Подавал заявку на замену прибора учёта на даче. Электронная очередь. Всё быстро .Вежливые, грамотные специалисты. Всё подсказали. Чисто, уютно. Рядом с метро. Со стоянкой для авто проблема. Всё🆗

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Сабитова

مستوى 5 خبير محلي

Приехала в пятницу после работы. Сначала зашла ни туда - в офис, а не отделение для приема населения. Вежливый мужчина рассказал куда идти. За это плюс. Представляю сколько таких, как я за день залётных. В клиентском отделе в это время было две бабули, которым помогали заполнять документы, один ругающийся и кричащий дед. Меня супер быстро приняла старший специалист, рассказала, объяснила, что нужно делать. Я не ожидала, что так быстро, буквально 6 минут. Чисто, аккуратно, красиво. Есть места посидеть, автоматы с едой и кофе.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Карягин

مستوى 5 خبير محلي

Монополисты. Сервиса нет вообще, связь односторонняя, сроки исполнения заявок по полгода. Купил участок, отпущено электричество, счетчик на трубостойке у забора. Выяснилось, что не поступает электричество, при нагрузке пропадает вообще. Консультации по телефонам ник чему, кроме оставляйте заявку не привели. Частные матера говорили, что стоит ограничитель на столбе, специалисты всех инстанций Россетей отрицают это. В итоге на столбе висело непонятно что, что отключало электричество. Сняли, все заработало. Счетчик работает, учитывает показания, но передать я их не могу. В ЛК Мосэнергосбыта информация, что счетчик не исправен (это, как оказалось, из-за того, что я оставлял заявку о неисправности счетчика, пока выяснял причину исчезновения электричества). Теперь я не могу передать показания и оплатить электричество. Мосэнергосбыту нужен акт исправности ПУ. Получить его можно оставив заявку, срок исполнения которой 6 месяцев!!!!! Оставил, прождал, получил от Наро-Фоминского РЭС ответ, что мой номер (мобильный некорректный) и адрес установки счетчика они не нашли (при том, что я указывал кадастровый номер участка и адрес участка). Позвонить им можно только на горячую линию, где операторы, кроме оставьте заявку ничего не предлагают. Прошло полгода, получил ответ, теперь оставил вторую новую заявку, буду ждать........

إظهار رد العمل التجاري