 звезду только за то, что девушка из их компании мне посоветовала один известный сайт,на котором можно рассчитывать страховку и сравнить цены всех страховых компаний
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Вроде все ничего. Персоонал доброжелательный но косячный. В документе на страховку перепутали букву О в номере с цифрой 0 и как итог машина как кот шредингера. Вроде застрахована а вроде нет... А внести изменения онлайн нереально. Требует копии СТС которые ГИБДД давно у тебя уже забрало...
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Это ужас, никто никогда не чем не может помочь, 2 дня пытался через личный кабинет внести изменения в полис осаго, всегда пишет ошибка и обратитесь в отделение, звонил на горячую линию - говорят попробуйте позже, возможно технический сбой, и так 2 дня уже...полный бардак
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Называть себя центральным офисом, с таким сервисом все вежливые не поспорю, но проблему не решили и на вопрос и что мне делать ответили: « не знаем». А заполнить табличку по данным из документов, я и без «центрального офиса» мог. Позорище.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Сегодня была по поводу ДТП. Ни какой очереди,все достойно: учтиво,вежливо и быстро. Спасибо. Хотя настроилась заранее на негатив,тк было огромное количество жалоб.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Вежливый персонал , сделали быстро , дали контактные телефоны
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Слово "гос" в их названии абсолютно символично, потому что это контора похожа на худший образец российского государственного учреждения образца 10ти-летней давности. Хотел сначала сравнить с чем-нибудь типа Пенсионного фонда или Налоговой, но вспомнил что даже в этих местах уже давно современные обстановка и обслуживание. А тут абсолютный бардак, лютая бюрократия, непрофессионализм и наплевательское отношение сотрудников, сопряжённое с их полнейшим безразличием к клиентам и к их ситуациям.
6
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, только слова благодарности, все объяснили и помогли в моей ситуации. Спасибо!
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Не страхуйте тут авто, попал в ДТП в которым был пострадавшем, мне разбили бампер, выплатили копейки, даже на ремонт не хватило
5
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Продал автомобиль, расторг договор ,часть страховой премии вернули ,за пару дней деньги пришли на карту !!
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
самое лучшее здание,учусь там в юпк люблю безумно
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Самая худшая страховая делать нечего не хотят каждый шаг оплатите. Приложение не работает агенты не че не знают и не умеют. Но доплатить нужно везде.
6
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Ужасное отношение сотрудников! Ни чем не могут помочь. Задаю вопрос отвечают не знаю! Ужасно! И вечно не работают программы!
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
НИКОГДА не страхуйте свой автомобиль в данной страховой!!! Сумма возмещения мизерная, сервисы ужасны сами по себе и ,понятное дело, на эти деньги сделать ничего не могут, начинают футболить обратно в страховую, управы найти невозможно! Кошмар и позор!
4
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Худшей компании я не встречал.Два часа страховал автомобиль, всё время что то зависало.Поставил на учет,надо поменять номер автомобиля и вписать второго водителя.Уже две недели не возможно это сделать,что то с программой у них.Да, еще допстрахование от ковида добавили.Ни ногой больше в эту контору.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Долгое время страховали автомобили семьи в Росгосстрахе,терпели хамство сотрудников,крайне неудобный график,вечные обеды и перекуры сотрудников,отсутствие полисов и гигантские тарифы,за 8 лет за все машины семьи отдпли порядка 250 000 рублей без единого обращения и дтп,но всему как известно приходит конец-ушли в другую страховую,где адекватные тарифы,хороший график и вежливые сотрудники чего и другим настоятельно рекомендую!
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Ужасный офис. Работают на свое усмотрение, могут закрыть офис за 2 часа до окончания рабочего дня. После обеда практически нереально попасть в офис. О работе офиса в праздники можно узнать только, если подойдешь к двери и прочитаешь бумажку. На официальном сайте Росгосстраха нет информации об изменении рабочего графика в связи с праздниками или с чем-то еще. На посетителей выделен один маленький диван и зачастую приходится стоять как в очереди в поликлинику. На телефонные звонки не отвечают. Персонал наглядно показывает все презрение по отношению к тебе, стоит только подойти к столу.
6
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Работник Казакова, так мне представилась. Разговаривала на повышенных тонах, отказала в помощи и предоставлении информации. Так как была ооочень занята планшетом в своё рабочее время, в просмотре фильма. До этого ее коллеги (которых к сожалению не было сегодня 07.07.2020г 15:30) были ооочень приятные, помогали и подсказывали. Но сегодня это было ужасно!!!! Прошу принять меры. А также работник был без средств зажиты в наше то время ( без марки и без перчаток)
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отказали в выплате по надуманной причине. В стс была указана прежняя фамилия жены.. будем докатывать в суде, что это одно лицо…
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Неудобный график работы. Тяжело отпросится с работы. Сделали бы понедельник выходным, а субботу рабочей, как в гибдд)
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Оставлял заявку на горячей линии автокаско, так никто и не позвонил(
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Мелочь не деньги они монеты не принимают только бумажные купюры, я должен чтобы страховку оплатить пол Тулы оббежать разменять деньги так как вся сдача пойдёт на телефон.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Оценили авто,что даже на ремонт не хватило
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Все устраивает, за исключением работы одного специалиста, в связи с чем образуются огромные очереди...
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Сидят две девушки и всех нежно грамотно посылают, зря зарплату получают
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
На страховке сидит полная девушка с чёрными волосами, очень противная особа. И каждый раз я попадаю на нее. Даже думаю сменить страховую компанию. Если у них так разрешено себя вести. А бываю там часто у меня 4 машины.
10
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Ужасная компания никому не советую туда обращаться. Хуже даже не найти.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Непонятно почему так разбросано оформление.Пришёл оформить дтп послали в другое здание да ещё так что я сам должен был знать куда идти а не спрашивать у них Мелочь а неприятно
4
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Очень надежная компания по страховой осаго и выплачивает в срок , Я уже лет 10 страхую свой А/М только в Росгосстрах супер
3
5
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Не дозвонится. Режим работы не удобный.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Оформила Е-осаго без проблем,за 3 минуты
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Некомпетентность сотрудников зашкаливает.
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отшили не захотели делать страховку
3
1
فبراير 22 ، 2020
Делали полис осаго. Все быстро. По телефону созвонились. В назначенное время пришла и забрала.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Медленно работают.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Я вообще советую что люди не обращалисьис компании Росгосстрах обманщики
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2019
не знаю ,кому ,как?,мне понравился и персонал и директор ,общительные и профи своего дела
1
8
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Всё на высшем уровне. Быстро и понятно. Рекомендую.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Давно пользуюсь, рекомендую
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2019
Наглые, самоуверенные так называемые "специалисты". Клиенты для них тоже самое что быдло. Отношение ужасное; лучше идти в другое место
11
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Телефон какой день ни кто не берёт. Зачем тогда его писать? Гнилая контора
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2018
Прислали sms с одной суммой по продлению полиса, а в офисе сумма выросла практически на 1000 рублей. Объяснили что я якобы сменил регион обслуживания, но я ничего не менял.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Умеют брать. Но не возвращать. Принципиально только в другую страховую
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Три раза страховал турпоездку и два раза неточности в оформлении.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Ужасная страховая компания. По страховому случаю деньги приходится выбивать судом
6
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Все впринцепи норм. Но плохо то что всего один банк в туле
2
2
يوليو 12 ، 2020
Не очень прозрачная организация !
3