Росгосстрах

4.2

303 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Иванов Я

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за высокий уровень обслуживания и особенно отметить работу вашего представителя, Шеванева Павла Владимировича! Я получил невероятно приятное и, главное, компетентное консультирование по моему страховому случаю. Павел оперативно отвечал на все мои вопросы и эффективно решал возникающие проблемы. Его готовность помочь в любое время, независимо от времени суток, была просто поразительной! Благодаря профессионализму и уверенности Павла, я смог спокойно пережить этот неприятный момент, связанный с аварией. Его поддержка и компетентность сыграли огромную роль в быстром и успешном разрешении моего страхового случая. Огромное спасибо Павлу Владимировичу за его отзывчивость, профессионализм и преданность своему делу! Благодаря таким сотрудникам, как Павел, ваша компания заслуживает самых высоких оценок и признания. Буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым и друзьям!

ирина б.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Большое спасибо за очень приятное и компетентно е консультирование с представителем вашей компании Шеваневым Павлом Владимировичем, очень оперативно отвечал и решал все вопросы!!! Помогал по всем вопросам ,по которым приходилось обращаться по моему страховому случаю, не зависимо от времени обращения , очень и очень приятно , а главное уверенность в профессионализме Павла, помогла спокойно пережить этот неприятный момент ( аварии). Огромное спасибо !!!!!

Алевтина Н.

مستوى 5 خبير محلي

Впервые за несколько лет возник страховой случай по КАСКО. Очень быстро помогли решить проблему с выпрямлением и покраской. Ремонтом довольна. Огромное спасибо Шеваневу Павлу. Всегда быстро и оперативно реагирует на возникающие вопросы.

764554 Лекс

مستوى 16 خبير محلي

Всегда была страховая компания без знакомых никуда называется.Назначили время к 9.00 приехал, офис чистый страховщики сидят готовы работать, отправили в отдел урегулирование дтп, зашли никого, первый сотрудник появился в 9.05, второй 9.08, третий 9.10 и следом последний, пока переоделись , пока наболтались, пока включили компы, сели))) подождите время уже 9.20(запись к 9.00), позвали и пошли фоткать авто, нафоткали, показали доки, сидите.Позвали сравните и распишитесь(зачем для чего вызвали не объяснили ни рассказали). Всё спасибо можете ехать.Мало того, что вызвали по заказному письму так ещё и без комментариев для чего и с огромным опозданием, то есть день и личные дела полетел на 40 минут кувырком( есть же и личные дела). Ни здрасти ни досвидание ни спасибо.Знали бы и не поехали бы, думаешь не подвести людей, а тут вообще с высокой колокольни!!!

Курова Валерия

مستوى 3 خبير محلي

Оперативное оформление полисов и вежливые консультанты делают процесс простым и удобным. Быстрая выплата страховки и профессионализм сотрудников внушают доверие. Рекомендую всем, кто ищет качество и надежность в страховании!

Арсений Ешин

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая страховая компания с надежной репутацией. Удобное оформление полисов онлайн, адекватные цены и быстрые выплаты. Клиентская поддержка работает оперативно, но иногда приходится ждать ответа. В целом – рекомендую, особенно если нужен баланс цены и качества.

даяна шамсутдинова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Хочу поделиться мнением о данной страховой компании. Офис чистый, консультация на высшем уровне. Цены в данной страховой, очень приятны. Остались довольны, надежный партнер.

Карина П.

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась за консультацией. Была удивлена что меня очень быстро проконсультировали, по делу . Специалист вежливый , доброжелательный , участливый. Я довольна услугой

Линов Александр

مستوى 4 خبير محلي

Обращался в компанию "Росгосстрах", и хочу сказать, я удивлён компетенцией и профессионализмом её представителей. Особенно хочу отметить Павла Владимировича, который проконсультировал меня по всем имевшимся вопросам. Всё четко и по делу, без лишней воды, приятно было иметь с ним дело.

Иван Архипов

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная страховая компания. Попал в дтп, я потерпевший. На дтп оформили европротокол, который я благополучно отправил к ним заказным письмом. Письмо получили, а ответа никакого. Звонил на горячую линию неоднократно. При первом звонке мне девушка сказала что осмотр будет в определённый день и время. Отпросился с работы и сидел ждал дома при этом за час до приезда оценщика позвонил повторно и уточнил будет ли оценщик, на что мне с уверенностью сказали что да будет ожидайте. Как итог никто не приехал. Позвонил еще раз, на что девушка мне сказала что она никакую заявку на осмотр не видит. На следующий звонок мне сказали что осмотр якобы должен был быть двумя днями ранее, но ни ответа ни привета от них не было. После крайнего звонка, девушка сделала вид типа извинилась и сказала что со мной свяжутся в течении суток. Посмотрим как говорится.

Антонов А

مستوى 7 خبير محلي

Эта страховая компания заслуживает внимания! Удобно оформлять полисы онлайн, цены адекватные и выплаты быстрые. Клиентская поддержка работает оперативно, хотя иногда приходится немного подождать. В целом - рекомендую!

Katerina Gradusova

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в Росгосстрах, потому что невролог из частной клиники меня направил на МРТ. В страховой сказали, что направление оформлено не корректно и нужно посетить ещё раз невролога к которому направит уже Росгосстрах. В итоге, спустя две недели состоялся ещё одним приём и врач так же направила на МРТ, но страховая снова отказала. У меня есть документ с печатью и подписью врача от страховой компании, где написано - МРТ головного мозга для уточнения диагноза. Но страховая игнорирует факты и отказывается выполнять обязательства

Карим Сулейманов

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая страховая компания с надёжной репутацией! Удобное оформление полисов онлайн,адекватные цены. Клиентская поддержка работает оперативно, иногда приходится ждать ответа. В целом-рекомендую!

Ekaterina Fugarova

مستوى 3 خبير محلي

Все быстро четко и по делу ! Сотрудники приветливые, офис уютный. Обязательно вернусь и посоветую друзьям ! Спасибо за отличную работу

wwshsd

مستوى 3 خبير محلي

печально что не указали режим работы. приехал вписать свою машину в страховку. Несколько окон, и та, которая занимается этим вопросом, была на обеде. За это время уже собралась очередь. Когда я пришел, в очереди никого не было. А в остальном претензий нет. Свое дело сотрудники выполняют отлично, культурно. Советую обращаться.

RazeGlad1us

مستوى 3 خبير محلي

Отличный офис сотрудники очень вежливые, обслуживание на высшем уровне, присутствует парковка, предложили чай и кофе.

елена плотникова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший, уютный офис. Сотрудники внимательные. Только не указали режим работы. Приехала вписать человека в страховку. Несколько окон, и та, которая занимается этим вопросом, была на обеде. За это время уже собралась очередь. Когда я пришла, в очереди никого не было, но по мере ожидания передо мной оказался еще один человек. И это выяснилось, когда сотрудник сел за стол после обеда. Неприятно... А в остальном претензий нет. Свое дело сотрудники выполняют отлично, культурно. Советую обращаться.

Денис Седов

مستوى 2 خبير محلي

Минусов нету все очень хорошо! Советую всем кто хочет обратится все отлично время ожидание недолгое 10-7 минут ! Советую все !

Сергей Беспалов

مستوى 2 خبير محلي

Сделал страховку по ипотеки 24.12.24 у менеджера Глушенкова Нина , в итоге она не передала данные в банк о продлении страховки, сегодня уже 21.03.25 до сих пор ничего не решилось. На сообщения не отвечает трубки не берёт. БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ СТАХОВАТЬ НЕ БУДУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Антон

مستوى 4 خبير محلي

Обращался в поддержку, приятно удивлён сервисом. Никаких автоответчиков и бесконечных переключений - сразу отвечают живые люди, которые реально хотят помочь, а не отмахнуться. Решили мой вопрос за 10 минут!

Олег Шелудяков

مستوى 4 خبير محلي

"Росгосстрах выручил! Оформил ОСАГО онлайн - быстро и удобно. А когда случай произошел, всё уладили в приложении, никуда ездить не пришлось! Выплатили быстро. Доволен!"

Хоуми Гуап

مستوى 9 خبير محلي

Получал выплату по дтп. Сумма устроила. К сожалению только по записи приём, но возможно это с какой-то стороны и плюс. Всё сделали быстро, расчитали, оформили и приняли. В общем доволен остался. Спасибо.

Игорь Мосин

مستوى 4 خبير محلي

Страховая, которой можно доверять. Не раз пользоваться услугами - будь то ремонт после ДТП или страхования имущества. Всегда всё чётко, без «подводных камней» и скрытных условий

Анна Иванищева

مستوى 4 خبير محلي

Страховка покрыла все расходы на лечение кошки, от подачи заявления до выплаты прошла неделя. Сотрудники отвечали быстро и всегда старались помочь, так что буду продолжать пользоваться сервисом.

семен кокоткин

مستوى 4 خبير محلي

Уютный офис везде чисто сотрудники очень добрые и не равнодушны к своим клиентам всем советую эту страховую компанию

Амина Бегериева

مستوى 4 خبير محلي

Оформила ДМС, уже успела воспользоваться. Записалась к врачу онлайн, без бумажной волокиты. Удобно, что широкий выбор клиник

Иван Pr

مستوى 7 خبير محلي

Отличное обслуживание, очень грамотный начальник страхового отдела Шеванев П. В. Всем рекомендую страховать ОСАГО и КАСКО

Кирилл Радаев

مستوى 5 خبير محلي

Попал в аварию, впервые столкнулся со страховым случаем. Был в стрессе, не знал, что делать, но страховка включала вызов аварийного комиссара. Приехали, всё оформили, помогли со всеми документами. Без них я бы точно запутался!

sergei s

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая компания, все делают четко без проблем , сотрудники отзывчивые. Уютное помещение.

Тимофей Архипов

مستوى 2 خبير محلي

Срочно понадобился юрист по страхованию жилья. Оказалось, консультацию можно получить бесплатно, если есть страховка. Помогли разобраться в ситуации

Egor Bulakhov

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте!Хорошее место.Все хорошо и качественно делают.Персонал хороший.Спасибо

Людмила Затрутина

مستوى 2 خبير محلي

Это безобразная компания, никому не рекомендую оформлять полис в ОСАГО в этой компании!!! 4 -й месяц не могу получить нормальную выплату по страховому случаю. Операторы по телефону постоянно вводят в заблуждение!! Оценили ущерб в результате ДТП без учета скрытых дефектов - я не согласилась , направили на ремонт в СТО, о котором ужасные отзывы, да и находится СТО у "черта на куличиках". И все замкнутый круг. ничего не решается!!!

Олег Добрынин

مستوى 11 خبير محلي

Очень грамотно и вежливо обслуживают. Особенно хочу отметить Светлану Трифонову. Очень грамотное и вежливое общение. Остался очень доволен!!

Тихонов А.

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял ОСАГО в Росгосстрахе — быстро, понятно, без лишней волокиты. Консультация подробная, полис пришел вовремя, сервисом доволен!

Дмитрий Полежаев

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший сервис Сотрудники очень хорошие ждать долго не надо все очень комфортно сервис класс

Karina-tolstova56

مستوى 2 خبير محلي

Компетентные сотрудники, хорошее отношение. Всем буду советовать. Помогли разрешить проблему после ДТП.

Честь и совесть достояние народа !

مستوى 18 خبير محلي

Не профессиональный подход к клиенту , банкомат не работает, инициативы со стороны объяснения сотрудников не было . Отношение не самое приятное .

Unfortunately

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось, что в случае аварии можно выбрать ремонт у официального дилера. Авто осталось на гарантии, детали поставили оригинальны

Василий Ключевский

مستوى 6 خبير محلي

Попал в ДТП, оформил все через приложение. Заняло буквально несколько минут, через пару дней уже получил выплату. Со скоростью все хорошо

Александр Ананьев

مستوى 4 خبير محلي

Страховал дачу, агент всё объяснил, подсказал, какие риски лучше включить. Оформление заняло минимум времени, документы получил сразу

Памперс Памперсов

مستوى 4 خبير محلي

Оформи онкострахование. Полис понятный, покрытие широкое, если что случится - лечение за границей возможно

Натиа Тедеева

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание, очень грамотный начальник страхового отдела Шеванев П.В.

Сергей Смирницкий

مستوى 6 خبير محلي

Худшая страховая, при решании какого либо вопроса, клиент становится ненужен. Какая контора, такой и персонал там работает

Влад Ким

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Большое спасибо за очень приятное консультирование

исроил собиров

مستوى 5 خبير محلي

Одни эгоисти даже туалет для персонала посылает куда сами не знает за туалетами, уважение к клиенту просто нету его не существует они посчитали с каким то схемой 23000 за год осаго, на другом месте сделал 13400 спокойно сплошные минусы 👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬

Иван Чугунов

مستوى 4 خبير محلي

Обратился на счет выплаты денежных средств по осаго,на ремонт автомобиля после дтп. Несколько раз в кол центре просто сбрасывали трубку,когда все таки дозвонился,сказал все реквизиты для записи на прием документов и осмотр авто,на что мне ответили «Ближайшее время приема на 1 марта 15:00» Обращался я сегодня утром 22 января,дтп произошло 21 января Спросил «почему так долго ждать прием ?» На что мне отвечают «точно сказать не можем , но ближайшее время приема только это.Вы можете обратится в офис россгострах для более быстрого приема» Приезжаю в этот же день в их офис на ново садовой,задаю тот же вопрос почему так долго ждать прием,на что мне вежливо отвечают,звоните в кол центр каждый день может быть найдется вам талон пораньше,почему так долго ждать прием они не знают,офис пустой,ни одного человека,кроме сострудников Авто после дтп делать нельзя так как в случае самостоятельного ремонта выплаты не будет Ездить 2 месяца на ******ой машине ждать очередь Что будет после этого приема не известно Возможно,что еще + месяц накинут ожидания Кароче я в *** -50 звезд

Кирилл К.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное общение со стороны персонала. Работник по имени Светлана, в грубой форме послала куда подальше, в в конце сказал что если не перестану задавать ей тупые вопросы, она сделает так, что страховку в данном месте я не получу...

Юрий Александрович

مستوى 10 خبير محلي

Всем доброго дня был в данной компании поневоле в начале заключил договор ОСАГО в электронном виде через агрегатор sravni.ru, меня перекинуло на данную страховую компанию, после мне был прислан образец полиса в нём была ошибка Я исправил мне прислали образец исправленного полиса я оплатил но внесли в базу РСА полис который неправильный, из-за чего мне пришлось их посетить так как на сайте написано, что есть возможность исправить полис, но фактически такой возможности нет, требуется посещение офиса что очень неудобно. При посещении со мной разговаривали как не человеком, со мной обращались непонятно как, доказывая свою правоту, по-хорошему должны были извиниться за неудобства, от этого и оценка.

Елена Паринова

مستوى 7 خبير محلي

Обратилась после ДТП как пострадавшая сторона по страхованию ОСАГО Росгосстрах . Назначили осмотр в течение недели. Ребята осмотрели, оценили. Дали рекомендации, чтобы сделали осмотр машины на стороне с оценочной суммой. Так как будет предложено два варианта первое сумма денег, если сумма не устроит предложат второе ремонт авто. Была подготовлена по оценке. Была настроена на ремонт, пугали расчет будет маленький. Позвонили с Росгосстрах озвучили сумму, сумма была достойная. Согласилась. Перечислили очень быстро на р/счет. Спасибо за проведенную работу ребятам! Для сравнения напишу, что 4 месяца до этого ДТП, тоже пострадала в ДТП на другой машине. ОСАГО Сбербанк. Там дали только вариант выплаты, ремонт не предлагали! В двух случаях машины были припаркованы на парковочных местах. Но некоторые люди спят за рулем к сожалению или думают, что они в поле едут- одни.

Анна Т.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший коллектив, всегда всё доступно объясняют

Росгосстрах

142 مراجعات