1) Не разрешают заливать бензин в пластиковые канистры, специально предусмотренные для хранения и перевозки бензина - нарушают законодательство, не имея оснований.
2) 22 декабря не возможно заправиться через Яндекс заправки. На других АЗС всё нормально.
3) при выезде с АЗС поломанный асфальт и большие ямы ВСЕГДА (понятно, что эта часть дороги не их собственность, но какие то движения АЗС могла бы предпринять).
4) если на АЗС подъезжает ещё одна фура, то она полностью блокирует въезд на заправку. Работники АЗС могли бы как-то это урегулировать наверное, не позволяя второй ФУРЕ стоять в очереди на повороте (въезде), либо разрешив въезд легковушкам через выезд, но им всё равно, что другие авто не могут заехать и вынуждены ехать на следующую АЗС конкурента. Не борются за клиента, инертны, пассивны.
1
1
Инкогнито 3643
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Всегда здесь заправляемся, очень хороший персонал. Девочки всегда доброжелательные, заправщики всегда помогут.
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Заехала заправиться за баллы 19.12.24, предупредила об этом. Делала это в первый раз. В результате женщина кассир не списала баллы,а начислила их. Я оплатила всё по полной программе. На мой вопрос почему так? Сказала у нас так не делается и ехидно улыбнулась. Хотя мой супруг заправлялся полностью на баллы. Короче бабы! Будьте добрее! Если Вам не нравится своя работа,ищите другую. Ехидничать не стоит! Кассиру минус!
3
Анатолий Бураков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
9.00 27.11.24 при пересменке создали очередь и из машин и из людей.
Видя это даже никто не ускориться! А наоборот продолжали не спеша все делать!!!! Причём это было не 5 и увы не 15 минут.
Пишу данный отзыв из толпы злых граждан которые ждут когда кассы заработают)
Товарищи руководители продумайте вопрос пересменики так чтобы простые покупатели не страдали! Это самая не клиентоориентированная заправка!
Иван Кузюрин
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Удобный заезд с трассы. Заправочные колонки очень удобно расположены, автомобили разделены колонками, друг другу не мешают. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хорошее качество бензина.
1
Анастасия Юрьевна
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21
Яндекс-заправка! Не выходя из авто заправляешься и едешь дальше, очень удобно! Бензин хорошего качества, как и на всех заправках этой сети.
Галина К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Смена 28.12.2024 -29.12.2024 супер. Девочки быстро отпускали клиентов. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
Анастасия Хлопотова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Заправщик стоял рядом с колонкой разговаривал по телефону я его попросила полный бак на что он дальше стоял разговаривал, я сама вставила пистолет, машина заправилась, а заправщик закончил свой диалог по телефону и продолжил разговор с коллегой своим!!! Я достала пистолет и уехала Полное не уважение больше не вернусь на вашу заправку
1
Михаил В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Заправка не доливает. В последний раз из 30 оплаченных литров, было залито только 20. Поддержка после проверки (ответ от АЗС) сказала, что все в порядке. Дальше по трассе есть полноценная заправка Роснефть, лучше туда, если цените время, деньги, а самое главное свой авто.
1
Трейд Маркетинг
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
23.02.2025 На кассе не прошла оплата, а деньги списали и не вернули. Естественно не заправили.
Сначала сказали, что деньги вернутся в течении 15 минут, потом через банковские сутки, а потом ждать 10 дней... не удивлюсь, если вообще не получится вернуть денежные средства.
валерий челноков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1
Отличная Азс, прекрасный персонал, все быстро и качественно. Рекомендую.
Ильдар
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Стояли около 20 минут, так и не заправились, машин около колонок стояло по 1 и были все заправлены, но машины так и не уезжали!!!! Отвратительно!!!! Обучите персонал работать!!!! И не хамить!!!
1
Дмитрий Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Во время заправки УВАЖАЕМАЯ ЖЕНЩИНА (< это изменено для прохождения модерации отзыва, ибо модератор такой же, как и было написано тут ранее))) начинает орать в громкоговоритель, чтобы мы заправлялись быстрее, что якобы мы задерживаем пересменку. Угрожала отключить колонку во время заправки.
Кнопку ускорения подачи топлива так и не нашли. Потрудитесь применить систему заправки под давлением как у Ф1, позаботьтесь о сотрудниках, чтобы не задерживать их пересменку, что же это такое!!!
2
2
Александр
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Неудалось заправиться
Нужен был дизель
Из 3 легковых колонок 2 не работали а в оставшуюся очередь большая
Грузовые колонки были свободны
На пистолетах человек медлительный ничего не успевает
На кассах при больших очередях кассиры тоже медленные, пропикивают штрихкоды приемки, где-то терминалы оплаты тупят
Система предоплатная
По итогу я заплатил, и встал на грузовую колонку по незнанию
топливо не пошло, потому что на моей машине есть клапан который не дает принимать топливо с двойной скоростью
Я один раз нажал на пистолет
В итоге я был облит дизелем, футболку можно выкидывать
Человек на пистолетах сказал что я уже второй за день такой молодец
Могли бы этот момент контроллировать и помогать
Где-то сам виноват, но сервис на заправка неудовлетворительный, то ли устали все, то ли всем уже плевать
За всю историю второй раз пытаюсь заправиться через грузовую, но раньше сам пистолет не пролазил в бак, тут смог вставиться
Иван
مستوى 11 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отличная АЗС, хорошие заправщики особенно старший Марат, всегда подскажет, пожет залить незамерзайку, пожелает хорошего дня, вкусные хотдоги, кофе, чистый туалет.
1
Сергей П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Заправщик походил вокруг машины, посмотрел и пошел курить. Зачем они тогда? С зарплатой, заложенной в стоимость бензина?
За что платим, товарищи?
3
Alex Savel
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Сегодня заправлял свое авто. Заправщик что помоложе открывая бензобак бросает крышку от него куда попало. На замечание хамит. Примите меры.
дмитрий токарев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошее топливо, всегда заправляюсь на заправках Роснефть плюс есть кафе где можно поесть.
Татьяна Б.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Как и большинство сетевых заправок товары с высокой наценкой. Почему не понятно сетевая же заправка?
Москва Chekan
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Только цены растут как грибы после дождя. 🤣🤣🤣Остальное все норм, персонал, обслуживание, качество бензина вроде тоже нормальное, машина бегает, пальцы не стучат.
Артем Покровский
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Удобный заезд. Почти единственные кто сразу снизил цены. Хорошие бонусы... Правда интернет подвисает на заправке. Всегда чисто и очереди небольшие.
GTschnik
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Уже очень уставшая АЗС,заправочные колонки уже практически ретро.А так, всё ровно
Арман Карапетян
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Не советую эту заправку.
Заправляюсь всегда в Роснефть но это оказалась худшая заправка что мне встречалась, гоняют воздух ( могут залить бензина больше чем ваш бак ) это просто смешно.
1
1
Дмитрий М
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20
Роснефть есть Роснефть всё чинно и благородно.
Герцог Бокингем
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Заехал заправиться, но так как была большая очередь подъехал к колонке где заправляют грузовики N1... На табло щитка приборов показывало остаток 9 литров. Заправил 23.5 литра после заправки показало 26 литров. Это вообще уже наглость!!! Датчик показывает очен точно!!!
Maxim Po
مستوى 20 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Неплохая заправка, однако подъезд организован непродуманно - при насыщенном потоке машин очередь стоит в крайнем правом ряду. Однако это, пожалуй, единственный недостаток.
Дмитрий Корень
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Есть терминал и банкомат можно оплатить автодор, цкад, платон
1
Инкогнито 1635
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Цены на топливо чуть дешевле чем на других заправках
1
1
Натали
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Туалеты постоянно сломаны или специально закрывают не хотят там убиратся
2
1
Светлана Борунова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Периодически очередь к этой заправке перекрывает выезд с близлежайшей территории и конечно раздражает. Но это говорит и о популярности заправки)
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Хот доги отдают по непонятному принципу. Заказала первой, на заправке вообще никого не было. В итоге сначала 5 штук сделали клиенту, пришедшему после меня, потом только мне
1
2
Руслан Ж.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Закончилось топливо на трассе. Пришёл на эту заправку, как ближайшую. Хотел купить канистру и заправить топливо. Канистр в продаже не было. Решил купить воду, вылить её и залить топливо. Мне, естественно отказали.
Благо, рядом был строительный магазин. В нем приобрёл СПЕЦИАЛЬНУЮ канистру для ТОПЛИВА. Мне отказали залить дизель и в неё, аргументировав, что нельзя в такие тоже. Мол, эта канистра только для хранения топлива, а наливать в неё запрещено.
Показываю, что на канистре написано, что разрешён контакт с пистолетом АЗС. Мне администратор заправки отвечает, что предоставьте мне сертификат Пожарной Безопасности конкретно на эту канистру. Верх некомпетентности сотрудника.
Попросил законные обоснования отказа налить топливо в канистру для топлива.
Она принесла мне МЕТОДИЧКУ, как отказывать клиентам наливать топливо в пластиковые канистры. НИКАКОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА НЕ ПРЕДЪЯВИЛА🤷♂️
Нашли и почитали закон, на который там была ссылка. Однако, запрета наливать топлива в подобные канистры не увидел.
В итоге отказали в заправке. Своими действиями способствовали оставлению человека в опасности (на трассе, зимой, без топлива)
Спасибо мужичку, который слил дизель мос своего грузовичка.
17
Лилия Вылегжанина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Сотрудники просто супер, вежливые и всегда с настроением добрым.
Бэра Макс
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Роснефть как Роснефть. Цены нравятся, качество топливо норм
Алексей Пустовойт
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Заправляюсь часто, проблем с машиной из-за бензина не было!
Андрей Тихомиров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Долго проводили инвентаризацию.
Минут 20.
Туалет не работает
2
Алла Хвощевская
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Маленькая, но удобная заправка, но подъезд и выезд можно было бы облагородить, поменять асфальт
Евгений Кириков
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Часто пользуюсь этой заправкой. Цены средние, удобно расположена, бензин качественный, есть туалет и кофетерий, обычно, народу не много, так что очередей нет
1
Варужан Мхитарян
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17
Приятно когда можно оплатить в навигаторе
Александр Зеленков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Персонал хамит свой негатив сливает на посетителей заправки
Папа
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Лучшая заправка. Роснефть вообще на высоте, я много лет заправляюсь только у них
1
1
тимур руднев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Всегда была с приятными ценами, в отличии от Москвы разница была в 1,5 рубля в среднем что делало ее уникальной. В последнее время цена стала сопоставимой с московскими что явно для многих стало неприятным сюрпризом.
Ольга Е.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Будьте бдительны! Обманывают ,заливают бензина больше,чем вмещает бак! Заправлялся 9 июня попросил долить бак до полного стрелка показывала в баке что бак наполовину полон далее ещё больше половины то есть обманули где-то примерно на 10, 11 л. Когда сделал замечание кассиру она ехидно похихикала и сказала ну мы вам «утрамбовали» вам. Время на разборку всего произошедшего просто банально не было потому что надо было снимать кассу литра же и так далее тому подобное. Просто на будущее будьте бдительны и что здесь обманывают на этой заправке
6
3
Денис Сакара
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Эта заправка находится рядом с домом, поэтому почти всегда заправляю свою тачку здесь. Цены ниже среднего по Москве, а топливо по качеству на высоте!
4
1
юлия м
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Приятное и чистое место. Вежливый персонал , замечательное обслуживание, вкусный кофе и выпечка.
1
إظهار رد العمل التجاري
мария джагарян
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
нормальный чистый туалет. в здании.
1
Тина Королева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Ужасное обслуживание, не умеют общаться с гостями, наверное не научили. Руководящий состав научите своих сотрудников работать. 23.07.2023 утром приехала заправить машину по адресу Московская область, Рузский городской округ, М-1 Беларусь, 84-й километр, с1 Минское ш., 84км , сказала на какую сумму и какой бензин залить, так мне залили на сумму больше, чем планировала, при этом действий никаких не произошло на мою жалобу. А если бы у меня не было денежных средств больше чем нужно было. Ужасно. Утро не приятное. Больше не приеду и всем посоветую не ездить туда.!!!
5
3
абсд
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отвратительные заправщики. Хотели заправиться через приложение, тк в нем ощутимая скидка. Алгоритм приложения онлайн-заправки: выберите колонку ->скажите заправщику количество литров/полный бак/сумму
До заправщика все было хорошо. Заправщик отказался заправлять машину, узнав что оплачиваем через приложение, ссылаясь на то, что сначала нужно оплатить. Потом заправлять. Доводы о том, что приложение говорит об обратном (активная кнопка «оплата возможна после заправки» ни на что не повлияла). На просьбу показать, как именно происходит оплата перед заправкой ответил отказом по причине незнания.
Сэкономили, называется. И скидка -5₽/литр прошла мимо.
8
2
Лисок
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5
Любимая из всех заправок , всегда заправляюсь только на ней)