Rosgosstrakh

1.8

104 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Boris Gamayunov

مستوى 7 خبير محلي

Меняю свою оценку к данной страховой . Попал в ДТП . Собрал все документы и предоставил в страховую , машину осмотрели и выдали направления на ремонт , сказали выбрать СТОА . Выбрал но позже позвонили и предложили смешную цену , которой хватит оплатить только работу но не запчасти , я отказался от выплаты в пользу ремонта но по факту меня отправили в левый сервис , не который я выбрал ,СТОА опора которая по факту не является сервисом а лишь прокладкой между страховой и СТОА где постоянно кормят завтраками и на ремонт машину не берут , на данный момент прошло уже более двух месяцев после ДТП . Машина до сих пор не на ремонте. Страховая по этому поводу не чего не говорит лишь ссылаться на СТОА а в самой СТОА даже не могут дать письменного объяснения почему идёт задержка с ремонтом . Кураторы которые вас должны курировать не разу мне не звонили и находятся почему то в Москве . Не рекомендую данную страховую компанию, страховался последний раз в ней ... Буду обращаться к юристом и решать уже проблему через них.

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Никогда не заключается договор с росгосстрах. У меня был договор по ОСАГО. 2 месяца прошло с момента дтп . Никаких выплат не ремонта, тишина Приходится постоянно узнавать самой по тел горячей линии и на сайте, но там информация даётся неверная . В конце концов выписали направление на ремонт , на край города, при том в направлении один адрес , по телефону озвучили другой , на другом конце города . Мастера в этих сервисах отдельная тема . Машину страшно оставлять. В итоге пришлось писать жалобы и в Центробанк и в союз страховщиков и на сайт росгосстрах. В итоге предложили выплату на смешную сумму . На эти деньги только коврики в машину можно купить . Машине 4 года, пробег 45 т. Не такая уж и старая, но по меркам страховой, они ремонтируют и платят за ущерб только если машине не больше 2 -х лет . Это был их ответ . Научились собирать деньги , работать на хотят совсем. Конечно за страховку ежегодную за 6- 7 т чего мы от них должны требовать ? Это мне так ответил представитель росгтстрах . ПОЗОРИЩЕ!!!

Елена Блинова

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники, которые оформляют страховые полисы, не компетентны в своей работе. Не могут объяснить простейших ситуаций. Обратилась к ним за страховым полисом ОСАГО. Не смогли оформить полис. На мой вопрос "почему?", получила ответ, что этот вопрос не к ним. А причина оказалась банальна- после прохождения техосмотра нужно подождать сутки, чтобы данные поступили в систему. Они даже не удосужились задать вопрос, когда был пройден техосмотр. С похожей ситуацией были отправлены восвояси ещё несколько человек, так же без полиса. Ну конечно погуглив, я пряснила ситуацию. Но возникает вопоос, почему сотрудники страховой компании не знают таких элементарных вещей.

Евгений Хортов

مستوى 9 خبير محلي

Пытался оформить ОСАГО онлайн, 7 раз заполнял, все документы им отправил, пишут не прошёл проверку, а что не так информации нет. Дозвониться невозможно, всегда только автоответчик. Люди не теряйте времени, здесь не уважают своих клиентов, сервиса ноль.

машуков с.в.

مستوى 11 خبير محلي

Про ОСАГО. Говорят что для легкого коммерческого транспорта нужно сделать фото. А фото делают в Саянске! Не в Хомутово или Ангарске, а в Саянске.

Liubov Tyurneva

مستوى 11 خبير محلي

Офис в Иркутске на Байкальской 244/5 - самое отвратительное заведение, включая сотрудниц. В то же время на Декабрьских Событий 100а сотрудница находится в помещении банка Открытие, всё быстро чётко адекватно

Татьяна М.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания, с неуравновешенными сотрудниками, которые оскорбляют клиентов. Предупреждение всем желающим оформить ОСАГО в Росгосстрахе: желательно начать за 2 месяца, иначе можете остаться без страховки. 2 день пытаюсь оформить ОСАГО в Росгосстрахе. все документы в порядке, были предоставлены специалистам компании, большой стаж безаварийной езды. По причинам, которые специалисты компании не могут назвать, нас посылают из головного офиса в офис на Байкальской к "уполномоченному специалисту", пробыв в офисе на Байкальской еще около 2,5 часов, удается выяснить, что застраховать сотрудники в этом офисе нас то же не могут, так как нужно провести осмотр автомобиля. Предлагаем сотрудникам осмотреть наш автомобиль прямо сейчас, они отказываются, предлагают записаться к уполномоченному сотруднику на 28 сентября 2020 г (день обращения 19.08.2020 г.) Такая ситуация сложилась в связи с тем, что руководство компании установило лимит - 8 человек в день - на всю Иркутскую область, уполномоченный сотрудник работает только до обеда. Назвать его ФИО, показать где он находиться отказываются, а записать могут к себе в тетрадку - нам в подтверждение такой записи ничего не дадут разумеется. Мы просили нас застраховать, как сказано в законе в день обращения, либо в другой день, но не через 5-6 недель, как предлагает Росгосстрах, либо дать письменный отказ, чтобы мы могли его обжаловать, за это время сотрудница Росгосстраха нас оскорбляла, пыталась выбить из рук телефон, на который мы это безобразие записывали, вызвали ГБР. По итогу 2,5 часов переговоров, у нас приняли письменное заявление о заключении договора ОСАГО. Правда, когда нас точно застрахуют, так и не сказали. Зато посоветовали сидеть дома, в связи с самоизоляций и не мешать им работать, а еще, обращаться к ним за 2 месяца до истечения срока страхования. С таким хамством, при заключении договора столкнулась впервые. Хочу предупредить людей, что в офисе Росгосстрах Вас может ожидать такой прием. И если вы все же хотите застраховаться у них, начать за 2 месяца. Так как ожидание может составить 5-6 недель. Прошу опубликовать – чтобы другие люди были готовы к такому варианту развития событий. Практически все заснято на видео и я могу подтвердить свои слова. Сегодня 20.08.2020 - нам так никто и не позвонил - видимо договор ОСАГО с нами заключать не хотят - и даже огромные штрафы их не пугают.

максим

مستوى 12 خبير محلي

Хотел страховку сделать, нужно фото машины, сказал идите делайте машина на улице, на что ответели мы не КОМПЕТЕНТНЫ, вот тебе раз 😂

Наталия Митюкова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная контора. Обслуживание никакое. "Специалисты" некомпетентны. Работают медленно. Совершают кучу косяков и не хотят брать за это ответственность. Закрыли мой договор ОСАГО в одностороннем порядке по собственному желанию, а я езжу и не знаю. И фирмочка не желает возвращать средства

Didi

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично. Все понравилось

Игорь Федоров

مستوى 11 خبير محلي

Не понравилось, персонал смотрит с высока будто не ты им деньги несёшь, а пришёл просить, а сыну машину вообще не стали страховать так как молодой, так что не советую у них страховаться.

Роман

مستوى 9 خبير محلي

Страхуюсь в этой компании очень давно, но через интернет или через офис на жуковского. Два раза приезжал к ним в офис один раз закрыть полис по причине продажи авто, второй раз узнать про скидку. Дувушки разговаривают сквозь зубы, обслуживание никакое, объесняют как будто ты уже им надоел!!!

Сергей К.

مستوى 9 خبير محلي

Был сегодня утром , вносил изменения в страховку . Переделали за 5 минут .

Шмидт Роман

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания! Не дозвониться, ни попасть в офис - постоянные очереди! Сайт постоянно виснет - невозможно внести какие-либо данные в страховые полисы, так ещё и в самих офисах постоянно всё не работает!

Pavel Skrypnik

مستوى 3 خبير محلي

Самая убогая страховая компания, работать вообще не хотят.

Лиза Сороковикова

مستوى 7 خبير محلي

Была приятно удивлена сервисом, очень подробно разобрали все интересующие вопросы и оформили страховку. Большая благодарность менеджеру Степановой Евгении. :)

kuznetcov-iv2012

مستوى 20 خبير محلي

Медленное обслуживание и в добавок закрываются на обед...

Алексей Юшкин

مستوى 25 خبير محلي

Ужасная страховая компания, которая отказывает в выплатах. Получить свое можно только через суд.

ROMAN N.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая компания ! Строховку выдали ,а в базе не бьётся .Спосибо большое !Анастасия Алексеевна Перетолчина . Рабочего штаба 9 .Без выплоты оставили о досрочном прекрашении договора .

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Оформляла полис ОСАГО. Взяли 1000 за страхование жизни, не предупредив, просто озвучив стоимость страховки. Полис выдали почему-то не оригинал, а оформленный через сайт (черно-белый на обычной бумаге). Большая очередь, стояла более 2 часов.

مراجعة مجهولة

Обслуживание не какое хамят и грубят, подал документы на расторжение строхового полюса так 7 месяцев ждал когда вернут деньги и вернули такие капейки что можно было не ждать этой компенсации

Сергей

مستوى 13 خبير محلي

Самая древняя компания России и услуги там тоже древние и руководство и специалисты все нужно менять

Александр К.

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохое место,вечно очередь,по телефону получить информацию не возможно,не берут трубку!

Сергей М

مستوى 21 خبير محلي

Компания которая всегда судиться с клиентом.

Сергей Б.

مستوى 21 خبير محلي

Вечные очередь. И места не где встать.

Виктор

مستوى 8 خبير محلي

Одна из плохих страховых компаний.

Алексей Мартыненко

مستوى 12 خبير محلي

Живая очередь, быстро

Эдуард Жилкин

مستوى 2 خبير محلي

Все очень плохо. 🤮

Эдуард Алифанов

مستوى 7 خبير محلي

Были недавно, очень медленная работа.

vadim 38 рус

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное обслуживание

Дмитрий Дубровин

مستوى 3 خبير محلي

Самая паршивая страховая компания в городе.

Иркутская область Катерина Плотникова

مستوى 12 خبير محلي

Страхую машину. Все ок. Большие очереди в офисе

евгений ращик

مستوى 12 خبير محلي

Очереди ,не уважительное отношение

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Не хамят, хорошие работники, очередь в меру

Дмитрий Бартуль

مستوى 12 خبير محلي

И одной звезды много

Олег Горохов

مستوى 9 خبير محلي

сервис отсутствует

Павел Т

مستوى 9 خبير محلي

Отврат

Роман Романов

مستوى 14 خبير محلي

Постоянно очередь и очень долго оформляют

مراجعة مجهولة

Долго все делают

Ольга

مستوى 13 خبير محلي

Постоянно большие очереди

Ирина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Никакой информации по телефону не дают, на e-mail не отправляют и вообще не готовы идти клиентам на встречу

Rosgosstrakh

41 مراجعة