Rosneft
1015 مراجعات
فبراير 26
Хорошая сетевая заправка,персонал вежливый,чисто,туалет чистый, большой ассортимент чай,кофе, пирожки,колбаски,вообщем на большой ассортимент.цены конечно кусаются.
ديسمبر 5 ، 2024
Одно из лучших мест для остановки от Москвы до Санкт Петербурга для отдыха и заправки автомобиля (система пост оплаты) не может не радовать. Так же вкусно покушать, попить кофе, взять товары в дорогу! Детская площадка и комфортабельные санузлы. Приветливый персонал.
أبريل 28
Быстрое и вежливое обслуживание, приветливый персонал. Чистейшие без запаха туалеты, в которые не нужно стоять в очереди - есть внутри и снаружи помещения, при чём кабинки отапливыемые. И везде ЧИСТО.
أبريل 5
Крайне неприятная ситуация сложилась на этой заправке. Обвинили в неоплате бензина, это при том, что вина была не моя, а кассира. Выслали видео, где все видно и понятно, что я назвала колонку, жду заправку. При общении с управляющим остался крайне неприятный осадок. Было такое чувство, что я решила Роснефть на 2500 обворовать.
И вишенка на торте! Чтобы оплатить заправку, надо приехать туда или перевести деньги на карту сотрудника, если вам эти варианты не подходят, то долг взымается через суд. И эта вся канитель только из за ошибки сотрудника.
1
يناير 17
После заправки на этом азс, затроило авто. Не рекомендую данную АЗС . Есть все сопутствующие товары в дорогу , можно перекусить , выпить кофе ! Приятные барышни работают на кассе.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отличная заправка, просто супер и детская площадка, и прогулки с животными и отдельно беседки где можно перекусить с семьёй, да и так .))
Но попали в час пик)) как будто жилой ГОРОД)).
2
يناير 14
Вкусное кофе, есть огромные стоянки для грузовых автомобилей. Все хорошо, претензий нет.
نوفمبر 9 ، 2024
Нормальная цена на топливо. Не то , что на трассе М 11.
Чистый туалет.
Хороший кофе.
Вежливый улыбчивый персонал.
Это место-Мечта любого водителя
مارس 21
Очень не приветливый персонал, про туалет вообще молчу (грязь.) Выпечки не вкусная и практически нет начинки(экономия должна быть экономной) походу под этим девизам и работает Роснефть.
Очень жаль.
يناير 8
Огромная и медленная очередь.
Если хотите втюхать в добавок к топливу ещё и кофе с сосиской для особо голодных - сделайте для этого отдельную кассу и отдельного продавца!!!
مايو 4
В праздники очередь, хотдогов нет, ни внутри ни на улице в траке. Обслуживание - сканирование этикеток с листа а4(поэтому пока найдут нужную позицию пройдёт час)
يناير 5
Заправка нормальная. Кофе очень низкого качества , за немалые деньги . Да еще и с автомата . Самые дешевые зерна . Ни в коем случае не берите .
1
ديسمبر 30 ، 2024
Заправка отвратительная. В каждую колонку не меньше 10 машин. Прождали ЧАС. То пистолет поломан, по поломался. То кофемашина, то кассир ушла перезапускать кофемашину... Очень долго!
1
فبراير 11 ، 2024
Хорошая заправка, хороший бензин.
Теперь всегда тут буду останавливаться. Место расположение удобно перед съездом с платки в Твери в поддубках как раз к столовой где постоянно останавливался и где оч вкусно готовят
1
يناير 18
Бензин, кофе и другие товары которые могут понадобится пути , вы сможете здесь приобрести. Цены конечно не как в магазине, но всё же !!!
1
يناير 6
Отвратительное место! Обслуживание - хамское! Не предупредили о замене соусов в еде, из-за его отсутствия! Отпустили так, а у меня аллергия на сырный, СПАСИБО
1
يوليو 18 ، 2024
Недостаточная компетентность и вежливость персонала привели к негативным отзывам со стороны клиентов. Необходимо уделить внимание улучшению качества обслуживания и повышению профессионализма сотрудников с целью создания благоприятной атмосферы взаимодействия с посетителями. В ходе обслуживания были выявлены следующие недочеты: грязный пистолет, отсутствие салфеток, неисправные автоматы с кофе. Кроме того, произошло неприятное инцидент с кофе, вылившимся за пределы стакана, что потребовало его переливания в более крупный стакан и привело к ожогу руки кипятком.
4
2
فبراير 7
На мой взгляд отличная АЗС. Грамотно отделили ТРК для большегрузов!!!
يوليو 30 ، 2023
Хорошая АЗС почти в самом конце платной дороги М11, если ехать от Санкт-Петербурга. Надо сказать, что место расположения этой АЗС - очень правильное, поскольку по дороге от Питера нет заправок много километров и здесь очень важно залить топливо, особенно тем, кто ехал «на все деньги», то есть со скоростью километров по 160-180 в час. Еще здесь есть нормальная закусочная, где можно купить приличный кофе и закуски. Путешествуя с семьей из Питера мы здесь остановились поесть, сходить в туалет и размяться. Здесь два туалета, но тем не менее, мне пришлось отстоять очередь минут двадцать. Но туалеты здесь чистые - с ребенком здесь сходить в туалет вполне комфортно. Прямо передо мной уборщица помыла обе кабинки. Маленький годовалый сын здесь с удовольствием порезвился на детской площадке. С учетом еды мы провели здесь час. Все здесь понравилось.
3
يوليو 12 ، 2024
Не заправка, а "броуновское движение". Хаос и суета. Подъехали, долго стояли, ждали очередь к колонке. Когда зашли на оплату, поняли по чему. Персонал 5 человек внутри, касса работает одна. Работники в жёлтых футболках в подсобке, такое ощущение прячутся от посетителей. Оплат бензина на одной кассе, кофе и фастфуд на другой, пустой. Народ видит пустую кассу и уходит. Было желание взять шаурму. Ждали на кассе когда к нам соизволят подойти. По ощущениям минут через 10 не торопясь с подсобки вышла кассирша. Чел передо мной заказал хотдоги и 4 кофе. Заказ принимала минут 5. Потом забыла, что заказывали, по каждой позиции переспрашивала. Тем временем остальные работники периодически выходили из подсобки делали круг по залу и с удовлетворением возвращались в подсобку. Из зала доносились жалобы, нет молока в кофемашине, не хватает ещё чего-то. Кассирша с центральной кассы кричит в подсобку Эйй такая-то принеси молока. Цирк! В общем постояв минут 20 я так и не дождался что бы мне продали одну шаурму. Спросил у них через сколько следующая заправка, решил что быстрей доехать туда, чем ждать тут. Капец, не ожидал такого на Роснефти.
8
1
يناير 12
Удобная заправка. Единственное надо съехать с платной дороги. Зато очереди нет. Обслуживание на уровне
فبراير 6
Отличная заправка, безальтернативна на дороге Москва Питер. Рядом
مايو 1
Кофе и какао-настоящие помои. Как вам не стыдно это продавать.
Американо-водичка, а какакакао совсем без молока и с привкусом.
Хапуги.
يوليو 28 ، 2024
Я все понимаю, вечер воскресенья, праздник, большой поток из Питера, но за кассой люди вообще не понимали, что происходит и почему, приходилось по 5 раз повторять одну и ту же информацию. Вишенкой но тортике стала замороженная сомика в тесте, которую, вроде бы разогрели в микроволновке, однако при поедании на всех трех изделиях был лёд.
1
1
أغسطس 31 ، 2024
Хорошая заправка . Как туда так и обратно заезжал заправиться и перекусить . На улице есть беседки , можно покушать на свежем воздухе .
1
أغسطس 22 ، 2024
Качество топлива ок, персонал вежливый. В зале чисто. Две кассы самообслуживания, очень удобно.
3
فبراير 14
Хорошая большая заправка. Действует Яндекс Заправка. Всего 2 туалета при количестве более 10 колонок для заправки. Рядом кафе. Наверное рассчитывают на то, что часть посетителей пойдёт в туалет именно туда.
أبريل 20
Ужасный кофе! Американо одна вода. И сотрудницы мне доказывают, что это нормально… пусть сами пьют. Рядом в грилькафе намного вкуснее!
أغسطس 11 ، 2024
Приехали с семьёй, нужно было заправиться что бы доехать до города. На территории грязно, мусорные баки переполнены, к каждой колонке - очередь из машин, время ожидания бесконечно, работает 3 кассы и в каждой принимают и оплату за бензин, и продают булки. Смысла от того, что подогрели еду нет - всё холодное.Уставшие люди ругаются, но толку нет.
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Ребят, на скоростной трассе оплачивать в общей очереди с плюшками бензин - это дно, товарищи(((
Либо делайте сотрудника с терминалом, который стоит у колонок, либо терминал ставьте при входе и всех туда. В общем делайте что-то, иначе 30-50 минут ожидания нивелируют скорость на трассе.
1
يوليو 26 ، 2024
Качество топлива хорошее, в принципе как и на всех заправках данной сети. Заправщики отсутствуют это конечно минус, в больших городах это редкость.
يوليو 13 ، 2024
Хорошая заправка, есть большая территория, где можно погулять, отдохнуть от дороги или выгулять собаку.
يوليو 31 ، 2024
Долгое обслуживание, очередь была минут на 40. Рядом есть кафетерий, из азс нужно убрать все, что не связанно с туалетом и бензином и будет супер.
1
أغسطس 26 ، 2024
На трассе М11 одна из лучших АЗС по соотношению цена/качество. Чисто, быстро, удобно
1
سبتمبر 30 ، 2024
1. Очереди на кассах
2. Диаметр пистолетов для дизельного топлива такой же как и на бензине. Ни БМВ ни Мерседес не заправить. Нужно что то колхозить. Таких проблемы только на Роснефти
3. Хот дог не купить. Закончились.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Хот доги совершенно не вкусные, сосиска куринная совсем без содержания курицы, сухая булка и соус практически никакой не присутствует, чуть намазана горцица.
1
يناير 22 ، 2024
Заправка чистая в отличии от сооянок и другие заправок от Новгорода в сторону Твери!!
Приветливый персонал
Чистые туалеты и зона кафе!
Положительные эмоции на сложной дороге
4
سبتمبر 23 ، 2024
Одна из худших заправок на этой трассе. Банально из за сотрудников на кассе. Особенно вопрос к "пересменке", когда заправку закрывают на 20!!! Минут ночью. При этом обманывают посетителей, что на 5 минут. Видимо, чтобы все стояли ждали и не уезжали на другие заправки.
С таким упорством лучше привести туалет в порядок.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Очень приятная заправка. Перекус тоже хороший.
يناير 10
На улице минус и дождь. Выходишь из-под козырька и сразу падаешь на льду. Можно и песком сыпать вовремя
أكتوبر 6 ، 2024
Два кассира отправляют клиента друг к другу. Каждая очень занята и не может пробить покупку. На информацию, что соседний кассир также отказался с удивлённым взором смотрят друг на друга. Никто и не подумал сказать банальное "извините"
1
ديسمبر 9 ، 2024
Заправка в целом норм, но кофе отвратительный ... водянистый капучино, крепости никакой .
أغسطس 14 ، 2024
Поехали по скоростной трассе с целью экономии времени, по итогу, полчаса простояли в очереди на этой заправке для того, что бы выяснить, что пистолет не работает и необходимо вставать в другую очередь. Если нет дизеля на данной колонке, почему не закроете надпись и никак иначе не информируете людей. Ужас!!!
يناير 4 ، 2024
Хорошая заправка, большая, чистая. Вкусная выпечка, уважительный персонал, заправок много хороших, я больше всех люблю роснефть 🫶
يوليو 26 ، 2024
Тут к сожалению проблема всей платной трассы между Москвой и Санкт Петербургом. Очень мало заправок, поэтому очереди за всем и заправиться и поесть и в туалет. Управляемый хаос.
1
مايو 15 ، 2024
Очень удобное расположение, свежий ремонт, сервис и обслуживание. Гриль бар там клевый рядом.
أغسطس 25 ، 2024
Первая заправка данной сети на платном участке дороге. Обслуживание на нуле, хамят и врут. Хот-доги готовят только в фургоне в котором почему-то один вид колбасок, хотя есть гриль внутри помещения с хорошим выбором колбасок. Также было озвучено сотруднику сколько необходимо сделать, но сотрудник пробил меньше. При таком большом потоке клиентов, персонал только отпугивает клиентов и соотвественно теряет их. Сеть АЗС хорошая, к топливу никаких вопросов нету и качество еды хорошее, но сотрудники которые работают в данном ф-л неклиентоориентированны. Обращаться к данным сотрудникам даже не хочется. Просьбу руководству обратить внимание!!!
سبتمبر 25 ، 2024
Как заправка норм, но в качестве пункта для отдыха не очень. В туалетах не убираются, хотя мы посещали далеко не в час пик, клиентов практически не было…..
يوليو 9 ، 2023
Самая ужасная заправка на трассе M11 в плане сервиса кафе. Уже 3 с года езжу каждую неделю в Питер и каждый раз когда приходится останавливаться у них поражаюсь. Продавцы не в курсе, что продают. Товар маркирован так что с лупой не прочесть название. Салфетки только за прилавком и разумеется тебе никогда их не предлагают . Ты должен попросить! Продукты из холодильника разогревают так что он снаружи горячий а внутри ледяной. Зачем засовывать из в какие -то печем если есть микроволновки. Знать сколько нужно разогревать продукт должен каждый продавец, мне кажется. Аппарат с кофе по моему всегда один сломан и работает тот ко один.
В общем директору по маркетингу пора застрелиться. Позорище.
8
1
فبراير 18 ، 2023
Удобно расположена, качественный бензин марки 92, быстрое обслуживание. Есть зона непродолжительного отдыха, не тёмная территория. Вполне современно оборудована и о устроена. Рекомендую.
1