Rossiya Airlines
908 مراجعات
أبريل 10
Однозначно 5! Сегодня 09.05.25 выполняли рейс Сочи - Уфа, все было на высоте! Особенно хочу отметить стюардесс которые во всем помогали, сервис на высоте. И пилотам большое спасибо,я не поняла как мы взлетели, хотя у меня аэрофобия, и не поняла как посадили самолёт, спасибо вам большое пилоты , за прекрасный перелет!!!Спасибо большое вам!!! Теперь буду только вашей авиакомпанией летать!!!
3
2
ديسمبر 11 ، 2024
Летели рейсом 6928 Варадеро-Москва, 7.12.2024. В целом всё устроило, кроме одного момента. В конце каждой секции с пассажирами был туалет. Мы летели в первой секции. Помимо нас, наш туалет обслуживал бизнес класс и, почему-то, вторую секцию, ( хотя у них есть свой туалет), из-за этого, очередь в туалет у нас стояла чут ли не до касания шасси взлётной полосы. Что бы не было таких инцидентов, считаю, что пассажирам нужно объяснять, какой туалет относится к их секции.
2
ديسمبر 14 ، 2024
13.12.2024 летели с супругой рейсом 6560 Сочи-Санкт Петербург время вылета 12:25, полёт прошёл замечательно, питание в бизнес классе отличное, особо хочу отметить старшего порт проводника Анну, просто замечательный и безотказный человек.
1
1
يناير 7
Отличная авиакомпания.
Летела из Москвы в Санкт-Петербург и обратно на Сухой Супер Джет. Приветливый персонал.Очень удобные кресла, большое пространство для ног. В полете предлагают напитки. К кофе подали имбирный пряник.
1
2
ديسمبر 16 ، 2024
Хорошая авиакомпания! Все на уровне, от заказа и покупки билетов, до выхода из самолёта!) Всё прозрачно, быстро, вежливо, внимательно, спокойно, БЕЗОПАСТНО!
Сра ибо!
مارس 25
Я летаю между Питером и Москвой каждую неделю. Особо никогда не смотрела какие билеты беру - Аэрофлот или Россия. Условия в полете примерно одинаковые. Привыкла к тому, что если весь день в делах - то в самолете нормально накормят, потому что питание достаточно неплохое. Еще неделю назад все было прекрасно, но с сегодняшнего дня я больше никогда не куплю бизнес России. Ребят, вы серьезно? Бумажные стаканчики с соком Добрый? Вылет в 21:00 а на борту только завтрак? Омлет и кусок заветренного сыра? Вдобавок, вишенкой на торте, все это подается в коробке. Не осталось ни нормальных столовых приборов. Ни посуды. Ни салфетки на колени. Почему при покупке билета за полный прайс Вы не предупредили, что у вас сервис на уровне лоукостера? Я лучше Сапсаном в первом классе теперь поеду, если будет стоять выбор между Россией и РЖД. Прикрепляю фото, как теперь выглядит питание в бизнес классе Россия. Позорище. Хлеб, кроме как в коробку положить некуда. Йогурт подозрительно вздувшийся. Да и само сочетание йогурта и омлета в девять вечера - за гранью. На фоне всего этого особенно смешно слушать объявления о клубе Скай Приорити и о том, как компания ценит своих постоянных пассажиров.
1
1
يوليو 19 ، 2024
Авиакомпания "Россия" - это отличный выбор для путешествий по России и за ее пределы. Персонал компании всегда профессионально обслуживает пассажиров, обеспечивая комфортное путешествие. Самолеты в идеальном состоянии, рейсы точные и безопасные. Цены на билеты приемлемые, а выбор направлений огромен. Рекомендую авиакомпанию "Россия" всем, кто ценит качество и надежность в путешествиях.
2
5
مايو 22
Летела сегодня, 21.05. 2025 рейсом SU 6582, Пермь-Санкт-Петербург. Моему, мягко говоря, удивлению не было предела! Обычно летаю Победой или Смартавиа, Сервис оставляет желать лучшего. Мне не повезло, досталось 20 место, последнее, в хвосте… ну это пол беды, можно и потерпеть, перелет 2.30; хотя места в самолете были… вылет задержали на 40 минут, ни грамма извинений, в порядке вещей.., когда я делала попытки закинуть свой тяжелый рюкзак на полку, стюарт просто наблюдал с улыбкой, ни намека на помощь! Привыкла, что в Победе стюарты всегда предлагают помочь с вещами… далее, когда предлагали напитки, а к ним сух. паек-сладкое, почему то решили, что мне можно его не предлагать, попросила воды, видимо к стакану воды- необязательно . Тут уже мое терпение лопнуло! У проходящей мимо стюардессы, я спросила: « А вы сладкое только избранным выдаете?» на что она мне ответила: «Что вы хотите?»)) Хочу воды и сладкого!!! Вуаля, наконец то выпросила!!! При посадке, мы просто грохнулись о землю, давно я не испытывала таких острых ощущений. Всегда , а я летаю очень часто этим маршрутом, повторюсь, всегда, высадка производилась в аэропорт через телетрап, в это чудесное утро, всех загнали в автобус …. И , наконец вишенка на торте, почему то я решила проверить срок годности на конфете, до апреля 2025 года!!! В авиакомпании Россия кормят просроченными продуктами!!! Ребята??? Что с вами случилось??? Куда пропал прежний сервис?? Ведь раньше я летала маршрутом СПБ-Краснодар, все было на высоте!!! Продолжу, пожалуй, и дальше пользоваться сервисом лоукоста, там чудесные , отзывчивые сотрудники!!!
يناير 10
Хорошая а/к, вежливый и адекватный персонал (и экипаж, и представители), широкая полетная программа, при позднем прибытииборта навёрстывают всё в полёте.
ديسمبر 10 ، 2024
Про самолеты боинг 737-900, которые летают Москва- Калининград, с компоновкой под индонезийского лоукостера написали уже все. Но теперь авиакомпания превзошла сама себя - при взлете кабинный экипаж был увлечен беседой между собой и не проверил аварийные двери. И аварийная дверь отщелкнулась в полете при заходе в зону турбулентности примерно над Невской губой. Полёт на высоте 10 000 метров с приоткрытой дверью самолета был новым опытом для меня, часто летающего пассажира.
8
ديسمبر 30 ، 2024
Благодарность инженерам,которые внимательно готовили самолеты СПб-Дубай/19.12.2024
/и Дубай-СПб 27.12.2024 к полету,КВС очень плавно управлял самолетом. А вот грузчикам аэропорта отдельно хочется пожелать,пожалуйста по возможности, быть аккуратнее с багажом,не кидать чемоданы,чтобы не было повреждений. С уважением,Виктория
3
يناير 1
Летели с женой и ребёнком рейсом 5556 из Шармэльшейха в Москву. Около 6 часов.
из плюсов - более-менее подготовленные стюарды и не затёртый салон..
Минусы: компанию возглавляют барыжники - за время полёта были предложены дважды напитки. Еда только за деньги и втридорого китайская лапша, чипсы и ещё что-то невкусно пахнущее.. По прилёту в Шереметьево всех пассажиров упаковали битком в один автобус как селёдку в бочку. Не рекомендую компанию никому.
3
2
يناير 16
Летал в 2018 в Доминикану. Отзыв оставляю так поздно, потому что только недавно зарегистрировался. Итак. Летели с женой и ребенком тудой и обратно. Рейсы прошли без задержки. Хотя примерно в это же время, чуть раньше у компании возникли какие-то проблемы с Мексикой, но нас, как оказалось, это не коснулось. Летели на двухэтажном Боинге. Хотя перелет и длинный, но реально, прошло все на ура. Конечно стюардессы не пели и не танцевали, развлекательной программы не было, но тем не менее полет прошел незаметно как туда, так и обратно. Но что мне больше всего понравилось, так это питание. Кормили очень вкусно. Итог. Мне понравилось. Возможно с 2018 года произошли какие-то изменения, но именно полет в Доминикану и обратно мне очень понравился с этой авиакомпанией.
3
1
سبتمبر 26 ، 2024
Мне очень нравится а/к Россия и если есть выбор в полетных компаниях, то всегда отдаю предпочтение двум: Аэрофлот и его дочке-России. Стабильный, четкий и комфортный авиаперевозчик.
По моему личному опыту - никогда рейс не задерживали, приятная, доброжелательная и слаженная работа капитана и бортпроводников воздушного судна. Свой выбор я давно уже сделала в пользу этих компаний и менять их не собираюсь. Спасибо за Ваш труд!
3
ديسمبر 29 ، 2024
Ужасная авиакомпания. Был перелет в Египет с ребенком. На борту выдают плед в количестве 5 штук на всех пассажиров…. 5! За мои многочисленные полеты я ни разу с таким не сталкивалась. На обратном пути я уже просила хоть вскрытый пакет, любой! Потому что при перелете на отдых мы все заболели! Обещание сделать теплее не выполняется либо просто нет возможности. Сейчас предстоит снова путешествие, с ужасом жду этого дня. Azur выдает каждому по пледу, закупите уже пожалуйста. Позор для авиакомпании с таким названием.
2
5
نوفمبر 29 ، 2024
я часто стала летать в командировку и постоянно я попадаюсь на эту авиакомпанию. Мне очень нравиться летать на супер джете, быстро и комфортно. Недавно летела с апатит, там была жуткая метель, но мы комфортно взлетеле и перелёт прошёл на ура. Много стоек для регистрации. Я очень довольна этой компанией и стараюсь выбирать только компанию Россия
2
نوفمبر 15 ، 2024
Во первых хотелось бы поздравить авиакомпанию с 90 - летием с момента возникновения - это действительно большой срок, можно сказать почти вековой, но Вам есть к чему стремиться. В целом перелёт довольно комфортный. Приветливые стюардессы и стюарды, добржелательный, заботливый подход к любому пассажиру. Питание на тройку. Основная проблема возникает до полёта. При онлайн регистрации, большая часть комфортных мест закрыты авиакомпанией и на них можно попасть только у стойки регистрации, для этого надо приехать заранее, а потом торчать в аэропорту битый час, не удобно от слова совсем. На стойке регистрации персонал не знает сколько необходимо доплатить за места повышенной комфортности, неужели цена постоянно меняется? Как я писал ранее компании есть к чему стремиться для улучшения сервиса. Спасибо, хороших пассажиров.
1
أبريل 17
Я обычно не пишу плохие отзывы, но работа стюардесс на рейсе в Гавану отвратительная. Летели Москва-Гавана 06.04 SU6849 туда и обратно с этим же экипажем SU6850. Стюардессы пассивно агрессивные, улыбку на их лицах мы видели только по окончанию рейса на выходе из самолета и то только у одной. Не знают английского языка на международном рейсе и с каменным лицом отвечают всем с надменным видом (ну как отвечают, при просьбе воды кричат "У меня вообще то руки заняты, вы не видите", на кубинцев крикнули "я же сказала WAIT 5 minutes", когда спросили работает ли медиасистема сказали "вообще то она не обязана работать, она может работать, а может и нет". Кнопка вызова проводника не работала на обратном рейсе, либо ее просто игнорировали. Вели себя так по отношению ко всем пассажирам, особенно жаль было кубинцев. В туалете ни разу не убирали, там все было залито водой и извините в моче. На моем месте был сломан столик, не было подстаканника. У мужа на соседнем расшатанный разъем для зарядки-не работал, так как не держал вилку. Журналы все грязные и помятые. Медиасистема не работала, а приложение которое говорили скачать на моб.телефон в течение всего полета периодически было недоступно, фильм так и не удалось посмотреть. Ах да и на обоих рейсах заканчивалась еда и приходилось отказываться от приема пищи- рыбы (единственное что оставалось, так как мы ее не едим).
2
يناير 13
Рейс задерживают на12 часов, при чем сказали это не сразу, а всю ночь переносили на час через час, потом сказали что переносится до12дня,за все это время даже воды не предложили , очень разочаровался в вашей компании, сейчас прилечу в другой город вечером, мне нужно добираться в другой город, автобусы уже ходить не будут, Россия у меня к вам вопрос Вы мне такси за свой счет закажите!???
1
2
أبريل 20
Летаю в Москву и обратно из СПб минимум 2 раза в месяц. Разве это не обман, когда авиакомпания указывает время прилёта, как момент касания шасси земли? Далее всегда происходит одно и тоже - самолёт минут 15 едет в какой-то дальний угол, потом все ждут автобус, автобус медленно везёт пассажиров в здание аэропорта. Проходит минимум полчаса, а иногда и больше! Если нужен трансфер, то и опоздать можно. А в Шереметьево гарантированно мимо аэроэкспресса. И ждать ещё полчаса. Надо честно признать, что АК "Россия" нежелательный гость в аэропортах страны, будут искать, куда бы запихнуть подальше и добавить 30-40 минут к времени полёта!
2
يوليو 18 ، 2024
Летели 10.07.2024. из Уфы в Санкт-Петербург рейс 6414
и были приятно удивлены, что персонал был очень приветлив и вежлив на протяжении всего полёта! Выражаем благодарность всему экипажу в целом и в особенности бортпроводникам Кристине, Ольге и Элине! С ними полёт был очень комфортным!
5
يناير 12
Отвратительное обслуживание клиентов по горячей линии. Что бы дозвониться нужно сначала закинуться успокоительным. Что бы вообще дождаться какую кнопку нажать, потом 2 минуты ждать ненужную информацию и через 10 минут вам скажут что ожидание еще больше 10 минут! Работники в аэропорту вообще ноль информации предоставляют. Стоят моргают и говорят, что у них нет информации! Никакие правила авиакомпаний по предоставлению информации и воды при задержке рейса не предоставляют!
2
1
مارس 8
Летали в отпуск в Хургаду , туда летели багаж на человека 13 кг , а обратно почему то 10
Что происходило соответсвенно на стойках регистрации в Аэропорту:
У всех перевес
Людей в прямом смысле мурыжили и издевались
Вымогали деньги
Люди клали в паспорт доллары
Они начинали говорить мало
Далее: квитанций соответсвенно никаких
Перелет 6 часов
Только напитки
За плату так же ничего не приобрести
В Аэрофлоте и покормят , детям дадут рюкзаки , раскраски и т.д
К персоналу и полету нет никаких претензий, но то , что написала Выше перечеркивает все плюсы
3
2
يناير 3
Летал пару раз.
Вынужден, периодически,использовать 'Россию' или 'Аэрофлот' на дальневосточного направлении, т.к. моя профильная авиакомпания имеет только среднемагистральный флот.
В целом, доволен: комфорт на уровне, в широкофюзеляжных самолётах расстояние между рядами побольше, кормят норм, мультимедийная система коротает время полёта.
ديسمبر 15 ، 2024
Ужассна компания
Рейс 6314 с Калининграда до Москвы
Задержка на час ,при посадке места для багажа над нашими местами заняты, стюардесса начала кричать, что места ни за кем не закреплены .... На вопрос предоставить ФИО для написания жалобы, послала куда подальше куда... Содержались только ради того чтобы попасть домой к детям....
Хамский сервис, за большие деньги .. билет вообще покупали на сайте Аэрофлота и изначально был указан Аэрофлот... Жалобу им также напишем
2
مايو 2
Стюардесса была не одекватна. Красные глаза жувала жевачку, во время демонстрации эвакуации. А потом я поняла перелёт добром не закончив. И правда разгерметизация. Потом эту стюардессу провели из хвоста самолёта , держась за багажные отсеки. Почему Аэрофлот взял к себе Россию. А сервис в Росси привести как у себя сделать не могут. 14.04.2025 г. Мине воды, Екатеринбург. Я надеюсь всё в дальнейшем будет по другому.
3
ديسمبر 20 ، 2023
15,12,23 и 18. 12.23 .летели авиакомпанией Россия из Сочи в Нижневартовск, и обратно, с пересадкой в Питере. Все было на отлично. Борт проводники на высшем уровне. Очень вежливые, доброжелательные, отзывчивые,все без исключения. Но одного из всей команды хочется отметить особенно, незнаю фамилию, только имя Магомед... Можно смело ставить ему 5+. И всем конечно же огромное спасибо за профессионализм. Надеюсь, что это не последний полет с авиакомпанией Россия.
6
3
أكتوبر 3 ، 2024
Летела чартерными рейсами SU 5563/ 5564 из Самара в Хургаду и из Хургады в Самару, все прошло максимально комфортно, мягкие взлеты и посадка, вежливые и отзывчивые бортпроводники! На данных чартерных рейсах сейчас не кормят как раньше, предлагают только напитки, но это ни капельки не испортило впечатление о полете
4
2
أبريل 11
Оставила один пакет в салоне с вещами. В итоге ни дозвониться ни дописаться до компании не получилось. Нашла контакты аэропорта, там быстро решили вопрос.
В бюро Находок отдали только часть вещей, а пакет оставленный с подарками, в котором собственно и были все вещи, якобы не нашли. Сотрудники воришки. От такой мелочи неприятно.
1
1
يوليو 31 ، 2024
Особо хочется отметить экипаж рейса SU 6118 (30 июля 2024г) за высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, желание сделать полёт максимально комфортным для каждого пассажира! Спасибо огромное за Ваш труд!
С уважением, Герой Российской Федерации Дмитрий Полковников
1
5
مارس 13
Написал все по факту, как было. Ответ пришел в пользу персонала) вот это вот всё «а может вы не попросили», «а может быть было ночное время и стюардесса не увидела» оставьте для друзей и знакомых своих. Да, я не понимаю, да, я клиент, я виноват.
Лучше бы вообще ничего не писали.
2
أكتوبر 30 ، 2024
Слов нет. Рейс Нн - Москва, сегодня. Вылет 9.55 а /к "Россия". Рейс задержали, я с ребёнком целый час решала вопрос о том, что они будут делать с нашим стыковочным следующим полётом, на который мы опаздывали. В итоге, поменяли. Но!!! Подходя к стойке уже одной ногой к самолёту мне заявляют что нас в списках нет! Что на рейс мы не зарегистрированы. 4 часа сидения, час нервов и мы не можем попасть на наш самолёт. Причём билеты не 5 тысяч р стоят. Какой позор, позооор! Представитель компании на стойку не подошла. Нам печально сказали что на нашем самолёте мы не полетим, и отправили нас в офис аэрофлот. Но на контроле нам сказали идти обратно, потому что менеджер через цитирую "свой пароль вас посадила на самолет". И вуаля, мы сидим на НАШИХ местах, указанных в билете на самолёте. Я такого за 10 лет полётов ни разу не встречала. Нервы истрепали, настроение испортили, важное мероприятие пропущено и ещё из Мск лететь с ними же на следующем самолёте. Страшно.
3
1
سبتمبر 18 ، 2024
Неплохо, экипаж вежливый, помог быстро разместиться пассажирам и быстро , аккуратно разместили багаж. Долетели без эксцессов, всё в норме. Буду пользоваться этой дочкой Аэрофлота и далее.
1
1
مايو 6 ، 2024
Чаще всего пользуемся услугами именно этой авиакомпании. Вежливый персонал, уютное пребывание в салоне самолёта на время полёта. Сиденья расположены удобно. Не тесно. Ручная кладь по габаритам больше чем у многих других авиакомпании. Всем рекомендую.
2
6
ديسمبر 18 ، 2024
Сервис страдает. Покупал билет на аэрофлот, но произошло объединение рейсов и в итоге перевозчиком была россия. Посадили в самолет и два часа сидели ждали вылета. При этом, ни на борту, ни в самой авиакомпании никакой информации о причинах задержки не сообщали.
1
أبريل 22
Москва Хургада, самолет хороший, спасибо за мягкую посадку… но, 6 часов перелета и даже не покормили, какой нибудь бутер бы дали, такие деньги платишь…обидно!!!
Просто предложили чай или кофе и все!
Кресла ужасно не удобные, тесно! Больше не полечу этой авиакомпанией.
ديسمبر 29 ، 2023
Компания достойная своего названия. Молодцы. Всегда стараюсь летать именно ей. Всем работникам большая благодарность за безопасные полёты. Приятно наблюдать вашу работу сейчас из окна терминала Пулково. Вы настоящие мастера и патриоты России. Процветания и развития в регионах. Жду рейсы во Владикавказ или Назрань из Санкт-Петербурга.
3
5
نوفمبر 19 ، 2024
Авиакомпания офигенная.Все вовремя ,все доброжелательно.Стюардессы очень добрые и красивые.Я недавно летела из Красноярска в Сочи-вкусно накормили,пледы дали.Соки и воду предлагают частенько.Очень рекомендую эту авиакомпанию.И кстати дают субсидированные билеты....
1
2
فبراير 28
Нормальная а/к. Перелет Красноярск - Омск. Вынужденная посадка в Новосибирске. Омск не принимал. Накормили в аэропорту, на такси увезли в гостиницу. Ночлег. Завтрак, обед в ресторане. Такси, аэропорт, вылет, 50 минут - Омск!
3
1
أغسطس 4 ، 2024
Благодарю авиакомпанию за отличный сервис. В спешке не правильно оформила билет на ребенка,приехала в офис , народу было очень много передо мной 18 человек, но очень очень быстро прошла и уже через 20 минут меня приняли, решили мою проблему и расскзали обо всех акциях компании , оказывается я могла купить билет на ребенка и пожилого отца с хорошей скидкой. Спасибо большое, теперь буду знать.
2
نوفمبر 23 ، 2024
11.11.2024 летела из Хабаровска в Москву авиакомпанией "Россия" сказать, что это был ужасный перелет - не сказать ничего.
Начнем сначала, сидения, которые постоянно сами по себе откидываются, столики, на которых еда и напитки катятся вниз, конденсат, который постоянно капает сверху на голову, если место возле иллюминатора. Питание отвратительное, "спагетти с курицей"- это одно название, внутри то ли переваренные, то ли зажаренные спагетти с сухими концами, один кусочек курицы с черносливом, как Вам сочетание?
19.11.2024 летела из Москвы в Хабаровск этой же компанией, телевизоры не работали даже за отдельную плату, было что-то электроникой. Помимо этого я сидела с нетрезвым мужчиной, который все время хотел, чтоб ему налили вино или что покрепче,соответственно весь полет он очень сильно возмущался и постоянно был чем-то недоволен, экипаж никак не реагировал на сложившуюся ситуацию, да и не хотел судя по всему "нарываться".
Таким образом, перелеты авиакомпанией "Россия" становятся не просто утомительными, но и неприятными испытаниями. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзывы пассажиров и примет меры для исправления ситуации, чтобы у путешественников остались только положительные впечатления, а не разочарование. Люди платят не малые деньги за комфортный перелет, которого не получают!!!
4
3
أغسطس 5 ، 2024
Хорошая авиакомпания. Свежие самолёты. Большой выбор маршрутов. Удобный аэропорт-позирование. Всё хорошо, всё прекрасно. Ждём. Когдау них будет больше российских самолётов. Мс-21. Ил 96.
2
سبتمبر 21 ، 2024
Рейс Москва-Варадеро. Для 12 часового перелета, авиакомпания создает не плохой сервис. Конечно ничего идеального в таком перелете быть не может, но для туристического направления и сервис и отношение в целом бортпроводников радует. В этот раз полет без эксцессов (по сравнению с другим перевозчиков на данном маршруте голом ранее), в целом нормальное питание (2-раза) и ключевое вылет без задержки. Салон уже скомпонован 3-4-3 как почти на всех типах 777-300 er. Спасибо авиакомпании за приятное путешествие на Кубу.
أغسطس 19 ، 2024
Любимая авиакомпания. Нравится то, что размеры ручной клади позволяют взять с собой маленький чемодан. Есть возможность бесплатно выбрать место и зарегистрироваться на рейс. Во время полета предлагают напитки и еду, которые входят в стоимость билета.
Жаль, что за последний год стоимость билетов увеличилась в два, а то и в три раза....
2
ديسمبر 3 ، 2024
Только работа стюардов и стюардесс заслуживает уважения. Все остальное большой минус. На рейсе 6,5 часов, кроме напитков нет даже лёгкого перекуса. Самый маленький вес провоза багажа. Не хочется дальше перечислять сплошные минусы, чтобы не портить настроение. По возможности, предпочту не летать с этой авиакомпанией.
2
2
سبتمبر 2 ، 2024
отвратительный персонал регистрации.
Рейс 31.01 Сочи-Спб
Из багажа ручная кладь, и в руках мокрая картина 50*30 без багета. Буквально! Полотно и 5 досточек! Сперва ознакомились как мастерски унижающим пассажиров «распечатывальщиком посадочных» просит настоятельно меня запихнуть картину в стойку ручной клади вместе с сумкой (для пущего доказательства моей неправоты перед очередью. Выслушала
кучу замечаний почему не оформили багаж для картины!!!!! весом который не превышал моего оплаченного! А дальше с гениальным сарказмом предложил оставить картину в аэропорту - чтобы позже ее дослать! Шоу происходило под обоснование что в борт не пустят с картиной!!! Впопыхах начали срывать холст на глазах чтобы прекратить это действо, разорвалась часть, решила выбираться из очереди, в спину выслушала что в самолет позже не пройду.
Итого:
Картину срезала, скрутили в сверток
Порезала ножом палец
Удовлетворила директора талонов.
Села в самолет, и еще дожидалась пока остальные зайдут.
Желаю от чистого сердца компании, а в частности HR , и руководителю такого сервиса на всем жизненном пути! чтобы так же удавалось находить компромисы как мне.
Много доводилось встречать хамства и отсутствия как такого сервиса, но чтоб тут. Это 5!
3
1
يناير 20
Итак! Сиденья в самолете неудобные!!! Билеты только на Английском языке , при том что мы живым в России, имена стюардов и стюардесс тоже на Английском. Зачем? Не все Россияне знают Английский , пишите на русском
2
6
فبراير 4 ، 2024
Пользовались услугами авиакомпании летом 2020 и 2022. Замечательный экипаж, вежливый, доброжелательный.
В следующий раз полечу только самолётами "России".
Очень хорошие воспоминания от полёта начиная от входа в салон до конца полёта. И кормили отлично, и пассажирам с детьми помогали.
Никого не слушайте, летайте "Россией" и убедитесь сами - компания на 5
4
2
سبتمبر 18 ، 2024
Вчера прилетела из Сочи в Санкт-Петербург этой авиакомпанией. Летела эконом-классом и как оказалось именно в этой авиакомпании, если ты летишь не бизнес классом, то у тебя нет никаких прав, а стоимость билета в эконом классе зашкаливает. Борт проводники не разрешали посещать туалетную комнату в самолете, так как им пользовался бизнес класс. Борт проводник начал меня уговаривать что проведет меня в хвост самолёта, сопроводит до туалета я просто наотрез отказалась. И сказала весь перелет я буду терпеть в туалет в хвост самолета я не пойду, когда тут перед носом туалет. Но если, что то произойдёт с моим здоровьем, я конечно же не оставлю эту авиакомпанию в покое. Полет завершился, я так и не сходила в туалет. После посадки мы еще 40 минут ждали пока подадут автобус, после 4 часов полета, конечно мне это сложно далось, но выдержала. В общем летала на многих авиакомпаниях но с таким отношением не сталкивалась никогда. Летать больше я с ними не буду никогда. Плохой осадок остался от них. Цены на билеты не оправданы, так как в самолёте даже не зарядить телефон. Ставлю вам очень плохую оценку, вы этого заслужили
2
46
مايو 16
Шаттл - который позиционируется как быстрое перемещением между МСК - СПБ, вечно задерживается.
Очередной раз задержка уже на 4 часа!
Водили по коридорам, пересаживали из автобуса в автобус, два раза заставили всех проходить досмотр! Ну это высший пилотаж!
Сервис как всегда на низком уровне!
